加入WTO后对我国旅行社的影响及发展对策

加入WTO后，我国旅行社的竞争日益白热化，尤其是面对外国旅行社进入我国旅游市场，旅行社普遍感到管理水平落后、经营效率低、体制陈旧、缺乏竞争力。这些情况对于我国旅行社面临的机遇和挑战，总体看来利大于弊。为克服弊端、发挥优势、提高竞争力，未来旅行社发展的对策应注重提高品牌竞争意识；完善分工体系；构建现代企业文化，努力建立与市场发展相适应的现代企业制度；加快企业组织机构的改革，逐步实现企业的网络化经营；采取战略性人力资源管理模式。     

入世后旅行社人才竞争对策分析

入民后旅行社业遭受的最大冲击将是人才的竞争。本文在分析我国旅行社面对的人才竞争态势基础上，从企业机制变革、转变人才观念、培育激励制度、职业经理人的培养和强化企业品牌等几方面分析了旅行社应对这场人才竞争应采取的对策。     

对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨

作为现代企业一种新的竞争战略，品牌经营已成为世界各国经济发展的重要标尺。作为第三产业中迅猛发展的旅行社业，面对日益激烈的国际旅游市场竞争，如何进行品牌经营管理已被提上日程。通过对旅行社品牌经营管理模式的探讨，希望对我国旅行社的品牌经营管理提出参考性意见。     

用差异化策略来赢取竞争优势——对我国旅行社低价竞争的思考

近年来 ,低价、同质化竞争导致了我国各旅行社难以独善其身 ,旅行社全行业业绩下滑。如何使旅行社走出这种竞争陷阱 ,是值得探讨的问题。本文运用产业组织理论 ,通过对旅行社市场结构特征的考察 ,提出了调整竞争策略这一思路。而根据理论分析 ,在垄断竞争的市场中 ,产品的横向和纵向差异化策略会提高企业的利润与价格 ,缓和价格竞争。所以 ,差异化策略应该是旅行社避免低价竞争 ,建立竞争优势的有效手段。就此 ,本文从广义和狭义的角度对差异化策略提出了具体建议     

公益营销——社会与品牌的共赢

如今市场上企业之间的竞争不再是产品之间的竞争，而已上升为品牌与品牌的竞争。但在企业相互竞争过程中怎样才能实现社会与消费者和企业的总效益最大，成为一个重要问题。本文试着从公益营销入手，分析了社会与品牌共赢的达成。     

旅行社服务竞争优势初探

本文在对企业竞争优势理论研究回顾后,结合旅行社行业的具体特性,认为旅行社只能利用无形的服务来获取竞争优势,深入分析了目前旅行社业实施服务竞争优势的若干障碍,并提出了一系列对策建议。     

我国旅行社业有效竞争评价研究

以SCP范式为框架,通过选取CR100、促销密度、旅行社企业年增长率等12个指标作为我国旅行社业有效竞争的评价指标,对这些指标在1999年至2006年间的指标值进行分析,结果表明我国旅行社业尚未实现有效竞争,旅行社业发展的关键在于提高规模效益。     

论儒家理论在现代企业管理中的运用

市场经济要求伦理在现代企业管理中发挥协调作用。儒家伦理突出了对人自身的关注及对人类的终极关怀，更强调人本主义、义利观、普遍和谐、责任意识。这些观念内化为企业的伦理意识，影响到企业家精神，企业伦理和企业文化的培育。这是儒家伦理在企业管理中存在的理由。现代企业可把儒家伦理优势转化为竞争优势，实现利益相关者的共赢。     

论旅行社产品如何走出低价竞争怪圈

目前，我国大多数旅行社产品正处于产品雷同与低价竞争的怪圈。这导致了旅行社服务质量的下降与旅游者控诉居高不下，这些严重影响了旅游者的合法权益与地区旅游业的健康发展。针对这种情况，笔者从市场细分、线路设计、实效推广、专利经营及网络化联盟五个方面阐述了创新走旅行社产品走出低价竞争怪圈的真正出路。     

浅论厦门旅行社及景区旅游产品价格

旅游产品价格是旅游产品价值的体现,是政府、旅游企业和旅游者之间最为敏感的市场元素之一。厦门是福建省热点旅游城市,旅游事业蓬勃发展,但旅游价格问题也日益凸显,如厦门市旅行社低价竞争、景区门票虚高以及景区旅游购物高回扣导致旅游商品价格离谱等。厦门政府和旅行社、景区应各自从宏观和微观角度出发,调整并构建合理有效的政府价格管理策略和市场化的旅游企业定价策略,使得厦门旅行社及景区旅游产品价格趋于合理和良性竞争的态势。     

