“雕虫小技”与“以人为本”

在美国,曾发生这样一件事:得克萨斯州一家电视机厂经营不善,濒临倒闭。老板焦思甘虑,最后决定请日本人来管理这家工厂。日本人上任后,一连使了三招,看似“雕虫小技”,效果却令美国人惊讶不已。第一,把职工召集在一起,请他们喝咖啡,还送给每人一台半导体收音机,并说:“你们看,这么脏乱的环境怎么搞生产呢”于是大家一起动手,清扫、粉刷了厂房,工厂面貌为之一新。第二,主动拜访了工会负责人,希望“多多关照”。此举使工人们很快解除了戒备心理,双方在感情上靠近了。第三,工厂需要增加劳动力,经理没有另雇新人,而是重新雇用被该厂解雇的老工人。三招用罢,生产效率回转直上。     

日本的“秘密武器”──“需求创造供给”的弹性化生产策略

日本的“秘密武器”──“需求创造供给”的弹性化生产策略日本人利用机器人与电脑信息科技，在“需求创造供给”的经济定律下，采用弹性化的生产策略来迎合消费者的需求，使美国企业再度遥遥落后。弹性化生产策略是指企业针对客户的需求，迅速作出反应，变更产品，同时维...     

教你选购“洋水果”

美国蛇果、新奇土橙、红提，泰国榴莲、红毛丹，日本水晶梨……“洋水果”在各大超市也并不少见，然而，目前市场上存在进口水果标签随便贴的现织，以“土”充“洋”让人很难放心购买。     

“雕虫小技”布疑云审计显威控“蛀虫”

“雕虫小技”布疑云审计显威控“蛀虫”张少炜，曹金钧奇怪的销售发票我们在对某中药厂进行承包经营审计时抽查审核该厂９０年度产品销售情况发现：“销售明细帐”反映７月份销售额和对应的原始销售发票汇总数相差４９９元。照常规推测，可能是记帐疏漏也可能是发票汇总有...     

“本田”的文化赛车

在本田，从员工的服装上，任何人也无法分出，谁是公司总裁，谁是公司员工。在本田，员工不仅可以通过全厂投票的形式表决休息时间和加班时间，被解雇的员工还可以到公司“法院”上诉。在本田，被晋升的人有90％以上来自现场。本田公司总裁久米是志说：“如果资浅者不敢反对资深者，就代表没有进步。”东京汽车展上，日本展位人头涌动，热闹非凡，而美国车的展位却门可罗雀。曾经是学生的日本人，在几十年的努力下，超过了自己的老师——美国人，令世人瞩目，日本人是如何成功的，从美国本田公司的做法中，我们可以看出一些端倪。尊重个人一…     

“穷忙族”的中国化生存状态

《中国青年报》调查中心的一项调查表明，75％的人自认为是“穷忙族”。“穷忙族”是个舶来词，英语为“workingpoor”。指那些每天超时工作，薪水却没有相应增加，不仅无力置产，甚至还要为养老金担忧的人。《纽约时报》前资深记者大卫·史普勒在其著作《工作的穷人：在美国所看不到的》中提到“穷忙族”这个群体，认为美国有500万人过着“辛勤工作却朝不保夕”的生活。在德国．“穷忙族”人数超过100万；在日本，人数超过1500万。     

字典里走出的“索尼”

提起“索尼”，几乎无人不晓，要问“东京电讯工程公司”，很可能要变成无人知晓了。其实，索尼公司原名就叫“东京电讯工程公司”。因为它读起来太拗口，在日本常被编写成“东电公司”。公司创始人盛田昭夫在一次对美国的访问中发现，无论是原名还是缩写名，美国人都不会读；译成的英文名长达40个字母，更是累赘。于是，就决定为公司改名。按照“字母少、读音响亮、易于识别”的既定原则，盛田昭夫查了好几部字典，最后初步造出了一个拉丁词“Sonus”，意思是声音。他还发现，当时日本人很喜欢借用英语中的俚语给人起绰号，有人把机灵的年…     

从“中国制造”到“中国创造”

一直以来，“美国创意，日本设计，韩国研发，中国制造”为人称道。中国是“制造大国”，不是“制造强国”，更不是“品牌大国”，而打造品牌，是“中国制造”走向“中国创造”的途径。     

“中国制造”要变“中国创造”

随着中国对外贸易的持续发展，业内目前关于“中国制造”的话题众说纷纭。一时间，中国将变为“世界工厂”、“中国制造”将再现当年“美国制造”和“日本制造”辉煌的说法不时见诸媒体。     

2．2“中国制造”从“Z型链”到“L型链”

“中国制造”“Z型链”的真正含义是表明我国仅仅是一个制造业大国，无论是从产业规模、竞争能力、国际化程度还是品牌度等来讲，还不能与“美国制造”“德国制造”“日本制造”当年所达到的高度相提并论。推动“中国制造”进一步升级，提高“中国制造”在全球范围内的竞争优势，     

因“国”而异

日本的日清公司因生产方便面而出了名、不久,就想把触角伸到美国市场去。然而,谁都知道,美国人没有吃热汤圆的习惯。公司经理安滕先生仔细研究了美国人的饮食情况,发现他们的饮食习惯也悄悄发生了一些变化。主要表现在减肥的生理和心理需要比较突出,而低热量的方便面正适合这种需要。于是、日清公司因美国人的需要而异,除了味道要适合美国人以外,还把方便面切得短些、以利于他们用叉子。之后,又给方便面起了个“杯面”的名称。并根据美国人爱喝牛奶的习惯,给“杯面”加上副名“装在杯子里的热年奶”’。后来,他们发现美国人常把本…     

