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7月17日上午,林头营业所大厅内走进来一位50多岁急匆匆的客户,急促地对着柜员刘玉玲说:“快,赶紧帮我汇一笔4500元款,急用!”刘玉玲急忙递出一张汇款单给他填写,并关切地问道:“有什么急事吗?”“我儿子在外面出了车祸,等着我将钱汇过去急救。”来人答道。刘玉玲讯速将其异地无卡存款业务办好并让其签名。当接过客户递过来的记帐凭证时,细心的刘玉玲发现代理存款人姓氏同卡持有人姓氏不一,就关切问道:“钱是汇给你的儿子吗?为什么儿子与你不同姓?”“我儿子已经在车祸中昏迷不醒了,不能说话,是医院打电话给我的, 相似文献
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9月23日下午6时许,砀山农行南关营业所值班柜员正在整理内部帐务,准备下班,一名储户急急忙忙来到柜台前要求取款2万元,并说是上午刚刚在陇海储蓄所开立的存折,却取不出款。在做取款业务操作时,该储户连续3次输入密码都不正确,引起柜员警惕,并发现此存折是在南关营业所开立的, 相似文献
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2007年4月8日,农行桐梓县支行松坎营业所员工以高度的责任心和警惕性成功堵截了一起异地诈骗案件,避免客户经济损失40000元. 相似文献
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“多亏了银行同志细致、耐心!不然,我这把老骨头就要交给骗子了呀!真是太谢谢你们了!”家住胜浦镇的赵老伯在家人的陪同下,来到工行营业网点,将一封印烫着三个金色大字的“感谢信”郑重地交到了负责人贺经理的手中……。这是发生在工商银行苏州星湖支行营业网点的感人一幕,也是该行自2011年4月以来,协助公安机关成功破获的第12起电信诈骗案件。在场的人们从老人断断续续的口述中不仅了解了事情的原委,更为工行员工严谨的工作态度、高超的鉴别能力、过硬的业务素质、至诚的服务理念所折服。 相似文献