政府采购投诉制度研究

政府采购投诉制度是供应商在政府采购活动中的一项权利救济制度,是政府采购监督体系的重要组成部分。文章结合实际,对驳回投诉的4种情形进行探讨,着重分析了实践中处理投诉存在的问题,以期对处理政府采购投诉提供一定的参考。     

减少投诉,不能只懂《政府采购法》

某市政府采购代理机构受采购人委托，就某项目进行了公开招标。在对供应商进行资质审核的时候，发现有一家供应商的生产厂家提供的该项目的授权书上，只有生产厂家相关负责人的签字，而没有加盖该厂家的公章；但是，却有该供应商负责人的签字并盖有公章。这个细节立刻引起了评标委员会的注意。大家通过商量，一致决定请该供应商对此事做出澄清。     

政府采购供应商的行为规范

政府采购需要供应商的参与．而加强对供应商的管理，乃政府采购工作的关键。因此．应把好供应商的资格审查关，规范供应商行为，净化供应商队伍。     

政府采购过程中的质疑和投诉

质疑和投诉是政府采购供应商维护自身合法权益的有效途径。为规范政府采购质疑和投诉行为,我国出台了《政府采购质疑和投诉办法》。本文了分析政府采购过程中出现质疑和投诉的原因,探究了供应商质疑和投诉的主要内容,提出降低质疑和投诉的措施。     

政府采购中对投诉质疑的处理

在政府采购活动中，采购代理机构在从事代理工作时，难免会出现这样那样的错误或失误。相应的处理好供应商的质疑和投诉事件，保障项目顺利进行，是采购代理机构需要面对的重要课题。下面就谈谈如何降低政府采购活动中的“有效质疑和投诉”，处理质疑和投诉时应注意的几点问题。     

应当建立“供应商的投诉机制”

《政府采购法》全面有效地规范了政府采购行为，切实彻底地保障了供应商的合法权益，可这些法律规定基本都分散在《采购法》的各有关条款中，不便于供应商的收集和掌握，同时，在实际工作中，也确实存在着不少的供应商在其正当权益受到侵害时，却不知道究竟怎样才能有效、及时地运用这一法律武器来保护自己，对此，笔者认为，要专门建立一个“供应商的投诉机制”，以让供应商们能够更加准确地把握自己在何种情况下进行投诉、何时投诉、怎样投诉等等，从而更加快捷有效地保护他们的合法权益。     

政府采购中供应商是弱者？

赢了官司，却输了生意。专家认为，亚奥公司与财政部之间发生的维权案例，反映了目前我国政府采购中存在的一些体制性和法律性问题。[编者按]     

供应商如何投诉才能“维权”

供应商是政府采购活动的重要当事人之一，《政府采购法》、《供应商投诉处理办法》等都对处于弱势地位的供应商的正当权益明文加以切实保护。从近几年的实践情况看，供应商的“维权”意识逐渐增强，投诉案例也逐渐增多。据不完全统计，真正有效的投诉却寥寥无几，不少供应商“乱”投诉，“瞎”投诉，甚至有少数供应商沿用“文革”手法，将所谓不伦不类的“投诉书”四处散发，不仅浪费了自己的时间，也无谓地牵制了集中采购机构、财政部门及其他管理部门的精力。     

如何投诉和检查政府采购活动

本文拟对政府采购活动事项有疑问的进行质疑、投诉、监督检查进行解析，使政府采购活动事项更加规范化，制度化。     

政府采购供应商的权利救济

政府采购行为在法律形式上大都采用合同形式.由于采购人的"强势"行政权力,政府采购合同供应商的合法权益极易受到侵害.文章拟以政府采购合同为切入点,通过探讨政府采购合同的救济渠道与途径,指出政府采购法的若干缺失,希望对理论与实务有所裨益.     

供应商如何在政府采购过程中“疗伤”

《政府采购法》第六章专门规定了质疑和投诉，从而建立了我国政府采购供应商救济制度。我国的供应商质疑和投诉制度，是在总结我国政府采购实践经验的基础上，同时借鉴了各国的立法经验，也基本符合《政府采购协定》的要求。所以，既体现我国的特色，又符合国际惯例。我国的政府采购救济机制的途径包括询问、质疑、投诉、行政复议和行政诉讼程序。     

瑞典:“三渠道”化解政府采购质疑投诉

政府采购制度在瑞典具有很长的发展历史。早在19世纪中叶,当时的瑞典王国政府就以王室法令的形式颁布实施了关于军需用品采购等法律规章。到20世纪50年代初期,瑞典已经制定出台了一系列与中央或者地方政府采购相关的采购规范和条令。     

质疑供应商投诉利用好五个条件

《政府采购法》第五十五条对质疑供应商的投诉条件作出了明确规定，即质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉（所谓投诉期满是指采购人、采购代理机构收到供应商书面质疑后的七个工作日内已经到期，     

政府采购投诉处理相关当事人的列示分析

正确、合理确定相关当事人是财政机关作为政府采购监督管理部门,在政府采购投诉处理行政裁决过程中秉行程序正当原则的关键环节。本文对政府采购相关当事人列示的问题进行分析,以期为财政部门政府采购投诉处理提供参考。     

薛蟠如何当的政府采购供应商

薛蟠完全不符合政府采购供应商的资格条件,采购的货物又非紧要,又没有接受过户部的培训。     

关于政府采购供应商选择办法的思考

当前,公开招标和邀请招标是政府采购中两种主要的招标形式。由于公开招标周期长,采购成本高,而且参与投标的供应商数量不易掌握,因而在日常采购中,邀请招标这种招标方式被较多的政府采购机构所采用。通过两年来的实践,邀请招标既较好地体现了政府采购的“公开、公平、公正”原则,同时在降低采购成本,提     

政府采购眷顾“小心眼”供应商

供应商参加投标就好比＂赶考＂,重视与否、心境好坏与成绩优劣有着密切联系。有的供应商习惯粗线条办事,大大咧咧,在投标文件的制作、用印、密封、递交等细节问题上不够严谨,以致于进不了“考场”，而有些即便进了“考场”也被黄牌罚下。与此类供应商形成鲜明对比的是，有的供应商干活相当细腻，认真思量，反复推敲，频频斩获大单的有之，反败为胜、后发制人的有之。     

对政府采购供应商管理引入供应链管理理念的思考

将供应链管理理念引入政府采购供应商管理,其实质就是政府采购部门与重点供应商建立紧密的合作伙伴关系。需要把握的主要问题包括:选择合作伙伴供应商、构建政府采购综合信息平台、完善供应商救助机制。     

如何应对供应商的质疑与投诉

在招标采购活动中,质疑与投诉难免发生,而这也是《中华人民共和国政府采购法》所规定和允许的。那么,应当如何应对供应商的质疑与投诉呢?     

供应商未参加投标 有权质疑和投诉吗?

正案例供应商A公司购买了某科研院信息化升级改造政府采购项目的招标文件,但没有参加投标。但是在中标结果公示期间,A公司却向代理该项目的采购代理机构致电,表示要提出质疑。采购代理机构认为:一方面,A公司来电表示要对中标结果提出质疑,但既未说明具体内容,也并未以书面形式提出;另一方面,A公司在本项目招标公告期间没有提出质疑,其后也没有参加投标,因此中标结果与其没有利益关系。根据《政府采购法》第五十二条的规定,采购代理机构拒绝了公司的质疑