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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
对企业而言,市场经济条件下,企业之间的竞争最终归结为人才的竞争,获取并保有核心员工就成为企业赢得竞争优势的关键.对员工而言,忠诚是职场中最值得重视的美德,是决定员工工作绩效、有利于员工职业稳定和发展的因素.因此提高员工忠诚度是关系企业持续发展的大事.本文介绍了员工忠诚度对于企业和员工的重要意义,并从员工个人角度分析如何成为一名“对企业忠诚,让组织放心”的合格员工.  相似文献   

2.
文章从无边界职业生涯的视角出发,分析员工职业生涯模式的转换对员工企业忠诚及职业忠诚的影响,进而为企业在新形势下培养和提高员工忠诚度提供策略建议,对企业做好员工的思想政治工作、提高员工对企业的忠诚度具有一定的借鉴意义和参考价值。  相似文献   

3.
旅游饭店提升员工忠诚度的策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正>一、员工忠诚度影响饭店企业的发展员工对企业的忠诚度是反映企业人力资源管理水平的重要指标,也是关系到企业能否获得永续发展的大事。员工忠诚对饭店企业的影响主要表现在两个方面。  相似文献   

4.
员工的忠诚度是员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。  相似文献   

5.
企业员工忠诚度管理研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过对员工忠诚度概念的理解,探讨了员工忠诚对企业的重要意义,分析了影响员工忠诚的因素,提出了提高员工忠诚度的措施。  相似文献   

6.
李金兵  韩玉启  姜涛 《价值工程》2009,28(8):126-129
从利益相关者角度,研究了利益相关者、创意产业、员工忠诚与员工忠诚度的理论,建立测评创意产业企业员工忠诚度的指标体系;通过模糊综合评价法结合无锡创意产业企业实例,对指标体系进行量化与应用研究。  相似文献   

7.
忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,企业最应该关注的不是顾客的数量,而是顾客的质量——忠诚度。现代企业的管理者们和理论学者纷纷把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重,而此时,一个同等重要甚至更为重要的因素容易被人们所忽视,即员工忠诚。员工忠诚是顾客忠诚的决定因素,员工忠诚管理是顾客忠诚管理的基础。因而,企业应从尊重和激励员工、建立员工忠诚开始,然后培养顾客忠诚,实现企业忠诚管理带来的持久的利润增长。  相似文献   

8.
心理契约与员工忠诚管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
员工忠诚管理就是采取有效措施来提高员工忠诚度。员工忠诚度是指员工对企业的忠诚程度,它是员工对组织承诺的具体反映,是与工作有关的态度的表现形式。员工忠诚度的最终表现是员工是否愿意继续留在该企业供职和尽力。随着经济的全球化、知识化,员工(特别是知识员工)在企业中的作用显得越来越重要。然而,员工作用的发挥还必须依靠一个重要的因素,即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题,那就是:智力资本=能力×忠诚度。一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用,然而,一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大…  相似文献   

9.
陆月华 《价值工程》2011,30(20):53-54
面对竞争日益激烈的建筑施工企业,员工忠诚起到至关重要的程度。能否从影响员工忠诚度影响因素着手分析培养与管理员工忠诚度是维持企业可持续发展的重要因素。本文从企业员工忠诚度的价值分析着手,阐述了影响忠诚度两大因素,给予培养与管理忠诚度的对策,促进企业与员工共同成长发展。  相似文献   

10.
随着世界经济的快速发展,科技的不断进步,顾客需求的不断变化,我国众多的服务企业日益感到了市场竞争的激烈与残酷.企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务,有没有忠诚的顾客.竞争的胜利者将是那些理解顾客价值,创造顾客价值,提高顾客满意度和忠诚度的企业.因此,服务是现代企业取得市场竞争优势的重要手段,而顾客忠诚度就成为影响企业长期利润高低的决定性因素.我国企业管理者只有走出顾客忠诚度的认识误区,正确把握其与服务营销的关系,采取有效的策略,才能提高顾客忠诚度,从而在市场竞争中立于不败之地.  相似文献   

11.
核心员工作为企业最重要的人力资源,其对组织的忠诚度深刻地影响着企业的发展。心理契约作为企业与核心员工的心理纽带,是核心员工忠诚管理的前提和保证。因此,本文针对核心员工的特征,结合心理契约机制,提出了基于心理契约的核心员工忠诚管理策略。  相似文献   

