民营企业国际化进程中的文化“软实力”研究

21世纪企业国际化经营将成为中国民营企业发展的主流趋势,而提升民营企业核心竞争力的深层驱动力在于文化"软实力"的提升。建立兼容并蓄的中国特色民营企业文化是民营企业国际化走向的重要策略。构筑企业文化"软实力"的模式,应是对内铸就"以人为本"的现代企业管理模式,对外塑造以诚信为本并承担责任的社会形象。     

提升城市文化软实力的策略研究——以四平市为例

文化软实力是我国党和政府重点关注的问题,城市文化软实力与城市硬实力一同构成了城市的综合实力。城市文化软实力在城市经济社会发展中的作用日趋突出,成为城市可持续发展的内在动力和各个城市之间竞争的重要因素。本文在阐明城市文化软实力重要性基础上,分析了四平市城市文化软实力的构成要素,并从理念文化、行为文化和物质文化三个方面阐述如何来提升四平市城市文化软实力。     

浅谈营业厅“快乐工作”企业服务文化建设实践

供电营业厅是供电企业对外的服务窗口,社会民众对电力营业窗口的感知、感性认识,直接决定了南方电网的社会公众认同度、认知度.广宁供电局开拓思路,在窗口员工中开展“快乐工作”企业服务文化建设,激发员工参与管理的积极性,自觉规范言行举止、窗口礼仪等营业厅现场的管理,主动为客户提供舒适的办事环境、提供专业高效的服务体验,在客户服务创先思想的指导下,努力做到“服务好、管理好、形象好”,从而提升客户满意度.     

谈病案窗口服务的价值

随着病案作为法律依据的广泛应用,病案窗口服务也成为医院对外服务的一个重要环节,提高病案窗口服务质量,比如良好的环境、较强的法律意识与解惑能力、人性化的服务,不仅可以和谐医患关系还可以提升医疗质量与管理水平。     

中石化化工销售服务文化软实力建设初探

目前,"文化软实力"建设上升到国家战略高度。中石化化工销售有限公司作为国内最大的化工产品提供商,建设企业服务文化软实力成为必然选择。服务文化软实力建设是一个循序渐进的过程,"培育服务理念、规范营销礼仪"是营销企业提升公司服务软实力的可操作性途径。化工销售有限公司在服务理念的提炼培育和营销礼仪的构建养成方面进行了探索和思考。     

舟山群岛新区自主创新型人才支撑SWOT分析

文章在调查分析舟山群岛新区人才现状的基础上,从提高舟山群岛新区企业自主创新能力的视角上,分析舟山群岛新区自主创新型人才问题,研究舟山群岛新区企业的人才战略,提出实施舟山群岛新区人才战略的对策,为充分发挥舟山群岛新区人才效用、提高企业自主创新能力,进而提高其竞争力提供理论和实践上的指导。     

提升廊坊城市文化软实力的思考

大力提升文化软实力是提高城市发展质量、增强城市发展后劲、提升城市综合实力的重要途径。本文以廊坊所具有的文化特质为基点,从多个层面对城市文化软实力的提升因素进行探讨,提出了廊坊提升城市文化软实力的路径。     

廊坊文化软实力发展研究

一个城市的灵魂来源于内在文化,没有城市文化的依托,社会经济就很难持续高速的发展。文化"软实力"核心内容就文化实力。。这城市竞争力的综合标志。随着各个城市经济文化的发展,提升城市文化软实力已经成为当前需要解决的重要问题。本文以廊坊市为例,探讨了城市文化软实力提升的影响因素,以及如何提升廊坊市城市文化软实力。     

廊坊文化软实力发展研究

一个城市的灵魂来源于内在文化,没有城市文化的依托,社会经济就很难持续高速的发展。文化"软实力"核心内容就文化实力。这城市竞争力的综合标志。随着各个城市经济文化的发展,提升城市文化软实力已经成为当前需要解决的重要问题。本文以廊坊市为例,探讨了城市文化软实力提升的影响因素,以及如何提升廊坊市城市文化软实力。     

特色文化视角下的城市软实力建构——以沪宁杭为例

沪宁杭作为长三角都市圈三大区域性中心城市,是具有较强文化辐射和文化反射功能的"特色文化城市"。在全球化浪潮的作用下,沪宁杭在国际化、文化特色和智慧创新等方面正在表现出某种趋同性和相似性,城市的某些独有文化特征正在弱化。从三个视角对沪宁杭各自的城市文化特色及"软实力"进行了比较分析。这三个视角分别是:"特色文化城市软实力"建构的维度;"特色文化城市软实力"建构的要素;"特色文化城市软实力"建构的模式。     

