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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 578 毫秒
1.
《饭店世界》2006,(4):10-10
住在泰国曼谷的东方酒店,清晨一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:“早,余先生。”“你怎么知道我姓余?”“余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。”  相似文献   

2.
笑一笑     
《光彩》2002,(11)
固执A和B在大街上相遇了。A忽然冲上前,猛拍着B的肩膀,露出惊喜的神情:“嘿,李刚,今天能碰上你真够巧的,自从毕业就再没见到你。”B来不及开口,A打量着他继续唠叨:“你变化可真大,头发变少了,眼睛变小了,还有鼻子……”B终于趁他换气的当口插了一句:“对不起,我不叫李刚。”A一脸愕然:“怎么,你连名字也变了吗?”看到了有个女孩养了只聪明的鹦鹉。一天女孩正在洗澡,鹦鹉大叫:“看到了。看到了。”女孩吓唬鹦鹉说:“你再叫就拔光你的毛。”几天后,一位光头客人来访,鹦鹉急忙飞到客人肩头,小声问:“你也看到了?”…  相似文献   

3.
诚信为本     
一天上午,我一如往常在大堂值班,双目游走于大堂内每一位客人,准备为需要帮助的客人提供服务。这时一位年轻的外国小姐匆忙跑到我面前:“您好,请问餐厅在什么位置,现在用餐还来得及吗?”“哦,您不用着急,离结束用餐时间还早,餐厅在大堂的对面。”我微笑着说。  相似文献   

4.
那次,我在房间内打扫卫生,一个七八岁的小女孩闯进了房间。 当时,我以为小女孩不是这个房间的客人,就说:“小朋友,不要乱闯客人的房间。”“你才乱闯进我们的房间,你看,这是我们的房卡,我爸爸和妈妈住这房间,让我看门呢!”小女孩不满地亮了亮手中的房卡,我仔细验证,那就是1008的房卡。就说:“阿姨正给你们打扫卫生呢,过一会,就打扫完了。”“那你怎么进的我们的房间呢?”小女孩天真地问。“阿姨也有房卡,能打开房门。”小女孩不吱声了。她好奇地看着我插在取电器上的房卡。她说:“阿姨,你的钥匙能打开我的房门,是不是万能的?”这时服务台的电话响了,我就把房卡随手放在工作车上,就跑去接电话,等接完电话回来一看,车上的房卡不见了,我惊出了一身冷汗,在工作车上找来找去都找不到。于是,我就告诉了主管,主管也帮我找,还是没找到。最后,我们就问小女孩,小女孩支支吾吾地不肯承认。经过与她的家长联系,说明了情况,又来到刚才打扫的客房找,终于在行李柜后面发现了房卡。谢天谢地!总算找到了,我提着的心放了下来。主管说:“幸亏是小女孩拿走房卡,如果是有人故意拿了房卡,那麻烦就大了,这层搂也不安全了……”是啊,由于工作上的疏忽,没有随身携带楼层卡,险些酿成大祸。  相似文献   

5.
笑一笑     
《光彩》2000,(8)
有味道的书有一位挑剔的读者在图书馆里找书看 ,把书翻得乱七八糟 ,却没找到一本合意的书。图书管理人员不耐烦了 ,说 :“你究竟要看什么书?”读者说 :“你能帮我找一本有味道的书吗?”管理人员说 :“你怎么不早说!”说完拿出了一本《风味菜谱》。照顾近视眼托姆想逃避服兵役 ,所以他在体检时大声嚷嚷 :“您们不能把我征去 ,我是近视眼!”“不用担心 ,先生!”一个军官对他说 ,“我们会照顾你的 ,把您安排在阵地最前沿!”(黄红梅荐 )冷幽默有个姑娘到某杂志社去投稿。总编看过稿子后说 :“小姐 ,这笑话有点冷淡。”姑娘马上说 :“没关…  相似文献   

6.
睡得正香时,一阵急促的电话铃声把我从睡梦中惊醒。我看了一下号码:2088590,知道是同事侯向红,“喂,人家睡得正香呢!什么事儿?”“你们把0411房间的东西扔了吗?”我一听说是0411,马上清醒了,第一想到的便是不会是客人来找了吧?怎么办?我们已经扔过了啊,他们不是说不要了吗?正好今天卖废旧报纸给卖了……只听侯姐着急地说“客人现在打电话来说里面裹着几份重要文件和几个大学生毕业证,无法复印,这可怎么办?”  相似文献   

