如何增加产品内在吸引力?

现代市场竞争的实践表明:无形的竞争重于有形的竞争,无形的力量胜于有形的力量,看不见的特质比看得见的更为重要。同样一种产品,有的会使顾客一见钟情,购买欲望油然而生;有的却使顾客兴趣顿失,连看都不想看。之所以出现这样的情形,关键在于前种产品存在有别于同类产品的某一物质,在顾客购买动机产生前     

坐庄制胜七大策略

坐庄是指企业在某个市场上 ,通过绝对优势的投量 ,在决定顾客购买取向的所有重要因素上 ,达到对顾客与竞争态势的绝对或接近绝对的支配 ,使大量顾客同步购买。以下是七大坐庄的策略 :(1)定位准确　首先选定目标市场 ,通过市场细分 ,选择那些条件成熟与合适的市场。其次是品牌长期定位 ,即确定品牌的主要特征 ,使之反映和满足顾客长期的关键购买动机 ,并具有独特的竞争优势。再其次是传播定位 ,选择与突出品牌的某一形象 ,使它符合顾客特定时期的关键购买动机。最后要选准大增长营销攻势的发起时机。(2 )一步到位　企业投入的人、财、物、技…     

如何增加产品内在吸引力？

现代市场竞争的实践表明：无形的竞争重于有形的竞争，无形的力量胜于有形的力量，看不见的特质比看得见的更为重要。同样一种产品，有的会使顾客一见钟情，购买欲望油然而生；有的却使顾客兴趣顿失，连看都不想看。之所以出现这样的情形，关键在于前种产品存在有别于同类产品的某一物质，在顾客购买动机产生前就迎合了感观上的某种需要，有一种内在的吸引力。这种无形的力量．使颐客在众多同类产品中作出优先选择的决策。那么如何增加产品看不见的吸引力?     

零售业寒冬?“逆行者”歌莉娅以超级性价比实现正向增长

2020被称为零售业的寒冬,但不少品牌仍保持着正向增长。我们所关注的品牌中更有逆行者--在疫情期间大刀阔斧地拓展市场份额,如歌莉娅女装,2020年全年在全国高端购物中心开出30多家千平大型主题店,今年还会加快拓展步伐。疫情后的顾客,消费也更趋理智,希望购买在品质、实用性、售价等方面都更加出众的产品,很多企业都积极调整着自己的经营战略,以应变市场提出的更高要求。     

谈顾客满意

顾客满意，是指顾客对其期望被满足程度的感受。可得产品特性及其服务（实得产品属性）与顾客购买前的期望对比的结果，就是顾客满意度（很满意、满意、不满意），发实得产品属性高于顾客期望时，顾客很满意，还会购买这种产品、并可能向周围的人进行正面宣传：当实得产品属性等于顾客期望时，顾客     

衣旧换新 共递爱心 2008庄吉“俭·爱”工程启动

2008,奥运年、吉祥年,庄吉正式启动"俭·爱"工程。顾客在指定庄吉专卖店(厅)购买庄吉服饰时,可携庄吉及同类品牌的相同产品享受折价回收抵用新品优惠。而所有折价服装都将由庄吉公司统一回收整理,捐赠给灾贫地区,让消费者与庄吉共献真挚爱心。     

岛田浩司的“市场交流”讲座⑩ 剧本战略

这个月讨论制作谁都能理解的构造"scenario战略"。scenario是指根据"品牌·顾客相关的具体数据"设想的"虚拟的人物形象=顾客"会在何时以怎样的感受购买怎样的商品?建立像这样的品牌爱好者所期望的商品开发构造的手法。品牌方面,要明确"热爱品牌的顾客的形象",在生活场景中具体地创造"所需的商品/服     

提高顾客让渡价值

顾客让渡价值,又称顾客传递价值、感知价值,是指顾客对产品的所有利益（总顾客价值）与所有成本（总顾客成本）评价的差额。总顾客价值是顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益：而总顾客成本是顾客为购买某一产品或服务时所耗费的一系列成本。顾客让渡价值的内涵和意义由于顾客让渡价值：总顾客价值一总顾客成本,因此,总顾客价值要越大越好。总顾客成本要越小越好,最终获得最大的顾客让渡价值。     

