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投递是邮政服务的最后环节,而投递员位处基层,薪水微薄,队伍稳定度低。因此,近年来辽宁省盘锦市邮政局注重投递队伍建设,为投递员建立温馨＂小家＂,千方百计提升投递员的归属感、幸福感,取得了较好的成效。 相似文献
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从年初开始，河南省南阳市邮政局从提升员工素质、提高工资待遇、提升服务质量人手，关爱一线投递员，强力打造邮政投递服务品牌，深入开展了投递员“星级服务”和“群众满意乡邮员”的评选活动，得到了广大投递员的热烈拥护和响应。全市邮政投递部门迅速掀起了学业务、比服务、比贡献的热潮，投递网的质量也得到了显著提升。 相似文献
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当前 ,邮政上下对投递改革的呼声一浪高过一浪 ,有关投递改革举措 ,也正在紧锣密鼓中施行。投递 ,正在走向市场。邮政各项新业务的开办 ,无疑对投递人员提出了更高的要求 :要提高综合能力 ,提高开拓市场的能力。目前 ,部分投递人员素质偏低、营销意识淡薄 ,危机感不强。这是制约邮政新业务发展的原因之一。笔者认为 ,当前投递队伍素质低 ,归根结底还是个机制问题、观念问题。这些还都是计划经济条件下的模式 ,已不能适应快速发展的邮政事业的需要。因此 ,抓紧培训 ,给投递员“充电”已成为当务之急。现有的投递员绝大多数不懂营销为何物 ,对… 相似文献
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时下，报社纷纷自办发行，给邮政投递业务的发展造成了很大压力。此外，受社会上“垃圾广告”的影响，邮递广告这一邮政新业务的发展也将面临冲击。在这种新形势下，邮政投递业务如何顺利发展？笔者在此献上一计：尽快垄断投递终端，即信报箱。在城市，人们对充斥自家信报箱的各种“垃圾广告”深恶痛绝。而出于对邮政部门的信任，对通过邮政部门投递的广告宣传品还是可以接受的。这就为邮政投递业务垄断投递终端提供了条件。具体实施办法：由邮政部门出资免费为居民改造信报箱。这种信报箱的设计为，前端为一扇整体的门，只能由邮政投递员开… 相似文献
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众所周所，投递工种是邮政企业的末稍环节，也是邮政服务社会和客户的重要窗口。投递工种技术含量不高，每日周而复始地做着同样的事情，为社会和客户提供普遍服务。同样的事情天天做，因此投递员队伍建设与投递专业的效益提升有着不可分割的关系。 相似文献
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一、美国邮政投递概貌美国邮政是世界500强企业之一，也是世界上投递业务量最大的邮政机构。在美国邮政全部70万名员工中，仅从事投递的员工就高达30．6万名（其中，城市投递员23万名，农村投递员7．6万名），约占全美邮政员工总数的43％，远远超出其他国家邮政。 相似文献
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在市场经济不断发展的今天 ,报刊业务却在渐渐萎缩。究其原因 ,除发行费率、报款结算时间、服务态度等问题外 ,邮政收投能力不足也是一个重要因素。它制约着报刊发行量的增长 ,已成为制约邮政基础业务进一步发展的瓶颈。面对严峻的形势 ,改革城市投递网络 ,增强报刊收投能力 ,已成为当务之急。一、投递网改革的必要性1 .投递网是邮递类业务传递赖以实现的基础网各项邮递类业务产品价值能否最终实现 ,从根本上取决于投递网这一环节服务的优劣。对报刊发行业务而言 ,投递网则显得更为重要。绝大部分报刊业务从收订到投递 ,首末两端都需要收投… 相似文献
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邮政投递网是邮政企业的优势所在。随着社会用邮需求的变化、城市建设的发展、服务人口的剧增,邮政这支历史悠久的专业投递队伍的投递深度和广度,已滞后于整个邮政的发展,在投递中产生矛盾和发生争议的事件时有发生。投递,已成为制约邮政发展的一大瓶颈。一、管窥现有投递服务状况作为省会市局,成都邮政局服务面积目前达到228.11平方公里,是1991年的2.68倍;服务人口1013万,城市化水平提高了34.8%。建设路分局地处成都东郊,其投递组现有投递员40人,共设22个投递段道,服务人口40余万,全年投递各类邮件量约2100万件(份)。据统计,邮件的80%集中… 相似文献
