基于科技期刊的客户资源管理研究

介绍了客户资源管理的内涵以及国内外发展现状,阐明在科技期刊全面推行客户资源管理的必要性,在此基础上从客户的角度出发,通过对科技期刊在管理客户资源中存在的问题进行分析,指出科技期刊要借助先进的信息技术和管理思想,整合客户的信息资源,尽可能地满足客户的特殊需求,与客户建立起长期稳定的客户关系,开展系统化的客户研究,提高客户满意度和忠诚度,提高自身的核心竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。     

客户资源管理系统研究

作为企业的核心资源，客户资源越来越被各企业所重视，客户资源管理可以实现更好的管理作用。这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过介绍客户资源管理的含义，简要论述了客户资源管理系统的发展及其重要性。     

客户资源管理系统研究

作为企业的核心资源,客户资源越来越被各企业所重视,客户资源管理可以实现更好的管理作用。这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过介绍客户资源管理的含义,简要论述了客户资源管理系统的发展及其重要性。     

浅议网络虚拟企业的资源管理

网络虚拟企业是信息时代的新事物,它具有企业存续的外在形式的弱化,经济活动形式的简单化和内容的个性化,组织结构十分简单,新技术,新方法被快速而广泛的使用等特点。网络虚拟企业应建立客户资源管理,人力资源管理,财务信息资源管理,供应商管理系统,实现企业资源的优配置。     

信息时代的客户资源管理

饭店客户不仅包括饭店产品的销售对象，还包括确保饭店正常营业的供应商、分销商、代理商等合作伙伴，对饭店来说客户是一种宝贵的经营资源，因此饭店应对客户资源进行有效的管理。实施客户资源管理的宗旨是顾客满意。信息时代赋予饭店客户资源管理以新的内涵，饭店业应把握住时代特征，拟订客户资源管理策略，以取得竞争优势。     

国有商业银行员工工作满意度影响因素的实证研究——以中国工商银行四川分行支行为例

商业银行经营管理的目标是利润,服务是商业银行实现利润的载体,服务的宗旨是满足优质客户的合理需求、培育客户忠诚。客户满意度取决于员工的服务态度。员工作为客户服务的载体,其服务质量决定于员工的满意度。因此,通过对员工满意度的影响因素实证分析,得出在国有商业银行内部员工满意度的影响因素,对国有商业银行进行人力资源管理,提高员工满意度提供意见和参考。     

和谐统筹发展全面提升商业银行核心竞争力

在新的金融经济形势下,提高商业银行自身的核心竞争力,成为国内银行生存与发展的关键问题。本文主要阐述了商业银行从调整和优化经营结构,推进经营转型;提高风险掌控能力,提高信贷资产质量;制度建设增强竞争力的源泉和动力;始终不渝抓执行力提高内控管理水平;加强员工队伍建设,优化人力资源管理;创新服务提升客户的满意度;找准市场定位,调整客户结构等诸多面的努力和改进,来加快培育核心竞争力,确保业务快速发展。     

基于客户关系的人力资源管理探讨

本文通过客户关系管理原理的功能和作用以及目前已有的客户化人力资源管理,进一步探讨将客户关系管理应用于企业人力资源管理的六个板块中,利用企业外部的资源反馈来改善内部的资源配置的可行性。     

也谈电子商务时代房地产业的CRM系统

CRM也称做客户资源管理(Customer Asset Management)或客户交互管理(Customer Interaction Management)。它指的是用信息化的手段有效地改善市场、销售、服务环节的流程,缩减销售周期和降低销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、羸利性和忠实度,从而提升企业的核心竞争能力。对于房地产企业,采用先进的客户关系管理系统已迫在眉睫。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是挖掘潜在客户价值、提高服务质量、提高和降低成本,以扩大市场份额。     

戴尔模式与中国直复营销

中国的直复营销刚刚起步,缺乏对直复营销内涵的深刻理解,存在着重"直"轻"复"、商业信用缺失等问题,中国直复营销运作体系现阶段应采取对客户进行资源管理,建立客户访问制度,制定针对直复营销商业运作的消费者权益保护法规等措施,通过建立适合我国市场条件的配送模式和基于服务体系的战略联盟,探索具有中国特色的直复营销模式.     

