现代图书馆的变革

自20世纪中叶以来,图书馆工作领域发生了巨大的变革。其中最重要的一点是现代信息技术在图书馆领域中的应用,它不仅改变了图书馆业务工作与读者服务的方式,拓宽了图书馆的服务范围,而且改变了图书馆的组织与管理模式,改变了图书馆事业在人类社会中的公众形象和生存观念,使以“藏”为主的近代图书馆进化到以“用”为主的现代图书馆。 现代信息技术是一个整体,包括计算机、通讯等在内的一切有关信息收集、处理、存储和传递的技术。现代信息技术在图书馆工作领域中的应用,已发展到了WEB2．0时代,读者不再是个别图书馆的读者,而是网络中所有图书馆的读者;图书馆也不再是一个机构或一个地区的图书馆,而是整个地区、整个国家乃至整个世界的图书馆。     

现代图书馆的变革

现代信息技术在图书馆工作领域中的应用,已发展到了WEB2．0时代,读者不再是个别图书馆的读者,而是网络中所有图书馆的读者;图书馆也不再是一个机构或一个地区的图书馆,而是整个地区、整个国家乃至整个世界的图书馆。     

基于虚拟现实技术的图书馆角色研究

虚拟现实技术具有沉浸性、交互性和想象性三大特征,增添了新的多维感触与人机交互方式,在图书馆场景建设、数字资源建设、读者服务工作中都有其广阔的应用空间.本文通过与图书馆的业务实际相结合,探讨虚拟现实技术在图书馆服务创新中的角色.     

试谈图书馆如何搞好读者服务

图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析了如何搞好读者服务工作。     

网络时代图书馆读者服务工作的深化

网络时代的到来改变了我国图书馆读者服务工作的环境,也为图书馆读者服务工作提供了更多的技术支持.如何在时代发展的背景下充分利用网络时代的优势促进图书馆读者服务工作的发展,是当前我国图书馆读者服务工作人员需要重点考虑的问题.以下文本就网络时代带给图书馆读者服务工作的变化以及图书馆读者服务工作应该采取的策略进行了简要分析.     

高校图书馆流通工作中读者满意度

图书的循环工作是高校图书馆工作中最重要的任务之一.高校图书馆的满意度和读者在使用图书馆的借阅功能上有很直接的关系.为了更好地服务读者,流通服务应了解读者的需要,构建合理的馆藏,积极主动地开展创新活动,提高图书馆员的素质,从而实现读者的最大满意.本文根据图书馆借阅图书的功能,以及图书流通的一些问题进行了一些研究分析本文主要分析了.     

图书馆如何为读者服务

读者服务工作作为图书馆业务工作体系中的出发点和归宿,已成为图书馆一切工作的中心环节,如何更好地结合图书馆自身的特点和条件,为读者提供更便利的,更好地满足读者需求,已经成为现代图书馆读者服务工作的要求。从“重藏轻用”到“读者第一,利用至上”,从手工操作到计算机网络化,从封闭式到开方式,体现出读者服务在不断更新,为了满足读者需求而改变,这也是读者服务工作的发展趋势。     

浅论图书馆读者需求的发展趋势

搞好读者服务工作是图书馆工作的根本目的,因此,图书馆要尽量掌握读者的信息需求.随着信息时代的来临,人类掌握的知识数量飞速增加,学科划分也越来越细、专深程度越来越高,随之读者的需求也越来越复杂,尤其是在网络环境下,读者的信息需求更是呈现为个性化和知识化.在这种情况下,想要做好图书馆工作就需要了解读者需求的发展趋势.     

