改革:怨恨挡不住诱惑

"富起来"成为时代的最强音,成了人们最主要的生活方式(假如不说是唯一的话),就像革命曾经定义了整个生活。由财富所引导的新群众运动是中国改革成功的最有力原因。但是人们想要的不仅仅是"经济学馅饼",而且更想要"心理学馅饼",可能还想要"政治学馅饼"。总之,人们想要的馅饼不止一张     

一场互毁和找茬的游戏

他的画从起初的几万元很快攀升到后来的几十万甚至上百万,这样的"馅饼"无论砸在任何一个人头上,都是一场生死攸关的考验……当我开始描述一张乒乓球桌,以及桌面上可视的击球落点,请别误会,这不是在说某个运动员,或某次令人揪心的体育     

壹圆试客

每天花1元钱获得3个知名化妆品的试用品,这是不是一件听起来"天上掉馅饼"的好事?在北京一家名为"壹圆试客"的小店里类似的"馅饼"每天都有。小店要求顾客填写厂商的反馈表,说出使用该产品后的体会。在"壹圆试客"的厂商名录里不乏雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、     

“零加盟” 你敢去吗?

<正>免费就可以加盟某个品牌开店,一下子省了不少加盟费,似乎很合算。可是,这个"零"到底是馅饼还是陷阱?"一年创造100个百万富翁不是梦"、"零加盟费,三月猛赚100万"、"几千个亿的市场在等你"满眼天花乱坠的加盟信息,     

40岁以上商业领袖的心理危机

<正> 40岁以上的商业领袖基本界定了一个群体,这个群体或者是误打误撞,或者是天降馅饼,或者是随波逐流,结果借助一些非市场化的因素,抓住历史性的机遇把企业做大,成为远近闻名的商业领袖。他们在由做大向做强做大迈进的时候,遇到了一些挑战,颠覆了他们过去的观念,比如,以前40岁的商业领     

九招识破欺诈性创富网站

随着网络经济在全球的逐渐复苏,各种大大小小的经营型网站越来越多的出现在我们面前。"轻松赚钱的网站"、"加入XXX,一个月赚30万"、"我在网上赚了3000美金"……面对着这些诱人的宣传,哪个是馅饼,哪个是陷阱?在一个虚拟的网络经济世界里,鱼目混珠、泥沙俱下的情况是不可避免的,如何识别经营型网站的真伪,让自己少上当、少走弯路呢?本文试图从如何识别网上不可信     

冉昳 非同寻常的色彩人生

<正>冉昳常说:"亲客人我管,表客人我更管。"不论是做旅游界的大姐大,还是当数字油画的新奇兵,激情和热爱总是她人生的关键词。下一步,她要把生意做到俄罗斯去。赶到冉昳店里的时候,刚好碰到她为客人做售后服务,于是我站在旁边,头一次在默默观察中开始了这段采访。亲、表客人我都管"一般别的店都不这么做,只有我们做售后。像她还不是在我手里买的,是在我上一任老板那里买的。我一看产品就知     

CEO有时候的作用就是背黑锅

万一业务失利,承担责任的一定不是董事会和董事长,一定是CEO。南方一家知名企业先后从世界500强公司聘请了两位高管担任CEO,均以失败告终。为此,企业董事长非常失望,每每和我谈起此事,总是慨叹人心不古,慨叹主人翁精神难觅。作为战略与领导力顾问,我当然能理解董事长此时的心情。不过,董事长并未从我这里得到支持哪怕是同情。我说,期待着从天上掉下一个"具有主人翁精神的职业经理人"的馅饼,既不现实,也不公平。     

同情“绝症患者” 转眼被骗两万

<正>如果有人说“天上能掉馅饼”,你信吗?反正我不信!身边人都买彩票,就盼着中个500万,可我一次都没买,也一点不动心。钱得靠汗水去换!去年下岗后,我不等不靠,决定用自己的双手挣钱。我没什么特长,就开了家小吃部。东拼西凑的几千块钱总算在一年后还完了。我一身轻松,警惕性也不知不觉松懈了。     

建好组织知识库 何惧员工跳槽

<正> 著名的米其林中国及韩国地区总裁韩思克先生,笑容可掬地陪同我们参观他们在北京的办公楼时,让我感到惊诧的是其培训基地竟占了诺大楼房的1/2,让人觉得这里简直像一座兵营与演武场。双方对话期间,我一再逼问米其林是不是谋求做大、做最大,韩思克这个德国人总是狡黠地回避"做大"一词。始终咬住"我们追求做最强、最好"。事实上,米其林的战略目标与业绩都锁定在业内最大的位置上。从米其林培训设置,我悟到他们靠什么做强、靠什么做大的奥秘。增大企业的知识含量并使之最大化,是指导米其林培训工作的一种理念,也是当前出现在优秀公司中的管理趋势。国内一些公司大都有培训这项工作,但谁会像     

坚持党建引领 推动创新发展

27年来,赵石毛坚持用党建引领店铺发展,诚信守法经营,积极履行社会责任,取得了良好的经济和社会效益把店铺做大做强,让我的员工拿到一份体面的工资是我的职责;带领支部成员"听党话、跟党走"是我的职责;以自身行动、自身业绩引领和带动广大个体工商户坚守实体经济,不断创新,提升服务质量同样是我的职责。     

模式实现价值

谈论商业,有三句话是重要的:成本决定价格;品牌决定价值;模式实现价值.价值和价格是两回事,如何来实现价值——需要模式!前不久我与海鼎的丁教授、一家私募投资公司的老总,还有一位研究商超的教授小叙.我将我们4个人的职能作了一个分析:连锁是"肌肉和骨骼",海鼎做的信息系统是"神经",资本是"血液",而我做的品牌规划则是"形象...     

