基层金融消费权益保护存在的问题与建议

金融消费权益保护工作,是金融生态环境建设的重要环节。金融监管部门和金融机构要高度重视金融消费权益保护工作,规范金融机构提供金融产品和金融服务的行为,加强金融消费者教育,健全金融消费权益保护机制,切实保护金融消费权益。     

发达国家金融消费者权益保护的经验及启示

金融消费者是金融产业发展的根本基础.在金融产业迅速发展、金融产品复杂化、金融消费风险增加和金融消费者群体不断壮大的背景下,如何保护金融市场上的消费者,成为我国金融改革的当务之急.本文通过借鉴金融消费者权益保护在英、美等发达国家成熟的法律机制和机构体系,指出我国金融消费者权益保护存在的问题,并对我国在金融消费者权益保护方面的路径和举措进行了探索.     

农村金融消费者权益保护的难点及对策

由于经济发展和教育水平较为落后,农村金融消费者权益保护历来是金融消费者权益保护工作的薄弱环节,如何加大对农村地区金融消费者权益的保护,切实维护农民群众金融消费权益,值得深入探讨。本文从农村金融消费者权益保护工作的现状展开分析,对存在的问题进行探讨,对如何开展好农村金融消费者权益保护工作提出对策建议。     

县域金融消费权益保护存在的问题与建议

加强对金融消费者权益的保护是促进我国金融业务发展的重要内容。本文通过分析当前金融消费者权益保护的国内外背景、县域金融消费者权益保护现状及开展金融消费保护存在的问题,就当前形势下如何进一步开展县域金融消费者权益保护工作进行探讨,并提出相关建议。     

对农村地区金融消费权益保护工作的调查与思考

近年来,金融消费权益保护工作在机构和制度层面上正逐渐走上正轨,然而与城市金融消费者相比,农村金融消费者权益更易受到侵害,农村金融消费权益保护工作亟待加强。本文阐述了农村金融消费者权益保护现状,分析了农村金融消费者保护存在问题的原因,并研究了相关政策建议。金融危机以来,金融消费权益保护在我国被提上议事日程,经过几年的发展,金融消费权益保护工作在机构和制度层面正逐渐走上正轨,与城市金融消费者相比,农村金融消费者由于文化素质低、金融知识匮乏、维权意识差、信息闭塞等原因,他们的金融消费权益更容易受到侵害,农村地区金融消费权益保护工作亟待加强。     

海南省农村地区金融消费权益保护的调查与思考

随着金融产品的复杂化和金融服务行业信息不对称的加剧,金融消费权益保护逐步受到重视。我国＂一行三会＂相继成立了金融消费者保护的内部机构,相关工作也开始推进。但目前的金融消费权益保护主要集中于城市消费者经常使用的金融服务上,对农村金融消费权益保护还比较薄弱,亟需加强。     

金融机构金融消费权益保护工作评估体系研究

保护金融消费者权益是近年来金融机构面临的热点问题.如何借助外力或第三方监管使金融机构金融消费保护工作具有可比性、可衡量性和可操作性,避免评估标准不一、要求过于笼统的问题亟待解决.本文通过设立金融消费权益保护分层次的考核指标,运用综合模糊评估法得出评估结果,使抽象化的消费保护工作具体化,以利于金融机构依据某项具体指标的保护程度,当好消费者合法权益的守护人.     

引入调解机制 保护消费者权益简

当今社会金融产品与服务种类众多、工具创新频繁,随之而来的金融消费纠纷也不断增多,积极稳妥地处理金融消费纠纷对于维护金融机构形象、保护消费者权益、促进社会和谐具有重要作用.本文提出引入行政调解机制保护金融消费者权益的构想,论证了其必要性,并就充分发挥行政调解机制在金融消费者权益保护中的效应提出了相关建议.     

金融消费者权益保护的法律思考

金融危机后,强化金融消费者的保护已成为各国金融改革的重要内容。而我国目前对金融消费者权益保护立法比较滞后,消费者各项权益实现存在诸多障碍,如何维护金融消费权益成为亟待解决的问题。本文在界定金融消费者的基础上,立足国情,借鉴国外的立法经验,提出从更新理念,加快立法,建立基本制度三方面保障金融消费者的权益。     

金融消费权益保护公众的参与问题研究

金融消费权益保护工作的推进应当是权力主体、金融机构和社会公众(包括金融消费者)充分互动、共同努力的结果。本文从社会公众在金融消费权益保护工作中应当承担的角色和发挥的作用为视角,在界定金融消费权益保护公众参与的概念的基础上,以湖北为例对公众参与的现状进行了述评,阐述了美国金融消费权益保护公众参与的做法,并对如何推进我国金融消费权益保护的公众参与提出了建议。     

基层央行开展金融消费权益保护工作的探索与思考

本文从2008年全球金融危机以来我国开展金融消费权益保护工作的基本情况出发,介绍了我国金融消费权益保护的现状、侵害消费者权益的主要表现形式、金融消费者保护组织体系及主要职责、人民银行开展金融消费权益保护工作的有益探索等内容,概述了以美英为代表的发达国家和世界主要经济体开展金融消费者保护工作的经验,指出了目前基层央行在开展金融消费权益保护工作存在的主要问题,最后,根据基层央行履职实际有针对性地提出了若干建议。     