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一、宁夏报刊发行业务现状与全国大多数省区情况相似 ,近年来宁夏报刊发行市场呈现出以下特点 :一是报刊自办发行带走了一部分报刊业务市场 ,自办报刊发行机构对邮政物流市场发展带来潜在威胁。１９９８年《宁夏日报》自办发行 ,当年全区邮政报刊订阅收入下降了１８个百分点。１９９９年 ,我区一些地方出现报刊自办发行网投递信件现象 ,工商行政管理部门对这一违反《邮政法》的行为进行了查处 ,但这一现象表明 ,报刊自办发行网络极易组建为城市投递网络 ,与邮政在物流领域展开竞争。二是报刊零售市场二渠道发行规模和市场份额不断扩大。西安… 相似文献
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邮送广告作为特殊的函件业务应运而生，为邮政企业增加了业务收入。但是，目前由于投递环节不畅，制约了这项业务的发展，亟待解决。 投递环节不畅主要表现在以下几个方面； 一是投递人员素质差，责任心不强。不少邮政企业还设有认识投递资源对邮政发展的重要作用，因此对投递队伍建设重视不够，对投递人员素质要求不高，投递工作大都由临时工承担。由于临时工的素质普遍偏低，思想不够稳定，工作责任心不强（即便是合同工，因受传统观念影响，也存在消极悲观情绪），难以满足业务发展和市场竞争的需要。 二是现行分配体制影响了投递人员积… 相似文献
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邮政投递的出路在于体制改革──南山分局投递公司改革记实深圳市南山邮电分局谢壮盛一、邮政投递面临的问题邮政投递是邮政通信的最后一道环节，是邮政服务水平的最终体现。长期以来，广大投递员以其高度的责任感和热情周到的服务赢得了“绿衣使者”的美誉。随着改革开放... 相似文献
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去年以来 ,江苏省镇江邮政局所属捷达投递公司锐意进取、大胆改革 ,开创出一片邮递新天地。外塑形象内练素质近年来 ,随着投递人员的不断更新和大批老投递员的退休 ,镇江邮政投递部门出现了一些有损企业形象的不良现象。为了维护“绿衣使者”的美誉 ,捷达投递公司领导果断决定对投递队伍进行整顿———军训。由于投递工作不允许停班训练 ,公司要求所有投递人员利用上班的空余时间参加军训。经过一个星期的训练 ,这些以往走没走样、站没站样的投递员 ,基本达到了“站如松、坐如钟” ,时间观念、纪律等方面都有了明显变化 ,精神面貌焕然一新。… 相似文献
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市场竞争对邮政各专业的要求越来越高。就投递工种而言，原来只涉及投递工作本身，而且是一般性的投递，现在要求直递、快递。除投递外，投递员还要主动抓经营、寻市场、找商机，这就要求投递工作更细化、更专业。因此，邮政投递专业化管理势在必行。所谓专业化管理，就是由省局、地(市)局、县(市)局组建各层次的收投公司，制定统一的规范标准，形成层层负责的自上而下的管理体系。 相似文献
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文章结合邮政企业投递队伍建设中存在的问题,从进人用人、制度建设、薪酬机制改革、员工素质提升等诸多方面探讨了邮政企业稳定投递队伍的措施。 相似文献
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近年来,河北省石家庄市邮政局积极创新现代邮政投递建设理念,以支撑函件精品业务为切入点,打造邮政精品投递队伍,促进了邮政高端业务的良性发展。 相似文献
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山东菏泽市地处鲁、苏、豫、皖四省交界,是典型的农业大市。针对当地的实际,菏泽邮政因地制宜,大力开发农村市场,初步探索出了一条农村分销物流的新路子。菏泽邮政的做法是:1.“减员增效”与“增员增效”为增强投递末梢营销功能,菏泽局在全市推广农村投递体制改革,实现了“减员增效”与“增员增效”的有机结合。通过改革,全市投递员由268人增加到642人,投递员具体负责的服务面积也相应缩小。由于投递员都是本乡本土,对包片投递段道及相关人员比较熟悉,对发展业务非常有利。另外,服务范围的缩小也给代办人员带来了充裕的营销时间。这样,在改… 相似文献