口碑营销在塑造企业形象中的运用

良好的企业形象是企业无形的财富,是企业可持续发展的动力。如今消费市场愈发成熟,消费者对传统广告形成信息免疫力,口碑营销作为最重要的营销手段,是一种“性价比”极高的营销方法。其感染力和影响力日益受到企业的认可和重视,对于塑造良好的企业形象、提升企业综合竞争力有重要影响。本文通过分析口碑营销与企业形象之间关系,结合口碑营销在营销中的优势与劣势的基础上,提出将口碑营销与各种营销方式相结合,充分发挥口碑营销的优势,规避其劣势,利用口碑营销进行企业形象的塑造。     

男士化妆品营销策略分析

随着社会经济的快速发展、生活水平的提高和个人价值观的不断提升,男士消费者越来越注重个人自身的品位和形象,对于化妆品的意识渐渐开始萌动,对化妆品的需求也正不断增加,这些都推动着全球男士护理产品市场的迅速增长。     

从女性消费行为谈化妆品营销策略

爱美是女人的天性,化妆品对每个女性都是必不可少的,所以当前的女性化妆品市场发展前景相当可观,但是各个化妆品企业之间竞争相当激烈。各个化妆品企业在产品销售上都要研究分析女性的消费行为,并以此为依据制定销售策略。通过对女性消费者行为分析,得出女性消费具有非理性消费、追求美丽时尚、丰富的情感等特征。所以企业在营销模式上要注重购物环境、化妆品广告宣传等方面,刺激女性消费者的购买心理和欲望。     

试析“零号媒介”——口碑在营销中的运用

在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代，人际关系传播作为人类的“零号媒介”，依然显示着它神奇的行销力量。口碑，是人类最原始的行销广告。口碑在营销中有着广泛的作用，借助一些技巧可以更好地发挥其作用。     

消费体验情境下口碑营销研究综述

随着互联网和通讯技术的迅猛发展,面对海量和嘈杂的信息,消费者不再那么相信企业的广告,对企业产生了信任危机。在这种情况下,口碑已经成为人们在做出购买决策时使用频率最高的信息资源(Gremler,2002),由于在影响消费者态度和行为中所起的重要作用,学者们开始重视对口碑传播的研究,得出十分丰富而重要的结论。     

口碑营销的媒介运用

口碑,就是启动交谈。口碑营销的基石在人际传播,要使人们主动传递企业信息就必需种下引起交谈的“种子”,需要用“新、奇、特”的内容来启动交谈。企业要想在短时间达到较大的覆盖面,仍需要借助大众媒介的力量引爆口碑。CGM是Consumer Generated Media,它是消费者自建媒体,随着Web2.0时代的到来,以“对等的交流、广泛的传播”的特征使得消费者的主动性空前高涨,他们可以通过E-mail、BBS、ICQ、blog等信息传播方式自由随意地发表自己对产品的看法、使用产品和享受服务的体验。通过用户群体自扩散效应,使得每个普通网民都作为信源的影响力被几倍甚至几十倍的迅速放大,CGM无庸置疑地成为口碑营销的加速器。     

口碑营销的秘密

口碑，这个在今天看似太土、太旧的营销方式，借助网络重新引起了人们的关注。如何打造“口碑”，如何进行“口碑营销”是很多商家正在研究的问题。[编者按]     

论口碑营销传播及其策略运用

本文分析了口碑营销传播的概念和口碑营销传播的几种模式,并提出口碑营销传播的策略。     

网络口碑营销的崛起

在网络时代以前,消费者的口碑分享的影响范围还仅仅限于口口相传,仅仅限于亲朋好友和自己的社交圈子之内。而今,网络就像给消费者打开了一扇大门,通过它消费者可以好不费力地将自己的消费经历与千里之外素不相识的人分享。     

试析"零号媒介"--口碑在营销中的运用

在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代,人际关系传播作为人类的"零号媒介",依然显示着它神奇的行销力量.口碑,是人类最原始的行销广告.口碑在营销中有着广泛的作用,借助一些技巧可以更好地发挥其作用.     

网络口碑营销界定与策略运用思考

当今社会,越来越多的消费者和经营者关注起了网络口碑,通过网络口碑,营销者的口碑营销也得到了发展,与传统口碑相比,网络口碑有着独特的特点,同时也能让企业的口碑营销从中找到新机会。本文首先介绍了网络口碑营销的内涵以及传播方式,之后论证了网络口碑传播独有的特点,以加强网络口碑可信度为起点,探讨了运用网络口碑的营销策略。     

浅议口碑营销

口碑营销,因其具有成本低、可信度高、传播范围广、营销效果好等其他传统营销手段无法比拟的特点和优势,被现代企业作为一把竞争利器而广泛运用。本文在理解口碑营销相关定义的基础上,分析了口碑营销的特点及优势,并深入揭示了口碑营销的作用机制及影响因素,最后提出成功实施口碑营销的关键要领。     

刍议口碑营销制胜法宝

现代社会高度发达的信息技术为人们的信息交流提供了多种多样的途径,移动电话、互联网等新兴通讯方式在生活中发挥着越来越重要的作用.企业在开展口碑营销活动过程中,如何才能获得成功呢?本文对口碑营销中的特殊消费者类型、互联网口碑营销、客户宣传、组合口碑传播及树立服务意识等几个亟待关注的问题进行了深入分析,继而提出了口碑营销实施的操作要点.     

基于女性消费者行为下的化妆品营销策略研究

当前女性化妆品市场日趋庞大且具有广阔的发展前景,女性消费者行为的研究已经成为化妆品企业能否成功销售产品的关键因素。通过对女性消费者行为的分析,总结出女性化妆品消费行为具有追求美丽与时尚、非理性消费等特征,据此,在女性化妆品的营销上应通过营造良好的购物环境、积极运用化妆品广告等吸引女性消费者的购买欲望。     

博客在口碑营销中的应用

本文从博客的概念以及如何成为口碑营销的新途径出发,对其在口碑营销中的应用做了原因分析,列举了博客符合口碑营销传播的一些特性,并探讨了博客在企业口碑营销中的具体应用。     

口碑营销概念辨析

在日常生活中,人们倾向于将口碑、口碑传播和口碑营销等同使用。本文对这三个概念的含义进行了详细的辨析,认为口碑指的是顾客对企业的看法,口碑传播指的是将这种看法传递给其他顾客的过程,口碑营销指的是以口碑传播为途径的营销方式。并提出了一种对口碑营销中的顾客进行有效识别和管理的框架。     

试析“零号媒介”——口碑在营销中的运用试析

在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代,人际关系传播作为人类的“零号媒介”,依然显示着它神奇的行销力量。口碑,是人类最原始的行销广告。口碑在营销中有着广泛的作用,借助一些技巧可以更好地发挥其作用。     

论口碑营销传播及其策略运用

本文分析了口碑营销传播的概念和口碑营销传播的几种模式,并提出口碑营销传播的策略。     

消除负面口碑的营销对策

在信息时代,消费者面临更多的信息选择,企业有必要采用更可信的、通过人际关系进行的口碑传播来开展营销。开展口碑营销活动时,企业在注重正面口碑塑造的同时不要忽略负面口碑带来的危害。企业可以通过注重顾客满意度的培养,消除负面口碑传播者传播的基础;通过注重重点客户的关系培养,提高顾客忠诚度,将负面口碑转化为正面口碑;通过注重品牌形象的培养和品牌熟悉度的提高,提高免疫能力。