有钢用在刀刃上——新安县财政资金信访救助工作回望

信访工作难,难在不确定因素多,难在各种疑难杂症多,难在群众的合理诉求无法解决……近年来,新安县创新工作机制,加大信访资金投入,推行疑难信访财政专项救助,利用财政资金综合解决信访难点,变被动为主动,积极解决企业改制、城建欠帐、乡镇债务、拆迁补偿等方面的历史遗留问题,从根本上保障了信访稳定.     

上海市工商局杨浦分局 落实四项措施 加强信访工作

上海市工商局杨浦分局落实五项措施加强信访工作。一是每访必承诺。以政风行风建设为抓手,结合市局信访工作考核办法,严格按照新信访条例规定,限期调查处理信访案件,消除信访“白条”,提高信访工作质量。二是对信访案件进行定期清理。要求干部对信访案件每月清理一次,排查重要信访问题和影响社会稳定的隐患,及时采取有力措施,抓好落实工作,化解社会矛盾。三是对信访工作中的信访热点、难点案件及时进行回访,了解情况,巩固工作成果。四是成立信访工作督查组,采用电话督查、现场督办等形式,对重要信访案件的办理情况进行督促检查,对未按期处结…     

对引入“第三方”力量参与信访矛盾处理的思考

当前,身处职能转变期的工商部门面临的信访问题日趋纷繁复杂,职能交叉、职业信访人等带来的新情况、新矛盾层出不穷,而多数群众由于对政府处理信访问题的过程及政策不了解,存在着不信任甚至抵触的心理。本文从"理论研究"和"实践总结"两方面入手,以上海市工商局青浦分局实践为例,探究政府引入"第三方"社会力量参与化解信访矛盾的"可行性"及"不足之处",对如何优化该模式提出若干建议。     

倾心打造卫士工程 服务民生服务发展——苏州市物价局检查分局价检风采

多年来,苏州市物价局检查分局在局党组的正确领导下,在省分局的关心指导下,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,从强化组织领导、完善办理机制、转变服务理念、加大宣传力度四个方面入手,倾心打造价格维权"卫士工程",全力做好消费者、企业、市场环境的价格卫士,受到了上级部门和社会各界的充分肯定。先后获得江苏省价格举报先进集体、市政府信访先进集体、市政府便民服务先进单位、苏州市文明     

扬州市召开“价格举报疑难案例与法规适用研讨会”

日前,江苏省扬州市物价局召开了价格举报疑难案例与法规适用研讨会。省物价局检查分局局长刘璐、市物价局局长潘建民到会并作重要讲话,各县市区的物价局有关领导和价格举报中心负责同志参加了会议。会议邀请市中级人民法院行政庭资深法官、扬州大学法学院行政法与证据法教授、以及资深主任     

黑龙江省质监新闻

规范信访举报工作信访举报工作在加强党风廉政建设工作中具有很重要的地位和作用,伊春市质监局金山屯分局着力规范信访举报工作,做到了“三个到位”,从“三个规范”入手,以三个结合”做载体,不断拓展纪检监察信访工作成效。具体就是思想认识到位;领导负责;制度保障到位。“三个规范”就是规范接待场所;规范受理程序;规范办理程序。“三个结合”就是把做好纪检监察信访工作与事前防范相结合;把做好纪检监察信访工作与查处违纪案件相结合;把做好纪检监察信访工作与促进依法行政相结合。     

试析信访老户的成因及对策

本文阐述了当前信访老户的现状、分析了形成信访老户信访行为的特点和成因.立足石化企业信访工作实践,总结了信访部门促使信访老户息诉罢访的经验、并针对当前信访工作中存在的几个问题提出了对策.     

新时期基层信访问题特点及其成因分析

新形势下基层信访稳定工作出现了新的特点,正确认识和科学分析新形势下基层信访问题的特点和成因,把矛盾和纠纷化解在萌芽阶段,对于维护社会和谐稳定、推进经济发展具有重大意义。     

老曲维权工作室：在关注民生中提升品牌价值

“老曲维权工作室”是以浮山工商所副所长曲乐勇命名的消费维权品牌。浮山工商所辖区商户云集，消费行为集中，消费纠纷点多量大，新兴、疑难、大额消费纠纷层出不穷，处理消费投诉工作量占市南分局的1／4以上。针对上述特点，浮山工商所以曲乐勇为代表的维权团队坚持贴近百姓生活，关注民生难题，摸索出了独具特色的维权服务体系，实施“四心工作法”（倾听耐心、调解热心、法规牢记心、自心比人心）、     

关于农村信访特点的思考分析

今年5月1日是国务院新修订信访条例实施5周年,在我国行政改革深入发展,法制建设逐渐完备的过程中,信访条例的修订与实施,进步密切了各级人民政府同人民群众的联系,保护了信访人的合法权益,维护了信访秩序。然而,信访制度的设置,解决了一部分信访案件,但并不能解决所有诉求,因为信访制度目前正面临着诸多尴尬。信访制度存在的问题以及随着形势发展不断产生的新问题告诉我们:发展永不停顿,信访制度深入改革的起跑线正在我们的脚下。本文对农村信访的新特点、农村信访问题产生的原因进行了浅显分析,并探讨了解决农村信访问题的方法途径。     

新形势下国有企业信访稳定工作思考

新形势下国有企业信访稳定工作要根据国有企业的特点:和存在的问题,有针对性的采取措施:一是要强化要强化责任意识,二是要抓好基层信访干部队伍建设,三是要抓好信访预警评估机制建设,四是要抓好信访各项稳定工作制度建设,五是改进工作作风、讲究方式方法.     

