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相似文献
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1.
近年来,常州市接到的价格投诉案件中,涉及职业举报人,即专业维权人士的价格投诉案件逐年增多,从两年前每年不超过5件,到近两年每年受理的职业性价格举报和投诉案件都达到20件以上。2014年的势头更猛,经常在同一时段会有几个职业举报案子在处理。相对于传统的价格举报投诉,职业价格投诉有许多新的特点,对此,我们还不很适应,甚至很不适应,以至在处理职业价格投诉举报中,出现了一些反复、误解或扯皮,甚至引发职业举  相似文献   

2.
正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价  相似文献   

3.
《港澳价格信息》2013,(8):53-55
近年来,公交客运价格一直是东莞市民投诉的热点,据统计,2011年,通过东莞市物价局12358价格举报热线、阳光热线等渠道反映公交客运价格投诉举报3000多宗,2012年1至9月共1921宗,分别占东莞市全部价格投诉的25%和23%,投诉问题均为擅自提高  相似文献   

4.
中牟县把认真受理价格举报,依法严肃查处涉农违价行为,作为抓好整个涉农价格和收费公示工作的重中之重,充分利用12358价格举报电话,认真受理各类涉农价格举报投诉,做到有报必查,查必有果,件件回复。2002年7月份  相似文献   

5.
《港澳价格信息》2013,(7):56-57
2013年一季度,移交广东省价监局查处的价格举报投诉共计25件,现已办结21件。现就这些举报投诉件的处理情况总结如下。一、举报投诉受理的特点(一)医疗服务乱收费屡禁不止。一季度涉及医疗服务收费的投诉件达13件之多,占案件总数的52%。虽然国家及广东省已经组织多次专项检查活动,大多数医院的收费行为已较为规范。但从收到的医疗服  相似文献   

6.
《中国经贸导刊》2015,(10):65-66
<正>2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件,受假期影响,同上月数据相比环比下降19.27%。经济制裁总金额为1.28亿元,其中退款0.38亿元,没收0.48亿元,罚款0.42亿元。价格举报件办结率为94.05%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。一、价格举报总体情况2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总  相似文献   

7.
价格举报是公民、法人或者其它组织(以下简称举报人)采用书信、电话、电子邮件、来访等形式,就价格违法行为向政府价格主管部门进行检举、投诉。目前,价格举报管理体系还不完善,影响了价格举报工作的正常开展,必须采取措施建立价格举报管理体系。  相似文献   

8.
罗维 《四川物价》2009,(3):47-47
一是组织了230余人次开展建材市场价格监督检查。通过检查和深入受灾农户家中调查,掌握了建材市场价格运行情况,为加强市场监管和查处违法案件奠定了基础。二是坚持畅通价格举报渠道,24小时专人值守12358价格监督举报热线,随时受理灾后重建受灾群众的价格咨询与投诉,已受理建材方面的价格举报、投诉、咨询50余件(次),从中收集违法线索6件。做到了举报无大小,件件有结果,及时受理、及时查处。三是强化价格监管,对实行临时价格干预措施的建筑材料价格进行拉网式检查。  相似文献   

9.
2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件,受假期影响,同上月数据相比环比下降19.27%。经济制裁总金额为1.28亿元,其中退款0.38亿元,没收0.48亿元,罚款O.42亿元。价格举报件办结率为94.05%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。一、价格举报总体情况2015年2月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件。其中:价格举报2437件,价格投诉1980件,价格信访41件,价格咨询36769件。  相似文献   

10.
《港澳价格信息》2013,(4):60-60
2012年,广东省物价局"12358"价格服务热线共受理价费咨询投诉10339宗,较上年减少15.9%,均依时办结。其中,交通运输、医药类问题位列第一、二位,依然是群众最为关心的热点问题;随着资源价格改革推进,水电价格问题跃居第三位,一度成为社会关注的焦点问题;职业举报呈现连锁举报发展趋势,价格举报工作面临新问题;幼儿园等收费新政相继出台引发社会广泛关注。一、交通医药收费仍是咨询投诉热点。涉及交通运输、医疗服务收费及药品价格的咨询投诉3299宗,占总量的31.91%,其中交通运输类咨询投诉2050宗,  相似文献   

11.
正为创新举报工作机制,拓展投诉受理渠道,提高价格服务的水平。近日,南通市物价局与市广播电视台联手打造了一台特别节目——《12358价格举报直播专栏》,每月定期直播一期。借助《12358价格举报直播专栏》这一栏目平台,现场宣传价格政策,讲解典型案例,受理各类咨询、举报(投诉),同时根  相似文献   