联想走“江湖”

中国企业的“江湖”感,可能是外国企业既不了解更难理解的“美国人不怎么关心,欧洲人乐得作壁上观,日本人则不高兴,韩国人表面高兴,港台华人深感骄傲!”这是联想2005年合作伙伴大会期间, 联想一位副总裁在饭桌上形容的各地区舆论对联想收购IBM PC部门的反应。该高管兴致很高,形容不同态度时有滋有味。说到“作壁上观”的欧洲人,带点轻盈的笑容,讲到“不高兴”的日本人,表现漠然; 谈到“表面高兴”的韩国人,言语淡然; 而当形容港台华人,则举起大拇指摇晃、口中啧啧,模仿支持状。     

临海三大“怪”

临海三大“怪”第一怪：农民种地──聘老外。在江苏省射阳县临海镇，种地种出了名堂，创出了“名牌”──“临海白蒜”，产品远销到美国、巴西、日本、韩国、新加坡等国家和地区，并通过横联，引进了日本常磐黄瓜、无花果等１６个国外优良品种，覆盖面积达１万多亩。第一...     

“工作狂”如何调整自己

据日本专家统计，不论在西方还是在东方，“工作狂”的人数都在不断增加。在过去的10年中，美国的工作狂增加了5成，日本增加了7成，在我国也增加了至少4成。     

“人性化”成功实证录

化本是社会人类学研究的一个重要课题．它是社会中特定群体共享的理念与价值观，对其成员的行为具有重要意义。一个民族有自己的民族化，如美国人岽尚含个人主义色彩的价值观，日本人偏爱群体中的一致与合作：阿拉伯人则喜欢回避冲突，将忠诚置于效率之上；而中国人则祟尚儒家化幸的“理”和“义”。总之，有社会群体有组织的地方就会有化。     

松下:阵痛中的“破坏和创造”

由松下幸之助一手炮制的日本神话企业——松下公司目前正处于前所未有的灰暗时期:5850亿日元的税前亏损,近万人通过提前退休的方式“体面”地离开了松下,而裁员的计划仍将继续执行。在阵痛之中,松下在全球各公司开始推行“破坏与创造”的改革计划,当然也包括它最主要的部分——中国市场。 历史的痉挛 作为两大经济强国,日本和美国似乎总是在进行着互不买帐的技术比赛。当日本人发明了传真机之后,美国人一直试图寻求一种更为方便、廉价的信传方式来取而代之,而当上个世纪八十年代美国人埋头信息技术研制和开发时,日本人却向美国抛去了不屑一顾的表情。但技术的发展永远遵循着向前的逻辑,现在人们已经习惯于利用数字技术来改变生活,而日本竭力倡导的制造业模式却无可避免地陷入低潮,处于漩涡之中的松下也危机四伏。“什么因素最值得检讨,毫无疑问就是对技术研发的轻视”,“现在诸恶之根源就是过去成功的经验,必须首先抛弃这些,才能进步”,这是     

错失“销地产”等于错失市场

在中国市场上，“日本货”曾风光过。20世纪80年代，中国的家电市场曾经是“日本制造”的天下。当时，满街的轿车都是“皇冠”“尼桑”“公爵”“蓝鸟”。“车到山前必有路，有路必有丰田车”，也是中国人最熟悉的广告词之一。     

中国公司治理结构“四不象”

综观世界各国公司治理结构有两个极端模式，一个极端是美国模式，其特点是“股东大会—董事会”两层结构。没有监事会，另一个极端是德国模式，其特点是“股东大会—监事会—董事会”三层结构。美国模式的根源是大股东为机构法人，公司治理注重外部监督；德国模式的根源是大股东为银行法人，公司治理注重内部监督。介于上述两种极端模式之间的是日本模式，其特点是“股东大会—董事会＋监事”的两层结构。与美国模式相类似，也是两层，但是多出了与董事会平级的监事；与德国模式相类似，引进了监事的成分，但又不是高出董事会。     

“变与不变”——日本质量管理见闻

也许，中国质量协会副会长马林是那个最适合发现日本质量管理“变与不变”的人之一。因为早在20年前．她就作为访问学者东渡日本研修质量管理。今年3月，她再次到日本考察访问，走访日本企业，还“旁听”了最新的“质量经营”课程。 5月15日她来到上海，为市质协63家会员单位的近70位代表．做了“日本质量管理见闻“的专题讲座。     

“信用史”调查公司大有可为

在美国人的经济观念之中，“有好的信用如同有好的履历”。因为在美国买房、购车、做买卖、办信用卡，都可以分期付款或向银行贷款，用什么来证明你为人可靠、可信，并有一定的支付能力呢？因此，这就成为企业必要调查的范围，于是，“信用史”调查公司在美国应运而生，其职能是帮助企业调查客户的“信用史”的状况，为企业做买卖提供可靠的第一手资料，为企业避免不必要的经济损失。 “信用史”在美国如同人的“履历”，企业随时随地可以查阅，这为识破商品活动之中欺骗行为提供了可能。中国人对“信用”亦有自己的衡量标准。尤其是商界，…