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随着电力逐步走向市场,服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。本文从电力服务营销是电力体制改革的必然要求,是供电企业生存和发展的客观需要等两个方面阐述电力服务营销的必要性和重要性,并对当前供电企业服务营销存在的主要问题进行剖析,进而提出今后开展服务营销的四项实施对策:(1)创造需求,提高市场占有率;(2)推行承诺,让客户更满意;(3)实行标准化,评估服务质量;(4)整合资源,关注服务经济。 相似文献
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随着电力逐步走向市场,服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。本文从电力服务营销是电力体制改革的必然要求,是供电企业生存和发展的客观需要等两个方面阐述电力服务营销的必要性和重要性,并对当前供电企业服务营销存在的主要问题进行剖析,进而提出今后开展服务营销的四项实施对策:(1)创造需求,提高市场占有率;(2)推行承诺,让客户更满意;(3)实行标准化,评估服务质量;(4)整合资源,关注服务经济。 相似文献
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随着社会经济的不断发展,供电企业的不断增多,电力市场的竞争也在变的日趋激烈。每个电力企业要在市场竞争中变得更加强大,就要适应电力市场的需求,选择正确的、适应大众的电力营销管理策略,企业要对这个策略进行全面、有效的整体策划,以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群,促进自身企业的不断发展。基于此,本文探讨了供电企业电力营销管理的策略与实施。 相似文献
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电力市场中的企业竞争越来越激烈,供电企业需要对客户进行细分,并研究相应的营销策略。通过阐述客户价值的关系营销理论,提出了营销策略的具体实践。 相似文献
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随着社会经济的不断发展,供电企业的不断增多,电力市场的竞争也在变的目趋激烈。每个电力企业要在市场竞争中变得更加强大,就要适应电力市场的需求,选择正确的、适应大众的电力营销管理策略,企业要对这个策略进行全面、有效的整体氛划,以优质的电力营销管理策略吸引更多的客户群,促进自身企业的不断发展。基于此,本文探讨了供电企业电力营销管理的策略与实施。 相似文献
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经济全球化不断高速发展的形势下,电力营销市场将会由卖方市场转变为买方市场。因此,供电企业必须做好用电营销管理的战略准备,以适应经济高速发展的现代社会。本文主要从用电营销管理的现状开始分析以确定科学的营销理念,科学定位,设计出适应现代社会发展的全新用电营销管理策略。 相似文献
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电力市场营销是为了迎合社会群体用电消费的需要,在瞬息万变的市场环境中,通过分析研究制定的营销策划活动,以便为电力产品的使用者供需与电力产品相关的各类服务。电力市场营销是以供电企业拓展市场保住市场份额为目标,具体的活动方案是一种有效手段。它是面向全社会的用电市场及用电客户,因此,电力市场营销活动要能够适应随时变化着的市场环境。本文通过研究客户细分角度下供电企业营销理论基础,对供电企业的宏观环境和行业环境进行了分析,最后提出在客户细分角度下供电企业营销的策略。 相似文献
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电力工作是我国国民经济发展的核心基础,保持供电企业活力,更好的为社会经济服务则是电力改革的核心所在。本文在分析电力市场化营销的背景下,对电力市场细分和目标市场进行了界定,并总结了电力市场化营销存在的主要问题,据此指出了我国供电企业市场化营销的策略建议。 相似文献
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电力市场营销是为了迎合社会群体用电消费的需要,在瞬息万变的市场环境中,通过分析研究制定的营销策划活动,以便为电力产品的使用者供需与电力产品相关的各类服务.电力市场营销是以供电企业拓展市场保住市场份额为目标,具体的活动方案是一种有效手段.它是面向全社会的用电市场及用电客户,因此,电力市场营销活动要能够适应随时变化着的市场环境.本文通过研究客户细分角度下供电企业营销理论基础,对供电企业的宏观环境和行业环境进行了分析,最后提出在客户细分角度下供电企业营销的策略. 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(5):53-54
本文结合目前供电企业的新型建设体系,从现代营销的角度出发,对供电企业大客户营销服务的现状进行分析,并提出了优化营销服务体系的方法与建议,提高大客户的满意度,确保供电企业更好地持续发展。 相似文献
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本文阐述了电力营销的市场意义,对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。 相似文献
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本文分析了供电企业营销战略管理的现状,阐述了供电企业创新战略,介绍了供电企业营销管理的战略实施程序,提出了供电企业营销战略管理措施. 相似文献
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一、供电企业电力营销管理策略
(一)品牌宣传策略
企业品牌是一种文化,也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地,必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中,使每个部门,每个员工有为企业的社会形象负责,树立大营销的观点, 相似文献
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随着社会主义市场经济的不断发展,使得电力市场的发展格局发生了巨大变化。供电企业为了适应新经济形式的发展需求,必须确立正确的电力营销管理理念,转变经营体制,制定与此相应的发展战略,以促进电力企业持续健康发展。本文从供电企业电力营销管理的必要性入手,对供电企业营销管理理念的确立进行分析,进而提出供电企业电力营销管理的总体策略。 相似文献
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随着大数据技术的研发和广泛应用,各行各业如遇春风化雨,衍生出许许多多新的改革发展思路,这标志着大数据已经走进了人们的生活。 在大数据时代背景下,供电企业的经济市场不断加深扩大,但依旧竞争激烈,人们对供电企业的电力营销服务质量要求越来越高,传统的电力营销体系已经面临淘汰。 而大数据技术是供电企业电力营销服务发展新的方向标,成了供电企业得以占据新时代电力市场的关键。 因此如何加强大数据在电力营销中的应用成了供电企业服务部门的重要研究话题。基于此,文章分析了大数据技术在供电企业电力营销服务中的应用现状,并提出一些优化策略。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(4)
在供电企业的发展中,电力营销管理工作占据着重要的地位,但是当前的营销策略并不完善,难以满足电力用户的诉求,因此应当进行改进,促进供电企业的发展。本文对电力营销管理的中心思想进行分析,并提出营销的总体策略和实施规划。 相似文献