如何构建标准化的质量体系文件

质量体系文件是以文件形式反映质量体系的一种方法 ,是建立健全质量体系工作的重要组成部分 ,是质量体系得以运行和有效实施的依据。如果没有一套完善的、操作性极强的质量体系文件 ,ＩＳＯ90 0 0就无法得以实施。因此 ,构建完善的质量体系文件是非常重要的。一、对质量体系文件架构图层次的完善　　ＩＳＯ/ＤＩＳ 10 0 13《质量手册编制指南》附录Ａ中给出的典型质量体系文件有三个层次 :第一层次为质量手册 ;第二层次为质量体系程序 ;第三层次为质量文件 ,具体包括表格、报告、作业指导书等。这三个层次的质量体系文件并不是截然分开的 ,…     

勤砺质量剑 终获认证书——我公司是如何开展质量体系认证工作的

勤砺质量剑终获认证书———我公司是如何开展质量体系认证工作的四川什化集团公司曾顺和四川什化集团公司是国家大型二类化工基础企业。近年来，结合建立企业现代管理制度，积极宣贯ＩＳＯ９０００系列标准，１９９１年发布实施公司第一版质量管理手册和质量体系文件，不...     

质量管理体系运行实例分析

某企业自1989年7月发布第一部质量手册以来,质量体系建设一直稳步发展,随着某企业管理水平的不断进步和提升,1994年、1997年、2003年先后3次对质量手册进行了修订。1995年新时代质量体系认证中心开始对某企业进行第三方审     

“贯标”步子不快原因探析

据有关方面对列入《一九九三年上海工业企业“贯标”工作推进计划》的200家企业进行的抽样调查,大致有5种情况:第一种,按照标准要求建立了质量体系,并进行实施的企业只占16.8％;第二种,编写了《质量手册》和程序文件,准备进行实施的企业只占9.1％;第三种,制订了“贯标”计划,正在编写质量体系文件的企业要     

甘肃：安西县局通过质量体系认证

近日，甘肃安西县质量技术监督局经北京埃尔维质量认证中心审核，通过了质量体系认证。今年以来，他们根据质量技术监督职能和工作特点，从标准化、计量、质量、特种设备安全监察、代码业务及行政事务等方面建立了《质量手册》，制定《程序文件》16个、《作业指导书》50余个。通过此次认证，使各项管理更加趋于科学化、规范化。     

计量检定机构程序文件的编制

法定计量检定机构的考核是按照JJF1069-2007<法定计量检定机构考核规范>进行的,机构应建立文件化的管理体系,包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等.程序文件是质量手册的支持性文件,手册中描述的管理体系通过程序文件转化为可实施的工作体系运行.     

文件化质量体系的编制

企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作了系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌。它是程序文件的缩影,规定了质量体系的基本框架,是企业各项活动必须遵守的法规,也是体系运行时应长期遵循的文件。程序文件描述的是实施质量体系要素,对所需要的各个职能部门的活动所规定的方法,是质量手册各项规定的展开,是质量手册的支持性文件,在质量手册和作业文件之间起到承上启下的“桥…     

实施体系转换 全面提升体系水平

2008版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准．已于2008年11月15日正式发布。国家标准GB/T 19001—2008于2009年3月1日实施。要求获证组织于2010年11月15日前。依据2008版（以下称新版）标准质量管理体系要求完成体系转换工作。     

质量体系文件编写漫笔

笔者在质量体系审核和咨询工作中，发现一些单位的质量手册和程序文件编写不当，普遍存在以下两方面问题：（l）质量手册的结构不尽合理，要素描述不全面，未能覆盖所选择的质量保证模式标准的要求，甚至存在概念不清的现象；（2）质量手册和程序文件缺乏快凋性，特别是程序文件的操作性不强，又没有相应的第三层次文件支撑。下面，依据GB／T190231996（idtISO10013：1995）质量手册编制指南》，就质量手册和程序文件的结构和内容提供一个模式，供交流和研讨。l质量手册的结构和内容＠封面，如下图所示。注：①标题即质量手册名称。当手…     

精细精湛织彩绸源远流长创共赢——访福建省长乐市长源纺织有限公司

质量:精益求精,品质卓越 为保证质量管理过程的有效实施,长源采取了哪些措施来确保实现品质管控?在长源董事长郑永光的介绍中,记者了解到,品质检控中心按年度质量目标的统计频次及时检查完成情况,落实目标进展情况,对未完成项进行考核,提出整改要求.通过构建质量手册、程序文件、工作标准、管理标准、作业指导书为基本架构的三层次体系文件,规范运营过程中的各种流程.     

