网店的装修与设计

本文对阿里零售系平台的店铺装修设计机制进行了探索。分析店铺装修设计在平台卖家推广中的重要程度，以及卖家应该如何选择装修方式。一般来说，卖家应该根据店铺的规模和营销的目的，在进行店铺装修的时候，选择重点进行设计。文中根据卖家的类型和营销目的进行分类，并逐一分析。根据卖家在不同阶段的需要，店铺装修设计会有不同层面的侧重。     

淘宝网卖家第三方信用评价指标体系研究

文章通过分析淘宝网卖家信用评价的缺陷，结合信用评价的国际管理，从实用性和可操作性的角度，构建基于第三方的淘宝卖家信用评价指标体系。通过这个指标体系，以淘宝网女装卖家为例，对淘宝网卖家的信用评价进行实证研究。     

马云的道德困境

一向说话掷地有声的马云在微博里流露出倦意，表达了因为小卖家不满淘宝商城提价恶意围攻大卖家而产生的困惑和失望。     

网购热凸显维权难

近日发布的一项网购维权问卷调查结果显示,97.4%的人有网购经历,85%的人在网购时遇到维权难的问题。在需要维权的问题中,排前三位的分别是:卖家虚假宣传(63.1%)、卖家销售假货占(41.9%)、卖家售后服务不到位占(37.6%)。"网购热、维权难"的问题日益凸显。     

马云的底气

淘宝网服务的主体对象必将由个人式个体向组织型企业的转化。在这个过程中，中小卖家并不会消失，但是企业型卖家必将成为主流     

“淘宝小二”到底扮演什么角色?

说到"淘宝小二",笔者认为有必要先做一个名词解释,其实"淘宝小二"就是淘宝网的客服。而"淘宝小二"的一项重要工作,就是当卖家和买家在退款、退货、售后等环节有分歧,双方协商后不能达成一致或未得到解决时,进行介入协调处理。但对于"淘宝小二"的工作,卖家、买家都有话要说。卖家:我是一位淘宝卖家,因为妹妹在韩国,所以在4年前,我开始从事韩国化妆品的代购生意。2014年10月的某天,我接到一个大单,一位买家从我     

C2C电子商务模式下顾客忠诚度提升策略

C2C模式下的网络卖家从以前的一枝独秀,因其竞争对手B2C模式下电商的快速发展,像B2C模式下的网络卖家正在不断借鉴C2C模式的优秀做法,扩充商品种类,同时保持自身优势进行规模采购、垂直营销,专注于细分市场,形成比C2C模式下的个人卖家更有竞争力的价格,这使得C2C卖家地位早已动摇,利润也被大大挤压出去,发展是十分困难。     

未经过户的房屋突遭火灾怎么办？

李晨律师：您好!近期，我购买了一套房屋，价格人民币300万元。我和卖家11月10日在中介公司签订了房屋买卖合同，并且当天支付给卖家购房款200万元。由于卖家之前购买该房屋有银行贷款，所以合同约定等卖家还清贷款后，双方在当月18日到房地产交易中心办理过户手续，然后，我付清余款、办理交房手续。但是在12日，由于该房屋外墙在整体重修过程中发生火灾，导致我所购买的这套房屋在火灾中被完全烧毁，已经无法入住。现在，我又得知，卖家已经获得了责任单位的一笔火灾事故赔偿款。请问，我是否可以解除合同？这套房屋烧毁的损失应该由谁承担？常影读者     

邮政快递

德邦快递为电商开展“一折试发”活动 近日,德邦快递针对淘宝天猫的电商卖家推出了“一折试发”活动,在活动期间符合相关条件的电商卖家通过德邦快递递送货物可以享受到低至一折的优惠。借此,德邦快递将持续发力电商市场,让更多的电商卖家能够享受到德邦快递的优质服务,也帮助更广泛的“网购”用户获得更加卓越的消费体验淘宝天猫平台每日出货量达500票的电商卖家都可以通过菜鸟电子运单系统享受到此轮优惠。     

网络购物评价体系亟待重建

网购评价体系本来是为了保障广大消费者权益而设计的,但是在现实中,有的卖家为了提高自己的信誉度,不惜花钱雇人＂刷信誉＂;也有一些人利用卖家珍视信誉的心理进行敲诈,进而衍生出了网上交易市场的灰色产业链。买好评、刷信用成卖家潜规则经常网购的人都有一个共同习惯,当想购买某件商品时,先去看看曾经购买的用户评价。     

