商业银行个人理财业务的供需研究

改革开放后,中国经济快速发展,居民可支配收入不断增加,因此个人理财业务逐渐成为中国商业银行的重要业务。个人理财业务市场潜力巨大,商业银行重视发展个人理财业务,就必须要将其提高到战略层面进行规划,不断完善其业务形态。首先对商业银行个人理财业务进行概述,然后从商业银行个人理财业务的客户需求和供给角度进行研究。     

商业银行个人高端客户营销管理的研究与实现

随着中国改革开放的发展,商业银行个人高端客户市场规模不断加大,通过竞争程度也愈演愈烈。通过分析高端客户关键购买因素,从金融产品种类创新、建立良好的投资咨询服务计划、组建专业性强的客户经理团队,实现渠道和服务的便利性等来实现高端客户的营销管理是未来商业银行发展的重要策略。     

浅谈基于信用评估的个人客户综合授信

拥有巨大市场潜力的个人信贷产业已成为中国商业银行新的利润增长点,如何在激烈的竞争环境取胜已成为核心课题.多样化信贷产品层出不穷,为商业银行管理带来挑战.而基于信用评估的个人客户综合授信,将个人信贷产品统一到客户层面,不仅对个人信贷业务实现有效管理,又实现风险的集中控制,为商业银行个人信贷业务的不断发展提供坚实的保障.     

商业银行个人客户服务营销体系建设的思考

随着我国经济的快速发展和市场经济体制改革进程的加快,我国的个人金融资产快速增长,个人客户的金融需求日趋多元化,个人金融市场也进入了一个加快发展的时期,个人金融业务对商业银行的贡献度不断提高。截至2009年底,全国居民储蓄存款余额已达26万亿元;从国际上一些大银行看,个人金融业务的利润普遍占到了利润总额的30-70%。因此顺应市场的变化趋势,各家商业银行纷纷将个人金融业务摆到了优先发展的重要位置。特别是在我国金融业对外资银行扩大开放后,个人客户必将成为各家商业银行竞争的重点。如何赢得客户,从而赢得市场,是国内商业银行的重要课题。本文认为,我国商业银行建立和完善个人客户服务营销体系是赢得客户、赢得市场的当务之急。     

关于加强银行业个人客户资产管理的思考

随着中国经济的持续快速增长、居民收入水平的上升、消费结构升级以及消费模式的转变,传统的金融产品营销及资产负债业务已不足以满足市场个人客户资产配置需求,做好客户资产管理成为商业银行加强客户基础建设、夯实可持续发展基础、提高市场竞争力的新途径。本文通过多渠道了解广州地区银行业信息,在综合多角度资讯以及四大商业银行个人客户资产发展优劣势对比     

关于商业银行VIP客户营销发展的思考

商业银行在VIP客户市场的竞争越来越激烈,商业银行的VIP客户的经营构成了商业银行利润的主要来源。在商业银行VIP客户营销发展中,普遍存在客户需求把握不准确,银行账户管理成本呈现无差异化趋势;同时对VIP客户的定位标准混乱,缺乏可续的管理机制,客户管理维护成本高,全员营销价值理念不强,拓展市场措施手段过激等。为了促使商业银行VIP客户营销健康发展,要从品牌形象、主管部门支持、政府与公众媒体联系、同业关系和员工忠诚度等方面下工夫,建立良好的VIP客户关系。     

中国商业银行个人理财产品的发展策略

商业银行理财产品是商业银行业务的重要组成部分和利润增长点,也是投资者可供选择的一种的投资理财渠道。分析银行个人理财产品的现状与发展趋势,阐明产品发展过程中的一系列问题,并重点从产品设计与开发、营销与服务、监管等方面讨论中国商业银行个人理财产品的发展策略,对于个人理财业务的发展具有较强的现实意义。     

客户特征对商业银行信用卡业务盈利水平的影响

以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客户终身价值最大化。     

商业银行的个人金融产品营销特征分析及其营销策略探讨

随着我国经济体制的转变，金融体系不断深化改革。人们生活水平的提升也使得他们能够将更多的钱用于各种投资，为了确保投资的安全性，居民一般都会选择银行提供的金融产品。商业银行是推出金融产品最早的银行，个人客户往往会根据产品的种类进行选择。随着商业银行的发展，个人客户需求也呈现多样化变动，个人金融产品的营销方向也发生了较大的变化，因此，需要转变产品营销策略，只有推出满足个人客户需求的产品才能够让商业银行在激烈的市场竞争中获得优势地位。本文主要对商业银行个人金融产品营销的特征进行分析，从而提出个人金融产品营销的有效策略。     

浅析商业银行个金客户分层管理

随着国内商业银行战略转型的不断深入,银行服务方面的竞争越来越激烈。但在竞争过程中,仍然存在许多问题,制约其发展。试图在服务资源有限、客户众多且带来不同收益的情况下,阐述商业银行应对其客户群进行分层管理的必要性。同时,针对目前中国商业银行在个金客户分层管理方面普遍存在的问题,进行适当的分析,在此基础上提出相应的发展对策。     

