我国网上银行发展新思考

互联网的应用和延伸引发了银行革命,同时衍生出了网上银行。网上银行的产生不仅打破了传统银行一揽天下的布局,也为银行业的发展带来了新鲜的血液。网上银行最突出的优点就是通过互联网技术,向客户提供提供一个虚拟的银行柜台。这个虚拟的银行柜台完全不受时间、空间以及方式的限制,随时随地都能为客户提供服务。故此,开发网上银行业务已成为每个银行的发展重心。     

网银安全有漏谁之过

网上银行作为互联网上的虚拟银行柜台,给广大消费者的银行理财活动,提供了极大的便利。原来必须到银行柜台办理的业务,如今通过互联网,即可直接进入银行,随意进行账务查询、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务,客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。然而,就在人们享受网上银行便捷服务的同时,与之相伴的风险也一同产生。     

人性化增速提效——某银行应用联想打印机收获增速提效

今天，对于包括我们自己往内的任何一个银行客户而言，我们最期待的是能在银行快捷而顺利地办理所需业务。因此对于今天的银行来说，通过有效地提高工作效率来平衡客户与业务增长所带来的服务压力无疑是当前急需解决的重要问题。高效率不仅需要完善的业务制度流程和对服务内容了如指掌的员工，还需要符合行业特点、硬件配嚣强大的办公产品，三者可谓缺一不可。     

刍议我国网上银行业务发展和风险防控

网上银行以互联网为媒介,能够在任何时间、任何地点、以任何方式,向网上银行用户提供各种金融服务,并将成为未来金融行业发展的主流形式。但在高速发展的背后,网上银行也面临许多安全问题,除了传统的银行风险外,还会面临互联网时代特有的风险,尤其是安全问题成为制约网上银行发展的重要瓶颈之一。     

网上银行系统客户满意度的敏感因素分析

由于互联网技术具有信息丰富和不受时空限制的特点,对于具有信息密集型特点的银行而言,网上银行可以达到降低运营成本、及时获取经营信息、促进内部沟通、实现与客户的有效互动以及提供更多的增值服务的目的.对于银行客户而言,网上银行可以突破时空限制随时随地获得银行服务.     

加快发展网上银行业务

近年来，网上银行在我国获得了迅速发展。1996年，我国还只有一家银行通过国际互联网向社会提供银行服务，到2002年年底，在互联网上设立网站的中资银行占中国现有各类银行的27％。其中中信实业银行和深发银行的网上银行，开通率达100％。华夏银行为88％，建设银行为33％，广发银行为25％，农行网上银行业务已处于试运行阶段。截至2002年年底，国内商业银行的网上银行客户达166万户，办理业务901万笔，交易金额23446亿元。     

我国网上银行风险及其对策初探

一、引言 网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行通过Internet为客户提供各种金融服务的虚拟电子银行.它降低了金融服务成本,给银行带来了丰厚的利润.然而,事物总有它的两面性,网上银行也增加了新的风险.     

浅谈我国网上银行的风险管理现状及问题

新的金融热潮下,越来越多的银行致力于发展网上银行业务,我国网上银行获得了新的发展机遇。机遇的同时伴随着风险,网上银行风险的主要来源是网上银行的虚拟性,网上银行不仅要面对传统银行所要处理的各种风险,同时还要面对网络带来的风险。因此在实践中,网上银行的风险监管已经成为网上银行监管的重要内容。     

网上“偷金”花样多 百姓还需慎防范

现今,利用网上银行或电话银行办理日常金融业务的人们越来越多,但客户在享受方便快捷的服务时,不法分子针对网上银行和电话银行“偷金”的事情也时有发生。人们在接受新型业务的同时,也要对不断翻新的“偷金”手段严加防范。     

揭开网上“偷金”3种手段 百姓还需慎防范

如今,利用网上银行或电话银行办理日常金融业务的人们越来越多,但客户在享受方便快捷的服务时,不法分子针对网上银行和电话银行“偷金”的事情也时有发生。人们在接受新型业务的同时,也要对不断翻新的“偷金”手段严加防范。     

"网上客服"运营管理提升营销能力探讨

随着经济快速发展,现在每个普通百姓手中或多或少都有几张银行卡,各大商业银行的"24小时自助银行"和"网上银行",也相应地成为不少客户办理和查询业务的一个重要电子渠道.银行的电子渠道不仅省却了客户等待与排队的无奈,也为银行节省了人力物力.     

