谨防"二八法则"陷阱

随着市场化改革的加快,银行越来越重视“二八法则”,但如果认为“二八法则”就是抓大“弃小”,只要抓住关键的20%,把“低效”或“无效”的80%“一放了之”,就会把银行改革引入歧途,掉进“二八法则”的陷阱。     

颠覆“二八法则”的“长尾理论”

引领互联网潮流的谷歌（Google）公司在业内呼风唤雨，风光无限。然而，公司首席执行官埃里克·施米特（Eric Schmidt）近期却对一本新著推崇备至、惊呼不已：“安德森在（《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了谷歌的战略思路。如果你想看清商业世界的未来，读读这本杰出而又及时的著作吧。”     

“穷人银行”：从传统信贷中突围——“穷人银行”：调节贫富的杠杆

时下，中国银行业很流行这样一条盈利法则，不论是国有银行还是股份制银行，均不由自主地紧紧盯住大客户，如有些银行推出的“贵宾理财”，规定只要存款额度超过一定数额，即可免费享受种种贴身理财服务和便利条件……诚信，根据“二八法则”，商业银行追求高端客户的做法无可厚非。但国家的银行是“富人银行”吗？我们国家的银行应该是国民的银行，     

十则寓繁于简的管理法则

“海豚”法则：科学家对海豚的评价是富于智慧，和蔼可亲，是天生优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者，这正是企业新管理模式中最需要的品质。在现代企业管理中，应运用“海豚”法则，要做到信念坚定，追求公平。管理层要胸怀宽广，乐于接受批评；要强调合作和团队精神，给下属更多的自主权、责任和职责。     

金融界的"二八"定律与优质服务

20%的客户带来了80%的经济效益。20%的员工创造了80%的企业效益。20%的人掌握了80%的财富。20%的人掌握着80%的社会资源。20%的国家拥有了80%的地球财富。这就是经济学中著名的“二八定律”的最直观的一种表述。当前一些银行过分崇尚“二八定律”,片面追求经济效益,而忽视优质服务、社会效益,甚至借口“二八定律”或“无效劳动”而淡化优质文明服务的急功近利思想或倾向,应该得到遏止。由于有些银行受专业、产品考核分配机制的驱动和以短期绩效论英雄的导向,使部分人只看眼前的经济效益,或者是只顾眼前小团体或个人的利益,忽视甚至破坏了全…     

“走出去”的汇率法则

对于越来越多的“走出去”的中国企业而言,外汇资金集中管理是应对汇率风险的有效方法之一。     

“说”出来的营销法则

谈到口碑营销,很多企业存在认识上的误区,一些企业认为制造好的商品,让消费者满意,由此树立良好的口碑,使消费者口耳相传就是口碑营销。其实,制造高品质的商品并使消费者满意,只是进行成功口碑营销的基础保障。这一点必不可少,但仅仅如此还远远不够。口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧,但很多企业由此产生了另一种极端的认识：口碑营销就是制造一些事件、噱头来进行炒作,吸引公众的眼球就是口碑营销。     

以“动”制胜的竞争法则

动态竞争理论认为,识别真正的竞争者,深刻了解竞争者,努力降低竞争者对抗性,打造每一次竞争的短暂优势,以谋求企业的长久、可持续发展,是企业建立相对竞争优势。决定竞争成败的关键。     

“南风”法则对银行客户服务的启示

北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个凛凛寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的,接着北风强风吹来,想把行人的大衣吹脱,可人们反而用双手护得严严实实。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,南风再接再厉,把大地吹暖,春暖花开,行人纷纷脱掉上衣,南风大获全胜。     

当“二八定律”遇到“长尾理论”——也谈我国商业银行的营销战略

进入21世纪后，随着互联网的迅猛发展，一种与“二八定律”相对立的学说“长尾理论”问世了，此说的首倡者是美国《连线》杂志的主编柯瑞斯·安德森，安德森指出在传统的市场营销活动中，由于受“二八定律”的影响，厂商们都固守20％的产品能带来80％的产品销量的理念，习惯把主要精力放在那些有20％客户去购买的主流商品上，但是他在研究了亚马逊等互联网零售商的销售数据之后，把它们和沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比，发现在互联网的销售市场中，那些在传统市场赚不到钱的非主流产品却带来了50％的利润，这似乎是对传统“二八定律”的反叛。[第一段]     

中国富人的“洋管家”

掌握20％的高端优质客户,就能获得80％的高额利润。这条有名的“二八定律”,被进入中国市场的外资银行深信不疑,并在努力践行着。     

二八法则、长尾理论与电子银行

在传统的银行经营中,都强调抓住大客户才能过上好日子。即便是今天,很多银行依然将“二八法则”奉为圭臬,于是银行普遍不屑于为小客户服务,于是银行“歧视”小客户的政策层出不穷,于是银行因此赢得了嫌贫爱富的骂名。     

试论“损益调整”

投资企业计算损益调整和确认投资收益均必须以投资后被投资单位实现的净利润为基础，当被投资单位宣告分派现金股利时，若现金股利中既包含投资前又包含投资后被投资单位实现的净利润，则应将其中分得的投资前的净利润冲减投资成本，将应得投资后的净利润确认为投资收益。     

“国际绅士”交往法则

每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自已的所在单位的。     

善用"长尾"模式融资

旧式融资规则,适合于二八法则,即80%的融资,给了20%的企业.这种融资方式,具有"龙头"的特征:被融资的企业规模很大,但这样的企业的数量很少,形成了长尾曲线中的"龙头".而"长尾"模式是对"二八"法则的颠覆.也就是长尾中"尾巴"的作用是不能忽视的     

警惕用“暂估入账”调整利润

用实际成本核算原材料的企业,月终,对货到发票未到的原材料是根据尚未收到发票账单的收料凭证暂估价值入账,下月初用红字冲回的方法进行核算。在审计中发现有些企业利用“暂估入账”,人为地调节原材料成本,达到调整利润、偷逃税金等目的。审计中发现有以下几种情况:一、用“暂估入账”调整原材料库存红字。某企业某年某月原材料账面反映A材料由于以前年份多转材料成本,造成库存A材料出现红字500万元。该企业为调节A材料的账面红字,当月就“暂估入账”A材料2100万元,A材料账面就形成了蓝字1600万元(2100万元—500万元),下月又不用红字冲回,…     

“真实性”的背后

货物贸易改革以后,贸易跨境外汇收支监管方式发生改变,外汇局对贸易企业实行分类管理,对A类企业的贸易收支给予极大便利,而对C类企业则实行严格监管。最近浙江外汇局辖内查处了一起外汇指定银行员工试图通过“偷梁换柱”的方式掩盖其为C类企业办理收结汇业务的案件,值得各外汇指定银行引以为鉴。     

以“二八定律”到商业银行“3V客户”的构成与维护

本文通过对“二八定律”的应用和商业银行客户群体的划分，提出了一个全新的金融概念：“3V客户”，并对其构成、范围和贡献度进行了具体的分析，指出“3V客户”是商业银行价值创造的主要来源。在此基础上，进一步阐述了商业银行如何通过重新划分业务单元格、配备配足客户经理、实行差别化服务、研发增值服务功能，优质高效地做好对“3V客户”的维护，提高对“3V客户”的服务效率、服务水平和服务质量。