全国明星大堂经理的背后——记中国工商银行浙江省仙居支行吴芳芳

清秀端庄,机灵开朗,浑身透出阳光般的畅快和坦荡。这是中国工商银行浙江仙居支行专柜副主任吴芳芳给人的第一印象。熟悉她的人都知道她是客户心中的知心人、领导心中的好员工、员工心中的好老师。在她身上,既有勤奋好学的钻劲,又有永不服输的韧劲,更有一种乐于奉献的精神。     

挑刺

徐菲的创业过程，就是一个给人到处挑剌的过程。当初徐菲还没有学会给人挑刺的时候，她混到连饭都没得吃，经常要靠同事、朋友接济才能勉强度日。后来一位借给她500元吃饭的部门经理教给她，要想做成业务，要成为一个好的业务员，就要让客户感觉你是一个有用的人，对自己有帮助的人，而不是一个只懂得伸手要钱的人。那么，客户哪里需要帮助呢?客户在什么地方用得着自己呢?     

平凡的岗位 真诚的奉献——记荣获贵州省“工人先锋号”的宋锡菊行长

宋锡菊是工行贵州省都匀分行匀城支行行长。在“中国优秀旅游城市”——都匀市的三街，无论是附近学校的教师、街头巷尾的百姓，还是政府机关的公务员，都知道这里工行有一个好行长，他们相互传言：“要办银行业务，就去工行找宋行长吧，她人真不错。”经常有这样的情景：客户来网点请她理财，领着亲友来开户，请她安排人陪同去他行取款来存，或向她咨询业务信息。     

大爱无言——记枞阳县农行计划财务部副经理吴晓彬

一个人不论在单位还是在邻里社区，少数人说好不难，大家都说好实在不易。农行枞阳县支行计划财务部副经理吴晓彬，清瘦的脸上时常挂着亲切的微笑，几十年如一日，她用自己朴实无华的言行感染着身边的每一个：单位同事说她是个好职工，邻里大伯大妈视她如亲闺女，公婆夸她是个好媳妇。[第一段]     

帮助他人就是帮助自己

黄雪云是湖南省永州中级人民法院的一位普通法官。本来，她有一份稳定而受人尊敬的职业，有一个安定而祥和的家庭，有一位深爱着她的丈夫，有一个聪明而懂事的孩子。总之，她过着一种宁静而平淡的生活。她也乐于过这种生活，她在这种宁静而平淡的生活中感受到了别人无法感受的幸福，她说她最大的企盼就是这样生活一生。     

积极奋进的工会人——记江苏省宿迂市总工会财务部部长陈玲

提起宿迁市总工会财务部部长陈玲，凡接触过她的人都知道，她大公无私、秉公办事、坚持原则、爱岗敬业、无私奉献，深得大家的赞赏。她就是凭着这种忘我的工作热情，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。在工作中她率先垂范、严于律己、高标准、严要求，巾帼不让须眉。在生活中，她谦虚谨慎、为人宽和、关心他人、助人为乐，只要了解和知道她的人都说她是个敢说敢做、务实能干的好管家。     

青春在平凡中熠熠闪光——记全椒支行先进工作者青年女员工马茹

在全椒支行,只要你提起青年女员工马茹,人们都会翘起大拇指称赞她。离退休老干部称她是“我们的小管家”,同事们称她是“热爱工作、不知疲倦的好同志”,更有了解她的人称赞她是“一个好女儿、好母亲、好妻子、好儿媳”。不论是在工作上,还是在生活中,马茹展现了农行女员工的崭新风采。自2000年到2007年,马茹连续八年被评为县、市级先进工作者,她的事迹值得我们用笔书写,用心感悟。     

莫管闲事

莫管闲事任冬公共汽车行驶在繁华的街市上。车内人多，挺挤。车开得不快，乘客们显得有些焦燥。秀贞情绪倒满好。今天她休息，乘车去商场买一套渴望已久的时装。那款式、颜色她喜欢极了，终于凑足了钱，盼到了这一天。她扬起头，随意眼角一斜，蓦然怔住了。她瞥见近在咫尺...     

一路征程一路歌——记新疆巴州财政监督检查处副处长刘思华

刘思华从事财政监督检查工作已13个年头,她给人的印象是话语不多,朴实干练,透出一股不甘人后的豪气。她曾担任过十几年的国有企业主管会计,会计基础工作扎实。她勤奋好     

倾情奉献二十三年——记居巢支行计财部副经理陈璐

陈璐是巢湖市农行居巢支行计财部副经理，2003年获省分行劳动模范的荣誉称号。在居巢支行，一提起她，人们都会对她的敬业精神和高尚的人格魅力肃然起敬。有人说她是“铁算盘”，有人说她是“工作狂”，更多的人认为她本身就是一个“奇迹”——身患多种慢性病，却始终是全行最忙碌的人，谁也不知道她瘦弱的身体里怎么蕴含有如此巨大的能量和充沛     

