网上银行市场营销技巧研究

网上银行是一种新生事物，它不是简单地将银行业务移植到互联网上，而是金融创新与科技创新相结合的产物，是一种新的银行产业组织形式。网上银行的特点决定了它的营销与传统营销既有一定的联系，也存在本质的区别。要做好网上银行的营销工作，必须从以下方面提高思想认识，明确营销工作的目标，搞好网上银行客户市场定位，把握网络营销的流程、方式和技巧：     

微博营销：方寸间的“门道”

随着网上银行业务的逐步推广商业银行开始进行新一轮电子银行业务的拓展和竞争。业务的拓展和竞争离不开营销手段的丰富与创新,其中,“微博营销”便是适时创新的一种。     

发挥渠道优势开展业务创新——访上海浦东发展银行个人银行电子渠道部总经理张少锋

网上银行作为支付工具可与电子商务企业实现无缝连接，并且通过商家的销售环节间接贴近最终客户，这是上海浦东发展银行（以下简称“浦发行”）网上银行的营销战略之一。在此基础上，浦发行充分结合网络平台与其支付网关的功能，与网上银行各个频道的合作者们，又创新开发出很多便利客户、吸引客户的网上银行产品，使刚建立一年多的浦发行网上银行的浏览量、交易量飞速增加。这不仅从一定程度上弥补了营业网点少的不足，而且以独特的市场定位和渠道战略确立了一定的品牌形象。     

网上银行的价值与创新

网上银行作为一种创新的金融服务渠道,对银行业产生了重要影响,并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局.随着我国成为WTO成员国后金融业的逐步开放,银行业的竞争更加激烈.网上银行是中外银行竞争的焦点之一.因此,如何正确认识网上银行的价值,不断进行网上银行的创新,是我国银行业需要认真考虑的问题.本文将着重研究网上银行的价值定位和网上银行创新的问题.     

网上银行业务反洗钱面临的困境

网上银行业务是反洗钱工作重点关注的领域,近年来,随着电子商务的发展,网上银行业务交易量越来越大,如兰州地区网上银行交易量已占银行总业务量约50%以上,网上银行业务方便快捷、节约成本,商业银行将网上银行业务作为重要业务进行展业和营销。但由于网上银行业务不需要客户临柜,可借助互联网随时随地办理的特点,使得网上银行业务的反洗钱监管工作面临重重困难。     

网上银行与传统银行协同创新的途径

网上银行作为金融创新与科技创新相结合的产物,相对传统银行而言,具有高效、便捷、成本较低等突出优势,正逐渐改变商业银行的思维理念、运行模式和经营规则。在商业银行网络化发展的过程中,传统银行是否还有存在的价值,能够发挥怎样的作用是一个值得思考的课题。本文通过对纯网上银行和复合网上银行的综合比较分析,研究网上银行和传统银行各自的核心功能和主要优势,探讨复合网上银行实现网上和网下竞争要素有效协同并进行创新的途径。     

整合渠道推动网银服务生生不息

网上银行业务的生命力在于滚动创新,推陈出新,创新是网上银行业务乃至全行整体业务的立身之本,发展之源。     

招商银行网上银行业务的竞争力发展分析

随着信息技术的发展,银行业互联网络技术与网银业务同质性越来越强,招商银行网上银行业务发展面临着激烈的同行业竞争态势.网上银行的安全问题、技术性脱媒挑战网上银行支付体系.招商银行要增强差异化的竞争优势,以客户为中心创新银行业务,提高营销效率,拉近与客户的距离,完善网上银行业务操作的安全机制,有效结合和运用互联网进行金融电子商务拓展.     

网上银行与传统银行协同创新的途径

网上银行作为金融创新与科技创新相结合的产物，相对传统银行而言，具有高效、便捷、成本较低等突出优势，正逐渐改变商业银行的思维理念、运行模式和经营规则。在商业银行网络化发展的过程中，传统银行是否还有存在的价值，能够发挥怎样的作用是一个值得思考的课题。本文通过对纯网上银行和复合网上银行的综合比较分析，研究网上银行和传统银行各自的核心功能和主要优势，探讨复合网上银行实现网上和网下竞争要素有效协同并进行创新的途径。     

渠道为王——电子银行对传统银行的挑战

经济一体化和金融全球化的大趋势下,银行电子化和网络化已成为全球银行业发展的主流。以网上银行、电话银行、手机银行、自助终端等为主体的电子银行,是与营业网点、客户经理并列的三大营销渠道之一,是现代商业银行金融创新的重要平台及维护客户关系的重要纽带,对传统银行的营销渠道产生了不小的冲击。     

网上银行领域反洗钱研究

随着互联网的不断发展以及金融业的改革与创新,网上银行已成为银行业务渠道和市场竞争手段之一。但网上银行为我们带来便利的同时,也为不法分子洗钱提供了新的渠道,藏匿和转移赃款变得更加容易,识别和发现洗钱活动变得更加困难。研究网上银行在反洗钱工作中的难点,制定相应的管     