12.
本文阐述了目前关于员工忠诚的一些理解,从整个饭店的建设管理和人力资源管理两个大的方面,提出了培养员工忠诚的措施.  相似文献   

13.
王海燕  任恺 《价值工程》2010,29(11):47-48
人才竞争成为企业竞争的核心,如何留住人才是关键。企业伦理已成为管理理论和管理实践发展的精神动力。本文提出了企业伦理与员工忠诚度关系的理论模型,为企业提高员工忠诚度提供了参考。  相似文献   

14.
李梅 《现代企业》2004,(8):10-11
顾客忠诚度,对企业来说至关重要。有了顾客忠诚,既使你的市场份额不是很大,但你的发展机会很多,潜力最大。因为产品不断升级换代,服务不断更新,顾客的选择机会不断增多,要想赢得市场,除了产品和服务本身的竞争外,更主要的是忠诚度的竞争。有了忠诚度,才有回头客;有了忠诚度,企业的系列产品或服务才能持续畅销。并通过顾客的口碑宣传,深入人心。  相似文献   

15.
员工的心理契约违背   总被引:11,自引:0,他引:11  
员工的忠诚是企业效率的前提,成长的依托。然而,在竞争激烈的环境中,许多企业,特别是中小企业,它们的决策却经常导致员工产生心理契约违背,从而表现出消极怠工、抗议、忠诚度下降,甚至离职而去等一系列有损企业的行为。这些行为,轻则降低企业的工作效率,重则导致企业的衰亡。那么,什么是心理契约违背?它是怎样形成的?其行为模式怎样?企业又如何规避呢?员工心理契约违背的形成过程心理契约(Psych010gicalcontract)是20世纪60年代由英国学者Argris提出Levinson加以界定的一个管理学概念,最早用来描述员工和企业双方不成文的、内隐的契约或相…  相似文献   

16.
随着全球经济一体化趋势席卷全球和社会主义市场经济的飞速发展,民营企业国内外经营环境已经发生了巨大的变化,同时也面临着前所未有的竞争压力,各类企业都想通过获得关键人才来获取竞争优势,然而民营企业由于其自身存在一些问题,导致员工忠诚度不高,民营企业想要继续生存和发展,就必须提高员工忠诚度。本文通过分析当前民营企业发展的大背景,进而指出了影响民营企业员工忠诚度的因素,最后提出了提升民营企业员工忠诚度的策略,以期能够更好的提升员工忠诚度,促进民营企业更好的发展。  相似文献   

17.
唐云 《价值工程》2013,(12):143-145
随着我国改革开放的不断深入和经济的快速发展,越来越多的企业开始认识到人才对于企业赢得竞争优势的重要性,如何提高员工的忠诚度已经成为企业管理者共同关注的问题。本文阐述了当前我国民营企业员工忠诚度现状,对目前影响我国民营企业员工忠诚度的因素进行了分析,提出了提高员工忠诚度的方法,以期对民营企业员工忠诚度管理实践提供一定的参考。  相似文献   

18.
零售企业顾客忠诚度形成机理的实证研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
培育顾客忠诚日益成为零售企业构建竞争优势和提升经济效益的关键。为了揭示零售企业顾客忠诚度形成机理,本文通过对顾客忠诚度文献研究分析,构建了零售企业顾客忠诚度形成机理模型,并以桂林微笑堂商厦的顾客为对象进行实证研究。  相似文献   

19.
谢聪利 《价值工程》2012,31(18):319-320
电子商务企业培养E忠诚要比传统企业困难得多,而建立和维持E忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素。本文运用梯形模糊层次分析法,对电子商务环境下的E忠诚度指标进行模糊运算,计算出了影响E忠诚度各指标的权值,最后对计算结果进行了分析。  相似文献   

20.
新形势下烟草公司客户忠诚管理的对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章简要介绍了在竞争状态下未来卷烟市场的环境,通过数据分析说明目前中国烟草行业客户忠诚度的现状,并结合烟草行业实际,分析影响客户忠诚度的因素,探讨保持和提升卷烟客户忠诚度的途径和方法,以及降低烟草公司在取消专卖制度的市场环境中的客户流失比率,保持烟草公司的长期竞争能力。  相似文献   

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