“管家式”旅游开发初探

“管家式”旅游是一种新型的旅游产品和新的旅游模式,在这种新型旅游模式下,旅行社与游客的角色悄然出现了转换：游客更像是“主人”,而旅行社变成了纯粹的“管家”,它的出现将满足一部分人,特别是中高端游客的独特需求,通过积极开发这种新产品和新的客源市场,旅游企业经营的市场意识,也从觉醒走向成熟。文章对“管家式”旅游的概念作了界定;探讨了开发“管家式”旅游的可行性。     

大众旅游时代下旅行社经营模式创新研究

“十四五”时期,我国将全面进入以国民消费和散客化为主的大众旅游时代,传统的旅行社经营模式已无法适应大众旅游时代的新环境、新变化,改革创新刻不容缓。大众旅游时代下,旅行社经营模式的创新须遵循“管理驱动、要素共享、数字赋能”的总体思路,并按照资源要素创新、市场目标创新、产品种类创新、营销渠道创新和运营管理创新五大路径,促进旅行社经营的规模化、品质化、多样化、智慧化和科学化,实现旅行社向“现代、集约、高效”转变。     

基于协同理论的旅行社转型升级路径

当前国内外旅游市场环境发生了重大变化,市场竞争日益激烈,国内已开始探索和研究旅行社企业如何协同作战共同抵御外来竞争,而“旅行社战略联盟”的发展模式作为国内旅行社业转型升级的新探索才刚刚开始.本研究基于协同理论的视角,针对“旅行社战略联盟”的发展模式及其机理进行深入研究,剖析制约和影响旅行社战略联盟协同发展的主要因素,为旅行社业实现转型升级提出对策与建议.     

对“窝火旅游”的反思

通过对现今一些旅行社的不规范甚至违法经营行为进行批露,反思“货不对板”、“卖猪仔”、“价格战”和“零团费”等旅游乱象后认为:旅游者对旅游产品认知的偏差以及旅游行政部门的失当行为是导致“窝火旅游”的根本原因,应对旅行社采取基本产品定价模式(Primary Product Price Model)管理,对导游服务公司进行改革,实现导游服务职业化,这是政府治理旅游乱象的一剂良方.     

浅析我国旅行社旅游线路经营模式的趋势——旅游线路专营模式

旅游线路专营是一种新的经营模式,这种模式的产生是旅游市场运作的必然结果。但因旅游线路形成和使用的特殊性,以及我国旅行社及旅游业发展的状况,使得我国旅行社实行旅游线路专营模式存在一定的阻力和困难。但是,随着国内外旅游业的发展,旅游市场的成熟,旅游线路专营模式不断地显示它的优越性,成为旅行社旅游线路经营模式的趋势。本文结合一些热点旅游线路来分析旅行社实行旅游线路专营模式的可行性。     

旅行社“零负团费”模式的经济解释

“零负团费”模式是旅游业发展到一定阶段出现的客源地和目的地相互作用的一种现象。在对“零负团费”现象研究文献的回顾中发现,对消费者非理性、旅行社削价竞争、旅游产品同质化、信息不对称等表面化的现象进行探讨的较多,但对于旅行社业影响最大的制度层面的研究往往被忽略。制度约束是“零负团费”产生的主要原因,而且在旅游资源无法自由流动的条件下,“零负团费”无疑是一种可以最小化交易费用的模式。正是因为具有这样的优势,“零负团费”模式才成为包价旅游产品一种主要的经营模式。     

浅析我国旅行社旅游线路经营模式的趋势——旅游线路专营模式

旅游线路专营是一种新的经营模式，这种模式的产生是旅游市场运作的必然结果。但因旅游线路形成和使用的特殊性，以及我国旅行社及旅游业发展的状况，使得我国旅行社实行旅游线路专营模式存在一定的阻力和困难。但是，随着国内外旅游业的发展，旅游市场的成熟，旅游线路专营模式不断地显示它的优越性，成为旅行社旅游线路经营模式的趋势。本文结合一些热点旅游线路来分析旅行社实行旅游线路专营模式的可行性。     

旅行社“挂靠”经营引发的问题

去年四月 ,“明明白白去旅游”成为中消协确立的月主题。与此同时 ,在2000年第五号消费警示中 ,出行者被告知慎选旅行社。由此可知 ,旅行社不规范的经营行为已严重侵害了消费者的合法权益。本文通过执法中的调查揭示了旅游中所谓“挂靠”经营的种种问题。眼下“五一”将至 ,又将面临一个旅游高峰 ,希望我们工商部门“对症下药” ,让旅行社清清楚楚搞经营 ,消费者高高兴兴去旅游。     

我国旅行社业发生“雁阵模式”的产业升级了吗?

