2002年郑州保险市场状况分析

郑州的各类保险机构众多，发展态势表现为以下五个方面：其一，保险市场结构模式发生巨变。各家机构都分得了相应的份额；其二，竞争使保险业的经营方式发生根本性变化，各种展业方式不断涌现；其三，保险业竞争范围日益扩大，内涵式和外延式平分秋色；其四，保险市场竞争的观念迅速改变，有重物到重人；其五，保险市场的竞争格局发生重大变化，进入纷争时代。     

从经济成本角度探讨保险人才忠诚度的培育

人力资源是企业经营中的唯一具有主观能动性，可以通过培训投入保值升值，并关系到企业长远可持续发展能力的重要资源。保险业是服务业，服务品质在很大程度上是依靠服务人员的专业化程度。中国加入WTO之后，随着新的保险经营主体和各类中介机构的诞生，国内保险业原有的保险公司面临着人才流失和市场重新划分的双重问题。面对日趋激烈的保险市场竞争和原本匮乏的保险人才的现况，如何稳定优秀的专业人才，减少流失，是国内保险业面临的一大课题。本文根据保险业的人力资源特点、从经济成本的角度对人才流失的成本、工作的显性和隐形成本等应用需求动机理论、利润链理论进行了探讨，提出了改进保险人力资源开发与管理，培育员工忠诚度的策略。     

1870年《人寿保险公司法》与英国寿险监管治理及其启示

英国现代人寿保险产生于18世纪,19世纪中期进入迅速发展的转型时期,这一时期英国寿险公司欺诈投保者、公司间破产兼并等问题频发。19世纪70年代之前,立法者、精算机构、媒体等曾尝试采取措施规范寿险发展、维持市场秩序,但治理效果不佳,寿险市场肆意发展。直至1869年艾伯特人寿保险公司(the Albert Life Assurance Company)倒闭,促使1870年《人寿保险公司法》(the Life Assurance Companies Act, 1870)出台,才使英国寿险业的发展得到了更为有效的监管。之后随着监管治理机制的进一步完善,英国人寿保险业逐渐稳定和繁荣,并带动其他保险业务发展。英国人寿保险业的这一发展过程对我国和其他国家保险业监管治理也有一定的启示意义。     

谈民营企业人力资源管理存在的问题和对策

人力资源是企业最宝贵的资源,企业间的竞争归根到底表现为人力资源的竞争。民营企业在与其他企业人才竞争中并不占优势,相反还存在一定的劣势。从目前情况来看,民营企业的人力资源管理不完善是严重制约企业发展的一个重大问题,因此,如何加强和完善民营企业人力资源管理,制定切实可行的人力资源管理对策,是当前我国民营企业在发展过程中急需解决的问题,对我国民营企业人力资源管理进行分析、探讨具有直接而现实的意义。     

论新形势下人寿保险的发展问题

在我国加入WTO之际，人寿保险业将快速蜕变为具有国际竞争力的现代寿险企业。但我国保险业存在很多隐性风险，必须采取措施，化解高风险利率业务。     

浅谈企业员工的薪酬满意度

薪酬作为吸引和保留优秀人才、构建企业竞争优势的一个重要工具,是人力资源管理的重要组成部分。薪酬管理的实施效果很大程度上取决于员工对薪酬管理的感知和态度,即薪酬满意度。本文从薪酬满意度的内涵入手,对影响薪酬满意度的因素进行了分析,在此基础上提出几种提高薪酬满意度的措施,便于企业在管理中运用。     

浅谈企业员工的薪酬满意度

薪酬作为吸引和保留优秀人才、构建企业竞争优势的一个重要工具,是人力资源管理的重要组成部分.薪酬管理的实施效果很大程度上取决于员工对薪酬管理的感知和态度,即薪酬满意度.本文从薪酬满意度的内涵入手,对影响薪酬满意度的因素进行了分析.在此基础上提出几种提高薪酬满意度的措施,便于企业在管理中运用.     

论保险范畴演变与业务拓展

对中国的保险业来说，加人世贸组织有利于我国保险市场的培育和保险业的发展。一方面，市场主体的多元化，资源配置的市场化，必将推动我国保险市场的日趋成熟和法制的健全；另一方面，保险业的竞争、兼并与合作将促使国内市场国际化，客观上促进了保险公司迅速转变经营方式，改革管理体制，保证了保险业的持续快速发展。可见，在经济日益全球化的今天，保险市场开放不仅是一种战略选择，也是在竞争中增强自身实力的有效措施。因此，有必要对保险业和保险市场的发展趋势进行深入的研究，以及时把握保险业发展的方向和重点。     

中国保险业CSS系统管理模型分析与探讨

我国加入世界贸易组织后，国际保险业剧烈的竞争形势日益凸现，人们对保险服务的要求日益提高。“满意在保险公司”已成为我国保险业提高保险服务水平的共识。当前，如何树立“客户第一”的服务思想，建立完整的服务指标体系，构建客户满意度的调查反馈系统，落实服务满意行为的强化措施，是保险业急需解决的问题。     

论保险公司科学发展的三大支柱

中国保险业发展起步晚，起点低，如何实现后发赶超，适应国民经济发展的需要，令国内保险业同仁寝食难安，不料却走上了“跑马占荒”之路。为推进保险业的科学发展，应选准参照系，把握关键环节，推进保险与经济、经营与管理、规模与效益的良性循环，实现民族保险业的腾飞。     

