消费者如何向工商部门申诉

消费者的正当权益受到侵害时 ,要向工商行政管理机关申诉 ,一般应注意以下几点 :一、消费者应当符合下列条件 ,即 :①有明确的被诉方 ;②有具体的申诉请求、事实和理由 ;③属于工商行政管理机关管辖范围。二、申诉应当采用书面形式 ,一式两份 ,并载明下列事项 :①消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码 ;②被申诉人的名称、地址 ;③申诉的要求、理由及相关的事实根据 ;④申诉的日期。消费者委托代理人进行申诉活动的 ,应当向工商行政管理机关提交授权委托书。消费者为二人以上 ,其申诉的是共同目标的 ,工商行政管理机关认为可以合并受理 ,…     

山东省工商局公布2001年虚假违法广告案（一）

2001年，全省工商行政管理机关在进行市场经济秩序整顿和规范中，开展了“反误导，打虚假”广告市场专项治理行动，依法查处了一大批虚假违法广告。现公布10起虚假违法广告案：     

上了虚假广告的当怎么办

搞商品经济离不开广告,应当说多数的广告都是名副其实的。但是也有的广告把关不严,出现了虚假广告,这种行为是违法的。 我国《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。”第38条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者的合法权益受     

当前网络虚假广告监管中的若干缺漏

网络广告凭借其发布便捷、覆盖面广、互动性强、传播速度快等优势而迅速发展壮大，却也成为虚假广告的藏身之所。工商行政管理机关作为广告监管机关．在对网络虚假广告的监管中面临诸多困难，难免存在一些工作缺漏。     

试述加处罚款的执行

在工商行政处罚决定书中，往往会告之当事人“到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。”如果当事人在接到处罚决定书之日起十五日内没有履行缴纳罚款义务的工商行政管理机关将会每日按罚款数额的百分之三加处罚歉。对此，我国《行政处罚法》第51条第（一）项和《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》第56条第（一）项都作了明确规定。     

真抓实干 开拓创新 努力开创广告管理工作新局面

今年以来，各级工商行政管理机关坚持“查媒体、追根源、促规范”的工作方针，狠狠打击虚假违法及特殊商品和服务广告违法行为。在广告种类方面，重点查处了社会反映强烈的药品、医疗、保健食品广告违法行为；在广告经营单位方面，重点查处了大众传播媒体广告违法行为，广告市场秩序治理工作取得了阶段性成果。     

加大执法力度 进一步整顿和规范医疗广告市场秩序

认清形势，提高认识，增强紧迫感和责任感 医疗广告直接关系到人民群众的身体健康和人身安全，关系到党和政府的声誉和形象。党和政府历来十分重视对医疗广告的审批和监管。工商行政管理机关作为广告市场的监督管理部门，在有关部门和社会各界的大力支持下，为规范医疗广告市场作了大量的工作，自中央决定整顿和规范市场经济秩序以来，连续两年在全省开展了“反误导，打虚假”广告市场专项治理行动，     

虚假广告——骗你没商量

1995年第四季度,全国工商行政管理机关掀起了一次以全面治理违法广告、重点打击虚假广告为内容的广告市场专项整顿活动。据统计,这项活动共出动89904人次,12853车次,检查广告648211条,清理户外广告4499块,收缴违法广告印刷品197万份,立案查处各类虚假违法广告9273件,结案6643件,罚没     

谈工商行政管理机关的行政执法

一、工商行政管理机关执法的含义 工商行政管理机关的执法是一种以市场行为为对象的行政执法。其含义可表述为:工商行政管理机关运用国家授予的行政权,在其管理职权范围内,贯彻实施并适用有关法律和行政法规,对市场行为进行监督并对不正当竞争行为、损害消费者利益等经济违法、违章行为依法检查、确认、处罚、执行等一系列行政活动的总称。它包括以下几层具体含义;     

企业无照经营将受到处罚

律师同志：我公司因人员变动，去年没有参加工商企业年检，今年我们收到了企业被吊销营业执照的通报，同时还收到因无照经营，工商行政管理机关已立案调查的通知，要求我公司答辩，等待调查接受处罚。请问，企业无照经营工商行政管理机关应如何处罚？     