县域金融消费者权益保护存在的难点及对策

<正>加强金融消费者权益保护,对维护金融稳定、提升金融服务质量、保证金融业健康稳健发展等具有至关重要的作用。相对于金融发展程度相对薄弱的县域经济而言,如何把金融消费者权益保护放在更加突出的位置,加强制度和组织机构建设,有序推进金融消费权益保护工作,加强县域金融消费者素养,提高金融消费者的安全意识和自我保护能力,具有重要的现实意义。一、目前县域消费者权益保护工作存在的难点(一)取证难金融机构在安排与金融消费者权益密切相关的操作规程、管理     

发达国家金融消费者权益保护制度对我国的启示

上世纪90年代以来,随着我国金融业改革力度不断加强,金融创新工作得到了很大发展,种类繁多的金融产品随之产生。虽然消费者藉此获得了丰厚收益,但同时也加大了金融消费的风险性。随着金融危机的爆发,金融消费者与金融机构的矛盾日益尖锐,金融消费者权益保护问题备受关注。相比国外较为成熟的法律机制和保护机构体系,我国在金融消费者权益保护方面的缺陷致使问题较为突出。如何构建一套适合我国国情的金融消费者保护体系,成为我国金融改革的当务之急。本文通过概述金融消费者权益内涵、研究国外金融消费者保护制度和相关措施,探索我国金融消费者保护有效途径,以推进我国相关法律制度的建设。     

金融消费者权益保护面临的困境及解决途径分析

近年来,随着社会经济的迅猛发展和金融产品的日益创新,参与金融消费的社会群体越来越广泛,金融消费纠纷也日益加剧,金融消费者权益被侵害的现象时有发生,亟需采取相应的措施加以解决。本文分析了当前金融消费者权益保护中所面临的困境,提出了完善金融消费者权益保护的有效途径。     

构建基层央行金融消费权益保护横向协同机制的思考

国务院明确金融管理部门要按照职责分工,切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作。由于基层金融消费权益保护机构缺位、协调机制缺乏、职责不明确等原因,无法形成金融消费者权益保护的合力,影响金融消费权益保护工作有效开展。本文从构建横向协同机制的角度出发,对基层央行金融消费权益保护有效开展进行了思考和探索。     

关于黑龙江省金融消费权益保护工作的若干思考——基于审计调查问卷分析

随着金融市场的深化发展和金融创新的不断涌现,金融产品与服务日益普及并渗透到社会生活的方方面面,关系到金融消费者的切身利益,做好金融消费权益保护工作不仅是人民银行等金融监管部门的法定职责,更是其社会责任义务。本文对2021年度黑龙江省人民银行系统金融消费权益保护审计调查问卷进行分析,梳理当前黑龙江省金融消费权益保护工作面临的困难和制约因素,提出相关改进建议。     

我国台湾地区“金融消费评议中心”运作机制及其启示

我国台湾地区根据其2011年“金融消费者保护法”设立了“金融消费评议中心”,采用评议机制,中立、公平、有效地解决金融消费纠纷,同时承担金融消费者教育功能.台湾地区的先进经验对我们具有一定的借鉴意义,可以考虑由金融行政管理部门建立金融消费纠纷解决中心,聘请外部专业人士裁断案件,切实有效地保护金融消费权益.     

金融消费者权益保护评估:柔性监管有"温度"

金融消费者权益保护评估属于非现场监管,是金融消费权益保护监督检查工作中的一种重要方式,属于柔性监管手段,具有机构覆盖面广、指标体系全面、激励约束并重等优点,可更充分地掌握机构金融消费权益保护相关业务情况,并为金融消费权益保护执法检查、行政调查提供线索,提升执法检查、行政调查的精准性和有效性. 在金融消费权益保护执法检查、行政调查处理手段及行政执法资源相对有限的情况下,评估等柔性监管手段一定程度上可以弥补执法检查、行政调查等刚性手段的不足,对机构形成有效的激励约束.     

我国互联网金融消费者权益法律保护制度探讨

互联网时代的到来,促进了互联网金融领域的飞速发展.作为我国金融体系的重要组成部分,互联网金融在加快交易速度促进经济的发展的同时也带来了一些新的问题.在互联网金融消费活动中,受到互联网本身特征等多种内外部因素的影响,发生了不少互联网金融消费者权益受损害事件,人们越来越多地关注到互联网金融消费者权益保护工作.为全面合理保护互联网金融消费者权益,必须加大对互联网金融消费者保护法律的重视程度.本文以保护互联网金融消费者权益的相关理论基础为切入点,借鉴国外消费者权益保护机制,结合当前我国互联网金融消费者权益保护制度中存在的问题,重点探究完善制度、保护网络金融消费者权益的途径.     

金融消费者保护：新时期金融监管的重点

随着金融服务和产品的不断创新,金融理财、银行卡使用、货币汇兑、消费信贷等金融消费越来越多地融入普通百姓的生活。在为百姓的工作与生活带来极大便利的同时,因金融消费服务而引发的矛盾纠纷也日益增加,侵害金融消费者权益的行为时有发生。如何保护金融消费者合法权益,已成为新时期金融监管的重点。