从战略人力资源管理谈企业持续竞争优势的获取

本文通过对战略人力资源管理理论的综述，以及对战略人力资源管理与企业获取持续竞争优势关系的研究，提出战略人力资源管理是企业获取持续竞争优势的重要源泉，并探讨了企业如何实施战略人力资源管理。     

对山西煤炭企业人力资源管理创新的理论思考

煤炭行业作为国家的重要能源来源，而煤炭企业成为保证能源供应的重要方面。在当前煤价下跌的情况下，煤炭企业的竞争不仅是人力资源数量的竞争，更是煤炭企业人力资源管理制度的竞争。目前，山西国有煤炭企业的人力资源管理中还存在着不少问题。文章首先分析了煤炭企业人力资源管理创新的重要性，通过对现状的分析找出其中存在的主要问题，最后提出煤炭企业人力资源管理创新的建议。     

民营企业人力资源管理存在的问题与对策

企业的竞争归根到底是人才的竞争。民营企业在市场经济中遇到的最大问题是对人力资源的管理问题。民营企业普遍存在着缺乏人力资源管理的战略规划、人力资源管理机构的设置及管理方式不到位、缺乏人才引进机制、薪酬及奖励机制不健全、人力资本的投入不足等问题。因此，要解放思想、树立“以人为本”的管理理念；淡化家族式管理，构建科学的人力资源管理体系；建立绩效考核体系，完善激励机制；建立教育培训制度，提升员工素质；塑造企业文化，增强企业的向心力和凝聚力。     

战略人力资源管理的职能定位

“战略性人力资源”是近几年国外提出的一种新概念和新思想，它改变了传统的对人力资源的看法。战略性人力资源理论认为人力资源具有战略属性，是企业战略的重要构成因素。作为一种战略性要素，人力资源是决定企业之间差异化的重要原因，是构建竞争优势的重要途径。战略性人力资源理论改变了从成本角度看待人力资源的观点，它认为企业的竞争优势不是基于对外部环境的适应，而是由企业自身的战略性资源决定的。企业要在不断变化的环境中取得竞争优势必须将企业竞争战略和人力资源管理实践结合起来，战略人力资源管理应该将职能定位于通过人力资源的管理和开发帮助企业实现其战略目标。     

浅谈ISO9000质量管理体系在基层寿险公司的运用

开展国际公认的质量体系认证制度，是加强保险业质量管理的一个有效手段。本文以此为切入点，着重从中国人寿萍乡分公司推行ISO9000的成功实践，说明引入质量体系认证的意义，并探讨基层寿险公司应用质量体系来加强争提高质量管理水平的可行性和方法。     

浅析中国保险市场的法律缺失

中国保险业面对加入世贸组织后的竞争，但法律准备并不是很充分，突出表现在政策性保险规范缺位，在海外投资保险、出口信用保险和农业保险明显不足；缺少行业自律组织，一些险种规范滞后或不符合实际，法定融资渠道狭隘以致限制了保险业的发展；保险监管法律法规不完善等。这些，都阻碍了中国保险业发挥自身优势和中国保险市场的健康发展。     

现代企业人力资源管理机制完善新途径

在某种程度上甚至可以这样说，人力资源已经逐渐成为企业发展的第一资源。在企业的各项建设中，加强人力资源管理首先对企业文化建设具有着十分重要的作用。就企业而言，谁拥有了雄厚的人力资源，谁就能够在激烈的人力资源竞争中脱颖而出，就能为企业的持久发展和不断壮大提供重要的动力与支撑。     

影响人寿保费收入的重要因素

中国保险业产寿险分设后，其人寿保险业务发展迅速，那么，影响人寿保费收入的重要因素是什么?在我国，其人寿保险业务的发展又是否还存在空间?本文将用线性回归方法进行假设检验，并最终找出其重要变量。     

加强基层公司人才队伍建设的思考

随着中国保险业的发展,企业的竞争更加集中于人才的竞争.保险企业的核心竞争力集中体现在人才资源,与此同时,人力资源管理也成为研究的重要课题.本文选择基层单位经营管理人才队伍的建设为重点,对现有人才队伍建设中存在的问题进行分析,并探究其形成原因,在此基础上提出改变现状的对策,以期通过一系列措施加强基层管理队伍在管理机制、培养模式上的新突破,建立一支忠诚度高、业务能力强、管理水平好,具有创新能力的基层经营管理队伍.     

浅谈我国保险行业的不正当竞争及其矫正对策

保险业在国民经济中处于重要的地位,具有稳定社会和发展经济的功能。我国保险业经历了近30年的发展,经营主体虽然超过了100多家,但保险市场一直处于垄断竞争的状况,保险企业的市场竞争力普遍较低,存在一些不正当竞争行为,影响了保险业的发展。要进一步扩大保险市场的规模,促进保险业的发展,有必要在保险业引入竞争机制,消除不正当竞争行为。本文从我国保险业存在的不正当竞争的表现形式,分析了当前保险业反不正当竞争的法律法规现状和存在的问题,提出了建立保险业的竞争法规体系,完善保险竞争秩序,保护保险业的健康发展。