基于供应链管理系统的企业资源管理初探

资源管理可以帮助企业提高资源的利用率及研发效率,从而可以全面提升企业的盈利能力和核心竞争力.本文从探讨企业供应链管理系统与企业资源管理入手,着重讨论了企业基于供应链管理系统的企业资源管理的内容和系统,并提出构造高效的企业资源管理的途径.     

人力资源管理与我国国有银行业的发展

随着金融业的逐步开放,国有银行业的客户结构和服务内容将发生巨大的变化。面临这一机遇和挑战,人才的竞争将更加激烈。因此银行业应不断完善用人机制和激励机制,加强人力资源管理,才能促使其不断的发展和进步,以应对WTO的挑战。     

基于供应链管理系统的企业资源管理初探

资源管理可以帮助企业提高资源的利用率及研发效率,从而可以全面提升企业的盈利能力和核心竞争力.本文从探讨企业供应链管理系统与企业资源管理入手,着重讨论了企业基于供应链管理系统的企业资源管理的内容和系统,并提出构造高效的企业资源管理的途径.     

基于B/S结构模式的伊犁旅游电子商务系统设计分析

基于B／S结构模式的伊犁旅游电子商务是以Internet为基础,通过完善的电子商务解决方案进行旅游资源管理与电子交易,在利用Internel;为核心的技术,创建旅游业务与客户之间的价值链与信息链,旅游业的电子商务系统,为旅游业的发展插上了电子化、信息化的翅膀。     

千金的企业文化与人力资源管理

本文从企业文化与人力资源管理"以人为本"的着眼点出发,介绍了千金特色的企业文化和人力资源管理,并为进一步完善企业文化与人力资源管理提出了几点建设性意见。     

从“政府、市场、公众”维度谈资源管理

用规制市场经济理念指导资源管理已逐渐得到各界的认同,但在其各利益主体的划分与具体任务上仍未统一,加大了实际操作的难度.本文从资源管理所涉及的各利益主体的本质出发,对各利益主体的概念进行重新界定,提出了"政府、市场、公众(企业、消费者)"资源管理的新思路.     

网络学习资源管理与利用策略

网络学习资源管理和利用是影响网络学习成效的重要因素之一。本文从网络学习内容资源方面研究网络学习资源管理和利用的有效策略,以促进网络在线学习者更好地管理和利用网络学习资源。     

现代林业生态建设与林政资源管理

明确了现代林业生态建设和林政资源管理的关系之后，对林政资源管理工作的内涵进行相关解读，分别从林木管理、林地管理和林权管理三个方面进行探究，并针对新形势，从完善管理机构、建立科学法制体系和配置先进技术装备等方面提出相应技术措施，确保林政资源管理能够适应现代林业生态建设的发展。     

加强资源管理提高煤炭回采率

加强资源管理,提高煤炭回采率要从技术管理上预防丢煤,从奖罚制度上严罚丢煤,从先进生产设备引进上减少丢煤.     

Windows工具实用技巧

用好你的资源管理器大家知道,在默认的情况下,“我的电脑”和“控制面板”都不是用“资源管理器”来打开的,而资源管理器是能够打开前两者的,很多人喜欢使用资源管理器来调整电脑的设置。想把“我的电脑”和“控制面板”都在资源管理器里打开的方法如下: 在“资源管理器”或“我的电脑”中单击“查看”菜单的“文件夹选项”,选择“文件类型”选项卡,从列表中找到第一个“文件夹”图标并选中它,单击“编辑”,从操作框中能看到:explore和open,选择“explore”,单击“设置为默认值”,然后关闭这些窗口就行了! 解决拨号后老掉线问题首先,删除不使用的协议。如果你使用单机拨号上网请把除TCP/IP协议之外的所有协议都删除掉,这样不但能提高机器启动的速度,还可以提高拨号的成功率。记住不要误删拨号网络适配器。其次,对拨号使用的连接进行配置。方法是在“我的电脑”→“拨号网络”中选择所使用的连接,并用鼠标右键单击它,再从弹出莱单中选择“属性”,如果选中了“使用国家/地区代码和区号(S)”,请在“国家