用真诚兑现承诺

今年麦收季节,掘港镇原种村农民张亚洲驾驶的一台“海马”收割机的链条突然断裂。他焦急地给如东县农机总公司打了一个求援电话,公司马上派人赶到100多公里外的生产厂家购买,     

承诺,应该兑现

编者按：近年来，“承诺”之风吹遍了包括政府机关、百货商场、经营公司、服务性企业等单位在内的诸多方面，引起了广大读者、尤其是个体工商户和私营企业经营管理人员的关注。对于“承诺”这一独特的社会现象，仁者见仁智者见智。我们应该如何从法律的角度认识“承诺”？本刊特选编三篇来稿刊发于此，欢迎读者踊跃来稿，就“承诺”及其他社会热点问题表明自己的观点。 A公司为达到促销的目的，做了这样一个铺天盖地的承诺广告：“凡在1995年12月18日至1996年2月18日购买10到40食‘脑黄金’的升学学生，未考取初中，退款100％；未考取高中…     

由内而外兑现品牌承诺

如今如果在中国企业界进行抽样调查,调查到底什么是品牌,估计不会再有人认为品牌就是一个名称、品牌就是Logo,或者品牌就是企业的形象包装。经过近些年对苹果公司取得的商业奇迹进行观察与辩驳,大多数企业家对于品牌的认知都有了质的提升,不再简单地认为品牌就是企业名气大,     

促销承诺该兑现吗

编辑同志:前些天,某商场在大门前悬挂促销宣传广告横幅,称:“发现本商场电器高于城内其他商场的价格,奖您3000元”。当日,我在该商场购买了一台2880元的空调机。3天后,我在另一商场发现同一品牌、同一型号的空调机,售价比某商场低10元。当我到某商场要求兑现3000元奖金时,它却声称所悬挂横幅仅仅是一种促销的宣传手段,并不能当真,故不同意兑付。请问:该商场究竟应否兑现承诺?王娟王娟读者:某商场在广告中所作出的承诺,提出了“发现本商场电器高于城内其他商场的价格,奖您3000元”的具体条件,实质上就是一种要约,只要不特定的人履行了广告横…     

“新”承诺能否兑现

美国人越来越会使用花言巧语,给足中国人面子,但行动之时,只会拿出一系列苛刻的条件,各色要价一大堆,让中国实实在在地吞下黄连。5月9日至10日,第三轮中美战略与经济对话在华盛顿举行。美方在会中承诺:放宽对华高技术产品出口管制,并将通过中美商贸联委会以一种合作的     

承诺需要兑现传播不是热闹

责任品牌建设体现在企业的决策和行动上,是企业对社会责任承诺的兑现.杜邦对企业社会责任的认识和实践是一个渐进的过程,在这个过程中,杜邦的品牌承诺也在变化.杜邦北亚区及澳大利亚、新西兰企业传播总监徐俊,在接受本刊采访时,对责任品牌及其与责任公关、责任传播的区别和联系给出了自己的理解.     

承诺不兑现 吃亏是自己

<正> 1998年5月10日,某名牌 VCD 郑州经营部怎么也不会想到工商局、消协、公安局的同志会光顾。原来,这个经营部为了促销,自己印刷广告并散发下去,广告上向消费者承诺:如果 VCD 质量达不到标准,原机奉送。一位姓娄的消费者看到广告,到经营部买了一台VCD,回家后发现有毛病,就找到经营部,希望他们遵守诺言,而经     

100％服务与100％代价

做物流，必谈服务，而服务则是对物流作业质量的一种承诺。承诺的表象可以是像人猿泰山那样把胸脯拍得梆梆响，也可以像黑老大那样紧咬着后槽牙并掷地有声．甚至还可以轻描淡写地说“没问题．包在兄弟身上了！”而服务的实质，则是要板眼地做事情。要板眼地做事情，是要花钱的，光花了钱还不够服务还要用心。     

没兑现承诺,罗永浩成被告

罗永浩最近有点麻烦,这位以“情怀”著称的创业者被自己的粉丝告上了法庭.6月21日,罗永浩粉丝状告罗永浩及锤子科技一案在深圳南山区开庭,该用户列举了4项罗永浩在锤子科技ROM发布会上宣传却未能实现的手机功能,认为这些未兑现的承诺属于虚假宣传和欺诈行为.     

