优秀经理之道——负责

负责，就是了解你将为什么被解雇。优秀经理总是竭力使自己１００％地明确自己的责任。他知道自己能作出何种决定，知道如何授予责任和让自己班子的成员去作出决定。任何人作出决定就得担起责任，且必须在决策后负责到底。这就是为什么在经营不善的公司里，人们总是推诿责任，以及为什么低效率的官僚主义会应运而生，从而扼杀决策。一个优秀经理则不然，他作出决定，并承担责任。优秀经理懂得，澄清模糊的责任界限的最佳途径就是作出决断，并等待别人有朝一日向他挑战，这就是他分清责任的机会。负责是需要勇气的。优秀经理之道——负责     

站起来

听说这样一个故事：在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者站起来，看看自己的座椅下有什么东西。结果每个人都在自己的座椅下发现了钱，最少的拣到5分硬币，最多的有人拿到100美元。这位经理说：“这些钱都归你们了，但你们知道这是为什么吗？”没有人能请出这是为什么。最后经理一字一顿地迈出了个中原由。他说，我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。这是一个多么简单而又深刻的道理呵！我们往往埋怨机缘总是与自己擦肩而过，成功也总是与自己相隔一步之遥，而实际上，我们如果能够细…     

股票期权制的激励作用及其局限

随着国有经济的战略性改组,一种全新的现代企业经营者激励方式呼之欲出,这就是经理股票期权制。 对经营者的激励问题源于现代公司的两权分离──即所有权与经营权的分离。经理人员受聘于董事会,在董事会的授权范围内具体负责企业的日常经营管理工作,超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策要报请董事会决定,董事会有权对经理人员经营绩效的优劣进行监督和评判。由此可见,公司对经理人员是一种有偿委任雇用制董事会与高级经理人员之间是一种委托──代理关系。那么,在这种委托代理关系中如何保证代理人全心全意为委…     

要成功，请站起来

经渎过这样一则故事：在一个促销会上．美国某公司的经理请与会者站起来，看看自己的座椅下有什么东西。结果每个人都在自己的座椅下发现了钱，少则一枚硬币，多则上百美元。这位经理说：“这些钱部归你们了，但你们知道这是为什么吗?”没有人能猜出这是为什么。最后经理一字一顿地道出了个中缘由。他说，我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的!     

组织学习的反思（4）——建立企业指导原则

许多企业花费了很多不必要的时间去考虑应当采用哪种策略,是否要推出哪种产品,或是否要执行哪一个行动方案?在作出错误决定之后,又要花费大量时间处理遗留事项。为什么这些企业不能快速作出正确决定?为什么他们不能在决策过程中学习到经验与智能?要让这些企业建立起组织学习能力需要做哪些事情?范例 1996年5月,嘉信理财公司推出线上嘉信理财(e.schwab),引起业界轰动。在两个星期内争取到两万五千名顾客——这是他们一年的目标,也常被引为成功的典范之一。嘉信理财公司的创办人兼董事长恰克·许威柏说,在做线上嘉信理财决定时,并没有长时间…     

企业成与败的关键──推销人员的挑选

即使是慎重的经理，在为本机构招收和挑选推销人员时，也会犯错误．下面将一些最常见的错误以及如何纠正这些错误进行论述．经理们很容易选择一些与自己很相似的推用员，这是一种自然倾向，特别是当一位进行选择的经理本身就是一位成功的推用员时，更是如此．他们总是这样辩解：我成功了，为什么不找一位家我这样的人呢，他也会是一个成功者．然而，这些经理们没有认识到，使他们成功的因素是难以确定的，而且不可能100％地在候选人身上出现。实际上，有竞争力的人常常性格不同，气质各异，并不乘人们料想的那样大致相同。在选人过程中，经…     

厂长（经理）应具有的“见识”

“见识”，指见闻和知识。一个人的见识如何，往往在很大程度上决定其事业上的成就大小。在建立社会主义市场经济体制的过程中，厂长（经理）应该具备“四见”和“四识”。 主见。厂长（经理）的重要职责之一是拿主意，作决策。这就决定了厂长（经理）遇事要善于思考，形成独特科学的主见。厂长（经理）在作决策时必须遵循民主集中制的原则，努力发扬民主，充分听取广大职工和领导班子中各位成员的意见和建议，但这决不意味厂长（经理）可以没有主见，而是恰恰相反，越是发扬决策民主，厂长（经理）越要有自己的见解，越要多谋善断。因为人…     

