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企业积极履行社会责任能够提高消费者的信任度和品牌的认同感,然而企业承担社会责任是有成本的,消费者是企业产品和社会活动的最终“买单者”。本研究采用企业社会责任的金字塔模型,通过问卷调查法收集数据,旨在探讨企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,消费者对企业在经济、道德和慈善方面履行责任的感知对购买意愿具有显著正向影响。此外,消费者认同企业社会责任感知和购买意愿之间存在中介作用。研究结论将指导企业制定企业社会责任的沟通策略,获得竞争优势地位从而实现企业责任的价值创造。 相似文献
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企业社会责任活动应当服务于企业的战略目标。文章以零售企业所面临的环境保护主题为背景,探讨了顾客中心和利润中心两种战略性企业社会责任的消费者响应。结果表明,顾客中心的企业社会责任与利润中心的企业社会责任相比,能够使顾客对企业产生更积极的企业社会责任联想,形成更好的态度,并提高其惠顾意愿。同时,从顾客价值的不同角度,消费者的企业社会责任支持对于顾客中心的企业社会责任的消费者响应具有正向或反向调节作用。 相似文献
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跨国公司环保责任行为与消费者响应 总被引:4,自引:0,他引:4
本文研究发展中国家的消费者如何对跨国公司的环保责任行为做出响应。研究发现:基于发展中国家消费者的立场,跨国公司本土化的环保责任行为在某种程度上是一种不负责任的行为;跨国公司环保责任行为影响消费者的购买意向和公司评价,企业社会责任-企业能力信念这一消费者个人特征在跨国公司环保责任行为与消费者响应之间具有显著的调节作用;新产品质量是影响消费者购买意向和公司评价的重要因子,跨国公司的环保社会责任对企业能力与消费者响应之间的关系没有显著的调节作用。 相似文献
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李双龙 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2005,2(11):94-95
企业最基本的社会责任就是对消费者的责任。由于消费者权利与权益的维护是企业社会责任形成和产生的重要前提条件之一,反过来,消费者必然影响企业的社会责任态度。因此提高消费者的消费素质和意识,培养科学的消费观,切实保护消费者的权益,对企业是否承担社会责任可以起到关键性的作用。 相似文献
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论消费者的社会责任行动 总被引:1,自引:0,他引:1
周中之 《上海财经大学学报(哲学社会科学版)》2008,10(1):8-14
作为企业外部制裁的力量,消费者社会责任行动在解决企业社会责任的问题上有着重要意义,海外一些发达国家和地区已经有了不少成功的先例。作者认为,不要追究消费者的社会责任,但要“唤醒”消费者的社会责任。要倡导消费者从价格最低化的误区中走出来,确立“公平交易”的观念,为培育中国消费者社会责任感建立伦理基础;加强配套的政策和法规的建设,为消费者社会责任行动创造良好的社会条件;充分发挥大众传媒的作用,让消费者有更多的知晓,从而支持消费者社会责任行动;要正确认识消费者社会责任行动的“利”与“弊”。 相似文献
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徐祥 《安徽工业大学学报(社会科学版)》2015,32(2):22-23
企业的社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任、自愿性慈善责任等。企业应把从履行社会责任角度出发提高竞争力的理念放至企业的战略层面,构建企业的可持续发展战略;积极地承担社会责任,从更广泛的公众利益角度出发,严格保证产品质量,积极参加公益活动,以提升企业形象,提高消费者对企业的忠诚度和企业内部的凝聚力,从而增强企业的竞争力。 相似文献
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陈勖 《西部经济管理论坛》2020,31(1):86-97
作为企业社会责任影响绩效的一个重要途径,声誉对于企业社会责任的研究具有重要意义。目前,在实证研究中声誉没有一致认可的度量方法。本文以商誉作为声誉的度量方式,采用上市公司2012—2017年的平衡面板数据,对企业社会责任与绩效的关系进行了实证研究,并进一步讨论了声誉在企业社会责任与绩效之间的作用。研究显示:当以商誉作为企业声誉的度量指标时,企业社会责任正向影响企业的声誉;在企业社会责任影响绩效的过程中,声誉没有起到调节作用,但起到了显著的中介效应。因此,企业主动承担社会责任,不仅可以造福于社会,还能提高自身绩效。 相似文献
