召开2010年亲人服务大会 重汽服务力求无死角

8月17日,中国重汽集团(沈阳会区)2010年亲人服务大会在沈阳召开,来自东北三省、北京、天津、河北等地区的服务站代表参加了会议。据悉,中国重汽2010年亲人服务大会将在全国各地举办4场,沈阳是此次服务大会的第一站,随后银川、成都、南京将陆续举行。据了解,由于产销两旺,原本定于年初召开的服务大会拖至年中才举办,因此,本次会议主要针对2009年的亲人服务工作进行总结,并对2010年下半年的服务工作进行规划。     

重汽服务主打“亲人牌”

7月12日,中国重汽集团2011亲人服务大会暨首届全国卡车服务技能大赛启动仪式在济南召开,来自山东地区的服务站代表、中国重汽相关部门及二级公司的代表参加了会议。会上,中国重汽集团市场部总经理焦中平宣读了《中国重汽集团关于对特约服务站进行表彰奖励的决定》,对评选出的15个亲人服务突出贡献奖、25个亲人服务特等奖、45个亲人服务优秀奖、88个亲人服务先进奖,以及110名亲人服务岗位标兵奖进行了表彰。中国重汽集团副总经理于有德从四方面作了总结发言:一是分享过去一年生产     

中国重汽：提升服务，让亲人更亲

中国重汽在2006年《商用汽车新闻》的"服务大比拼"中被评为银牌服务卡车企业。同时,中国重汽在2006年也取得了出色的业绩。中国重汽销售公司副总经理靳文生介绍,中国重汽2006年全年共销售重卡6万多辆。2007年1月份订单数量超过10000辆,实现了历史性突破。     

陕西重汽：提升服务，“服务中国”

陕西重汽在2006年经营业绩大幅上涨,一方面得益于陕西重汽推出的节能产品:另一方面也有赖于企业服务水平的提升。在本次服务论坛上,陕西重型汽车有限公司销售公司市场部经理刘科强介绍说,陕西重汽的服务网络建设是和营销网络建设同步的。目前,陕西重汽的特约服务站已经发展到     

重卡服务大比拼之中国重汽“亲人”服务值得肯定

为完善“亲人”服务工作,中国重汽发布了售后服务管理、配备件管理等方面的多个文件,连同前期发布实施的管理文件,共同构成了售后服务的管理体系框架。这些措施取得了怎样的成效？近期,《商用汽车新闻》记者对重汽的售后服务进行了暗访调查。为了全面检验“亲人”服务的服务品质,记者决定分3个时段分别进行电话暗访。     

中国重汽2015年商务大会杭州召开 变革创领价值 重汽变革中求发展

12月18日,中国重汽集团2015年商务大会在杭州召开,来自全国各地的中国重汽经销、改装合作单位、客户代表、金融和投资机构代表及新闻媒体共计1600余人共襄盛会,与中国重汽集团共同回顾2014,展望2015。今年的中国重汽集团商务大会首次走出济南,这也从一个侧面契合了本次大会的主题——变革创领价值,变革不仅仅是创造财富,更是引领一个时代的价值体现。     

10年服务“两会” 大金龙续写传奇

3月9日下午,十一届全国人大三次会议召开第三次全体会议。趁代表们在人民大会堂开会间隙,职工之家代表驻地的几位礼仪小姐忙里抽闲,赶紧摆好姿势,与身边的大客车合影留念。在这几位"模特"的演绎下,大金龙XMQ6129Y2显得风姿绰约。作为服务用车中的干将,XMQ6129Y2是第二次服务全国"两会"了。如果再细数大金龙服务全国"两会"的年限,已经长达9年,加上今年是第10年。     

重汽整合集团资源加强国Ⅲ服务

本报讯记者王博济南摄影报道4月9日～10日,中国重汽集团在济南召开2008年"亲人"服务大会。据了解,这是中国重汽首次以集团名义召开的服务大会,目的就是整合集团资源,全力提升"亲     

大金龙十二载服务全国“两会”

大金龙,有着"国车"美誉的中国客车制造企业,以优秀产品和金牌服务,第12次服务全国"两会"。尽早动手精心准备据介绍,今年共有60辆大金龙客车投入全国"两会"服务,分别为53辆龙威、7辆捷冠,均是大金龙的精品车型和代表产品。其中,龙威将主要服务14个省、市的人大代表,包括河北、贵州、山东、云南、安徽、福建、湖北、上海、山西、广东、辽宁、吉林、黑龙江等。另外,大金龙也将为全国"两会"的会务组、新闻组等提供车辆服务。     

重汽举行2012全国服务技能比武

10月19日,中国重汽2012全国服务技能比武大赛颁奖典礼在济南举行。日前,来自全国各地的36名技术能手齐聚济南,参加中国重汽集团2012年全国服务技能比武大赛。经过3天的紧张比赛,共有3名选手获一等奖,6名选手获二等奖,19名选手获三等奖。中国重汽集团副总经理于有德出席颁奖仪式并向获奖选手颁奖。打造重汽服务品牌今年是重汽第二次举办全国服务技能比武大赛,继去年成功举办首届技能比武大赛之后,本届大赛从参赛规模列影响力都有了很大提     

中国重汽力拼服务

如何为新品牌SITRAK用户提供优质的产品及外延服务,一直以来都被中国重汽视为在进口车占据大多数市场份额的高端重卡市场上实现突围的重要举措.去年年初,在集中国重汽与德国曼公司资本与技术深度合作成果于一身的S1TRAK新车型产品下线仪式上,随着SITRAK标识灯光被徐徐点亮,中国重汽董事长马纯济宣布中国重汽SITRAK品牌正式启动,在中国重汽（香港）有限公司总裁蔡东和中国重汽济南商用车公司副总经理MarekSwigon的共同驾驶下,SITRAK卡车缓缓驶出生产线.     