口头承诺不兑现 也负法律责任

<正> 林某是一家玩具厂的业务员,有段时间,该厂生产的玩具滞销,工厂资金短缺,面临破产。于是,该厂厂长在会议上宣布:"从现在起3个月内,谁推销出厂里现存产品(价值50万元),且能回收90%以上货款者,厂里奖励谁5万元。"会后两个月内,林某共推销本厂价值62万余元的滞销产品,回收货款57万元。当林某向厂方索要报酬时,厂方拒绝兑现奖励     

倪轩裕：用情感维系兑现品牌承诺

倪轩裕说：“品牌应该从隋感上与消费者有一个连接,进而为他们提供很好的价值。在中国,我们针对不同的品牌选择媒体传播渠道。”     

天门旅行社 宁赔钱 也要兑现承诺

<正> 2002年4月的一天,张家界天门旅行社业务部接到一个来自湘西自治州的电话,是位自称姓彭的客人想去北京旅游,看了"天门"的广告后来咨询的。该社业务部的工作人员详细介绍了行程和服务标准后,问及客人人数,答复是3个人。3个人,对旅游者来说意味着:散客的高成本,地接困难和单房差。但考虑到游客信任自己,工作人员还是一口答应下来。幸好北京一直实行散客拼团,成本不是太高,但考虑到湘西是新开辟的市场,旅游意识尚需引导,对价格也十分敏感。工作人员仔细核算后,发现成本与报价基本持平,还是签下这三位客人。客人说次日便到张家界,出发时间是第三天。这让该社感到十分为难:如此紧的时间,火车票怎么办?如果垫款先买,客人中途改主意怎么办?最终,工作人员想既然承诺了,就不能失信于人,大不了赔上退票费。事也凑巧,赶上那两天火车票十分紧张,张家界站卧铺票早已售完。工作     

兑现承诺，电商树立品牌的一道坎

承诺的信誓旦旦和兑现的虚弱无力形成强烈反差。虚假的承诺正成为电商树立品牌之路上的一道绕不过去的坎。而虚假的承诺也不能仅用道德缺失来解释,乱像的根本或在于资本的改变、监督的缺位……     

承诺过头难兑现 造成混乱出事端

<正> 2000年11月,上海市常德路上的博渊大酒店打出横幅:"为答谢宾客厚爱,本酒店从11月29日至12月5日推出免费用餐一周",并贴出细则:"除河海鲜、酒水外,本店菜牌所列均为免费菜肴。每餐限30桌……"。此项优惠措施一出台,平时较为冷清的店堂一下子宾客盈门。12月2日16时30分,已有许多市民携家带小赶来,聚在酒店门口,等候"开市"。但到点后,该酒店却仍大门紧闭。前来享受     

康华实业公司 承诺把把兑现 代理商踊跃加盟

<正> 通过两年多的市场运作,该公司的经销商已遍及全国各地,连锁加盟店已达700余家。一、首创"体验行销"吸引顾客和加盟者2001年的医疗保健品市场竞争异常激烈,公司的主推产品五华牌气血循环机刚一面市就遭到了来自各方面的围攻。怎样才能突出重固,让消费者知道产品众不同的疗效。通过调查发现,人们买医疗保健品最怕没有疗效,白花钱。如果从根本上消除消费者的这种顾虑,产品自然会被接受。为此,该公司首创了一种叫做"体     

承诺迟迟不兑现 既劳神又伤客

<正> 有一次,我和朋友路过熟人的服装店,店主热情地把我们请进屋里。她说:"刚接过来的店,不知生意好不好做,熟人嘛,给我捧捧场。"其实我心里不想买衣服,碍于面子,我选了一件男式衬衫,我看了看总觉得丈夫不能穿,这时店主看出了我的心事,告诉我:"熟人,不合适来换,给你个进价二十元。"二十元不贵,我付钱时说:"如果不能穿,我只想退不想换"。她当时点点头说:"行!"朋友也顺便买了一件上衣。到了家里,丈夫果真不能穿,又瘦又短。第二天,我便找到她,她脸色有些难看:"不能     

镇巴县兑现政府承诺,保障蔬菜市场供给

镇巴县地处陕西南端,境内山大沟深,气候温差较大,变化反复无常,属典型的山地气候,蔬菜产量低,农民无种菜积极性,城区蔬菜供给大量靠外地调入解决。加之交通不发达,蔬菜成本大幅度增高,冬季蔬菜价格高出毗邻县1-2倍,城区蔬菜供给成了历届县委、县政府的热点难点问题。从2009年起,     

一诺千金：申请加入世贸组织以及加入后的承诺兑现

困难 毫无疑问许多人都认为如今加入世贸组织,是目前为止最困难、最耗费时日以及在世贸组织现在所有程序中最昂贵的程序。但在一个国家的经济以及在政府管理的许多方面,这些程序都具有非常重要以及长期和短期的影响。或许在加入世贸组织所面临的困难方面,可与其相提并论的唯一程序就是世贸组织中的争端解决程序,这需要法律代     

这是一场跨越七年的承诺兑现

这是一场跨越7年的冰雪之约,也是一次中国向世界庄严承诺的兑现。全球瞩目的奥运会,不仅是健儿竞技的赛场,也是主办国向世界展示魅力的窗。本届北京冬奥会,中国设计师们珍视每个环节,透过独具匠心的创意,巧妙地植入了中国文化、中国智造和中国自信。比如,接力希腊奥运圣火的中国冬奥会火种灯,以长信宫灯为灵感,将中国式的典雅与奥运精神融为一体;会徽冬梦以中国书法冬字为主体,上半部分展现滑冰运动员的造型。