提高网络环境下的图书馆读者服务

读者工作,是图书馆一切工作的归宿和出发点,是图书馆工作的重心,是实现读者与文献信息交流的纽带。图书馆的各个环节或部门工作都是围绕着馆藏文献的传递而展开的,都是为了满足读者不断增长的文献资料情报的需求。读者服务工作的好坏,决定了一个图书馆整体水平的高低,也影响着图书馆自身的形象、地位和发展前途。所以,各馆都在努力做好读者服务工作。     

对高校图书馆服务育人功能的再思考

适应高等教育事业和高校图书馆工作的发展,探索读者教育新模式,发挥图书馆在大学生成才培养中的作用,是高校图书馆完善管理与服务的内在要求。文章从馆藏资源优势、导读工作及馆员素质三个方面,论述了高校图书馆如何充分发挥服务育人的功能。     

改革开放新形势下的高校图书馆读者工作

读者工作不仅直接体现着图书馆的方针任务,也直接影响到图书馆的工作效果．本文就如何在改革开放的新形势下做好高校馆的读者工作进行了初步的探讨。认为读者工作水平的高低是图书馆人员素质、服务质量和管理水平等的综合反映,图书馆工作人员努力提高自身素质,以最好的服务态度和服务质量去满足读者的要要。     

谈肢体语言在读者服务中的运用

在图书馆的读者服务过程中,肢体语言与有声语言所起的作用不分上下,各有千秋,相互之间无可替代。根据作者在图书馆工作二十五年的工作实践及相关理论,试着从肢体语言的概念、肢体语言在读者服务中的作用以及如何运用肢体语言为读者服务三方面作了简单论述,其目的在于抛砖引玉,引起广大同仁对此问题的关注和讨论。     

浅谈读者投诉的分析与处理

读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量,管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉.读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象.     

数字化时代读者服务工作的对策研究

读者工作,是图书馆一切工作的归宿和出发点,是图书馆一切工作的中心环节,各个环节或部门工作都是围绕着馆藏文献的传递而展开的,都是为了满足读者不断增长的文献资料情报的需求.图书馆要通过服务,满足社会的需求,提高服务的技术含量,扩大服务的效果和服务的能力,使人们在网络和信息时代离不开图书馆的服务.     

心理学理念在高校图书馆工作中应用的思考

本课题从心理学角度阐述了心理学在大学图书馆工作中的必要性,提出利用工作人员及读者的心理,寻求解决矛盾的途径,从而深化读者服务工作。     

大数据下反馈式服务营销在高校图书馆中的应用

大数据使高校图书馆的资源和服务发生了变化,图书馆面对的既是挑战也是机遇。高校图书馆应不断拓展自身服务的深度和广度。反馈式服务营销是指高校图书馆与读者共同参与信息服务的建设与应用,它通过读者与图书馆的服务进行反馈式双向交流,从而激发读者使用图书馆的热情。反馈式服务营销着重于定位目标读者、建立读者数据库、培养读者忠诚度以实现读者利益最大化。反馈式服务营销在高校图书馆应用的实施环节包括:新生入学环节、部门或研究中—院系营销环节、计划—总结环节等。     

依据读者需求的周期规律和流行趋向提供月艮务——谈教育学院图书馆读者工作

了解读者需求,为读者提供优质服务.文章结合读者需求的实际,阐述了教育学院图书馆读者工作的特点.     

高校图书馆读者工作适时思路

读者工作是图书馆工作的主要内容,图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。文章以提高馆员的内涵素质,树立"读者第一,服务至上"的思想,着重强调了高校图书馆做好读者工作的几个方面。     

重点学科读者满意度调查与研究——以河北工程大学图书馆为例

本文以河北工程大学图书馆为例,就重点学科读者对图书馆服务的满意程度进行了问卷调查与综合分析,并对高校图书馆如何根据重点学科文献需求特点,改进重点学科读者服务工作,提高重点学科读者满意度提出了具体建议.     

浅谈图书馆读者服务工作

读者服务工作,通常包括图书外借,阅览、宣传辅导、解答咨询、文献检索等.读者工作是衡量图书馆各项工作的尺度之一,如何做好读者服务工作,使图书馆能更好地为教学科研服务,本文结合笔者的工作实践谈几点看法.一、抓好基础工作,是读者服务工作的前提1、流通部门的日常工作,是最基础的工作,做好基础工作是开展深层次工作的先决条件.在日常工作中,首先要保证开放时间,