7.
俗话说:便宜没好货。但我的第一笔生意,竟受到客商这样称赞:便宜有好货。那是八年前,我刚从原莆田地委知青办“下海”。有一天,朋友小陈来找我,对我说:“林捷,你原天是地委机关干部,见的人多,见识也广,能不能帮我们厂推销一批书目?”我说:“我虽然没育推销过产品,也没做过生意,但我知道,推销产品不能只靠找熟人、拉关系,俗活说‘好货不要吹’,关键还是要看你们厂产品是否过硬。”第二天,我来到小陈的厂里看了看,原来是一批积压的书包。两年前,这个厂由于没有及时掌握市场行情的变化,盲目生产,造成产品滞销。我仔细一…  相似文献   

8.
认识程丹彤是在凤凰卫视现场直播的“中国健身小姐”大赛上,那次她是引人注目的卫冕冠军!后来才知道她曾连续三年获得全国大学生健美操比赛冠军;并且是1997年和1998年中国健身小姐大赛冠军以及2000年全国体育大会健身小姐冠军。 程丹彤对我说:她是烦事不过夜的人。我间“那你就没有走背字儿或是特郁闷的时候?比如遭到大的挫折什么的。”她说只有一件事让她不快乐,就是在“浩沙”,老板对她拓展健身舞的想法置之不理,这让她有些失落。“现在没什么啦,老板不睬,没关系呀,我就教我的健身舞,看到我的学生很努力地学,我…  相似文献   

9.
悟文 《饭店世界》2005,(6):26-26
进餐厅就餐,遇到某项服务,如叫服务员换毛巾、茶杯加水、取菜单添个菜等等,我们的服务员会面带笑容、礼貌地对我说:“请稍等。”这几乎已是饭店业一成不变的口头禅了。这句话好吗?显然,服务员的话并没把我这个客人的事放在第一位,要我“稍等”,要等他其他事做完后再来为我服务。然而,这位服务员并没去干其他事,他在第一时间立即为提供了我需要的服务。可见,在他说“请稍等”时,并没进行过思考一一是否真要客人等候?  相似文献   

10.
带路     
又是一个难得的休息天,小林怀着愉快的心情踏上回家的路。当她走到会议中心前,听到一位先生在向保安人员询问去火车站该怎么走,看样子他对这条线路并不熟悉。于是小林走上前:“您好,先生!我是宾馆5号楼总台接待员,我可以带您去乘车,正好我也要回家,可以与您同行。”看到客人又是包又是旅行袋,小林伸手要帮客人提。客人幽默地笑着说:“有你这位漂亮的小妹带路,又能与你同车是我的荣幸,我感动部来不及.怎么能让你提东西呢?”  相似文献   

11.
高起点。打造“状元”团队,占领市场先机 “你好,我是真金国际教育集团的马赛。你可能没听说过我,但我知道你的经历。你是今年某市的理科高考状元对吧?我还知道你被某高校录取了。而我找你的意思是,现在摆在我们面前的有一个机会,不知道你有没有兴趣?……”放下电话,马赛欣慰地长出了一口气:又一个“状元”被自己成功揽入麾下。  相似文献   

12.
有些企业家愁眉苦脸地来找我:“我的核心业务正处于垂死状态。”这时,我会反问他们:“你的核心业务处于垂死状态,还是处于沉睡状态?”  相似文献   

13.
案例一:早晨五点半,某宾馆1618房客告知月艮务员要求退房,服务员照例检查客房设施及配备在卫生间的物品,检查发现一袋浴液不见了,服务员对客人说:“小姐,您使用了我们为您配备的浴液,要收十元钱的。”客人很诧异:“是吗?没有啊。”最后在服务员的反复辩说下,客人选择了赔偿,并要求迅速办理退房手续,原因是客人要赶乘六点半去外地的火车。就在客人退房走出宾馆之前,服务员在面盆下的马桶后找到一袋尚未歼启的浴液,当即告诉前厅取消赔偿。  相似文献   

14.
2005年9月,高考落榜后的周丽蓉,跟随表哥来到长沙一家公司打工。一天,周丽蓉在一个朋友家看到瓶里插着一束枯萎的花,很难看。朋友解释说:“工作太忙,鲜花也没时间换。”周丽蓉打趣道:”那我来帮你换吧?劳务费怎么说?”朋友一本正经地说:“说真的,如果你愿意干,一次10元怎么样?”周丽蓉没把这事故在心上,但后来碰到的一件事,让她真动了心。  相似文献   

