诚信为本

一天上午,我一如往常在大堂值班,双目游走于大堂内每一位客人,准备为需要帮助的客人提供服务。这时一位年轻的外国小姐匆忙跑到我面前：“您好,请问餐厅在什么位置,现在用餐还来得及吗？”“哦,您不用着急,离结束用餐时间还早,餐厅在大堂的对面。”我微笑着说。     

客人赌气不肯付帐

一天早上，南方某大酒店的一位香港客人下电梯来到大堂总台服务处结帐。他操着一口粤语对服务员说：“小姐，916房结帐。”“好的，先生，请把您的钥匙牌或房卡证给我看一下。”[第一段]     

笑一笑

练习某天，雅惠与好友相聚，感叹自己都２８岁了还没有男朋友。好友都说她太“大女子主义”，劝她要对男性多说赞美的话，才能得人好感。聚会结束后，离去时她们拦了一部计程车，雅惠心想不妨先来个练习，一上车便说：“司机先生你好帅啊。”只见那司机转过头来严肃地说：“小姐，你们是不是忘了带钱？”挤车一位小姐好不容易挤上一辆巴士，车子开动后，她几次伸手到裤袋里掏钱买票，但因为人挤车晃，总是摸不到。正当她着急的时候，旁边的一位陌生男士对她说：“还是让我帮你付车钱吧。”“不用了，我自己付。”她冷冷地说。“可是，我的裤…     

爱是无法忘记的

一次石林出差回来后，已经是深夜，他竟然打电话给木月，说：“我很想你，你出来见我吧……你和我的名字总让我想起缘分，想起《红楼梦》里的木石前盟……”     

发生在服务岗位的故事

一 一天晚上10点多钟，有几位女士进入饭店大堂，似乎需要帮助，当值礼宾员小丁就热情地迎上前询问：“请问您需要帮忙吗？”一位女士回答：“我是协美企业集团的，我们4月份要举办一个会议，想看一下你们饭店的会议室与客房。”“行啊，我可以先带您几位去看一看。”小丁边说边领着客人看不同形式的会场及房间，介绍会议室的各项设施，并征询客人需求，帮忙设计会场摆放形式……     

EC幽默

麦肯锡的笑话一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。”他用什么卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。不过农民说：“如果我能说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。农民说：“你是麦肯锡公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说：“有三个理由足以让我知道：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东西，还要向…     

告诉你一个真实的“谭木匠”———梳子大王谭传华的自白

１９９８年６月，中央电视台《生活》栏目的一位记者对我说：“谭总，依你的传奇人生，完全可以写出一部人生的大书。”我笑了。我成了中国的梳子大王，自己的头顶却快成了不毛之地１９９３年初，我办起了木梳厂，在此之前，我办过预制板厂，开过花店，搞过黄杨木雕刻工艺...     

笑一笑

固执A和B在大街上相遇了。A忽然冲上前，猛拍着B的肩膀，露出惊喜的神情：“嘿，李刚，今天能碰上你真够巧的，自从毕业就再没见到你。”B来不及开口，A打量着他继续唠叨：“你变化可真大，头发变少了，眼睛变小了，还有鼻子……”B终于趁他换气的当口插了一句：“对不起，我不叫李刚。”A一脸愕然：“怎么，你连名字也变了吗？”看到了有个女孩养了只聪明的鹦鹉。一天女孩正在洗澡，鹦鹉大叫：“看到了。看到了。”女孩吓唬鹦鹉说：“你再叫就拔光你的毛。”几天后，一位光头客人来访，鹦鹉急忙飞到客人肩头，小声问：“你也看到了？”…     

刘喜荣：于细微处见精神

刘喜荣对记者说：“我的梦想是：五十年只做湖南植物提取物销售。梦想有多远，你就可以走多远。”执着的刘喜荣说自己还在继续“圆梦”。     

笑一笑

生与死 　　3个人在一块谈论生与死的问题。 　　“在自己的追悼会上，你最想听到什么呢 ?” 　　第一个人说：“我希望听到别人称赞我生前是一个好医生。” 　　第二个人说：“我希望听到人们说我生前是一个好教师，我的教学改变了很多孩子的未来。” 　　第三个人说：“我最希望听见人们说：‘天哪，他在动 !’” 不戴眼镜的后果 　　一位母亲急匆匆地来到诊所，请求医生上门看急诊。 　　医生问她：“到底出了什么事情 ?” 　　那位母亲回答：“自打女儿开始谈恋爱，就不戴眼镜了。这不，度蜜月归来，终于产生严重的后果了……” 　　医…     