简单的纸张纸板完整的包装理念(上)--访整合品牌包装专家:芬兰林业国际有限公司

一直认为包装不外乎是进行产品销售、提供产品信息和保护产品的介质。但记者在采访了芬兰林业国际有限公司北京代表处首席代表MIKAMANNINEN(马凯)及销售经理张卫民先生后才深刻的体会到,包装的功能远不止于此,它在品牌与消费者间建立了一份含蓄微妙的互信。品牌所要传达的资讯、广告中的允诺及市场营销部门进行的宣传,尽纳于小小的产品包装上,一切尽在不言中。简单来说,产品包装是品牌的代言人。产品包装的致胜之道,在于其能有效地传达产品信息,激发顾客购买欲望,促成购买行为。因此,广告制造魅力,包装成就魅力,两者密不可分。     

消费者生成广告对顾客品牌选择影响的实证研究

生成广告对顾客品牌选择产生了重要的影响。基于消费者视角,调查了170位顾客,采用实证分析的方法,借鉴理性行为理论,研究了消费者生成广告对顾客品牌选择的影响。研究发现,顾客对消费者生成广告的感知效用、信任程度和主观规范都正向影响顾客对生成广告的态度,进而对顾客的品牌选择产生影响。同时也发现主观规范对顾客品牌选择意向影响不显著。根据结论提出如下启示:创造个性化的生成广告,提高感知效用;规范管理,提高信任度;合理利用生成广告,实现口碑营销。     

管理文摘

<正>创建成功品牌的五个定位 1、让品牌成为品类的代表。创建品牌 首先要选择一个有前景的品类,并确定要 创建的品牌有机会成为此品类的代表。从 消费本质来讲,人们购买的是品类而非品 牌,顾客之所以选择某品牌,首先是因为 它代表了品类。 产品过多,骑跨多个品类,可能会给竞争 者提供可乘之机。 4、不要依赖品牌形象和文化塑造。品 牌形象和文化不是企业塑造出来的,而是 品牌拥有的顾客带来的,是品牌成功后具 有的光环效应。     

汽车销售中的FBI原则

所谓“FBI”，简言之，首先说明商品车辆的“卖点、特色、配置”等等事实情况(F，Feature-Just fact)；其次将这些事实加以解释、说明，并辅以点评，阐述它的好处及可以带给顾客的利益(B，Benefit)；最后给顾客以观念上的冲击(I，Impact)，进而使顾客产生购买动机。在汽车科技日新月异，汽车市场个人用户激增的今天，顾客对汽车科技的认识水平远低于现代汽车科技的发展状况。因此，销售人员向潜在顾客介绍汽车产品时，单纯的产品性能、配置的罗列、流水账式的介绍，只会让顾客在选择时更加茫然。如何激发顾客的需求，使顾客由认知、情…     

对制造企业产品保证与生产互动管理的探讨

制造企业通过开展产品保证与生产、企业与顾客不断地互动来改进产品保证方案,确保企业能根据顾客的期望实现相关的产品保证目标.本文在参考国内外产品保证相关文献的基础上,对产品保证与生产互动运行机理进行分析,阐述产品保证与产品开发、制造与销售、售后服务各阶段的互动关系和工作内容.     

厂家,怎样卖出你的产品

胜负决定在店头终端市场 ,就是销售渠道的最末端 ,是厂家销售的最终目的地。成功销售的一个基本法则就是 :谁掌握了销售终端 ,谁就是市场赢家。１ 产品只有占据终端市场 ,在销售点上与顾客见面 ,才有可能被顾客购买。消费者是在零售店而不是在厂家或经销商的仓库里购买产品的 ,因此 ,企业必须使产品摆到零售店的柜台上 ,让消费者看得到、买得到。宝洁公司的原则是 :世界上最好的产品 ,即使有最好的广告支援 ,除非消费者能够在销售点买到它们 ,否则就会销不出去。然而 ,今天货架已成为一种宝贵的商业资源 ,柜台争夺战愈演愈激烈 ,众多厂家都…     

