解析"经营"与"管理"

“经营”是财，“管理”是寿。企业经营与企业管理的分别是什么，它们之间是什么样的关系，这是很多人并不太清楚但却在工作中不得不面对的最基本的问题。一般来说，企业经营关注的问题是如何把业务做起来，通过什么样的运营模式来服务于哪些市场、客户，如何才能在竞争中脱颖而出等等。而企业管理关注的是在做业务的过程中如何更有效、更稳健、更持久，所以管理涉及企业运营的各个方面，如：成本控制管理、产品创新管理、人力资源管理、企业战略管理等等。     

企业诊断的"望"、"闻"、"问"、"切"

本文所谈的企业诊断就是给企业看病！【点石成金】在美国，绝大多数企业从：（1） 公司负责人；（2） 高层主管的领导风格及管理方式；（3） 管理资讯的运用与分析；（4） 策略规划及执行；（5） 人力资源开发及管理；（6） 过程管理；（7） 公司整体绩效以及满足顾客需求等项目来作为其企业内组织自我提升及改变的方法。而这正是依据《美国国家品质奖》的评审内容进行的企业自我诊断。企业在发展过程中会遇到很多难关，也会因市场、管理、技术、企业家、团队等原因导致企业在某一方面或某些方面出现这样或那样的问题，这其实是十分正常的。…     

关于对企业"能本管理"的探讨

以前有专家论述过企业的“3本管理”，即“人本管理、成本管理和资本管理”。后有学者在“人本管理”的基础上进一步提出了“能本管理”的概念。笔者想就企业能本管理谈以下三点肤浅认识，望读者指教。1、能本管理突出企业要以人的能力为本，充分发挥人才效能，在不断创新中求发展。人本管理要求企业树立以人为本的经营思想，而能本管理则准确提出企业要以人的能力为本，重视人的能力充分展现和使用。可以说，能本管理是人本管理的延伸和深化。实现人本管理向能本管理的转变，顺应了建设现代企业制度的要求，反映了科学管理的时代进程。人的…     

从企业文化看"情感管理"

在知识经济时代。很多企业都面临很多的挑战和困难，要把企业做大、做强。需要全体员工上下团结一致，为实现企业的战略目标而努力奋斗，这要求企业建立自己的文化。彤成一种和谐向上，团结拼搏的氛围。情感管理在企业文化管理中是一个重要的因素。作为企业文化的一个组成部分和企业管理的一个细胞工程，其实质就是分析人的需求，掌握人的心理。控制人的行为的过程管理。     

中小企业管理的"三化"

未来中小企业的管理，形象地概括起来，可以用三重境界来描述：第一层境界是企业管理规范化；第-层境界是企业管理标准化；第三层境界是企业管理信息化；这三重境界可以概括为中小企业管理的“三化”。     

6σ--企业"体检"师

6σ,众所周知，但是能够深入了解并正确认识的人却不多，能够切实执行的就更少了。企业的目标是利润最大化，6σ管理，是能够提升企业素质，保证企业发展的一种良好的方法，所以,对于6σ管理，仅仅停留在认识上是远远不够的，要想实现企业的盈利目标，要想在激烈的竞争中生存，人们还要培养相应的6σ管理理念     

企业应树立"员工是上帝"的管理理念

通常我们认为顾客是产品或服务的购买者，是企业利润的源泉，他们是企业的上帝。企业失去了顾客，就失去了市场，就无法实现经济利益目标。而员工是企业的雇员，在企业支付其相应报酬的条件下为企业提供劳动，为实现企业的经济利益目标服务，二者之间只是简单的劳动契约关系。然而基于新的管理理念和管理实践，近来西方发达国家的管理学家和管理者们却认为：     

质疑"企业内部市场"

目前，在企业管理领域中流行着一种“将市场引入企业”的说法，典型的提法是“在上下工序、岗位相互之间形成市场关系、服务关系，使每个工序、每个人的收入均来自于自己的市场”。一些企业在这方面的实践获得了相当大的成功，他们普遍认为这种管理模式的成功之处就在于将市场机制引入了企业内部。然而以客观的态度重新这种管理模式，探究这种管理模式成功的真正原因，我们不仅要问：将市场引入企业内部真的合理吗？或者说，市场真的能够引入企业内部吗？     