笑一笑

快嘴女人一个卖剪子的老头跟一位老太太讲价钱。卖剪子的说：“大嫂，我这剪子卖给你就是照本钱卖。若是挣你一点钱，我就算是你的儿子。”老太太有个儿媳妇，长得挺漂亮，听见卖剪子的说这话，噗哧一声笑了：“净想好事儿。”头一次看见一个妇人跑到法官那里，愤怒地说：“法官先生，有人骂我，说我像一头犀牛，我能不能控告她？”“当然能。她是什么时候骂的呀？”“一年以前的事儿了。”“那你早该控告她了。”“可是我昨天才第一次看见犀牛呀。”加深印象父亲教儿子，当教到“天”字时，为了加深孩子的印象，他就问：“你头顶上是什么？…     

1988的戏，2014接着演

谈恋爱，女主角一定漂亮且穷，男主角一定又高又帅又有钱，还有个强势的妈；发生误会时，一个说：“你听我解释!”另一个说：“我不要听!”被冤枉时，主角决定以死证明清白，一定要说：“我死给你看!”不过，往往最后都死不了。说遗言，要不就是太长，滔滔不绝如做报告；要不就是太短，只来得及说凶手名字的第一个字。小姐和丫鬟没事就喜欢去后花同，一定会遇到个落难公子。刑场上，一定有人在关键时刻喊：“刀下留人!”     

笑一笑

自我感觉 　　一个小兵喝得酩酊大醉地回营。“你何必醉成这模样。”上尉告诫他道，“你如果不喝酒，可能已经升到上等兵，说不定已经当军官了。” 　　“报告上尉，”小兵回答，“我只要一杯酒下肚，就感觉自己是上校了。” 尽其所长 　　老板愤怒地对新来的一个职员吼道：“你不但迟到，而且还编造理由。你知道，老板是怎么对待说谎的职员的吗 ?” 　　职员不慌忙地说：“知道——立即派他去当产品推销员。” 委婉 一位顾客坐在一个高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖子上。经理很反感，叫来一个招待员说：“你要让这位绅士懂得，在我们餐馆里…     

对不起，不能减免

某星级宾馆大堂，三三两两的客人在办理退房手续。这时，一位西装笔挺的中年男士快步来到总台前。“陈先生．您好！”总台的接待员热情地与他打招呼。陈先生边点头示意边听手机：“好，我马上给您打个优惠折头，您放心吧!”陈先生挂了手机．笑着对接待员说：“小李，我的客户顾先生住在体们宾馆1818房．按我的折头给他打五折，由我来签单!’     

商人的情书

亲爱的： 还记得我们第一次遇见的、情形吗？那天我准确地闻出了你身上的香气,我说：你身上有“毒药”的诱人,有“ONE”的清淡,有“香奈儿”的从容,并很高兴地对你说很高兴认识你这样一位可以把各种香水气味调节得这么好的女士,有一个很好的工作可以提高你的待遇,扩宽你的前途,就是不知道你有没有兴趣的时候,你却兴奋地告诉我你是一个卖香水的,     

兔子的论文

在一个明媚的午后，兔子在自己的山洞口享受阳光。一只狐狸走过来：“我要吃了你!”兔子说：“别着急，让我把论文写完再说吧。”“喔？你的论文题目叫什么？”狐狸很好奇地问。“《兔子比狐狸更强大》。”狐狸觉得很有趣：“呵呵呵，小东西，你可真会讲笑话。”兔子闪着大眼睛说：“不信，你跟我来。”狐狸跟着兔子走进了洞内，就再也没有出来。     

底线就是被老婆和情人一起抛弃

先给大家讲个真实的故事。 我认识一个人，已婚有子。他在外面有了外遇，某日被老婆发现．要和他理论。他平静地说：“你看咱们上有老下有小．吵起来不好．不如明天出去谈．下午四点，北京饭店大堂．。”     

“机遇猎手”天瑞仪器

在江苏天瑞仪器股份有限公司大堂里,有一座天瑞分析检测仪器产业园的沙盘,其园区里排列的大厦名字都很特别,比如叫“清华楼”、“复旦楼”、“南开楼”等等。“这反映了刘博士的一种学者情结。”一位天瑞员工告诉《商务周刊》,让员工称自己为“刘博士”而不是“刘总”,同样也是出于天瑞董事长刘召贵的学者情结。     

努力也许是一个陷阱

在我自己第一次创业失败后，遇到了一位恩师,他给我说了这样一句话“你不是在创业,而是在闯墙。”就是因为他的这句话让我懂得：努力可能只是一个陷阱。也因为这句话,庆幸的是让我找到了属于自己的人生轨迹。     

笑一笑

高尔夫球吉姆偶尔也打高尔夫球。一天,他用力一击,球飞出老远,落在无障碍物场区。当他走近球时,发现一位妇女正要击这个球。“请原谅,”他说,“你要打的是我的球。”“是我的球。”她反驳说。“夫人,”吉姆说,“如果您捡起球就会发现,球上有我的名字。”她捡起球,仔细检查后说: