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李莉 《现代营销(创富信息版)》2008,(8)
<正>国美网上商城、家乐福网上商城、西单网上商城……这些名字都是响当当的传统行业大佬们在网上的第二门面。传统行业进军B2C的号角已经吹响。中国B2C电子商务发展势头虽然可喜,却也遇到了瓶颈问题。除了行业领先的若干家大的B2C网上商城(当当、卓越、携程、e龙、北斗手机网等),绝大部分B2C 相似文献
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用户体验水平的高低是反映B2C电子商务网站服务质量好坏的重要衡量指标,是影响该网站整体竞争力的关键因素。以用户体验为基础,设计B2C电子商务网站服务质量的评价指标体系,并利用模糊评价法构建出的评价模型,可以帮助网站的管理者更加客观、全面了解本网站运行的效果。实证表明,所构建的评价体系能够较为全面地反映出用户的心理体验,在此基础上对目标网站作出的评价具有较强的现实意义和实用价值。 相似文献
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我国B2C电子商务发展的策略思考 总被引:1,自引:0,他引:1
B2C(Business to Customer)即企业对消费者的电子商务模式,一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。我国B2C模式以8848网上商城(1999年9月1日成立)正式运营为标志。2003年以来,我国电子商务进人高速增长期,B2C网上零售用户规模和市场销售规模均稳步增长,B2C网上零售逐步获得消费者认可。 相似文献
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本文应东莞创达服饰有限公司的要求,根据相应理论及技术设计,开发了一个专业销售情侣服饰的B2C网上商城。本商城依据最新电子商务网站的设计趋势和网络购物流程,实现了前台用户浏览、查询商品信息、在线定制等功能,并结合后台商品管理、会员管理、订单管理等支持,形成了一个省钱、省力、省时、省心的B2C电子商务网站,具有较好的实用价值。 相似文献
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随着互联网技术的发展,网络已经成为我们生活的重要组成部分,网上购物也由于其快速、便捷、无时空限制等特点被越来越多的消费者所接受,大批B2C网上商城的兴起满足了消费者的这一需求。为了应对激烈的市场竞争,网上商城必须以顾客为导向制定其营销策略。本文以分析网络客户关系管理为出发点,分析了了我国B2C网上商城如何更好的实施网络客户关系管理策略,从而更好的体现以顾客为中心的企业营销宗旨。 相似文献
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国内C2C电子商务用户体验研究 总被引:2,自引:0,他引:2
用户是开展C2C电子商务不可忽视的因素,用户体验直接决定了用户是否进行电子商务行为。本文从用户的角度,列举用户体验对C2C电子商务的影响,分析用户体验在电子商务中的意义,并提出改善C2C电子商务中用户体验的几点措施。 相似文献
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近年来,中国电子商务市场蓬勃发展,深入融合.例如B2B电子商务持续增长,更为专业广阔的物流信息平台也将伴随B2B的扩展大量涌现;C2C与B2C走向融合,各大传统企业亦纷纷涉水B2C领域,而C2C企业也开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务;电子商务平台提供不同的体验满足细分用户差异化的需求,如团购从1.0模式不断向3.0模式迈进,以用户呼唤,呼唤聚集,商家发现商机组团为手段. 相似文献
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自从我国第一个B2C电子商务平台建立以来,我国的网络购物相关企业一直向着多元化的方向发展,然而随着竞争的日益加剧,各大电商的未来发展却遇到了瓶颈,面对着日益加剧的B2C网上商城的竞争,在全民多元化的大趋势下,各大电商也应当开始反思自我的未来发展方向。本文仅以当当网为例阐述B2C多元化的进程、制约因素以及未来发展方向。 相似文献
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为了适应产品营销的网络化趋势,传统的企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,以网络营销为武器,获得竞争优势。从直复营销和网上商城B2C理论出发,化妆品行业网络营销应通过CPS联盟计划吸引首批用户,使得单次交易成本降低;强化数据库营销,个性化商品的引导和推荐;制定合理有效的搜索引擎营销计划。 相似文献
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本文以京东商城与亚马逊中国为例,通过实践体验B2C电子商务网站推荐系统功能,了解电子商务推荐系统的应用范畴,分析应用对象与个性化推荐系统的关系,强调推荐系统的用户交互,优化推荐系统的用户界面设计。 相似文献
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近年因为Ebay、淘宝等C2C平台对网民在网络购物方面的普及教育作用,加上快递行业、网络银行等外部环境的成熟,使得我国的网络购物人群大幅增长。许多企业开始尝试通过建立独立的B2C网站来开展在线销售。但是在实际的运作中,多数商家对产品评论功能不够重视,使得网站的用户体验度不够,尽管有些网站流量很大,但是用户成功购买的转化率不高。本文主要从产品评论的角度,倡导网站应该注重用户交互与体验。 相似文献