全国环保信访信息系统的功能设计与实现初探

建立一套覆盖国家级、省级、地市级和县级的全国环保信访信息系统是当前环保信访工作的重要内容。该系统的业务功能应涵盖环保信访事项处理、信息查询、复查复核、督察督办、重大紧急信访事项处理、统计分析和信访档案管理等七个模块。本文总结了该系统的特点,提出了系统体系架构图和系统功能结构图,并对系统硬件架构和系统设计架构进行了探讨。     

新常态下企业信访维稳工作面临的挑战及对策

现阶段,伴随经济发展步入到新常态,改革步入到攻坚阶段,一系列全新的矛盾亦不断地凸显出来,新常态下企业信访维稳工作面临着诸多的挑战与发展机遇。想要在新常态在抓住发展机遇,应对挑战就需要根据实际情况来制定想要的应对策略。文章通过分析新常态下信访工作的特点,阐述新常态下信访维稳工作的挑战,对新常态下信访维稳工作的应对策略展开探讨研究,旨在为相关人员基于新常态下信访工作的特点、新常态下信访维稳工作的挑战的新常态下信访维稳工作的应对策略研究适用提供一定的思路。     

新时期企业信访干部素质与能力建设的思考

随着企业改革发展的不断深入,一些新情况、新问题和新矛盾逐渐增多,企业信访工作任务更加艰巨,信访干部面临的压力也越来越大。本文通过分析新时期企业信访工作的特点和信访干部存在的问题,有针对性地提出了企业信访干部素质与能力建设的措施和对策。     

传承发展 创作精品“新西城”激发廉政文化新活力

2010年8月,按照新西城区行政区划调整计划,我们西城分局与宣武分局合并成立新的西城分局。这是西城分局发展中的重大事项,也是整合区域工商执法资源服务辖区经济发展的重要决策。为了保证两个分局各项工作向新西城工商分局平稳过渡,加快实现行政区划以及思想、情感、资源和工作上的全方面、无缝隙融合,新西城工商分局纪检组监察科针对两个分局合并后出现的新情况、新特点、新动向,充分发挥廉政文化的教育、引导职能,为分局实现“顺心发展、放心消费、畅心生活、舒心工作”的工作目标提供了坚强的保障。     

新时期破解涉检信访难题初探

近年来随着社会利益格局的深刻调整,群众自身维权意识日益增强,信访诉求复杂多样,对司法机关化解社会矛盾的期望不断提高。为适应新形势下涉检信访工作的需要,笔者拟从当前涉检信访案件的特点出发,结合处理涉检信访的实际难题,提出破解路径,以期更好地处理涉检信访矛盾,维护社会和谐稳定。     

环保信访潮产生的原因及其对策——由亳州市环境信访现状引发的思考和建议

当前,我国正处于体制转轨、社会转型、利益格局大调整时期,这既给经济社会发展注入活力,同时也产生新的矛盾和问题,其中,大量社会矛盾和问题通过信访渠道反映出来.本文以毫州市为例,简要分析了当前环保信访潮呈现出来的特点,产生的原因以及如何有效防止信访潮和解决信访问题的方法,尤其是在接访方式和方法方面进行了有益的探讨,提出了几点对策和建议.     

2013年广东省信访工作情况

<正>2013年,广东省价格政务服务中心坚持树立群众观点、践行党的群众路线,热情耐心接待群众来访,充分尊重和听取群众意见,与相关处室、单位密切合作,以规范高效解决群众利益诉求为目标,认真处理好每一宗信访。全年共接收群众信访106宗,到期办结率100%,多次收到群众的感谢电话及感谢信。总体来看,过去一年的信访有三个主要特点:一是信访人集中。由职业维权人士提出的信访共有13宗,对其发出的书面受理、书面答复共26件,占全年发出总量的42%。二是被信访人集中。针对广州市物价局、深圳市市场监督管理局提出的信访各有7宗,主要对其举报处理意见、执法行为、信访答复不满,     

确保队伍“有位”、“有威”

青岛市工商局市南分局位于青岛市政治、经济、商贸、旅游核心区域。现有工作人员235人,平均年龄44.3岁,大专以上学历占94.5名。分局先后荣获"全市基层行风建设示范窗口"、"全市工商系统行风建设先进单位"等荣誉称号;6个工商所荣获金市工商系统"效能建设先进单位"荣誉称号。派驻专职纪检监察员将党务工作的"书记员"、服务发展的"助推员"、执法监管的"公证员"、队伍建设的"教导员"、社会管理的"信访员"、廉政建设的"监督员"、内务管理的"参谋员"、纪检监察的"宣传员"八大员作用全面贯穿到基层工商服务、监管、维权、执法、队伍工作全过程。     

环保信访潮产生的原因及其对策——由亳州市环境信访现状引发的思考和建议

当前，我国正处于体制转轨、社会转型、利益格局大调整时期，这既给经济社会发展注入活力，同时也产生新的矛盾和问题，其中，大量社会矛盾和问题通过信访渠道反映出来。本文以亳州市为例，简要分析了当前环保信访潮呈现出来的特点、产生的原因以及如何有效防止信访潮和解决信访问题的方法，尤其是在接访方式和方法方面进行了有益的探讨，提出了几点对策和建议。