江铃汽车召开2011年商务大会

本报讯2011年1月8日～1月9日,以聚英雄再争锋为主题的江铃汽车2011年商务大会在贵阳举行,800余名经销商代表参会。据江铃2011年1月公布的数据,2010年销量达18万辆,同比增长56.1%,远远高于全国汽车行业34%的增长速度。江铃皮卡增长率达到80.4%,位居行业榜首;江铃全顺增长59.3%,也远远高于轻客行业平均增长率;江铃轻卡增长达     

轻卡服务软硬件待升级

继上期重拳推出"微客企业服务大比拼"之后,本报继续派出精兵强将奔赴市场一线,暗访7家轻卡企业在京的销售服务网点,走访多位轻卡用户,并对7家企业的网站和服务热线进行了调查。详情请见10～16版。     

行业销量整体下滑 销售目标反而提高 2009中国重汽何以逆水行舟

"2009年重卡销量低于2008年已成定局,预计2009年全年国内重卡销量将下滑15%,降至43万～45万辆。"中国重汽集团总裁蔡东在2008年12月20日中国重汽2009年商务大会上说。中国重汽却要在逆境中增长。"2009年,集团公司力争实现全年产销重型汽车12.5万辆的目标,其中整车出口确保2万辆,力争2.5万辆。同时国内市场占有率上升3～5个百分点。"中国重汽集团董事长马纯济说。     

PTC成功召开2009年中国用户大会

去年底，PTC公司一年一度的中国用户大会在深圳大梅沙隆重召开，本次大会的主题为“领航先机，共济蓝海”，参会嘉宾包括PTC近干名新老客户、合作伙伴，以及众多行业领域的资深专家。在为期两天的会议中，PTC重点阐述了其战略远景、产品开发领域发展的主要趋势与关键优势，并介绍其众多产品的最佳实践。     

二次服务“两会” 海格更从容

服务两会对每家商用车企业都是一种荣誉。继去年第一次作为全国两会用车后,海格客车今年再次担负起服务两会的重任。首次服务两会圆满成功2010年,海格客车第一次进入到全国‘两会'的交通保障     

重汽轻卡2013商务大会济南召开力争3万辆 重汽举“轻”号角全面吹响

"在过去的一年里,中国重汽大力实施产品结构调整优化,集团公司以重卡为主、中轻客特工程机械全系列商用车的格局已基本形成。其中,轻卡年内产销达到3.5万辆(包含成都王牌销量),较上年成倍增长。尽管轻卡行业进入较晚、国内市场竞争激烈,中国重汽首次介入就取得如此成绩实属不易,令人欣慰。"12月12日,泉城济南,中国重汽董事长马纯济在集团轻卡事业部2013年商务年会上如是说。     

7年服务“两会”宇通万无一失

算上今年,宇通客车已经连续7年服务全国"两会",与往年一样的是车辆出色的表现;与往年不同的是,今年服务全国"两会"的宇通新增加了一款车型。新品证明宇通实力"本届服务于全国‘两会’的宇通客车共有44辆,首汽集团19辆,北汽集团17辆,新月联合汽车公司8辆。在车型方面,包括ZK6127HA1、ZK6120R41E、ZK6908H三种车型。其中,首汽集团19辆,北汽集团17辆,新月联合汽车公司8辆。首汽和北汽继续选用ZK6127HA1,新月则是ZK6120R41E,4辆ZK6908H是今年第一次服务‘两会’,为首汽集团使用。按照常理,新车型     

服务提升为LNG车辆护航

如果说当今的商用车市场还有什么好消息的话,那就只剩LNG车了。在"降"字当头的市场,LNG车销量的不断上扬无疑起到了提振士气的作用。2011年,在国内重卡销量同比下降13%的情况下,LNG重卡以30%的增长速度逆势飙升。今年,LNG车依然延续了去年的增长势头。据了解,多家卡车生产企业上半年的LNG重卡销量已经超过了去年全年。在一片红火的销量数据之后,LNG车在推广普及的过程中依然有一些实实在在的问题需要关注和解决。例     

经销商借“司机之家”拓展服务

近一段时间以来,各厂家都想方设法打造服务品牌。其实,提升服务不仅是厂家的工作,也是经销商和服务商所关心的问题。除了提升服务质量、提高备件保障以外,加大服务网络布局也是不少经销商考虑到的方法。近日,有经销商告诉《商用汽车新闻》记者,他打算成立类似于司机之家的维修点。这种服务方式有哪些好处?需要注意哪些问题?本期柠檬茶座邀请了几位卡车经销商,请他们谈谈对司机之家的看法。