领导力开发的途径

领导力就是像握在企业高层决策者手中的望远镜，因为它决定着企业的未来。所以，领导力开发是许多公司都十分关注的一个话题。在许多的跨国公司里，如GE、摩托罗拉、联合利华、思科、爱立信都有自己的领导力开发项目。2003年，美国翰威特咨询公司所做的最佳雇主调研中，CEO们认为的最大挑战即是高层领导人素质。优秀的领导善于打造领导力，大部分领导的责任在于培训、发掘中下层人才。     

专家在线

这样的销售经理是否称职?问答如果这个公司的价值观包含一种要尊重员工的文化,这些经理的行为就严重违背了公司的价值观念。如果你的公司缺少这样正式或非正式的价值观,那就应该去建立这样的价值观了。除非有一种可能,那就是这些经理的行为是为了业绩而做出的。如果公司的远景包括一些具体的、与收益率、质量、客户服务等等相关的绩效目标,这就很难相信这些经理的粗鄙行为没有负面影响。因为挨骂的员工会没有动力来支持公司的远景——这会对公司成功产生障碍。如果销售经理把他们自己看成是这个销售部门的惟一的负责人,而不是为公司全面负责…     

“成功经理”解决问题的方法

在企业中，我们可以找到很多成功经理，他们靠自己的艰苦努力为企业的经营业绩做贡献，这些贡献被他们所在的公司认可。本文讨论的对象不是这些真正的成功经理，而是另外一些表面看起来为公司着想，为公司的经营业绩做贡献，实际上却躲避责任、没有为公司改进经营业绩做工作的“成功经理”。     

物流经理：入世后的黄金白领

物流经理职位源于英美一些大公司，即物流经理或后勤经理。近一段时间来，经常在报刊、杂志的招聘广告上出现这一职位，因其待遇相当不错，令不少求职跃跃欲试。物流经理在我国尚属新兴职业，但在国外却早已有之，物流经理其实就是负责整个公司物流供应的“掌舵人”。     

企业管理中的社会责任管理浅析

1998年以来，代表大约50万家大中小企业的欧洲纺织品零售商协会（AEDT）评估了现有的劳工标准和社会责任守则，他们发现，绝大部分标准和守则各不相同，有时候对同一问题的处理也不一样。在与亚洲工厂经理们讨论社会责任话题时，许多工厂的经理们不明白，为什么一个又一个零售商要求他们签署各不相同的有关劳工标准的采购条件，他们把这些件放在件夹后就不再理会。对于零售商来说，这些工厂签署后的件并没有得到有效地实施。AEDT于是得出结论，他们需要一个统一的社会责任标准。2000年6月7日AEDT曾作出决定，建议其会员采用SA8000标准作为供应商行为守则。那么，什么是SA8000标准？其对企业又会产生那些影响？     

应当在国企中实施决策责任追究、损失赔偿制度

决策作为企业为实现某种战略目的而作出的重大决定,由于其投资大、时间长,其正确与否对企业的生存和发展产生重大影响,为此,企业在作出决策前,一般都经过深入、细致的调查研究和科学的论证,最后由领导班子研究决定.这种由领导集体作出决定造成失误的可能性一般要比个人单独作出的要小.然而,由于这种决策的责任是共同负责,参与决策的人并不都是很认真负责,在"法不责众"的思想指导下,即使在决策过程中发现问题,可能碍于情面而附和,或是为了经营班子表面上的团结而不提出意见,从而造成决策上的失误,给企业和国家造成重大损失.出现这些问题的原因归根到底是没有实施决策责任追究、损失赔偿制度.     

轻松地做绩效管理

咨询公司绩效管理培训的重点是企业的主管或直线经理。因为在绩效管理中，主管或直线经理是实施的主体，起着桥梁与纽带的作用，上对企业的绩效负责，下对下属员工的绩效提高负责。如果主管或直线经理不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效管理体系、再好的绩效政策都只能是水中花、镜中月，只能与“鸡肋”无异。所以，在实施绩效管理过程中，培训重点对象是主管或直线经理这个主体。统一他们的思想，使主管或直线经理在绩效管理中充当好自己的角色，承担起自己应该承担的责任，做好自己应该做的工作。只有主管或直线经理按自己的分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正地落到实处，得到有效实施，产生预期效果。[第一段]     

