极简金融 极致体验——互联网思维模式在零售银行领域的应用探索

正"如果说互联网是21世纪的颠覆性事件的话,我们现在仅仅处于这个漫漫征途的起点。"今年招行田惠宇行长在路演时回应互联网金融,提出银行自身要练好内功,"不仅需要充分利用互联网技术,更重要的是学习和把握互联网的思维"。对于银行业而言,要应对互联网金融带来的挑战,既要认清互联网金融的本质,在战略上不能妄自菲薄、人云亦云、自乱阵脚,也要把握互联网金融的发展机遇,在战术上高度重     

关于加强支付管理应对互联网金融的思考

支付结算业务在商业银行中间业务收入中占有较高的比重。在互联网金融兴起的背景下,如何加强支付产品定价管理,并提升商业银行地位的重要性应当引起商业银行的足够重视。论文从互联网支付的本质、服务的特定客户群体、产品核心功能、服务的定价策略、内部统筹协调以及技术和组织管理等方面多管齐下,提出了应对策略。     

用互联网思维拓展专业市场金融业务

在小微金融领域,各类专业市场被大多数金融机构认为是当前打造新的利润增长点和成功实现自身转型升级的重要市场。但随着竞争的加剧,这片曾经的＂蓝海＂也演变成了竞争惨烈的＂红海＂,商业银行对专业市场的营销拓展也进入了转型期,如何以更理性的态度和创新的方法来挖掘这块＂香饽饽＂,成为商业银行在该领域未来发展的关键所在。     

“互联网+”背景下商业银行业务创新发展问题研究——以济源市为例

2015年3月,李克强总理所做的《政府工作报告》中首次提出实施"互联网+"行动计划。聚焦到银行领域,是"互联网+"计划与银行业的深度融合,将银行传统业务模式中的营销、技术、生产、管理、流程等方面与互联网技术进行对接,从而实现传统商业银行的升级与转型。首先分析了互联网金融对商业银行传统业务的影响,接着通过研究济源辖内一些商业银行在"互联网+"新常态下开展推广新业务的情况,分析其中存在的问题并提出相关建议。     

互联网时代的新金融

正2013年以来,互联网金融成为中国最热门的词汇之一。也许是长期受到金融抑制的原因,中国对互联网金融的热情远高于世界上其他任何国家。业界有一种流行观点,认为互联网企业开展的金融业务是互联网金融,其典型的模式有第三方(移动)支付、碎片理财、P2P网贷、众筹融资等;金融机构业务的互联网化,如手机银行、网络投融资平台等,则归为金融互联网。这种概念上的争论一时间热闹非凡,但喧嚣之极必然归于平静。仅仅依据     

全面加大“网络光大”建设力度，加快互联网金融创新

作为业内唯一一家整合全行电子渠道服务的银行,光大银行电子银行一直在不断创新。自2008年提出“打造客户体验最好的电子银行”,到2012年打造“网络里的光大银行”战略升级,再到2013年9月推出的手机支付和瑶瑶缴费,光大银行以客户体验为基础,网络化思路全面创新改进金融服务,抢占互联网金融市场先机。     

得移动支付 享普惠金融

正樊爽文:目前移动支付的交易量还远不及其他电子支付渠道,但其支付价值却远远超过传统支付方式。陆书春:发展移动金融目前已经纳入国家金融创新和普惠发展的重要工作内容中,其中安全、规范、便捷是保证移动金融健康发展的重要要素。董俊峰:在移动支付的应用场景中,刚需性市场的客户粘性最强,中国银行做出了深入探索。     

本期言论:电商与互联网金融

随着计算机信息技术飞速成长与互联网在各行各业运用领域的迅猛发展,电子商务正在逐步由原来的"虚拟经济"发展成为我国助推传统产业,引领新兴产业的中坚经济力量。近年来,电子商务对经济发展的影响呈现出明显的"乘数效应",2013年,中国电子商务市场交易规模达到10.2万亿元,同比增长29.9%,2014上半年电商交易规模亦达到5.4万亿元,2014下半年,阿里巴巴     

以创新思维推进小企业金融优先发展

近年来,以工商银行为代表的大型银行越来越多地进入小企业金融服务领域,有力地支持了小企业业务的健康发展,对转变经济发展方式具有重要的意义。宁夏区分行按照总行统一部署,加快信贷结构调整和经营转型步伐,努力将小企业信贷业务置于优先发展的战略地位,通过组织架构,经营机制和业务流程的实践和创新,实现了小企业信贷业务从起步到快速健康发展的跨越。截至2011年6月末,宁夏区分行有融资余额的小企业客户数量较2009年末增长26倍,小企业客户贷款余额较2009年末增长50倍。     

引入互联网基因，农行将智慧网点建成“创新孵化器”

与其他银行不同的是,农业银行“智慧网点”的建设过程引入了互联网基因,具体体现在以下三个方面：一是求“快”胜于求“好”,先尽快做出产品,通过市场检验来逐步优化、完善;二是敢于试错,在产品创新过程中设置一定的风险容忍度,在“顶层设计”之下鼓励“摸着石头过河”;三是用户体验压倒一切,想尽办法满足用户需求。在这种理念和方法的指导下,农业银行将智慧网点建设成为科技“创新孵化器”,开展跨领域整合创新,优化客户服务体验,提供高效、智能、便捷的金融服务。     

互联网金融重塑商业银行新常态

互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域,是实现资金融通的一种新型金融服务模式。互联网金融的快速发展给商业银行发展带来了新的挑战。就商业银行公司业务而言,只有将互联网技术融入服务之中,不断创新经营模式,有效介入实体经济,才能适应新常态、引领新常态。     