积极拓展个人金融业务的主要措施刍议

<正>个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人为服务对象的金融业务,是对个人提供金融产品和金融服务的总称。相对于批发业务,个人金融业务属于商业银行的零售业务。随着商业银行业务重心向个人金融业务的转移,个人金融业务在银行的利润表中已经占有越来越大的份额。一是加强个人信贷业务营销管理和组织推动。二是强化重点行拉动和营销渠道建设,提高精细化管理水平。三是实施重点产品营销策略,全力抢占个人资产客户市场。突出发     

浅析中国商业银行个人理财产品的问题及建议

改革开放以来,随着中国国民经济的快速发展和居民收入水平的大幅提高,居民的个人理财意识逐步增强。投资理财业务在中国得到了迅速的发展。尽管各商业银行纷纷推出了自己的个人理财产品,但是中国的理财业务仍处于初步发展阶段。在产品市场上存在着很多问题。就中国商业银行个人理财业务的发展现状及其存在的问题进行探讨,试图为商业银行个人理财业务的发展提出些建议。     

商业银行人民币理财产品研究综述

目前,中国的个人理财业务还处于起步阶段,而西方各大商业银行对个人理财业务的重视都达到了相当高的程度。长期以来,中国商业银行都是以存贷利差为主要的收入来源,这同欧美商业银行形成了鲜明对比。个人理财等中间业务的发展有助于商业银行的战略转型,提高商业银行的整体竞争力。随着中国居民整体收入的增多及观念的转变,个人理财需求旺盛,通过理财实现个人财富的保值与增值已成为中国商业银行开展个人理财业务的现实需要。     

浅析商业银行个人客户经理激励机制

个人客户经理是指各家商业银行在授权范围内从事开发和管理个人高端客户及与个人业务相关的上、下游机构客户，推介银行存款、个人贷款、证券等各项金融产品，为高端个人客户提供一对一金融咨询和理财等综合性服务，开展市场调研及相关业务管理等工作的专职人员。其工作职责主要包括市场拓展、服务和管理高端个人客户、产品营销和信息收集及市场调研等。     

浅谈商业银行个人理财领域客户权益保护的完善

我国商业银行个人理财业务客户权益保护是一个需要尽快在立法上作出回应的领域，否则我国商业银行个人理财业务将丧失发展的基础。文章就商业银行个人理财领域客户权益保护的完善措施进行了探讨。     

体验营销下商业银行客户忠诚度影响研究

体验经济时代下,客户需求日益多样化,客户忠诚度也越来越难以把握,建立和保持客户忠诚则是商业银行市场制胜的重要策略,基于此,本文重点探讨商业银行体验营销下客户忠诚的主要影响因素,建立客户忠诚度模型,提出维护客户忠诚的建议,以有效促进商业银行获取更多的利润增长。     

商业银行个人金融业务营销渠道的现状和创新

随着时代的不断发展,我国的经济、科技不断发展,经济市场格局也发生了翻天覆地的变化.伴随着新技术不断渗透金融市场的步伐,全新的商业合作模式如雨后春笋一般涌现.在新的时代背景之下,商业银行想要在市场上保有一席之地,必须不断地优化自身的服务质量,拓宽自身的业务营销渠道,尽可能地满足客户的个性化需要,匹配时代发展的迫切需求.本文围绕“商业银行个人金融业务营销渠道”展开讨论,分析了商业银行个人金融业务、商业银行个人金融业务营销渠道的发展现状,并提出了创新商业银行个人金融业务营销渠道的相关策略,希望能够为我国商业银行的稳健发展夯实基础.     

商业银行个人金融产品营销研究

目前,金融体制在社会经济快速发展大环境中逐步演变,金融改革不断深化,商业银行经营业务逐渐转向个人业务,且发展较为迅速,金融产品种类多样,不仅对商业银行发展带来机遇,也在一定程度上加剧了市场竞争。本文主要从研究商业银行个人金融产品营销的三个特点出发,对商业银行的营销现状进行分析,提出加强营销的若干对策。     

商业银行中小企业客户发展的营销策略

面对变化多端的市场和千差万别的中小企业客户,商业银行对应的市场营销工作便成为一个日益复杂的系统工程。文章就商业银行中小企业客户发展的营销策略进行了论述。     

客户偏好指标和银行渠道使用对应分析研究

随着商业银行竞争的日趋激烈,银行营销渠道在其经营发展中地位日益明显。由于不同渠道其服务范围和条件、成本和效益有明显的区别,同时,客户不同的行为偏好对于不同渠道的应用也存在差异,所以,商业银行客户偏好分析就成为银行渠道发展策略的首要任务和出发点。在介绍相关理论基础上,建立商业银行客户偏好分析的框架,提出了客户偏好分析指标体系,最终利用实际调研数据对客户偏好指标和银行渠道进行分析,得到偏好指标和渠道之间的对应关系,对国内商业银行如何利用客户偏好分析方法实施差异化策略提出方法和建议。