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当今社会,仍然有许多企业将自己定位于“经济人”角色,以追求利润最大化为目标,忽视企业社会责任。而构建以人为本、全面发展的和谐社会,实现企业的可持续发展,又要求企业必须主动承担社会责任。为此,本文从员工、消费者、社会公众这三方利益相关者对企业生存发展的影响,论证了强化“以人为本”的企业文化建设对促使企业积极履行社会责任和实现可持续发展的重要作用。 相似文献
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郭晨 《广西财经学院学报》2007,20(2):64-66
运用了行为金融学方面的相关理论,对储户面临银行系统性风险进行了分析,认为行为主体的非理性行为能够加剧危机的扩散.因此,要从宏观及微观两方面消除存款人对银行的猜疑及不信任. 相似文献
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管理是企业生存的基础,变革是企业发展的动力。但是,管理也可能成为企业发展的障碍,变革也可能将企业引入误途。要使企业可持续发展,必须做好对管理的变革和对变革的管理。组织的生机来自于对管理的变革,组织变革的效益来自于对变革的管理。变革的管理要重视“5W1H”的设计、实施与平衡。 相似文献
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人本管理认识误区的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来我国理论界和企业界都对以人为本的管理哲学盐分重视,但无论在理论研究上或是管理实践,对人本管理的认识都存在着一些误区.本文试图通过对这些误区的探讨,澄清对人本管理的认识,以期推动人本管理在实践中的发展. 相似文献
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王晶 《沈阳工程学院学报(社会科学版)》2012,8(3):354-356
词汇的意义是在具体的心理活动内容与方式形态里产生的,因此研究词汇必然要从翻译心理的角度去做深入剖析。从翻译心理的角度来研究词汇习得过程是词汇学的必然,弄懂词汇的心理表征及其可变性、词汇心理表征与心理词汇,以及词汇心理表征与翻译心理的关系,必将对词汇习得研究有一定的借鉴意义。 相似文献
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张琳琳 《辽宁税务高等专科学校学报》2004,16(3):47-48
高校图书馆馆员继续教育势在必行。高校图书馆的继续教育缺乏整体规划,忽视专业发展。高校图书馆继续教育的发展趋势;确立接受继续教育的观念;继续教育的目标;继续教育的内容;继续教育的手段。 相似文献
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刘颢 《河北经贸大学学报》2005,26(4):79-81
公共政策在以功利主义为基础的实用主义哲学价值观的影响下,强调理性,在研究方法上则偏向于基于事实基础的理性实证方法,在技术和手段的层面上充实并完善着公共政策。然而,随着社会的发展,这种研究的范式似乎脱离了现实,已经很难适应实际生活中的政策需要,人们把目光转向了另一种价值判断,即公平正义论,它强调的则是道德伦理和规范的分析。 相似文献
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狭义上的协调博弈一般是指不对称支付型协调博弈,它有多个可帕累托排序的纳什均衡.本文提炼了协调博弈的一般模型,梳理了猎鹿博弈、弱链博弈等经典的协调博弈类型,总结了协调问题的本质特征,重点关注了协调中风险占优和支付占优选择的实验研究,考察了实验研究中利他偏好、沟通、博弈成本、领导权、激励以及学习和适应性动态等实现支付占优均衡的途径,展望了协调博弈实验研究的发展方向. 相似文献
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由广东商学院出版基金赞助、广东商学院金融学系教师宋建军撰写的《经济增长的梯度分析》(以下简称《梯度》)一书已于1999年8月由贵州人民出版社正式出版发行.书中一些对现实的某些经济现象所进行的经济学分析有助于人们更深入地理解经济增长和经济发展中所产生的问题.…… 相似文献