打造品牌靠服务 扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

<正>不知大家是否记得,在2005年第4期《中国物业管理》杂志的卷首语"民营物业管理企业大有可为"一文中,我在列举数个发展中的民营物业管理企业时,特别提到了华特物业管理发展有限公司(以下简称华特物业)的总经理赵文发,他在退休后创     

打造品牌靠服务，扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

<正>不知大家是否记得,在2005年第4期《中国物业管理》杂志的卷首语“民营物业管理企业大有可为”一文中,我在列举数个发展中的民营物业管理企业时,特别提到了华特物业管理发展有限公司(以下简称华特物业)的总经理赵文发,他在退休后创办     

赵文发:老骥伏枥 志在千里

<正>赵文发密切关注行业发展大势,引导企业增加科技含量,延伸社区服务,增加经营收入,赋予"华特之道"以新的内涵。漫漫的历史长河中,曾有这样一问:廉颇老矣,尚能饭否?这一问,如果问的是北京华特物业管理发展有限公司(以下简称"华特物业")董事长赵文发,想来他定会长喝一声:喏!来战!2015年,华特物业董事长赵文发虽已年逾8旬,到了耄耋之年,带领华特物业也已走过了19     

中物协会长谢家瑾莅临华特物业调研

2014年2月13日,中国物业管理协会会长谢家瑾一行莅临北京华特物业管理发展有限公司,对中小型物业服务企业转型升级及发展战略制定工作进行调研。华特物业董事长赵文发、总经理赵长海向与会领导认真汇报了公司2014年的工作计划,简述了华特物业今后的发展战略。     

赵文发:老骥伏枥 志在千里

<正>北京华特物业管理发展有限公司董事长赵文发虽已年逾八旬,到了耄耋之年,但老骥伏枥,志在千里。他仍然奋战在物业管理行业一线,不断学习和探索,积极捕捉物业管理行业的市场信息和发展变化,虚心学习业内的先进管理理念和管理模式,并结合本公司的特点不断调整经营思路,运筹企业的发展方向和目标,使华特物业的各项工作在2014年再次取得了很大进步。随着企业的不断发展壮大,赵文发认为,要想使华特物业稳步发展,进一步做强,必须吸纳科技含量、开展延伸服     

打造百年华特 实现基业常青——专访北京华特物业管理发展有限责任公司董事长赵文发

<正>自1996年创业起步以来,北京华特物业管理发展有限责任公司(下简称"华特物业")在董事长赵文发的带领下取得了突飞猛进的发展,在既没有靠山也没有背景的情况下,从零起步,逐步发展成为多元化、全方位、跨区域、综合型的物业服务企业,管理面积达六百余万平方米,经营收入超亿元。在华特物业即将迎来成立20周年之际,如何打造百年华特、实现基业常青成为华特物业董事长赵文发一直在思考的问题。为了保证华特物业基业长青和健康发展,近期公司调整了     

平凡人的"传奇"人生——华特物业管理发展有限公司总经理赵文发二三事

在业界,赵文发至少有三件事引人注目:一、退休两年后,以60多岁"高龄"(相对于大家普遍认同的创业年龄,60多岁应为"高龄"),创办民营性质的华特物业管理发展有限公司;二、创业之后,从管理一个门楼、14户业主开始,发展到目前管理规模230余万平方米,承接多种物业类型,并于2004年荣升国家一级物业管理企业;三、2005年,在寸土寸金的北京城,华特物业自建的华特自己的办公楼,拔地而起,全新入住.     

华特物业:服务业主为己任 扩大就业做贡献

<正>企业个性积极踊跃地承担社会责任是华特物业成立16年来一直坚持的企业个性。公司在16年的发展过程中,积极服务业主,尽力为业主解决各种难题,致力于构建和谐社区,维护社区的稳定。同时,公司大量聘用各类4050人员和下岗再就业人员,为促进就业和维护社会稳定做出了积极贡献。北京华特物业管理发展有限责任公司(以下简称"华特物业")成立于1995年,经过16年的发展,华特物业在公司董事长赵文发的带领下,已经发展成为管理面积达400多万平方米的大型物业服务企业。     

华特物业:十八年奋斗成就传奇

<正>十八年来,华特物业在发展中组建了自己的专业核心团队,其中有中高级的工程技术人员、专业管理人员、水电气热的运行维修人员等。华特物业在激烈的市场竞争中已经走过了"十八"年的奋斗历程。华特物业是具有独立法人资格的国家一级资质民营物业管理企业,公司的发展是以市场为依托,以服务为导向,打造自己的服务品牌。华特物业是从零平米起步的,经过"十八"年的努力奋斗资源管理的规模已近500万平方米,从单一的住宅管理发展成品种较为齐全的综合型的一级物业管理企业。华特物业从创建起就确立了以人为本,以服务为指导,以客户满意为目标的服务理念,在发展中     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