推进企业信息化实现现代物流的"零距离"

21世纪是企业竞争的世纪，随着电子商务的迅猛发展，企业间的竞争已经演变为供应链之间的竞争，只有在推进企业信息化的基础上进行资源整合并采用零库存管理，提高物流供应链的整体效率，才能实现企业与用户的零距离，这方面“海尔”的成功给我们以有益的启示。     

如何实施"规范化流程管理"

中国企业通常采取中国式的管理，这种包含人情、关系、利益等元素的中国特色式企业管理法则，在企业成长之初有效地将企业为数不多的员工凝聚在一起，为企业前期的发展奠定了坚实的基础。     

管理本质:一种"治乱"的文化

本文通过对管理发展的历史和作用的探讨，文化内涵的分析，以及文化与管理的内在关系的分析，指出管理的本质是一种治理混乱的文化，推动企业从无序走向有序，并阐述了这一结论在管理理论和实践中的意义。     

"结算中心"在企业集团资金管理中的功能定位

结算中心是企业集团管理资金的内部机构。它为企业集团下属企业提供内部结算、内部融资等服务。但随着税制、银行、财务等政策环境的变化，它在运行中遇到了一些政策性和技术性障碍。因此根据变化了的政策环境，借助科技手段及银行新服务品种的支持，对结算中心的功能进行重新定位，以发挥其在企业集团资金管理中的作用。     

管理制度的"经"与"权"

制度规范管理是企业在组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。制度规范是组织管理过程中属于管理体系和框架的一个组成部分，是合理组织集体协作行为，规范个人活动，实行科学管理，维系企业组织正常运转的手段。制度规范包括组织管理中所有具有稳定性和     

"非典"时期企业的非常管理

近一时期“非典”肆虐，这场近似于灾难的疫情不仅给人们的生活造成很大影响，也给企业管理带来‘些问题：在这段特殊时期如何调整员工的情绪，怎样安排更合理的作息制度，实行不同于平常的管理和经营措施等等，这对企业的管理者们是一个前所未有的新考验。     

连续型流程企业销售管理

连续型流程企业具有不同于其他企业的典型特征，销售工作是其重要环节。为适应这一情况，本文提出了一种销售管理系统体系结构，并在市场信息管理、价格管理、销售业务管理等方面进行了功能设计。     

人才整合助推"铁业旗舰"

“扁平化”管理新机制催生了新型“管理链”。组织结构的变化使新型的管理链实现了现有管理资源的重新“整合”。经过“整合”，首先使基层管理者的创新力、管理能力和管理才能实现有效“激活”。企业人力资源的“整合激励”就是通过协同调控组织成员的目标和行为倾向，使他们自觉地把自己的人力潜能调动起来，并最大程度地转化为企业的整体竞争优势。作为管理层的干部适合才是最好的，而考评其“适合度”的关键就是职工的“满意度”。国有大型企业中，打造“灰领”人才是企业发展竞争的需要。     

"以德治企"之我见

在全球经济一体化的浪潮中,绝大多数国内企业都热衷于向西方企业学习管理经验,固然,西方企业管理有其先进、成熟的方面,值得我们研究和借鉴,但同时我们也不能忽略祖国传统管理方式的长处.本就德治这种传统管理方式谈一下作的粗浅认识,和大家共商榷.     

世界500强"文治"平天下

目前，世界500强企业中的绝大多数都设置了企业文化专职管理人员。随着知识经济的发展，企业仅有首席执行官还不够，还应有首席企业文化官与之相匹配。相应地，世界500强企业的管理已经完成了从“人治”到“法治”，再到“文治”的转变，进入到了文化管理的新阶段。     

《管子》"人心管理"思想的科学人才观

管子的管理思想博大精深,"心的管理"是其管理思想的核心。从《管子》"人心管理"的思想出发,探讨其蕴涵的关于人和人才的深刻认识,这对现代企业科学管理仍然具有积极的现实意义。     

"文化人"与中国企业管理模式的转变

本文在回顾现代企业管理理论的三个阶段基础上，考察了“文化人”管理模式在当代的兴起，表现及其内在性，在此基础上，指出中国的企业管理原则向“文化人”范式的转向的必要性，并探讨了这个转向的一般原则与过程。