女硕士当洗脚妹 月入1万元

成都泡桐树街有一间“四硕足健馆”，给客人“洗脚”的是4个中医药大学的硕士研究生。四人中有一名女子叫罗南凤，今年26岁，重庆万州人。她很不屑旁人冠予的“洗脚妹”一称，“我给客人提供的是中药浴，是自古中医治疗中的一种疗法，实际上我是充当医生的角色。”据悉，她是中医药大学的研三学子，老师都很支持她开“足健馆”，要授课都亲自到“足健馆”来上。     

摆放心情

每早上班，都要经过“美华商店”，这个商店的主人是个下岗女工，丈夫在几年前出车祸去世了，是亲友们帮她开了这家商店。她所处的环境并不太好，收入也不丰厚，但她是那样的认真、热情。每次开门时，摆放出的商品是那样的精心，吸引了不少人。中午，她自己制作的花卷、馒头又引来了不少匆匆下班的人们。     

善待第一桶金

每次陪妻子上街．妻子总是把所有的钱都塞进我的口袋里。一开始．我还当她外衣没口袋，后来发现，有口袋时也是如此。我好生奇怪．问她．她就笑着说：“你就当我的‘皮夹子’好了。”     

母亲让我学会爱

又到周末了，住校的媛媛明天中午会回来，七十多岁的母亲又去了一次菜市，买了些新鲜的青菜和肉准备给她包饺子吃。媛媛是我和丈夫资助的孤儿，她十岁的时候来到我家，今年已经十八岁了，正在读高三。虽然平时她上学的费用都是我们负担，但日常生活却是母亲照顾得更多。母亲一个人住，同我在一幢楼，媛媛每次回来都住到母亲那儿。母亲每个周末都会变着花样地给她准备好吃的，她总是说学校的伙食再好也没家里的好，孩子正是长身体的时候。     

杭帮客户经理故事:王阿姨流连虚拟银行

王阿姨,上海人。是艾经理的隔壁邻居,今年60有7,是个退休的小学老师。说起如何成为虚拟银行的玩家,她用一口地道的吴侬细语说:"真格老噱头(真是很有趣),有一个故事好讲嘞!"去年,国家给小学退休教师加工资。有个比她年轻,刚从国外观光回来的退休同事告诉王阿姨,每月     

一片丹心为人民——记江苏省沛县财政局社保科科长付长虹

一位从事财政工作20余年的女同志，在同事们的心目中，她是一个为人热情、办事认真的爽快人；在领导的心目中，她是一个恪尽职守、让人放心的实在人；在社保对象的心目中，她是一个心系群众、为民办实事的热心人。她就是江苏省沛县财政局社保科长付长虹。     

写在《色·戒》内地公映之前

“他对战局并不乐观。知道他将来怎样？得一知己，死而无憾。他觉得她的影子会永远依傍他，安慰他。虽然她恨他，她最后对他的情感强烈到是什么感情都不相干了，只是有感情。他们是原始的猎人与猎物的关系，虎与伥的关系，最终极的占有。她这才生是他的人，死是他的鬼。”[编者按]     

人的一生就是一张负债表

我的一位朋友是会计师，她讲，每个人的一生都是一张资产负债表。这话很有哲理。她说，一项资产的获得，总是通过另一项资产的减少或者负债的增加来实现的。人们总是习惯于以拥有资产特别是物质资产的多少，来判断人生的成败，却忽略了资产与负债总是如影随形。     

人肉闹钟

在一次招聘会的间隙，几位应聘者在闲谈，话题围绕着“闹钟”展开。一位眉清目秀的姑娘，首先分享了自己的心得。她说，上半年有一个非常重要的招聘会，晚上睡觉前，自己明明在手机上设定好了闹铃，第二天愣是没响，大好的机会就这样伴随着自己的甜梦白白流失了。从那以后，凡是遇到重要事件，她必定将家人的手机统统拿过来，分别设定好叫醒时间，以防万一。此举果然奏效，再没有出现过“闹钟事件”。     

从“王婆卖瓜”联想改善金融服务

相传古时王婆在街边摆了个西瓜摊,为了把瓜很快卖掉,她想应多作自我宣传,于是见人走过便高声叫卖:"卖瓜呵!卖瓜呵!快买我的好瓜,我的瓜个个顶呱呱,瓜甜如蜜,咬上一口,管叫你甜上三天三夜."别人听到她的叫卖,都走拢来围观.有个人买了一个瓜,且剖开尝了一口,感到王婆的瓜并不像她所夸的那样好,知道受了骗,很是气愤:"呸!真是王婆卖瓜,自卖自夸!"他把瓜摔在地上,扬长而去.围观的人也嘻笑着一轰而散,王婆最后只得眼睁睁地看着瓜一个个烂掉.