以电子支付引领金融创新

电子银行是近年来国内银行业目光的焦点。无论是政府管理部门。还是各商业银行，都对电子银行的发展表现出极大的关注。人民银行，银监会加紧了电子银行方面的法律、法规的研究和制定，意在引导电子银行快速、健康地发展；很多商业银行成立了专门负责电子渠道建设、规划电子银行产品、开拓相关客户群的部门；一些银行努力探求电子银行业务发展之道，谋求传统渠道与电子渠道的完美整合…… 所有这些现象说明，发展电子银行业务，已经不是个别银行的认识和行为。而是整个银行业面对新技术、新经济和新金融浪潮而采取的重要战略举措。自我国电子银行从网络银行起步以来，六七年间，已经渗透到电话银行、手机银行、家居银行等方面，渠道和服务方式日渐丰富，电子银行产品也不断推陈出新，让客户深刻地感受到现代金融服务的方便与快捷。 7月28日，人民银行金融电子化杂志社与赛迪顾问公司共同举办的“2006电子银行业务创新高层论坛”在京开幕。来自人民银行和各商业银行电子银行部。个人业务部、零售业务部和信息技术部的有关人员近百人，参与了本次论坛。 本次论坛上，与会演讲嘉宾就我国电子银行发展的法律环境、创造现代银行商业价值、应用新技术不断创新等方面，进行了精彩发言。本刊将此次论坛中演讲的精彩部分整理刊出。希望广大银行业的有识之士与我们一同关注电子银行的发展，探讨电子银行发展历程中的得与失。也为这一新生事物的健康、有序、快速发展共谋良策。     

从“中银掌上行”看我国移动金融的未来发展路径

如果说2000年的手机银行是中国银行试水移动银行的初级阶段,那么2010年“中银掌上行”的推出则是其深耕移动金融服务蓝海的启动阶段。面对移动互联网蓬勃发展带来的诸多市场机遇,中行将“中银掌上行”作为全行渠道创新、渠道转型战略的重要实践,注重科技研发与业务创新的深度融合,持续改进手机银行服务功能、完善客户体验,充分发挥手机银行在拓展客户、降低成本、提高业务处理效率和服务质量等方面的积极作用。     

互联网世界下的金融创新

互联网时代的金融新形态金融本身是社会性、群体性的产物,没有人与人之间的互动就没有金融。所以,当环境或者生产力的变化不足以改变人与人之间的关系的时候,金融创新是很难的,即使创新,也是产品层级的。而当群体的、社会关系变化的时候,就会带来金融领域里业务模式、生态模式、服务模式的变化,而不仅仅是产品创新。金融新生态在移动互联网时代,商业生态系统尤其重要。企业的竞争已经从单个企业     

面向互联网金融的银行科技创新

正在互联网经济时代,面对互联网金融的挑战,银行迫切需要进行金融创新,建立与互联网金融企业差异化的竞争优势,改变传统的依托物理网点的不断增加来拓展业务的方式,在金融服务和金融产品上取得创新性突破。信息科技是金融创新的主要源泉,现代银行发展过程表明,新的金融工具和服务方式的推行,往往是金融市场行为同信息科技相互耦合的结果。因此,信息科技的产生和发展,是推动金融创新、提升金融服务效率的必然选择。金融机构和金融客户的信息不     

工商银行互联网金融创新发展现状与展望

面对互联网金融的风云变幻,工商银行直面挑战并转化为机遇。2014年初成立专门工作领导小组和跨部门团队加快推动,明确了全行互联网金融建设的总体任务,意在迅速构建集支付、融资、金融交易、商务、信息"五大功能"于一体,较为完备的互联网金融服务和运营体系,逐步打造全新的互联网金融业务和服务体系。     

“金融-信息”：以科技创新金融轮廓

全面进入3G时代后,手机不仅可与网上银行渠道、柜面渠道发挥同等作用,还能提供更具价值的增值服务。通过和其他渠道的协同,手机银行可以把金融产品低成本、高效率地传递给客户。     

大型商业银行的网络金融战略——专访中国工商银行股份有限公司电子银行部副总经理蔡东

本刊记者(以下简称"本刊")这几年网络金融对整个金融行业带来了极为深刻的影响,改变了传统金融产业的组织形式和运作模式。发挥了巨大的作用,请问网上银行在中国工商银行的主要意义体现在哪里?     

推动移动支付创新发展 促进移动金融服务与金融IC卡融合

正关注新兴业务风险,建立负责任创新意识3月14日,人民银行支付结算司下发通知,暂停支付宝、财付通的二维码支付和中信银行虚拟信用卡业务。3月17日,《支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》、《中国人民银行关于手机支付业务发展指导意见(征求意见稿)》及起草说明,见诸媒体。3月24日,人民银行正式回应媒体意见,表明鼓励创新与防范风险并行不悖,明确互联网金融监管的五点考虑原则。以上表明,人     

建设绿色支付生态体系为互联网金融提供基础保障

当前,互联网金融风生水起,第三方支付、电商平台、网络理财、P2P融资等从存、贷、汇多方位对传统银行业发起系统性、持续性的冲击,引来了各类非金融机构的抢滩布局,也倒逼商业银行加速转型发展。作为一种全新的金融业态,互联网金融重在强化客户体验、重构业务流程、提高处理效率,为客户提供更加怏捷、便利的“自金融”服务方式。