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酒店员工快乐工作环境构建研究 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店必须在内部构建和谐的快乐工作环境,才能吸引并留住优秀的人才,进而提升自身的竞争力。快乐工作环境的构建要求酒店的管理层招聘心态积极乐观的员工;合理设计能够保证员工工作动力的薪酬体系;管理人员正确认识酒店员工的工作性质、体恤员工并注重对员工的情绪管理、为员工工作添加新鲜感和乐趣、合理授权;给予员工透明的成长环境。 相似文献
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一、基于员工社会责任的人力资本投资策略
(一)基层员工的人力资本投入
1、保障基层员工的工作环境
首先,保证基层员工的工作环境和设施条件。其次,优化企业的组织结构设计。 相似文献
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求乐管理:对现代酒店员工管理的探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
员工快乐工作是提高酒店管理绩效的前提,员工服务质量影响酒店经营效益。目前酒店业员工流动频繁,工作满意度低,实施求乐管理是必然选择。酒店必须实施有效沟通,创建员工良好工作环境,重视企业文化建设,创建员工和谐成长环境,实施人性化管理,创建员工满意职业发展前景。 相似文献
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本文通过对贵阳市七家高星级酒店员工问卷调查数据的因子分析,发现酒店员工工作满意度可以浓缩为"工作回报"、"工作环境"和"人际关系"三个因子。其中,"工作回报"与"工作环境"两个因子对员工的离职意向有显著影响,而"人际关系"因子与员工的离职意向则无显著关系。在此基础上,本文分析了如何从工作设计、工作环境营造、管理理念等方面来提升员工的工作满意度,稳定员工队伍。 相似文献
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随着现代社会工作以及生活节奏的加快,在不断竞争的环境中,员工的身心都承受着巨大的压力,这就导致了员工的情绪低落、满意度不高甚至亚健康等一系列问题,对企业和员工都产生了不利的影响,员工身心健康问题也成为人们关注的一个焦点,在这个过程中外部环境对员工健康管理的影响也逐步凸显出来。本文从政策环境、补充医疗保险与第三方机构这三个方面解读外部支援环境是如何推动员工健康管理发展的。 相似文献
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以大连三星级酒店为例,采取抽样调查的方法,分析了影响员工满意度的人际关系、工作成就感、工作挑战性、工作环境、工资待遇、提升机会、进修提高等因素。通过问卷调查,可以看出大连三星级饭店员工整体工作满意度较低,对工作成就感、工作环境以及工作挑战性的满意度不高,对工资待遇及个人发展的满意度最低。造成员工满意度不高的原因有不重视员工的选拔与培训;薪酬体系不合理,忽视质与量的搭配;岗位设置缺乏灵活性,工作缺乏挑战性;饭店用人存在短期行为,员工流动率高;工作环境不完善。大连三星级饭店要转变招聘观念,完善员工薪酬福利体系,建立灵活公平的内部体制,加大对员工的投资力度,控制员工流动率,全面改善员工生活配套设施,提高员工生活品质,提升大连三星级饭店员工满意度。 相似文献
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邹伏霞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(8Z):81-83
当前的危机环境给饭店业的员工激励管理带来正负两重影响。本文以危机环境作为分析背景,提出了基于危机环境的员工心理压力模型,分析了饭店业激励管理应避免的误区,探讨了饭店业的激励管理方式及其运用,提出了饭店业实施员工激励管理的策略措施。 相似文献
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在传统企业环境下,员工竞争行为限定在狭小的范围内,且员工关心更多的是如何比对手取得地位优势,因此很难找到共存共荣的基础。在当代社会环境下,企业的社会条件发生了重大变化,员工的思维和行为也发生了重大的变化,应建立以员工为竞争核心的企业激励机制。 相似文献
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在社会环境的改变,员工受教育程度增高等原因的作用下,员工流动率也呈现出增长趋势。本文主要研究影响员工流动的因素,员工流动的意义和风险以及企业如何有效控制员工流动率,抵制过高员工流动率给企业带来的风险。 相似文献
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在急剧变化的商业环境和技术环境中,员工沉默行为会使组织丧失许多避免损失、组织改进的机会。基于此,本文介绍了员工沉默的内涵,探讨了员工沉默行为的影响及产生原因,并提出了相关的管理启示。 相似文献
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文章通过对员工自我评价的博弈分析,剖析了组织绩效评价中员工自我评价的有效性。指出组织在实施员工自我评价时,应从员工的人性假设、组织的文化环境特点及员工自我评价的动态变化等多方面综合考虑员工自我评价的有效性。 相似文献
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员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。 相似文献
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具有劳动密集型行业特点的百货业,其员工流失是困惑人力资源管理部门的一个突出问题,而员工的流失本质上是员工与企业进行联合决策的结果。解决员工流失的问题需要充分重视员工满意度的分析,消除造成员工不满的主要因素,从而为企业持续发展创造一个良好的人力资源环境。 相似文献
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通过对某公司知识型员工绩效调查的实证研究,分析该类员工的绩效特征,找到当前对知识型员工绩效考核的症结,并提出了为知识型员工的工作业绩考核营造起合理的绩效考核环境与体系,对企业加强知识型员工的管理具有一定的指导价值。 相似文献
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知识型员工激励机制刍议 总被引:1,自引:0,他引:1
由知识型员工及其工作的特点可知,提高其绩效的重点在于让员工得到有效激励.知识型员工的激励可从有竞争性的薪酬、员工及共同发展、和谐的工作环境三方面入手. 相似文献
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在企业员工管理中,笔者选取了知识型员工作为研究的对象,从知识型员工的薪酬体系、培训养成、忠诚度以及知识型员工的工作环境等方面,详细的分析目前企业对知识型员工的激励机制存在的不足与欠缺之处,并提出激励机制的设计,进而为企业激励知识型员工提供有益的参考。 相似文献