有一种智慧叫钝感

<正>快乐的生活,往往是钝感的,也就是难得糊涂。钝感,是一种技巧,更是一种智慧。一次,上司让我做份创意文案,我一连熬了几个通宵,终于把文案搞定,自我感觉还挺好,结果送到经理那儿后,经理还没翻两页,就把文件夹狠狠往桌子上一摔,板着脸说:"这就是你的水平?你做市场调查没有?什么狗屁东西!重做!"当时我真的很想发火,但被好友小江     

一家两店 这边赔换那边赚

<正> 夏天是啤酒旺销的季节,我搞了一个露天啤酒摊。我的啤酒摊跟别人不一样,别人靠啤酒赚钱,我做的则是"亏本"生意,凡是来我这里喝啤酒的人,啤酒一律按批发价出售。我一分钱不赚。不到十天,和别的     

赢得同情和体谅推销易成功

<正> 我做寿险业务时,常遇到"扫户"碰冷门钉的尴尬事。一位客户家住六楼,我第一次敲门,这人听说来意后,立刻甩出一句冷冰冰的话"不做!"哐"的一声摔上了门。我被拒之门外,并不气馁,第二天第三天……仍频频拜访,主人的心理防线也渐渐放松。恰在第七天,主人新购进一批地板,须搬至六     

挡不住的诱惑

“天上不会掉馅饼”的含义其实是很深的，可是世间总是有好事者不断演绎着“天上会掉馅饼”的典故。两个广西人，悄无声息地“导演”了一场用泥沙冒充“金矿粉”的闹剧，结果就有两个陕西人用30万元买走了这块儿“馅饼”。请看——     

用情侣的头发做笔 创时尚商机

<正> 2000年初,黄文汇开始了一生中的一次痛苦的抉择:是死靠单位还是自己做买卖,留条退路。国营单位的尔虞我诈、分配不公等诸多问题让他寒透了心。他选择了后者。做什么呢?朋友推荐他搞胎毛笔。投入1.2万元后,黄文汇推出的举措让同行大吃一惊:主要业务不是胎毛笔,而是以"情侣对笔"为主。所谓"情侣对笔",就是根据客户要求,或把对方的头发做笔互赠,或把双方的头发混成一束,同做一支笔。这其中的意味自然深长。他的理论是:同行都以胎毛笔为主,我就要反其道行之,要有自己的特色。曾有一首诗,深深打动过黄文江"你是我小时候的情人/是我少年时代的情人/当我鬓发如银/你仍是我深爱着的情人/而我的手心/有你一束华发/好像你的手牵着我/走到寒冷的季节,蓝色的季节……"这段直指中年人情怀的抒情诗,使黄文江意识到:生命中     

世界3:联想权的表达与分布

正最近,有一个对"世界3"很着迷的朋友告诉我——他认为我说得很对,"世界3"的确是一种联想权。联想权是什么?这个词汇字典里面没有。联想是有的,它是一种人类高级的智力活动。睹物思人,就是一种联想;一面之缘、若有所思,也是一种联想,这种联想大多是隐蔽的、私人的、局限的、不分享的(当然也不排除刻意说出来)。我在一次交流中说,"世界3"是一种联想权,而不是骚扰版权。背景故事是这样的,我跟"世界3"的爱好者们做一个项目:"当你看到某某(品牌),你当场打了个激灵……"一个爱好者是这样做的:用世界3定义该品牌的logo,然后关联出     

先帮客户跑业务推销绝路逢生

<正> "当初,我在推销空调产品的一个多月的时间里,一笔生意都没做成,心里头直上火。"浙江宁波三星电子集团、奥克斯家用空调推销员韩晓梅,深有感触地回忆说:"刚到办事处那会儿,我接管的业务区域都是别人不想跑的上海周边地区。在那个炎热的夏天里,我的足迹踏遍了青浦、松江等县城的每一条街道。只要见到空调经销店,只要是专业做制冷的,我都会走进去,不厌其烦地宣传我们的产品。可没想到却到处碰壁。"当时爱人看她脸晒得黑黑的、整天疲惫不堪,劝她道:"一个女人家,你以为生意那么好做吗?     

深淘滩 低作堰

<正>李冰留下"深淘滩,低作堰"的治堰准则,是都江堰长盛不衰的主要"诀窍"。其中蕴含的智慧和道理,远远超出了治水本身。华为公司若想长存,这些准则也是适用于我们的。深淘滩,就是不断地挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务。客户决不肯为你的光鲜以及高额的福利多付出一分钱的。我们的任何渴望,除了用努力工作获得外,别指望天上掉馅饼。公司短期