如履薄冰练好基本功 厚积薄发行业勇争先——记北京金隅大成物业管理有限公司

本刊记者在采访金隅大成物业总经理薛国民时,他说:"作为物业管理人不仅要有激情更要力行,作为国有物业管理企业,不仅说话让业主激动,做事更要让业主感动!"金隅大成物业在薛总带领下不仅说到而且做到。北京物业管理行业经历了"非典"的肆孽、也感受了2008年北京在承担重大国际体育赛事时城市建设的激情。金隅大成物业不仅获得了防治"非典"先进单位荣誉称号,同时积极配合北京市城市建设,对所管部分社区进行了相关设施设备的改造,达到了北京市政府的要求,赢得了社会和业主的好评和认可。最后薛总说:"作为国有体制下的物业公司,承担社会责任和企业发展是考核该公司的两个重要标准,金隅大成物业首先要做好履行社会责任的重任,在此基础上保证企业稳健发展和壮大。"     

华特物业的转型升级路线图

物业费十年不动,人员工资不断上涨,要想生存下去,唯有解放思想,发挥我们的资源优势,开展多种经营,提高效益,这也是我们公司做大做强的唯一出路!参加完中物协在贵阳召开的三届三次理事会议后,落实会议精神、开展多种经营、加快企业转型升级步伐就成了北京华特物业管理发展有限公司(下简称"华特物业")的中心任务,为此,华特物业还采取了一系列有力的举措。近日,本刊记者走进华特物业,详细了解了华特物业开展转型升级的计划。     

探寻华特物业的基业常青之道

<正>有权威机构的统计显示,大部分民营企业的平均存活周期为3年左右,能够生存3年以上的企业只占企业总数的10%。中国大型集团企业的平均寿命为7—8年。但是北京华特物业管理公司从1995年创业起步至今,历经16年的发展,不仅没有倒下,反而不断发展壮大,成为物业管理行业一颗耀眼的明星,做到了基业常青。华特物业缘何能够做到基业长青?日前,本刊记者专访了北京华特物业     

《岁月如歌》:一本值得仔细品读的好书

<正>今年5月21日,是北京华特物业管理有限公司董事长赵文发先生的80寿辰。日前,由北京航空航天大学教授李福林、陈永楷撰写的以赵文发先生的人生历程为主线的人物传记     

“赵文发精神”透视

<正>如果你在60岁的时候,是会选择享受子孙绕膝之乐,颐养天年,还是会选择白手起家,二次创业?相信很多人都会做出第一个选择。然而,北京华特物业管理发展有限公司(以下简称"华特物业")董事长赵文发则选择了在60岁退休后,二次创业,并通过自己的努     

关于公布2010年全国物业服务企业综合实力排名结果的通知

<正>为反映物业管理行业发展成就,提高品牌物业服务企业的知名度和影响力,推动物业服务企业的品牌建设、规模化发展以及综合实力的提高,作为物业管理改革发展三十周年的重要活动内容,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。     

史剑:创造历史 剑指高端

“管理是一个令人兴奋的领域”。曾经因为这句话,史剑从集团公司审计部门经理到爱涛物业总经理,成功地进行了角色转换。尽管他进入物业管理行业的时间不算长,但他以儒商的睿智,大胆实践、勇于创新的综合能力使爱涛物业发展,壮大了;并在有效的运营中,提高了爱涛物业品牌的含金量,升华了爱涛物业!目前,爱涛物业在史剑的手中已经成为了国家一级资质物业管理企业。他说:“欲创造历史,必剑指高端”。     

由北京富泉花园案例解读交接难

<正>一则典型案例位于北京市昌平区的富泉花园小区前期物业服务企业是北京国华物业管理有限公司(以下简称国华物业公司),自2000年起为小区提供物业服务。2006年4月,小区业委会组织召开业主大会会议,选聘出新物业服务企业北京华特物业管理发展有限公司。根据业主大会决议,2006年5月8日,业主委员会与北京华特物业管理发展有限公司签订了物业服务合同。2006年5月24日,昌平区建委主持召开了富泉花园小区物业交接等相关问题协调会,国华物业公司与业委     

物业管理行业的价值哲学

在一次关于“物权与善治”的研讨会上，我首先问了与会同仁一个问题：自2002年以来，物业管理行业最流行的词汇是什么？有一位业主代表回答：炒物业!我说：对!那是你们业主的词汇，用物业管理行业的语言，叫“退出”，这就是物业管理当前的核心词汇，它同时以两种形式极大规模地进行着，一是优秀的物业管理企业对具体物业项目——特别是住宅小区项目的退出：另一个则是物业管理人的退出，     

马宏 让“金海燕”飞得更高更远!

<正>2009年,为打造品牌,提升服务质量,金隅集团决定将旗下多个分散的物业服务企业进行资源整合,成立北京金海燕物业管理有限公司(下简称"金海燕物业")。公司成立5年来,在总经理马宏的带领下,金海燕物业紧跟时代和行业潮流,主动承担社会责任,从一家二级资质的物业服务企业成功发展成为一级资质物业服务企业,他就像一只美丽的"海燕"在物业管理行业的天空不断飞得更高更远,并正向行业一流企业的目标飞翔!近日,本刊记者独家采访了金海燕物业总经理马宏。