基于消费者感知的网店卖家信任影响因素分析

在网络购物迅速发展、各类风险日益加剧的背景下,消费者通过感知对网店卖家建立信任是多种因素综合作用的结果。通过文献回顾将影响消费者感知信任的多种因素归纳为感知网店特征、感知卖家特征、感知环境特征、感知消费者特征和感知风险五大类因素,并进一步通过实证分析和回归分析研究这些因素的影响程度,根据研究结果对网店卖家提高消费者感知信任提出了建议。     

小心"定金""订金"音同意异

李先生在家具城看中了一套沙发,因无法确定沙发是否与客厅大小合适,于是与卖家约定先付一部分订金,若没问题,隔天来拉沙发时一块付清剩余的钱。若不行,卖家要退回订金。卖家当即写了一张订金收到条。李先生回家后,发现预订的那套沙发放在客厅里稍大了一些。第二天便找到卖家要求退回订金。谁知卖家以收条上写的是“定金”而非“订金”为由拒绝退款。李先生感到不可理解,投诉到区消协。据消协工作人员介绍,“定金”一词,是《中华人民共和国合同法》中明确规定的:“给付定金的一方不履行约定的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的,…     

中邮海外仓开启跨境电商新时代

在移动互联网时代,跨境电商出口商品的品类随着行业的飞速发展也在不断地更新、迭代。突破跨境轻小件寄递模式的限制,帮助跨境电商卖家解决物流之痛,海外仓模式应运而生!然而传统的海外仓储,往往意味着高昂的运维成本,令普通卖家难以为继;海外仓服务供应商水平的参差不齐,货品寄递安全没有保障、海外操作引起的法务纠纷也让众多卖家望而却步。中邮海外仓(C h i n a P o s t Warehousing Service)是中国邮     

反向定价销售

模式一股的销售模式都是正向定价,即商家摆放商品,定好价格,等待消费者购买。反向定价则让消费者参与生产决策和定价。美国的Netotiate公司今年4月在消费电子、电器、钟表、乐器和服装等产品上尝试反向定价模式,Netotiate是negotiate(谈判)的谐音,意即价格取决于买卖双方讨价还价的结果。用户在网站上搜索想购买的商品,然后从列表中选择一个卖家,给出心理报价。卖家可以根据产品成本、订购人数的多少,在48小时内对报价作出答复:成交、拒绝或讲价。网站为卖家提供自设折扣价、返现、免运费等功能吸引消费者,此外还能根据买家总量设定类似团购的阶梯型定价,总之最后的决定权还是在卖家手里。前景该模式既能精准定位用户的     

网络商家“红包”促销怎样做账

“红包”是支付宝公司为卖家提供的一项增值服务，也是网络商家的一种促销方式，由卖家批量发送给用户，用于支付宝交易中的虚拟优惠券。红包所抵用金额，由发送红包的卖家承担。支付宝红包为现金红包，又分为礼仪红包和促销红包。本文主要对商家的促销红包会计处理问题作分析。     

FP-Growth算法在电子商务中的应用

针对电子商务推荐销售的需求和FP-Growth算法不产生候选集的特性,提出利用FP-Growth算法,运用VC++程序开发工具,对某一电商卖家的数据进行频繁项集挖掘,针对挖掘得到的频繁K项集,指导卖家如何组合商品销售。试验结果表明利用FP-Growth算法在电商组合销售中是有效的。     

第三方支付:"游击队"的转正"阵痛"

第三方支付现状 所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货：买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家。     

第三方支：“游击队”的转正“阵痛”

第三方支付现状 所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货：买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家。     

不懂CRM,你的电商今年白干

进入2014年越来越多的卖家在谈“客户关系管理”,其中一部分开始在运营下设CRM专岗,花钱上CRM软件,制定年度CRM计划,把CRM列入KPI指标,玩的甚是开心.和很多大卖家小卖家交流,大家对CRM的理解都很具体,发短信、发邮件、发优惠券、回购率、响应率、ROI、RFM滔滔不绝,但是在这么多的CRM施工当中出现品牌二字的寥寥无几.CRM脱离品牌便失去方向和牵引;CRM脱离商品容易南辕北辙、本末倒置;CRM脱离店铺运营更是险象环生.正在实施CRM的卖家不妨细细思考：CRM的本质是什么？     

哭笑不得的网购经验

我的一个女朋友,在淘宝上买了护肤品,卖家说自己是空姐,所以做代购很方便。结果拿到手的东西是假货,朋友决定确认收货,然后小心翼翼地给了一个中评,并留下一长段的话：正品是什么样的,用了这个产品后是什么样的,卖家是怎么说的……