审计承诺制的方式及法律责任浅析

在实践中，如果被审计单位法定代表人和财务主管人员拒不填写、签署审计承诺书，或者借口拖延，或者作虚假承诺，审计机关可以根据情况进行处理、处罚。     

涉嫌犯罪案件移送中的几个政策问题

工商行政管理机关在案件查处过程中，发现违法行为有涉嫌犯罪的，应作何处理呢？《行政处罚法》明确规定“不得以行政处罚代替刑事处罚”，国务院颁布的《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》（以下称《规定》）也对移送涉嫌犯罪案件的依据、程序、标准以及有关部门的责任作了详尽的规定。工商行政管理机关应该严格按照法律法规的规定，移送涉嫌犯罪的案件。但在实际工作中，由于相关制度不够完善规范，对犯罪标准认识存在分歧等原因，涉嫌犯罪案件移送工作仍然存在一些问题，值得我们思考。     

审计听证的几个问题

为规范我国审计机关的审计处罚程序,我们认为在实施审计听证的过程中应当注意以下几个问题: 一、启动听证程序应根据当事人自己的意志决定。 他可以要求举行听证会;也可以放弃权利,不要求举行听证会,任何单位或个人均不得违背当事人的意愿强令其行使要求或放弃举行听证的权利。同时审计机关也有义务保障当事人的这一权利。在对当事人作出听证范围内的审计处罚前,应当向当事人送达审计听证告知书,并告知当事人在一定期限内有权要求举行审计听证会。同时不得因当事人要求举行审计听证会,在听证会上进行申辩和质证而加重审计处罚。     

小议扣留（封存）财物措施的注意事项

扣留(封存)财物措施属于工商行政管理机关在执法办案中经常要采取的行政强制措施，是每个办案机构必不可少的执法手段。此措施对于及时、有效制止当事人的违法行为具有极其重要的作用。扣留(封存)财物措施直接指向当事人所有的财物，在工商行政管理机关做出处罚决定之前，查扣物品的所有权依然属于当事人。在此措施采取期间，当事人将失去对被查扣财物的占有、使用、处分权。     

广告夸张与夸大的法律界限

广告夸张和夸大的法律界限,其本质探讨的是广告真实性的问题.广告的创意活动是以真实性原则为基础的.我国《广告法》规定,广告应当真实、合法,不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者.广告通常会采用艺术表现手法进行加工创意,但艺术加工有时会失真.广告创意的失真与《广告法》中的真实性原则往往难以在实践中分清,应明确广告夸张与夸大的法律界限.     

构建“12315”执法网络体系的思考

“12315”是工商行政管理机关受理消费者申诉举报,查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的一项重要工作。如何将“12315”资源与经济户口管理、查办案件、食品安全、企业信用体系建设、广告监测、消保等执法网络资源进行有效整合,建立受理、统一指挥调度、分工协作办理的市场运行监管机制,提升工商机关监管市场能力,是工商行政监管方式改革创新中的一个新课题。     

广告与法

随着商品经济的发展,在现代社会里,广告已经成为生产者和消费者之间的重要纽带。为了规范广告活动,促进广告业的健康发展,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,发挥广告在社会主义市场经济中的积极作用,《中华人民共和国广告法》规定了广告工作的准则和法律责任:1.广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者,     

我国三成家庭负债40％

食品安全监督管理部门、消费者协会不得出现在广告中推荐食品,明星做虚假食品广告“惹祸”,也要受罚。国家工商总局发布《流通环节食品安全监督管理办法》,明确个人在虚假广告中向消费者推荐食品,与食品生产经营者承担连带责任。     

浅析工商机关非诉行政案件执行难问题

近年来,随着整顿和规范市场经济秩序的深入,工商行政管理机关执法办案工作力度不断加大,执法权威日渐增强。但是,有部分行政管理相对人藐视法律,拒绝履行工商机关作出的行政处罚决定,给处罚案件的顺利执行增加了很大的难度。因此,对行政管理相对人拒绝履行行政处罚决定的行政处罚案件,申请人民法院强制执行是工商机关采取的必要途径。     

虚假广告的法律认定及对策

广告作为现代商业活动中常见的一种宣传方式,是经营者重要的促销手段,也是消费者获得商品和服务信息的渠道.我国目前的广告市场较为混乱,虚假广告充斥其中,产生了极大的社会危害.为严厉打击利用虚假广告欺骗和误导消费者的行为、规范市场秩序,应当对虚假广告进行依法治理.