15.
笑一笑     
《光彩》2002,(4)
理由蜜蜂母亲为女儿找了个蜘蛛做男友,女儿抱怨说:“蜘蛛太丑了。”母亲说:“蜘蛛虽说有点丑,好歹人家有个网站呢。”黑齿与白齿慕荣有两个女儿。女儿和其父一样,都很爱虚荣。大女儿牙齿白,总想显露牙齿;小女儿牙齿黑,总想掩盖牙齿。慕荣的亲家翁来了,和这两个女儿闲谈。亲家翁先问小女儿:“你叫什么呀?”小女儿把腮一鼓,盖住牙齿回答说:“我叫素素。”“多大年纪了?”“十五。”“你会干啥?”“敲敲。”亲家翁又问大女儿:“你叫啥?”大女儿把牙一龇,回答说:“我叫琪琪。”“多大了?”“十七。”“会干啥?”“杀鸡。”…  相似文献   

16.
在“家常菜餐馆”吃完饭,张涛趁何军结账时去了趟洗手间,出来后发现何军在偷着乐。 “乐什么呢?”张涛不解地问。何军笑着说:”这家餐馆的服务小姐不会算帐。你还记得不?上次我们和孟玲、小强四个人来吃饭,服务小姐算错了我们的账,少收了我们的钱?””记得。”张涛点点头道,“难道今天小姐又算错账,少收了咱们的钱?”  相似文献   

17.
杨早 《商界》2008,(10):136-136
我记得那一年,宣统皇帝登基还没几个月,他们走进我的栈房,把一张报纸狠命地拍在柜台上:“你还在发梦呢?发财的机会就在眼前!!”那是一张老《申报》。或者《新闻报》也说不定?总之是大报。五版上通栏三号大字标题:《今后之橡皮世界》。那篇文章说,如今世界的汽车工业飞速发展,造汽车需要啥?轮胎。  相似文献   

18.
情人节卖花     
加入卖花大军“什么?!一枝玫瑰要一块五?阿姨 ,你在哪儿买的?是去了黑店吧?”我看着那几十朵绛红色的、张着血盆大口的玫瑰不禁说道。“我也不知道在哪儿买的 ,是朋友帮我订的 ,好像在花店吧。”阿姨睁着她那双茫然的小眼盯着我。“唉 ,是你订花 ,怎么能找别人代劳呢?你瞧 ,这些花都快谢了 ,如果我是顾客 ,我才不买呢。”我不断地挑剔着。“啊!那怎么办?对了 ,你点子多 ,帮我想个点子吧 ,还有 ,顺便帮我一起卖吧 ,我一个人肯定忙不过来。一方面 ,你也友情客串 ,支持支持我 ;另一方面 ,你也可以积累些经验嘛。”刚刚还睁着茫然小眼的…  相似文献   

19.
美女被炒记     
我的boyfriend在临上飞机之前交代我一定要尽快找一份工作.赚到钱可以买飞机票。飞到有袋鼠也有奶牛的澳大利亚.和他一起在美丽的黄金海岸上散步。可我虽然大学毕业拿到了学士学位却没有实际工作的经验,现在找哪个工作,不都是最少要有一年以上的工作经验啊。但是结果连我自己也没有想到。我竞被聘到一家总部在英国诺丁汉的公司里担任文秘.真不知道是我的口才好.还是运气好?更让我想不到的是.招聘广告上的“月薪5000”也不是假的.只要你度过了一个月的试用期。当我眉飞色舞地把这个goodnews告诉爸爸后.不料他只是说了一句:“那个公司可以包吃啊?那你以后中餐晚餐都不在家吃.我就可以不用为你做饭了!”  相似文献   

20.
现代社会,人们会因生日、喜事、生意、升职等频繁出入酒店设宴请客。设宴请客本应是社交中一件高兴的事,但实际并非如此。某单位负责接待工作的徐主任说:“现令我头痛的事莫过于请客吃饭。过去简单,大家图个饱;现在不行,讲究吃出营养健康、文化品位:我花不少钱,客人却不一定喜欢,真难办!”你是小是觉得耳熟,或身有同感?一方面,随着烹饪业多元化、精细化的发展.菜肴品种繁多,菜名五花八门。内行人看门道,外行人看热闹。  相似文献   

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