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以优质服务为突破口塑造邮政企业新形象陶伯刚服务是邮政工作的根本。新形势下，邮政企业应当从更广阔、更长远的角度，重新认识服务工作。提高服务水平，改善服务质量，首先需要正确认识邮政服务这个概念，需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。当今的邮政服务，... 相似文献
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文章分析了邮政开办信息服务业务的必要性及邮政信息服务的现状,论证了邮政以全国邮政名址信息数据库为依托,以11185注册服务、黄页、搜索引擎、信息租赁等形式向社会有偿提供信息服务的商业模式,探讨了邮政信息服务业务的运作模式和发展策略。 相似文献
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以服务求发展以服务占市场南京市邮政局姜伟刚邮政通信联系千家万户，过去讲为人民服务、邮政服务“八字”方针。现在我们讲发展是主线，改革是动力，服务是宗旨。无论是过去还是现代服务乃是邮政通信的永恒主题，是推动邮政发展，获取社会效益和经济效益的根本保证。近年... 相似文献
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服务是邮政永恒的主题。在邮、电分营后邮政独立运行的开局之年,如何采取有效措施,通过提高服务水平促进业务大发展,树立邮政新形象,是摆在所有邮政研究人员的一个不容所忽视的课题。本文作者在分析当前邮政服务基本状况的基础上,围绕1999年邮政服务的十项目标,提出了“开展‘树创’活动,实现规范服务;发展户箱工程,改善投递服务;建立用户服务中心、大宗收寄局,加强对大用户的服务”的基本思路,并从四个方面提出了具体的措施建议。 相似文献
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完善邮政普遍服务保障机制是落实《邮政法》的客观要求,也是深化邮政体制改革的重要内容。邮政体制改革以来,特别是《邮政法》颁布实施以来,在中央、地方政府和邮政企业的共同努力下,邮政普遍服务发展取得一定成效,在保障和改善民生,完善国家基本公共服务体系方面发挥 相似文献
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一直以来,德国邮政银行注重以发展为导向,不断谋求新的市场定位,从而增强市场竞争力。德国邮政银行着力降低服务成本,大量开办一定范围内的贷款业务,改善资产和债务管理状况,并先后引入了约40个项目。在不断的变革中,德国邮政银行走出了自己的发展之路。 相似文献
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改善邮政服务适应市场经济需求石家庄邮政高等专科学校程子清一、市场经济对邮政服务的要求社会主义市场经济就是强调一切生产要素进入市场，使各项经济活动遵循价值规律要求，适应供求关系的变化。在市场经济发达的国家，电话普及率虽高，但邮政也在高速发展。如美国年人... 相似文献
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新疆邮政把满足人民对美好生活的需要作为新时代邮政普遍服务的根本要求,持续加大民生投入,不断完善保障体系,实施提升邮政普遍服务的八大民生服务工程,以普遍服务达标、建制村通邮、时限提速、质量提升、渠道转型、统筹管理、能力建设、三级物流体系建设工程,丰富邮政普遍服务内涵,努力构建城乡一体、全区覆盖、均衡发展、普惠共享的邮政普遍服务,让邮政普遍服务更广泛、更公平,惠及全疆人民。 相似文献
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优质服务──邮政发展的法宝季心田邮政通信是一个服务性的行业，以服务为本，是邮政经营的前提和目标，要发展邮政业务，关键是要提高服务质量。一、搞好服务，是加快邮政业务发展的主要因素事实告诉我们，用户市场是客观存在的，开拓邮政市场，发展邮政业务，决定性因素... 相似文献
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在市场经济条件下,企业的竞争主要表现为服务的竞争,谁的服务好,谁的市场份额就会不断扩大。有调查显示,用户流失,十之七八是因为服务问题,而不是因为质量或者价格问题。服务关乎邮政企业的生死存亡,不断提升服务水平、下大力气改善服务质量,是各级邮政企业时时刻刻都不能放松的一项重要工作。搞好邮政服务要对用户的评价有清醒的认识长期以来,中国邮政以服务为宗旨,在推动国民经济发展、满足人民物质和文化生活需求方面发挥了其他行业和部门无法替代的独特作用,先后涌现出了王顺友、 相似文献
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1.《邮政研究》是以研究邮政改革、发展、经营、管理等学术理论与应用技术为主,面向邮政各级管理和技术人员,强调学术性与普及性相结合,贴近企业实际,为邮政企业发展服务的邮政学术性期刊。2.《邮政研究》辟有邮政发展战略研究、理论探索、邮政科技与标 相似文献
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邮电分营后 ,邮政积聚的一系列问题开始突显出来 ,如何科学有序地解决这些问题 ,成为事关邮政生存发展的刻不容缓之事。其中 ,建立有利于改善邮政经营、提高邮政经营效率的邮政全网分配体制、财务管理体制及具体模式显得尤其重要和紧迫。下面就现行的收支差额管理办法谈几点认识。一、现行收支差额管理办法存在的问题１．普遍服务和业务量结构差异没有得到体现西部省区面积广大、人口稀少 ,由于普遍服务的需要 ,邮路和网点不能按照商业原则来经营 ,加上经济发展水平的制约 ,其业务结构以进口、转口处理为主 ,在这些省区 ,普遍服务为邮政的一… 相似文献
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