本文使用重心位置迁移的方法,选取2003—2015年我国大陆31个省、自治区、直辖市的入境旅游人次数、国内旅游人次数、旅行社业增加值和人均GDP数据对我国旅行社业的产业升级进行实证研究。研究结果表明:(1)我国旅行社已经基本形成了所谓的垂直分工体系。(2)我国旅行社业的产业升级表现为明显的大国"雁阵模式",即随着要素禀赋结构的转变,东部地区旅行社作为"头雁",业务类型逐渐转向高附加值的出境旅游批发和零售业务,中部和西部地区逐步"承接"入境旅游业务和国内旅游业务。     

《旅游法》对旅行社经营管理的影响研究

《旅游法》的实施推动了旅行社经营模式的改革。本文通过内部管理(设立旅行社,聘用导游人员),外部管理(旅游供应商的选择,招徕旅游者),交叉改革,分析了《旅游法》实施以后对旅行社经营的影响,并且通过《旅游法》的相关规定构建在《旅游法》要求下的经营模式。     

秦皇岛市旅行社电子商务发展现状分析及对策探讨

本文以秦皇岛市149家旅行社为研究对象,从三个角度研究了旅行社电子商务现状,即:有独立域名的旅行社、利用旅游电子商务平台开展电子商务的旅行社及缺乏旅游目的地营销系统的旅行社,在此基础上提出发展对策以供参考。     

旅行社电子商务有效运营的对策

随着科技的发展,旅游信息传播不再受时空的限制。电子商务的出现,旅行社行业面临着前所未有的发展机遇和挑战,以网络信息技术为支撑的电子商务与旅行社的紧密结合已成为旅行社发展的必然趋势。本文探讨了旅游电子商务的含义和特征,分析了当前旅行社在电子商务运营中存在的一些问题,并针对这些问题提出了相应的对策。     

旅行社发展私人定制旅游的瓶颈与对策

近年来,我国旅游市场完成了由卖方市场向买方市场的转变,私人定制旅游模式应运而生,传统旅行社应依据市场需要开拓和发展私人定制旅游业务。本文分析了私人定制旅游的特征,并且探讨了我国传统旅行社发展私人定制旅游业务的瓶颈,并提出了解决对策。     

智慧旅游时代传统旅行社经营模式的转型

当前,传统旅游经营管理模式正在向智慧旅游经营管理模式转型。智慧旅游时代旅游管理经历了以目的地管理代替旅游景区管理、以精细化管理代替粗放式管理、以社会全行业管理代替单一行业管理的转变。智慧旅游对传统旅行社经营模式的冲击表现为雷同单一的旅行社经营模式难以为继,以自由行为特色的散客旅游的挑战和对旅行社规模化提出更高需求。应以新业务为发展动力,大力发展电子商务,以合作促发展,发展全方位业务,应对智慧旅游时代的挑战。     

黑龙江省旅游产业核心竞争力研究

从旅游产业五大特点看,旅游产业核心竞争力主要体现在景区、旅游商品、旅行社三大行业中。黑龙江省旅游产业在旅游产品、旅游商品和旅行社管理方面还存在竞争力不足的情况,应建立两权分离的景区管理体制、创新旅游商品生产模式与营销理念,改革旅行社行业内分工格局以提高旅游产业核心竞争力。     

基于在线旅游服务市场研究的市场机会

2014年国内游达30亿人次，出境游可能突破8000万人次，其中90%以上不通过传统旅行社报价方式进行。一方面领先的在线旅游企业纷纷建立自己的旅行社和目的地接待体系；另一方面传统旅行社也越来越多地建立自己的网络平台，网络平台与旅行社呈现相互融合的趋势。因此，集合了网络信息技术优势与旅行社专业服务能力的“在线旅行社”，将不可避免地成为旅游电子商务的主流和未来。     

旅行社员工流失问题浅析

由于1996年的7.0级地震和99年世界园艺博览会的开展,丽江得天独厚的旅游自然资源和人文文化开始引人注目并引发了丽江旅游业先期的快速发展和后期旅行社“零团费”“负团费”竞争的不规范发展困境,进而引发了旅游从业人员的不满情绪并导致流失。本文以丽江的黑白水旅行社和空港旅行社为例,以这两个旅行社近年来员工管理和流失情况以及出现的具体问题为切入点进行分析,探讨解决丽江旅行社员工流失现象的建议和对策。从切实提高丽江导游从业的满意度出发,找出提高服务水平的方法,使游客对丽江导游服务更加满意。     

黑龙江省旅游产业核心竞争力分析

从旅游产业中五大行业特点看,旅游产业核心竞争力主要体现在旅行社、景区、商品与娱乐业三大行业中。黑龙江省旅游产业在旅游产品、旅游商品和旅行社管理方面还存在竞争力不足的情况,需要采取建立两权分离的景区管理体制、创新旅游商品生产模式与营销理念、改革旅行社行业内分工格局等措施予以改进。     

旅行社电子商务解决方案

随着我国经济的飞速发展,我国人民收入的提高。消费者的消费理念也在发生转变,逐渐向多样化发展。再加上互联网的出现,改变了旅行社的竞争格局,旅游市场发生结构性的变化。散客旅游比重逐年提升。但散客旅游需求相对比较分散,个性化需求强。传统的旅游模式已经很难适应旅游市场了。旅行社可以通过分析游客出行前、旅游过程中、旅游结束后各个环节的信息需求,提供新型的旅游电子商务模式。本文从旅行社电子商务的现状出发,探讨电子商务的解决方案。     

旅行社绿色营销策略研究

随着环境危机和旅游价值观念的变化,旅游消费者越来越关心环境保护问题。以降低消费品污染和保护环境为主要特征的绿色消费观念代表了当今世界旅游者消费观念新潮流,伴随着这样一个态势发展,“绿色”旅行社营销开始崭露头角,成为新世纪旅行社营销的趋势。旅行社绿色营销的应用现状是注重挖掘价值观、引导绿色消费理念和开拓新的绿色营销手段,我国旅行社绿色营销存在理念不成熟,没有普及应用,绿色产品单一,对绿色旅游市场缺少细分等问题,要加强旅行社营销理念、产品设计、产品组合与旅游者交换过程的绿色化,促进旅行社绿色营销的健康发展。