马鞍山:践行民意引领 打造车管新气象

<正>近年来,安徽省马鞍山市公安局交警支队车管所树立"民生为先、创新为要、规范为基、服务为魂"的理念,主动适应车驾管工作的新发展,以群众的诉求为导向,在工作中不断优化管理模式、规范办事制度、提高服务质量,有效提升了群众对车驾管工作的满意度。     

奏响车管“为民服务曲”——记上海市交警总队车辆管理所

车辆和驾驶人管理是交通管理工作的基础,是公安机关行政管理和公共服务的重要组成部分。上海市车管所始终以管理为抓手,以服务为导向,全面提升工作质量和服务水平,创新探索并不断优化具有上海特色的车驾管工作模式。以服务为导向,力促车管工作转型发展近年来,上海车管所以"便民、利民、惠民"为宗旨,结合本地交通发展规律和实际情况,转化思路、研究方法,促使车驾管工作转型发展。科学合理布局,建立健全"大车管"服务体系。早在20世纪     

上海:以敬民之心 行简政之道

<正>上海市公安局交警总队车辆管理所是上海市公安机关最大的对外服务窗口之一,承担了全市机动车、非机动车和驾驶人源头管理工作。近年来,随着机动车保有量和机动车驾驶人数量持续快速增长,上海城市道路交通步入了前所未有的高速发展时期,给车辆和驾驶人管理工作带来诸多新的挑战。为更好地服务城市交通发展,回应社会民生需求,在市局和总队的坚强领导和关心支持下,上海车管所以提高管理能效、提升服务水平为目标,全面统筹车驾管工作改革大局,     

南宁:改革创新惠民生 强化监管促规范

正近年来,针对机动车和驾驶人持续快速增长的形势,广西壮族自治区南宁市公安局交警支队坚持以民意为导向、以改革为动力,不断深化机动车驾驶人自学直考、机动车号牌选取制作等车驾管工作改革,大力推动"互联网+车管服务"平台建设,创新便民服务措施,构建了多元化、科技化的车管服务体系,服务群众能力显著提升。2011年以来,支队车辆管理所连续三次获评"全国一等车辆管理所",先     

绍兴:把实事办到群众心坎上

<正>公安部副部长黄明去年调研车驾管工作时强调指出,要深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神,坚持问题导向,以深化改革为动力,以服务民生为目标,在全面深入推进车检改革的同时,积极推动驾驶人培训考试改革,以实实在在的举措不断适应形势发展需要、顺应人民群众期盼。浙江省绍兴市公安局交警支队认真贯彻黄明副部长的指示精神和公安部的决策部署,坚持改革创新增活力、服务群众创满意,在多次会商并征集社会各界和广大群众意     

天津:深化便民举措 助力经济社会发展

正近年来,天津市公安交管局车辆管理所(以下简称"天津车管所")牢固树立以人民为中心的发展理念,深入贯彻落实公安交管"放管服"改革,努力为全市驾驶人提供优质、高效的车驾管服务,以务实的工作举措回应了群众和企业关切,为天津经济社会发展作出积极贡献。拓宽服务范围赢民心为提升办事效率,更好地服务群众,近年来,天津车管所出台大量便民举措,主动拓展服务范围,     

行创新之路 谋惠民之实

车辆和驾驶人管理,是道路交通管理的重要基础工作,关乎交通安全,关乎民生福祉。近年来,面对交通大发展、人员大流动、人车数量持续快速增长的形势,全国公安交管部门开拓进取,坚持改革创新,坚决迎难而上,车驾管工作取得一系列明显成就。许多地方结合自身实际,大胆探索实践,车管服务更加便民,得到了领导肯定、同行好评、社会认可和群众点赞。     

阳光警务车管民生——记湖北省宜昌市车辆管理所

湖北省宜昌市交警支队车管所位于宜昌城区东大门。宽敞明亮的车驾管办证大厅里人来人往，秩序井然有序。近年来，宜昌车管所本着“民生车管，车管民生，对办事群众高看一眼、厚爱一分，搭建亲民政府与人民群众之间的桥梁，最大限度向人民群众表达党和政府亲民的善意”的车驾管服务理念，积极创新车驾管服务机制，以人民群众的呼声为第一信号，以人民群众的愿望为第一选择，以人民群众的满意为第一标准，全力打造“阳光警务”。先后被中纪委、中组部、监察部、全国总工会、公安部和湖北省委、省政府授予“全国厂务公开先进单位”、“创建文明行业工作先进单位”、“人民满意公安基层单位”和“省模范公务员集体”等.     

广东:以“互联网+智慧交通”实践便民服务

<正>无论是驾驶人数量还是汽车保有量,广州、深圳均排在广东省前两位。同时作为全国特大城市,车驾管业务量大、服务需求度高,为了破解服务难题,两地着力打造交警微信城市服务平台,积极实践便民服务。广州:以业务需求驱动服务创新"广州交警"微信于2013年9月1日开通,逐步推出"快撤理赔""年审预约""交通违法提醒""资讯服务"等业务功能,树立了集管理、服务、宣传功能为一体的广州交警"微警"形象。     

南通:群众人人都是VIP

正"不要复印不填表,车管业务方便办,线上线下都贴心,人人都是VIP。"这是群众对江苏南通车管所的真实评价。近年来,南通车管所以全面深化公安改革为动力、服务保障民生发展为目标,充分利用科技信息化手段,大力推进车驾管改革,努力构建以窗口服务、业务监管、源头管控、智能查验为龙头的车管业务新模式,打造具有南通特色的车驾管业务品牌,不断满足     