网上银行：全面进入Web2．0时代

据《2011年第3季度中国网上银行市场行业数据库》显示，2011年第三季度中国网上银行市场交易额达到212．2万亿元。网上银行经过十多年的发展历程，在业务量、技术水平和服务内容方面得到了迅速发展，逐渐成为个人和企业获得金融服务的一个重要渠道。为此，发挥自身优势，加强产品创新，保障用户使用安全性也成为各家银行网上银行工作的重点。     

基层行发展网银业务的调查与建议

网上银行业务营销工作是今年农总行确定的科技营销工作重点之一,也是全行市场拓展工作的重要方面。网银业务正处于快速扩张期,农行要在银行业中处于有利的竞争地位,发展网银业务势在必行。网银业务是一种全新的服务方式,也是一种全新的运作和经营模式,它成本低、效率高,具有服务手段先进、服务行为规范、服务内容多元、服务方式灵活的特点,是吸引高价值客户的重要手     

浅谈网上银行市场营销策略

网上银行是时代发展的必然产物,是现代商业银行生存与发展的必要条件,是现代技术在银行业中的应用。网上银行作为一种全新的银行产品,如何进行市场营销,并以此发挥其在商业银行竞争中的优势,已成为各商业银行在实际工作中讨论和探索的主要课题。本将从网上银行营销的目标谈起。进而探讨网上银行的市场营销方式与要略。     

中国农业银行沈阳分行网上银行营销策略分析

随着信息网络技术的飞速发展,和社会经济信息化趋势的加快,网上银行业务已成为国内商业银行竞争的焦点,网上银行是商业银行拓展市场业空间、降低经营成本、分流柜面压力、增强核心竞争力、提高服务质量和服务效率的重要手段。本文以中国农业银行沈阳分行网上银行的市场营销为研究背景,应用网上银行理论和市场营销理论,参考国内外网上银行营销经验,找出沈阳农业银行网上银行市场营销存在的问题,并对其进行深刻的分析,进而提出较为系统的沈阳农业银行网上银行营销对策。     

农业银行新泰支行网上银行发展初见成效

为促进网上银行业务的快速发展，该行年初就召开专题会议，在总结分析业务发展情况的基础上，按排布署了电子银行业务工作，制定了网银业务专项奖励办法及营销方案，为配合“网上银行‘三重大礼’优惠活动”的开展，加大了市场宣传和全员营销力度，在细分客户的基础上，针对网银产品的功能和特点，积极开展柜台营销和上门营销，推动了网银业务发展。     

电子银行业务培训机制研究

“今天将有一支QDII产品发售,大家在发售时,应注意以下两个方面：一是低柜柜员在受理基金业务时,要向客户推荐网上银行．电话银行购买基金的方便性及优惠政策,若遇到大额客户或VIP客户,要强调网上银行购买基金的私密性;二是大堂经理要协助低柜柜员介绍电子渠道购买基金业务的安全性,打消客户的顾虑,要充分利用网上银行演示机为有意向性客户进行现场演示,客户经理要协助客户办理签约,帮助客户将证书下载到USBKEY中,保证客户独自使用。要重点关注网上QDII的申购,保证重点客户的即时服务”。这是建设银行辽宁省分行某营业网点展会上,网点负责人对QDII产品发售工作的具体安排。电子银行已经成为提升服务效能和营销成果的工具,成为维系客户关系的纽带。这种一改原来针对网上银行功能性的讲解,代之以针对某一产品．营销环节和客户关心问题的讲解,从某一侧面反映出基层网点培训工作由“我学我用型”到“我会营销型”的转变。 近几年,建设银行电子银行业务实现了超常规发展,电子银行各项服务功能的创新,也特别需要培训工作的创新。如何建立一套科学、完整的电子银行培训机制与快速发展的电子银行业务相匹配,成为当前电子银行业务发展过程中一个重要课题。     

农行产品创新与营销中存在的问题及对策

本文剖析当前农业银行产品创新及营销工作中存在的主要问题,通过融合其他商业银行在产品创新和营销工作中的先进做法,提出现阶段农业银行在产品创新和营销领域的一些构想。     

浅析现代企业的营销创新

现在,企业一味在产品上下功夫是远远不够的,对于非技术型产业,要想做大做强,必须强调营销创新的重要性,因此,企业必须注重营销创新。在企业营销创新问题的分析上,我们首先进行了营销创新概念的界定,然后从观念创新、组织创新、策略创新几方面对营销创新进行详细分析,得出企业营销创新的具体手段。     

试论网上银行业务与传统银行业务之互动关系

本文在分析网上银行业务的竞争优势及高风险性的基础上，着重揭示网上银行业务与传统银行业务运作之间的互动关系，提出将二者有机结合，使它们优势互补，以推进金融创新。