基于销售承诺的旅行社顾客管理模型分析

旅行社的服务质量问题日益成为研究的热点,销售承诺是旅行社赢得竞争的手段之一,基于对其内涵的分析,构建了销售承诺下的顾客管理模型,并对如何保持和提高销售承诺的有效性进行了探讨,以期为旅行社的理论研究和现实决策提供启示。     

基于智力资本的企业价值网络

文章以全新的视角提出了智力资本价值网络的概念与体系 ,即组织内的智力资本通过知识的转换与流动相互交织 ,形成了价值网络。文章是对企业价值链的一次创新性拓展 ,并以价值网络为基础 ,构建了企业的知识战略 ,清晰地划分了智力资本管理与知识管理的区别与联系。     

网络时代下小微型企业客户关系管理研究

网络时代给企业的生存环境带来了翻天覆地的变化,小微型企业可以与大中型企业站在同一起跑线上竞争客户资源。网络信息技术的发展也为小微型企业带来了客户关系管理实施的灵活性,有利于增强企业与客户的互动,降低开发新客户的成本来增强其竞争力。但是小微型企业在实施客户关系管理的过程中仍存在观念落后、对客户关系管理认识不足;资金缺乏、资源有限;人员素质跟不上客户关系管理要求等问题。针对这些问题,企业主必须重视客户,树立正确的客户关系管理观念,不断提升企业员工的能力和素质,整合客户资源,充分利用网络带来的优势,并尝试租赁或外包客户关系管理软件以不断保持和维护良好的客户关系,实现小微型企业与客户的双赢。     

基于生产要素理论对资产负债表的改进——以潍柴动力股份有限公司为例

按照生产要素理论,文章对现行的资产负债表进行改进,以使其资产项目完全反映企业的人、财、物资本和技术资本,并且选取2011年潍柴动力股份有限公司的资产负债表,按照要素资本理论进行重新列示并对企业的要素资本进行分析,验证改进后的资产负债表的可行性。结果显示基于要素资本理论对现行资产负债表资产项目的重新分类有助于从要素资本配置和管理的角度分析企业的资本结构。为管理者提供了一种新的管理思路。     

新经济与企业管理

本文论述了新经济对生产过程管理、企业再造、营销理念、新产品开发设计、促销手段及营销能力等方面的影响。     

绿色营销:旅行社营销战略新观念

基于可持续发展要求，提出旅行社绿色营销的新战略现；强调旅行社作为旅游业的先导应担负起生态责任；分析了绿色营销对旅行社经营的重要性；指出我国旅行社企业在绿色营销过程中存在的普遍问题；并初步探讨了旅行社实现绿色营销战略的途径。     

我国旅游企业差旅管理经营模式案例比较分析——以国旅运通和携程网为例

随着我国经济的发展,企业的差旅活动日益频繁,差旅开支不断增多。借助专业的差旅管理公司进行差旅管理来节省支出,成为了很多企业的必然选择。将我国的差旅管理经营模式划分为中外合作经营模式和自主经营模式,选取了两种模式中经营状况较好的两个企业——国旅运通和携程旅行网作为典型案例,并从市场定位、差旅管理资源、技术和管理创新、服务内容、服务流程、服务网络和盈利渠道7个方面对二者进行了比较分析。最后基于我国市场特点,结合二者的成功经验,得出了旅游企业差旅管理的6点启示。     

绿色财务管理与企业形象的互动关系探讨

绿色财务管理理论是现代企业的新选择,它符合市场经济发展的新要求,是企业自身发展的迫切需要。绿色财务管理与良好企业形象在互动中发展与提升。通过推行绿色财务管理,能够帮助企业树立良好的品牌形象,赢得良好的社会声誉;企业的品牌形象和社会声誉也将推动企业绿色财务管理的成熟与发展。在企业推行绿色财务管理,需要细化绿色财务管理法律、法规,推行企业绿色财务认证制度,加强绿色财务管理培训,推行绿色财务管理营销。     

企业经营理念的分析与设计

企业的经营理念是一种思想观念,包括企业特有的价值标准和行为准则,是企业领导者和普通员工共同的信仰.明确经营理念为企业的发展确立了战略性的方向与目标,是各项具体经营策略的前提与依据,有益于扩大企业视野,提高企业思想层次,进而调节组织内外的关系.因此,通过分析企业自身运营状况,设计出先进的经营理念,是提高企业管理水平,增强核心竞争力的最佳方法之一.     

人力资源战略:企业获取竞争优势的工具

随着经济的全球化和市场格局的迅速变化 ,企业生存的外部环境日益复杂 ,变化更加剧烈 ,人力资源作为企业的第一资源 ,逐步成为企业成败的关键因素 ,人力资源管理原有的作用变得具有更长久的思考价值 ,企业面临的最重要的人力资源管理问题已不再局限于操作层面上 ,而是上升到战略高度 ,一项优秀的人力资源战略对企业竞争优势的获取和维持起着重要作用。