零售业务战略调整的价值取向与路径选择

随着中国经济市场化与银行服务市场化进程加快，传统零售业务经营模式变得落后，成为阻碍零售业务发展的根本问题。如何建设适应新形势下市场要求的新型零售业务经营管理模式，多方面打造零售业务在新世纪的独特比较竞争优势与核心竞争力是一个重要课题。本文就这一问题进行探讨。     

关于银行零售业务发展的战略研究

在西方国家，把银行分为批发银行和零售银行。零售银行业务是相对于批发业务而言的，其业务对象为中小客户，尤以个人客户为主，其业务是从市场需求出发，为满足客户的某些需要，以合理安排客户的个人财务为手段，开发和销售成套金融产品，为客户取得收益和防范风险、提高自身效益的银行业务。     

商业银行零售业务发展的趋势及竞争策略

进入21世纪后，全球商业银行的零售业务呈现出一种全新的发展趋势。面对这种发展趋势，商业银行制定什么样的策略来应对越来越激烈的竞争，本文拟对此作一探讨。     

浅谈中国商业银行零售业务战略

本文根据我国商业银行零售业务发展现状，分析我国商业银行零售业务的发展趋势，提出了在市场经济背景下各商业银行的发展战略。     

零售业务：我国商业银行竞争的新领域

１、城乡居民个人财富快速增长为银行发展零售业务奠定了物质基础。改革开放以来，我国GDP年均增长８．４％。随着经济的不断发展，我国城乡居民可支配收入大幅度提高，个人收入的基尼系数也加快上升，仅全国储蓄存款就已超过７万亿元。这说明我国农村、城市都出现了一些高收入     

浅议农业银行零售业务系统管理战略

随着我国银行业商业化改革的深化,各家商业银行都在积极开发具有各自特点的零售业务产品,力图为个人提供具有吸引力的金融服务,以拓展新的市场。近两年,农业银行相继推出了小额质押贷款、个人消费信贷、汽车贷款、住房贷款、教育储蓄、助学贷款等业务,发达地区开办了个人理财等业务,每一项新业务的推出,都以它强烈的有用性而受到欢迎。尽管如此,这些零售业务还远远不能满足国内个人对金融业务的需求以及未来竞争的需要,尤其是农业银行零售业务不应该落在其他商业银行后面。笔者认为,农业银行零售业务应实行系统管理战略,本文就此谈谈粗浅认…     

关于零售业务战略转型下的思考

随着我国经济建设的快速发展,居民金融意识不断增强,投资需求日趋旺盛,零售业务市场面临良好的发展机遇,正进入快速发展的黄金时期。商业银行经营的就是服务客户,客户营销是服务客户的手段,客户满意是服务客户的宗旨,是实现商业银行利润的保证。同时,也是构建商业银行体验服务的核心。在零售业务战略转型下的商业银行体验服务涉及了银行、员工和客户,其体验服务特征是银行服务员工、员工服务客户、客户服务银行,从而为银行带来丰厚的利润回报。一、商业银行零售业务战略转型的现实意义。(一)加快发展零售业务正面临历史性的机遇。一是我国经济建设快速发展,社会财富积累加快,财富分配加速向个人     

银行零售业务转型中信用卡业务的风险管理

根据国内银行业大力发展零售银行业务的总体战略趋势,本文简要分析了我们发展银行零售业务的主要困难、努力方向,重点分析了作为零售业务中最有发展潜力和最具有活力的信用卡业务的风险管理方法、理论、可供借鉴的经验。     

商业银行零售业务合规营销路径选择

近几年,商业银行零售业务市场争夺日益激烈。为获取和巩固竞争优势,各银行纷纷加大了产品创新、业务联动、市场推广、考核评价等的专业推动力度。但与此同时,营销不合规现象也不断凸显     

股份制银行零售业务研究

随着银行零售业务的发展及领域的不断扩大,股份制银行拓展零售业务将会带来更广的市场和更多的机遇。因此,本文首先分析了银行零售业发展的现状,再对股份制银行银行零售业务发展的机遇及股份制银行零售业务发展思路进行研究,最后提出银行零售业务发展的趋势。     

浅谈银行零售业务

银行零售业务是指银行以个人客户为服务对象的金融业务.目前我国各商业银行开办的零售业务要包括对个人开办的本外币储蓄、代收代付、代理发行兑付国债等债券、小额存单质押贷款、储蓄存款异地托收、信用卡、储蓄卡、代股民结算、代保管、个人电子汇款、电话银行业务等.它代表了现代银行发展的主要方向,对银行效益的提高发挥了至关重要的作用,并已成为银行同业竞争的焦点.     

股份制银行零售业务研究

随着银行零售业务的发展及领域的不断扩大,股份制银行拓展零售业务将会带来更广的市场和更多的机遇。因此,本文首先分析了银行零售业发展的现状,再对股份制银行银行零售业务发展的机遇及股份制银行零售业务发展思路进行研究,最后提出银行零售业务发展的趋势。     

荷兰银行的零售业务

荷兰银行成立于1824年,经过180多年的发展,已成为集商业银行、投资银行和保险业务于一身的国际化大银行。荷兰银行的业务经营主要分为批发银行客户部、零售银行客户部、私人银行客户部和投资银行客户部四大部门．其中零售银行业务在荷兰银行中处于举足轻重的地位．是业务经营的一大亮点。     

工商银行发展零售业务的战略及策略研究

零售市场业务将成为未来国内商业银行传统业务中最具发展潜力的一项内容。工商银行作为中国最大商业银行，目前占据零售市场最大的市场份额，具有发展零售业务的传统优势。但是在外资银行虎视眈眈、内资银行极力抢占市场份额，且急需改善内部经营管理、提高资产质量的严峻形势下，工商银行只有通过全面实施客户区分战略、大零售战略、重点战略和混业经营战略，大力整合和创新现有零售业务的组织机构、人力资源管理、产品结构、价格机制、分销渠道、营业推广策略以及决策支持，技术支持等支持手段，推陈出新，确立核心竞争力，方能在零售市场的激烈竞争中占据领先优势。     

银行竞争战略的最高境界正确的差异化

记者:通过贵公司报告,我们发现,国有大银行在国民心目中的认知度仍然遥遥领先,而部分股份制商业银行乃至民营银行,公众美誉度却占了上风,出现了认知和美誉的倒挂现象.按照营销理论,"强者恒强"的规律总是以其自有轨迹运行,在资本市场上,投资者的反应似乎总是和银行服务的购买者在角色认知上含混不清,国有大行的市盈率和市值节节攀升,而排于第二集团的股份制商业银行却没能把公众美誉度转化为实实在在的市场份额.作为深入研究银行服务产品的专家,您是怎么解释这一现象的?