基于行为数据的个性化标准信息服务策略与应用

本文结合个性化信息服务的特点,从个性化标准信息服务的流程出发,提出实现标准信息服务领域个性化信息服务的系统和平台支持,以及获取用户行为数据的收集渠道、收集途径和收集方法。设计了以标准信息资源为基础,标准信息公共服务平台和标准文献信息服务系统为支撑,基于用户行为数据的一系列标准信息服务业务模式。     

面向服务的标准信息专题知识组织

文章通过分析国内外标准信息专题服务现状,指出当前国内标准文献服务机构在服务过程中存在的问题。通过市场调查,推测出今后标准文献服务的发展趋势是通过对标准信息进行专题知识组织来开展多类型的专题服务,通过自身开展的试点研究总结出一套标准信息知识组织流程。     

标准文献服务琐谈

标准文献是标准化工作的成果之一，是标准信息的载体，标准文献服务是标准信息服务机构的一项重要的工作。目前阶段标准文献服务工作主要是提供标准文本。为能做好标准文献服务，则对标准信息服务机构和工作人员提出了一定的要求。     

浅谈服务标准的管理

本文在分析服务标准的特性,以及目前在服务标准管理方面存在的问题的基础上,着重在服务标准计划编制、服务标准草案稿编制、服务标准研制主体、服务标准管理办法间的协调等方面提出了相关建议。     

新形势下如何做好标准文献的服务工作

标准文献服务工作，是技术监督情报部门的一项中心工作。标准文献作为科技信息资源的组成部分是直接指导现代化生产建设、科研和管理工作的重要技术文件，也是企业开发新产品和提高产品质量的基本保证和重要技术依据。在市场经济条件下，如何利用好标准文献，做好标准文献服务工作，谈几点不成熟的看法。以用户需求为导向，确立标准文献服务工作模式用户的需求，是标准文献工作产生和发展的动力，最大限度地满足用户的需求，是标准文献工作的最终目的。标准文献服务工作必须围绕用户需求进行，不断开发和完善标准文献的服务摸式。过去，标准…     

标准服务机构如何面向市场

近年来，深圳市标准技术研究院紧贴经济发展和社会需求，以创建面向市场的、一流的标准技术咨询服务机构为目标，以改革创新和人才建设为发展动力，以信息化作为改造传统的标准服务业和技术监督资源的主要手段，不断挖掘可以面向市场经营的服务内容，努力提高服务意识、拓展服务领域、增强服务能力、注重服务效果， 从而初步建立起符合市场经济要求的发展战略、运行机制、创新机制、用工机制，锻造出一支具有较强的市场意识、经营理念、团队精神、锐意开拓的高素质队伍，使全院事业呈现出跳跃式的发展。开发特色服务，树立服务意识如何加快…     

标准信息服务系统的设计与建设

标准信息服务是标准化工作的重要组成部分，通过开展标准化工作与标准化信息服务，可以大幅度缩短新产品的研制周期、提高产品通用性和安全性、提高生产效率、保护生态环境、节约资源。     

中国标准信息服务网站比较分析

本文利用网站调研法和文献计量学方法,对200个提供标准信息服务的门户网站进行了全方位、多角度,深入细致的比较分析.提出各类型网站存在从资源检索,到结果展示等各种问题,凸显了国家技术标准资源服务平台共建共享的重要意义.     

标准文献服务与科技文献服务比较研究

本文全面调研了世界范围与国内重要的科技文献共享服务成功案例,以及标准文献服务机构成功运作的案例,提出了标准文献服务与科技文献服务间存在的差距。     

四川省智慧高速公路标准体系研究

本文在总结国内外智慧高速公路标准现状的基础上,提出了智慧高速公路标准体系的构建目标、构建原则,构建了智慧高速公路标准体系“信息服务-全生命周期-标准层级”三维结构模型,架构了以数据为核心,基于信息服务维度以及覆盖建设、管理、运维与服务全生命周期的智慧高速公路标准体系,可以为四川省智慧高速公路标准编制提供参考。     

国家标准文献信息资源集成服务模式探析

在标准信息用户需求日趋多元化的新形势下，借鉴国内外信息服务的有益经验，探讨我国标准文献信息服务的发展模式与前景具有现实意义。本文着重从国家标准馆标准文献信息服务的成效与面临的挑战进行了分析研究，提出一切从用户需要出发，建立个性化集成标准信息服务模式的基本思路、主要内容与方式等，以最大程度地发挥国家标准信息服务体系的效率与效益。     

面向应用的电子行业检测技术标准体系多维构成研究

文章从电子行业检测技术标准体系构建的关键环节和关联因素出发,探索面向应用的标准体系设计原则与数据形式．解析以多维构成为特征的标准体系及信息服务系统的功能实现。     

标准文献译文资源建设现状及对策研究——以国家标准馆为例

文章通过对国家标准馆标准文献译文馆藏资源的调查,从收藏品种时效性、资源分散存放及树立国家标准馆品牌、建立译文数据库和服务内容4个方面分析了该馆标准文献译文资源建设的现状,并针对资源建设中存在的不足作出了进一步思考,为今后国家标准馆标准文献译文资源建设的发展提出参考性建议。     

板块模式标准体系结构图与物流园区标准化

文章通过介绍太原物流园区标准体系表,论述了对GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则和要求》附录A介绍的板块模式和GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》推荐的第二种模式——板块模式企业标准体系结构图的理解和应用,为我国积极开展的服务业标准化工作提出了新的建议,这种理念和管理方式可供服务业、运输业、金融业、旅游业等各类提供服务产品的企业建立服务企业标准体系时参考。     

试论标准化文献服务机构在企业技术创新中的作用和地位

文章中重点指出标准化是企业技术创新的重要推动力和重要组成部分,深入探讨标准化与企业技术创新的相互关系具有重要的意义。通过介绍国外标准化的实践与发展,以及我国的创新政策体系现状,着重强调了标准化文献服务机构在推动企业技术创新中的作用和地位,充分发挥标准文献服务的作用,深度挖掘和利用标准文献资源,将极大地推进我国企业标准化进程。     

服务质量评价体系及标准体系研究

本文研究了基于三方评价的服务质量评价体系,分析了服务质量标准体系的构成,为服务质量相关标准的制定提供了有益借鉴。     

《弱智残疾人福利机构标准体系》的创建和运行

为全面提高服务质量和整体管理水平，探索残疾人福利机构管理模式，北京市第二社会福利院从2007年开始了《弱智残疾人福利机构标准体系》的创建工作。共制定技术标准179项，管理标准44项，工作标准85项，通过标准专家的考核、评审、认证以及实施，不仅为进一步探索管理模式，创建“安全、有序、和谐、优质”的福利机构提供详实的经验，而且还为研究开发弱智残疾人福利机构现代管理技术填补了空白。通过这项工作的开展，扩大了社会影响；整体服务和管理水平不断提高；服务环境有了进一步的改善，为促进残疾人福利事业的持续发展奠定了一定的基础。     

服务质量测量标准理论与框架研究

文章对服务质量测量标准的理论基础进行了研究,在此基础上对服务质量测量标准框架进行了深入探讨,同时结合我国服务质量评价现状,提出了制定我国服务质量测评标准的建议。