南北著名女装品牌店面陈列风格比照——“白领”VS“例外”

近年来,国内女装品牌越来越多,并开始进入了同质化竞争状态。如何使自己的女装品牌独树一帜呢?很多女装企业选择了通过卖场设计来体现品牌风格。或许通过南北著名女装品牌店面陈列风格的比照,可以从中受到某些启示。女装品牌需要有一个非常独特的风格,也就是说即使顾客没有看到这个品牌的名字,也能够一眼认出这个品牌的产品,店面风格上的特点是尤其重要的。“例外”和“白领”都注重卖场设计和带给顾客的体验服务。如“例外”店面风格独树一帜,借助相同风格的家居产品来营造卖场氛围,强化“例外”品牌文化的内涵。而“白领”将对顾客的体验服务做到了细处。除了看得见的卖场陈列外,还有看不见的店员服务。     

品牌定位法

品牌定位就是勾画企业某品牌产品在目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定的特色,适应一定顾客的震要,并与竞争者的产品有所区别。品牌定位可归结为6种：（1）产品特色定位：依据品牌形象个性化需求,重点放在产品特殊功能、附加功能上。如劳斯莱斯汽车具有车窗除霜开关,它控制着IAn条看不见的在玻场网中的热线网,开关一开,玻璃内的热线网发热,达到除霜的目的。此种定位塑造了品牌特色形象。怔）品质定位：通过广告说明产品的良好品质。如劳斯莱斯的广告语是：在时速0英里时,最大声音来自电钟。这种定位望了品牌优质形…     

浅析营销的最终目标--创造顾客满意

达到顾客满意是至关重要的。它能使顾客与供应商之间形成一种信任 ,而高度满意则能促成顾客对产品品牌的忠实。一般来说 ,满意是指一个人通过对一个产品或服务的可感知的效果与他们期望值相比较后所形成的感觉状态。即满意水平是可感知效果与期望值之间的差异函数。如果效果低于期望 ,顾客就会不满意 ,相匹配则满意 ,超过期望则高度满意。一、顾客满意的内涵顾客满意 (CS) ,是指顾客接受有形产品或服务后 ,感到需求满足的状态。顾客满意级度(CSI)是衡量顾客满意程度的量化指标。CS理论有特定的含义 :首先 ,顾客满意是个体的一种心理体验 …     

怎样提升顾客受让价值

顾客受让价值(Customer de-livered value)是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某种产品或服务所获得的全部价值,包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某种产品或服务所耗费的全部成本,包括货币成本、时间成本、精力成本、体力成本等。一般说来,顾客受让价值越大,顾客满意程度就越高,对企业就越忠诚。1997年以前,我国电力一直处于短缺状态,电力企业处在垄断经营的地位,“重发电、轻供电、不管用电”、“皇帝女儿不愁嫁”的思想长期占据着一些电力企业经营者的头脑。电力企业缺少…     

国外产品集粹

国外产品集粹日本的小包装日本非常重视小包装，你若到超级市场去，不论购买食品或者文具、裤袜等，各种商品外面都有美观、轻便的塑料或纸皮等包装，使人感到惊叹的是，日本的包装不厌其小，为了节省顾客的时间，千方百计地方便顾客。拿方便餐饭盒的调料之一──酱油来说...     

如何投资创业

进入千禧之年,私人投资呈现快速增长势头,有专家预测,２１世纪将是私人投资创业的高潮,可以说在目前有利于私人创业投资的条件越来越具备。如果说１９９９年是个艰难启动的消费年,那么,２０００年则是一个充满无限商机与挑战的投资年。那么———创业初的准备市场状况调查。任何新企业在创业之前都必须非常谨慎地进行市场分析,综合调查。在决定从事某种产品生产或经销之前,必须要对可能购买的顾客有充分的了解,获悉到底有多少潜在的顾客,谁会是第一个顾客。何种广告方法能发挥最大的功效,以及希望通过何种方式使产品到达顾客手中等等。创业…