浅谈内部质量审核

内部质量审核主要是指企业对自身质量体系的审核。它是对确定的质量活动及其有关结果是否符合计划，以及活动安排是否有效地实施并适合于达到目标的、有系统的、独立的检查。它也是模拟认证机构核查的～个前序活动，是获取IS09000质量体系合格证书的一个重要环节。内部质量审核是对公司质量体系的一次大检查。它主要涉及①质量手册；②质量程序／质量计划；③工作／检查／操作指南；④记录。对于内部质量审核，不同企业有不同的要求，采取不同的做法。这里介绍一种简单明了的方法，供读者参考。内部审核流程团1．制订程序＠范围：确定要审…     

诚信赢得市场——湖南京电物业管理有限公司历程

湖南京电物业管理有限公司是国家电力总公司北京中兴电力实业发展公司驻湘的全资子公司，成立于1997年，具有独立的法人资格；并严格按照北京总公司通过的ISO9002国际标准质量体系实施管理。     

写你所做的,做你所写的

贯彻GB/T19000/ISO9000《质量管理和质量保证》国际标准,必须首先建立一个文件化的质量体系。这一体系的框架结构则如一个正三角形:最上面是质量手册,中间层次是程序文件——质量管理标准和工作标准,最下面则为作业指导书、规范、记录等执行类文件。用这么一个正三角形来描述,不仅形象地显示出这三大类文件在质量体系中的重要度等级,这就是我们常说的一级、二级、三级文件,而且也真实地反映了编制多类文件的工作量:三级文件最为面广量大,最耗人力物力。同时,质量体系的可操作性、适用性也最集中体现在此三级文件上。缘由很简单,这些文件与企业中产品的直接设     

香港协助小型企业开展质量体系认证

香港生产力促进局正在实施一项以小型贸易公司为对象的《建立质量体系手册试点计划》，其目的是根据英国质量保证局于1995年出版的《小型企业质量体系指南》，编写出一套适合本地小型贸易公司使用的ISOg000质量体系手册。促进局邀请5家员工在30人以下的本地小型贸易公司参加该项试点计划。这套手册获工业署服务业扶助基金的资助，由促进局负责编制，旨在将小型贸易公司的质量管理提升至国际水平。试点计划自1997年5月启动，分5个阶段进行：宣传及挑选。编制手册。试点推行。最后审计与整合，以及资料传播。促进局将协助试点企业，根据！S…     

2008版标准认证3月实施

3月1日,《质量管理体系要求》国家标准GB/T19001-2008将正式开始实施。去年11月15日,2008版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准正式发布,中国国家标准GB/T19001-2008随后也对外发布。从国家认监委获悉,各认证机构自2009年11月15日起不得再颁发2000版标准认证证书。2010年11月15日起,任何2000版标准认证证书均属无效。     

浅析认证企业质量体系的作用

一个企业产品质量的档次是由企业质量组织的软硬件来保证和发挥作用的。但一个企业即使有较好的硬件水平,如果没有有效的质量体系保证系统的运行,那么产品质量无论如何也无法按预先的安排来实现预期的效果。现就我公司有效运行质量体系来保证产品质量,使整体效益上了一个新台阶谈几点体会。一、建立与企业质量组织相一致的质量体系公司从1993年7月1日起实施首版     

匈牙利标准协会获ISO9001认证

匈牙利标准协会（MSZT）按照ISO9001的要求建立并实施了质量管理体系,并且通过了由奥地利质量和管理体系认证协会（OQS）以及国际质量体系评价和认证网络（IQNet）的认证。1998年初,MSZT开始实施IS09001标准,按IS09001的要求建立质量管理体系。MSZT首先对自身的管理现状进行了评定,在调查过程中,它重新考察了现有的MSZT内部规则、相关的IS0900标准、关于标准化及技术工作的《ISO程序规则》及相关条款。1998年,起草了《质量手册》及程序文件,并组织员工进行质量培训。1998年11月进行了内部质量审核和管理评审。1999年2…     

ISO 10013－1995质量手册编制指南（1）

ＩＳＯ１００１３－１９９５质量手册编制指南（１）引言ＩＳＯ９０００族国际标准包括了对质量体系的要求，用来统一质量管理和质量保证的解释、开发、实施及应用。ＩＳＯ９０００族国际标准要求质量体系形成文件并加以实施，包括编制质量手册。ＩＳＯ８４０２：１９９４...     

着眼稳定 准确和完善 促进质量管理体系更合理更有效——浅议新版标准GB／T19001—2008／ISO9001：2008

代替前一版（2000版）的新版（2008版）国家标准GB／T19001—2008／ISO9001：2008《质量管理体系要求》已于2008年12月30日发布。2009年3月1日起实施。相应的新版国家标准《质量管理体系基础和术语》（编号为GB／T19000—2008／ISO9000：2005）也于2008年10月29日发布,2009年5月1日起实施（代替GB／1-19000-2000）。     

编写质量手册应注意的几个问题

什么是质量手册,ISO/DIS8402:91《质量管理和质量保证一词汇》对质量手册的定义是:质量手册是阐明一个企业的质量方针,并描述其质量体系文件。它既是质量体系的表征形式,又是质量体系建立和有效运行的纲领性文件。它对企业的组织结构、职责、程序、活动、能力和资源作出了规定。它是企业应长期遵循的文件。目前,我国许多企业正在积极组织贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准,而编写《质量手册》是贯彻标准的重要步骤之一。本人就编写质量手册应注意的几个问题,谈点个人看法。