12.
徐连芳 《中国物价》2004,(12):34-36
10月1日实施的国家发改委15号令《价格违法行为举报规定》,是受理和处理价格违法行为举报案件的最新最重要的规范性文件。为了切实保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利.规范价格主管部门对价格违祛行为举报的处理,我们基层从事价格举报工作的同志,都应认真学习国家发改委的15号令.并从实际工作出发.  相似文献   

13.
尹红 《四川物价》2009,(8):37-38
2009上半年,成都市武侯区价格举报投诉语音管理服务平台共受理12358电话、群众来信来访等价格举报投诉及价格政策咨询525件,其中价格举报投诉60件,涉及:房地产及物业管理收费13件:服务价格3件;停车收费26件、教育收费5件,光纤收费2件。  相似文献   

14.
2004年,四川省各级价格举报中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想旗帜,把维护好、实现好人民群众的利益作为举报工作的出发点和落脚点,认真贯彻实施《价格法》和新的《价格违法行为举报规定》,充分发挥12358价格举报功能,认真受理价格举报投诉,严肃查处价格违法行为,以及时有效的工作、热情周到的服务,积极为群众排忧解难,为维护社会稳定,规范市场价格秩序尽了一份力。  相似文献   

15.
正修订后的《价格违法行为举报处理规定》(以下简称《处理规定》),于2014年5月1日起施行。这将进一步保障公民、法人或者其他组织依法举报价格违法行为的权利,规范价格主管部门依法接受举报、处理价格违法行为的程序,保护消费者和经营者的合法权益。对照原《价格违法行为举报规定》(以下简称《举报规定》),新的《处理规定》更加规范,更便于操作。其中最大的变化是,将价格举报的处理与价格投诉的处理分开予以规定,明确了价格行政行为中的处罚行为与调解行为不同处理的规定,纠正  相似文献   

16.
尹红 《四川物价》2009,(6):45-45
12358价格举报电话是物价部门倾听群众呼声、服务社会的窗口,也是维护广大经营者和消费者合法权益的重要渠道。2003年11月,成都市武侯区物价局以开拓创新精神在全省率先创建了12358价格举报语音管理服务平台,该平台运转至今,历时五年多,充分显示了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和自动进行举报投诉分类统计等的先进、高效性,实现了价格举报受理处理规范化、管理智能化、数据传递网络化、统计分析科学化,大大提高了价格投诉处理和价格监督检查的快速反应能力,较好地维护了广大群众的合法权益,树立了物价部门良好的社会形象。5年来,该平台吸引了省内外兄弟省市物价部门前往学习、取经,推动了物价系统12358价格举报语音管理服务平台的建设。  相似文献   

17.
《港澳价格信息》2013,(5):59-61
2012年,围绕转型升级、建设幸福广东的发展目标,结合物价系统"三打两建"工作的实际,广东省价监局充分发挥职能优势,着力于从投诉举报源头抓价费突出问题和价格违法行为,深挖线索、循线执法,发挥以点带面的作用,积极履行价格执法职责,取得了一定成效。一、价格投诉举报案件办理概况  相似文献   

18.
价格举报是广大群众反映问题、倾吐心声的重要渠道,是政府物价部门了解人民,联系群众的重要桥梁,是化解价格矛盾,维护企业和群众利益,密切政府和群众关系的重要举措,也是价格监督检查部门拓展监督检查领域的重要手段。今年以来,广东价格举报呈上升趋势,且投诉热点仍集中在电价,企业乱收费、乱加价、政府乱收费、乱摊派及教育、医疗收费等方面。对于这一问题,应从正反两方面来正确分析。  相似文献   

19.
正2013年,武汉市价格监督检查部门深入学习和全面贯彻党的十八大精神,紧紧围绕宏观调控中心任务,把握稳中求进总基调,以"百日风暴"整治行动为突破口,维护市场公平竞争价格秩序;以加强节会期间市场价格监管、规范明码标价工作为重点,规范市场价格行为;依托价格监管服务网格化、举报投诉、企业价格自律服务三大平台,促进价格  相似文献   

20.
正新修订的《价格违法行为举报处理规定》(国家发展改革委2014年第6号令,简称6号令)自2014年5月1日施行以来,北京市价格主管部门对价格违法行为举报的受理、办理、告知等工作高度重视,制定了价格举报、价格投诉处理流程以及操作程序"鱼刺"图,职责更加清晰、时限更加准确。6号令明确了被举报的价格违法行为的受理范围,提出了价格投诉新概念,明晰了价格举报、价格投诉的区别,取消了层层交办,有助于提高化解价格矛盾的效率。为  相似文献   

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