情境领导模式——一种有效和实用的员工开发工具

<正> 作为团队领导者要想持续保持团队绩效的提高,除了领导员工,还应承担起员工的开发,这样才能使企业可持续良性发展,但如何能做到?这在目前市场竞争,就是人才的竞争的时代尤为重要。情境领导这个以被领导者为中心的模式,可以提供一套开发员工有效和实用的工具,增加员工的满意度,提高员工、自己和团队的绩效,让员工和自己领导的团队一起成长。案例 A(新的团队领导者)和初步分析在谈到情境领导如何指导进行员工开发之前,我们来分析一个案例。在一家电脑维修服务公司,王工是一位优秀的电脑维修服务工程师,他的电脑维修技术在公司是最好的,同时他服务的客户满意度最高,公司经理对他的工作非常放心,放手让他自己工作。公司经理根据他优秀的表现,提拔他     

罗伊·E·迪斯尼:童话帝国的继承者

罗伊·E·迪斯尼很长时间以来都被讥笑为“沃尔特的傻瓜侄子”,其实,他是一个能言善辩考虑周全、喜欢玩填字游戏的男人,时不时还幽默一下。比如,他与妻子以及长子坐在他的客厅里,突然会用力拉自己的耳朵,伸出他的舌头,就像一只跑累了的狗在喘气。“你知道吗,”他说“,我就是动画片里那只叫高飞的狗的原型呢。”70多岁的罗伊和蔼可亲,他这副怪样子倒不像高飞,而是像极了他与高飞共有的祖先沃尔特。在公司里,罗伊总是被看作是性格古怪的继承人,对于公司的所有权并不关心,他宁愿把他的时间花在制作电影上。“当你在一家注定属于你的公司里长大…     

现代公司财务的分层管理及其协调

公司制的企业组织形式的产生，对财务产生了重要的影响。所有者将资本投入企业以后，由于所有者人数众多，不可能人人参加企业的管理，而且所有投资者本身也不一定具有管理知识和时间精力，因此公司通常推举熟悉业务的、有管理能力的人担任董事，组成董事会，并聘请经理在董事会的领导下负责日常的经营管理工作。通常情况下，企业的所有者不直接对企业的生产经营活动进行决策或参与决策，他们参与和作出的财务决策是企业的重大, 归结起来一般是有关所有者权益变动的财务决策，而经营者则是对企业的日常经营活动作出决策，包括企业的一般财务决策。在公司这种企业组织形式中，由于公司的所有权主体和经营权主体发生分离，所有者也不像独资和合伙企业那样承担无限责任，他们只以自己的出资额为限承担有限责任，即只要他们对公司缴足了注册资本的份额，对公司或公司的债权人分属于不同的财务主体，而且每个财务主体为维护自身的利益，必然要先例其自身的财务管理权。所以，在这种组织形式下，公司财务包括了所有者财务、经营者财务和财务经理财务等三个层次的分层管理体系。各分层财务管理的主要职责如下。     

从信息传递的角度看上市公司的股利分配及融资安排

在非对称信息的状态下，公司的管理层掌握着企业现在及未来盈利状况的信息，而投资却很难知道这些内部信息。但是公司管理层会根据公司的实际情况作出一些决策，这些决策可以作为信息传递给外部投资，投资可以通过管理层传递的这些信息来评价自己的投资决策是否正确。这些对外传递的信息就包括了公司的资本结构、股利政策及融资安排等，     

风险不虞 保险有备

有这样一个故事，一个老头，靠着每日在街头日晒雨淋地捡拾破烂，积攒了一笔数目不小的积蓄，然而对于他来说，又不知道如何处理自己的这一笔财富，于是他把积攒起来的这些零零碎碎的钱放在麻袋里藏在床底下……可是，当他在很久以后再把这些钱拿出来的时候，发现都已经被虫蛀了。     

裁你,就这样说出口

裁员不像辞退那样有理有据,面对员工,HR 经理要说出“裁员”两字更是难上加难——他可能昨天还带领团队在外地打拼,今天刚回来就收到被裁员的通知;她可能周末还和你一起逛街购物,周一上班就从你口中知道自己被裁的决定;他可能上周才刚刚帮助你完成他们部门的裁员任务,如今轮到自己被裁……面对这些或是朋友、或是功臣的员工,HR 经理真是“裁你,叫我怎么说出口?”