论城市文化外交与西安国际化大都市建设

西安是继京沪后中央明确要求建设国际化大都市的第三城,而超强的文化交往能力是国际化大都市的必备要素。西安以城市作为文化外交主体的思路能更好服务于其城市发展定位,借助本土文化和历史优势开展文化外交活动是促进其国际化大都市建设的有效手段。但目前西安市对此认知度还不足,文化交往形式单一且依托有限,政府主导型的文化外交框架还没有形成,一定程度上制约了西安的发展。西安需要突破城市公共外交的传统形式,围绕城市发展目标,在政策上开创对外开放新优势,彰显西安文化软实力即城市文化外交影响力。     

外籍人士对上海外语服务满意度调查分析

上海作为一个国际化大都市,其人口也呈现“国际化”特征。尤其是在2010年世博会期间,上海将迎来7000多万国内外游客。为外国宾客提供既满足需求又符合上海国际化形象的优质服务,外语服务的满意度至关重要。为此,我们开展了在沪外籍人士对上海若干服务行业的外语服务满意度的社会调查,并利用SPSS软件对调查数据进行了统计分析,给出在沪外籍人士对上海不同行业外语服务的满意度,提出了改进建议。     

高校文化建设如何服务于城市文化软实力——以秦皇岛为例

高校是一个城市文化软实力的发源地,提高城市文化软实力,高等教育责无旁贷。地方大学影响城市文化软实力建设,对城市文化发展、推进城市文明进程、凝聚城市精神方面起到一定的推动作用。     

中小城市外语语言环境研究

外语语言环境反映着一个城市的人文素质和对外交流的发展潜力,是中小城市国际化进程的必经之路。文章在分析我国中小城市外语语言环境建设现状和存在的问题的基础上,提出了相应解决对策。     

河北省保险业柜面服务规范实施的现状及其提升对策

业务工作是保险业的窗口，柜面服务是保险业窗口中的窗口。在业务管理中，管理者始终坚持不懈地强调柜面服务质量，既是提升服务品质、赢得广大顾客的需要，也是树立公司良好形象、着眼于未来长远发展的战略决策。通过探析河北省保险业柜面服务状况，从职场环境和标准化柜面服务两个方面总结服务中的亮点，发现服务中的问题，探讨问题的原因，为进一步创新服务理念、提升服务品质提供借鉴和依据。     

会展业的发展与城市功能的提升

会展业是经济发展到一定阶段的产物,是国际化大城市高水平开展经济贸易和技术交流活动能力的集中体现。它不仅具有营造投资窗口、搭建合作平台因而促进经济发展的作用,更由于其在推动一个城市经济、社会、文化发展、打造城市品牌、提升城市功能等方面的独特作用而引起重视。借鉴国际经验,解决好我国会展业发展中的问题,将有利于提升城市功能和区域经济的发展。     

浙江:舟山群岛晋升全国首个群岛新区

日前,第十一届全国人民代表大会第四次会议批准《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,在此次该规划中舟山群岛被晋升为中国第一个群岛新区。舟山群岛新区的成立将引发深远的影响,在舟山群岛乃至浙江经济发展史上掀开崭新的一页。     

国务院国资委中央企业党建政研会会刊《企业文明》理事会邀请函

创办于1986年的《企业文明》杂志,以展示和提升企业软实力为宗旨,是中央企业党建政研会会刊,是国务院国资委和国资委党委对外宣传的重要阵地和窗口;是在国内企业文化建设、企业党建和思想工作领域有着重要影响与良好声誉的国家一级期刊;并为企业干部申评职称发挥了积极作用,成为企业管理者和党建思想政治工作、企业文化工作者交流工作经验、进行理论探讨的重要平台。     

乐山文化产业发展与城市竞争软实力提升研究

经济是一座城市的形,文化则是一座城市的魂。文化是城市的软实力。随着经济全球化的进一步深化,国际间的竞争日益激烈,国际竞争力包涵的内容越来越广泛。现在各国越来越重视软实力的重要作用,并以此作为提升国际竞争力的重要途径。文化软实力作为软实力的重要组成部分,对于提升文化产业发展具有重要的促进作用。充分发掘乐山的文化软实力,对于提升乐山的文化产业竞争力具有重要意义。     

谈提高泛北部湾经济区建设中高职院校外语社会服务质量

随着建设中国-东盟自由贸易区步伐加快,广西已由地处祖国边陲的民族地区成为我国与东盟各国交流合作的最前沿地区之一。为此,作为外语人才的重要输送地,广西各高职院校的外语社会服务能力必须得到进一步的提升。本文将以南宁职业技术学院应用外国语学院多年来运用外语服务中国——东盟政治、经济和文化建设的主要情况,试论在泛北部湾经济区的建设进程中,高职院校社会服务能力的影响和作用。