浅析网上银行的发展及创新

摘要：随着社会经济的高速发展，网上银行已经是金融企业网络经济发展的必然趋势，对于网上银行的了解我们不能简单地将它看成是传统性的银行与网络的叠加，网上银行是一种新型的金融创新产品，它具有快捷、便利、低成本、高效益等优势，但是同时也给金融机构带来了新的风险，因此对金融机构的风险防范也提出了新的挑战。本文针网上银行的发展、创新、风险及对策进行了初步探讨。     

中行手机银行、网上银行境内人民币转账汇款全免费

自今年4月1日起，中国银行个人网上银行将开启境内人民币转账汇款全免费时代。自此，个人客户通过中国银行手机银行、网上银行、家居银行办理境内人民币转账汇款业务，无论中行内汇款或跨行汇款，无论金额大小，均可享受零手续费优惠。     

网上银行“钱”景广阔

银行从来没有相现在这样贴近用户，网上银行的出现为人们提供了一天24小时随时使用的便利。只要你有一台上网的PC，无论是在家中、办公室，甚至全球任何地方、任何时间，在电脑上键入“网络银行”的站点地址，就可以根据屏幕上的柜台提示办理开户、存款、付账、转账及贷款、购买保险等。那种客户因错过营业时间被拒之门外的尴尬将一去不复返了。     

银行柜面业务风险防控

银行柜面业务风险是指银行柜员为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域,也是当前操作风险的主要矛盾和主要方面。大量的差错事故、法律纠纷不仅给银行造成巨大的财务损失,也严重损害了银行的市场信誉,给经营发展带来巨大压力。如何进行银行柜面业务风险内控自然已成为不容回避的问题。     

怎样识别和防范电子银行业务风险

随着信息技术和商业银行业务品种不断创新发展，电子银行业务应运而生，它主要是指银行通过电子化渠道向客户提供诸如网上银行、手机银行、电话银行、POS、ATM等系列的产品和服务，属于一种新的银行服务渠道创新。近年来，各商业银行电子银行业务取得了长足的发展，以柜面服务为主的传统服务逐渐向以电子银行服务渠道方向转变的新型服务方式，为商业银行业务产品创新和拓展服务功能等方面发挥了积极作用，也为广大客户带来了方便和快捷的服务体验。     

我国网上银行风险与防范

一、网上银行风险研究的背景及意义网上银行以其方便、快捷、跨时空、低成本、全能化经营等特点,极大地提高了银行业的服务效率和服务质量。网上银行正在成为金融机构拓宽服务领域、实现业务增长、调整经营战略、促进金融发展的重要手段。然而,网上银行也由于其基础环境的开放性、技术的复杂性、交易的虚拟性、跨国界性、法律法规的不健全性等因素,使其既面临着传统银行所具有的许多业务风险,     

供电企业电力营销管理中的风险控制

对于任何企业来说，营销管理都是企业的核心业务，供电企业也不例外，如何做好营销管理是一个关乎生存和发展的大事，而对于营销管理的风险控制是摆在营销管理工作中的首要位置。本文针对供电企业在营销管理方面存在的风险，对如何不断改善营销管理体系、提高市场风险意识、完善客户管理等方面展开讨论，在新的电力市场形势下，进一步提高电力营销管理的风险控制水平，实现供电企业效益最大化。     

浅议创新我国网上银行的对策

一、网上银行的运行特点及其竞争优势 网上银行把传统银行的业务"搬到"网上,在网上提供网上支票账户、网上支票异地结算、网上货币数据传输、网上互助服务和网上个人信贷等服务,它改变了银行传统业务的处理模式,能为银行客户提供全方位、全天候的便捷服务,具有传统银行无法比拟的优势.     

网银业务纠纷的防范与解决

随着信息技术的进步和互联网的普及,我国网上银行业务得以快速发展。在充分肯定网银业务优越性的同时,也应该看到,由于我国网银业务还处于发展阶段,运行中出现了诸多的问题,甚至损害了客户的利益,以致客户与银行之间出现了不少的纠纷,一定程度上影响到了社会公众的认可度,制约了网银业务的健康发展。该文主要是从研究和解决这些纠纷入手,提出要加强对网银业务各参与方的正确引导,进一步规范业务行为,改善网银业务发展环境,防范市场风险,化解各方矛盾纠纷,提高网银业务的整体应用水平。