“互联网+交管服务”

<正>湖北省武汉市交管局近年来,随着武汉市机动车保有量、驾驶人数量激增,各类交通违法处理、车驾管业务办理需求不断扩大,再加上主城区路网密度较低、"两江三镇"的城市布局以及市政建设施工加大的现状,交警人少事多,交通管理和服务上难免顾此失彼。鼓励民警加班加点工作,加强业务能力培训,各种常规手段都用上了,却并没有带来管理、服务和群众满意度的根本性变化。     

淄博:推出“一站式”服务新模式

正近年来,山东省淄博市交警支队车辆管理所(以下简称"车管所")始终坚持"科技车管、智慧服务"理念和"执法规范化、服务精细化、监管信息化、宣传社会化、队伍正规化"的建设思路,积极探索、大胆创新,着力加强和改进车驾管工作。为从根本上解决群众多跑腿、排长队的难题,车管所在多方调研论证和广泛征求意见建议的基础上,于2015年下半年创新推出了车驾管"一窗受理、闭环运行、办结交付"的"一站式"     

杭州:坚持改革理念 延伸服务触角

<正>随着经济社会的发展,浙江省杭州市机动车保有量和驾驶人数量爆发式增长,车驾管业务工作量和社会服务需求大幅上升。从2005年6月底至今,杭州市机动车保有量从102.7万辆增至273.5辆(其中主城区从25.7万辆增至122.9万辆),机动车驾驶人从116.2万人增至328.9万人(其中主城区从43.1万人增至150.5万人)。为此,杭州车管所坚持"硬件不足软件补、警力不足     

如皋:创新“1+N+N”网格化服务格局

<正>近年来,如皋市公安交管部门坚持民意引领、问题导向,大力推进基础设施建设,充分整合公安、法院、司法、国税、保险等各方资源,创新"1+N+N"网格化服务格局,建成农村道路交通安全管理社会联动服务平台,一站式办理车驾管理、事故调处、违法处罚等交通管理业务。创新服务机制今年3月16日,集车驾管业务、交通     

科技助推驾考工作精细化

正当前,中国特色社会主义进入了新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,车驾管工作面临着交通要素数量激增和结构变化并行的新形势,面临着人民群众便捷服务和品质服务并重的新需要,面临着新一轮科技革命和社会治理转型并发的新机遇。站在新的历史起点,秉持聚焦人民群众美好生活新需要,创新治理模式,创新技术应用,着力推进车驾管工作社会化、法治化、智能化、专业化,着力为人     

鹰潭:“四字诀”推动“放管服”改革

<正>面对日益增长的车驾管业务量和人民群众的新要求、新期盼,江西省鹰潭市公安局交警支队车管所积极应变、主动求变,紧紧围绕“改变形象、变通思想、放下权限、创新服务”总体思路,大力深化车驾管“放管服”实施改革,不断拓展服务内涵,创新服务路径,积极解决群众“急难愁盼”问题,增强了人民群众的获得感和幸福感。     

协同推动互联网分科目缴费

正当前,中国特色社会主义进入了新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,车驾管工作面临着交通要素数量激增和结构变化并行的新形势,面临着人民群众便捷服务和品质服务并重的新需要,面临着新一轮科技革命和社会治理转型并发的新机遇。站在新的历史起点,秉持聚焦人民群众美好生活新需要,创新治理模式,创新技术应用,着力推进车驾管工作社会化、法治化、智能化、专业化,着力为人民群众和经济社会发展提供安定有序的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。     

车管微创新

正当前,中国特色社会主义进入了新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,车驾管工作面临着交通要素数量激增和结构变化并行的新形势,面临着人民群众便捷服务和品质服务并重的新需要,面临着新一轮科技革命和社会治理转型并发的新机遇。站在新的历史起点,秉持聚焦人民群众美好生活新需要,创新治理模式,创新技术应用,着力推进车驾管工作社会化、法治化、智能化、专业化,着力为人民     

浙江:把好车驾管源头关

在整体推进交通管理工作的过程中,浙江省公安厅交警总队始终把加强车辆和驾驶人管理作为交通管理的核心工作,作为预防交通事故的第一道防线,按照"规范、公正、高效、便民"的工作思路,以车管所等级评定为载体,以执法规范化建设为抓手,全面强化车驾管基层基础工作。刚性制度和规定是执法的保证车辆和驾驶人管理工作属于国家行政管理工作,说到底就是要严格按照法律法规、规章制度和标准程序办事。严把考试关。在监管措施上,严格考试场地、考试项目、考试车、考试线路、夜间考试抽考比例要求。严格考试员资格管理,落     

绍兴:深入推进公安车驾管改革的“样本”

<正>车驾管改革是全面深化公安改革的重要内容,事关广大群众的切身利益。通过深入改革,浙江绍兴交警车驾管服务管理机制日益健全完善,廉政风险点明显降低,群众对车驾管的信访投诉、负面舆情明显下降。经现场测评,群众对交警的满意度达到95%以上。2015年7月10日,公安部党委委员、政治部主任、部全面深化改革领导小组副组长兼办公室主任夏崇源在绍兴调研公安改革时指出:"绍兴公安实施信息化实战警务战略,在车驾管改革