加强职业道德建设 树立农行良好形象

一、加强农行职业道德建设的重要性和必要性1、加强职业道德教育是精神文明建设和文化建设需要。党的十五大要求全党着力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质,为经济发展和社会全面进步提供强大的精神动力和智力支持;要培养适应社会主义现代化要求的一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。因此,在抓精神文化建设时,必须坚持不懈地加强职业道德教育,使爱国主义和集体主义精神在全行员工中扎根,自觉抵制资产阶级腐朽思想的诱惑,增强防腐拒变能力。2、加强职业道德建设是提高农行队伍整体素质的需要。思想政治素质的高低,在很大程序上取决于道德品质的好坏。作为农行员工,每天都和金钱打交道,时刻都在经受金钱的考     

新形势下农行思想道德建设浅探

一、农行员工思想道德建设的重要性党的十四届六中全会《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决定》明确指出:“各行各业,特别是与群众生活关系密切的‘窗口’行业,都要根据自身特点,对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育,加强岗位培训、规范行业行为,树立行业新风”.加强农行员工思想职业道德教育,规范行业行为,是塑造农行良好形象的需要,也是农行企业文化建设的重要内容.     

爱岗敬业是搞好本职工作的前提

农业银行正处于股份制改革的攻坚阶段,面对日趋激烈的同业竞争,如何跟上时代的步伐,改善员工职业形象和农行整体形象是全体员工面临的共同课题。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,     

农行网点服务存在的问题与对策

近年来，农行在优质服务方面做了大量的工作，尤其是农行营业网点的文明服务规范上，有了明显的进步。但笔者认为，农行在网点竞争和业务竞争方面，与工行和建行相比，甚至是邮政储蓄银行，也还有相当一段路要走。本文试就网点大厅内的优质服务谈一点浅显的看法，以与同行商榷。     

农业银行加强职业道德建设研究

职业道德是农行员工在工作中应遵循的行为准则,是员工职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的综合体现。加强职业道德建设是预防案件和治理腐败的根本措施,是推动农行改革和发展的重要保障。本文通过分析当前农行职业道德建设中存在的缺陷,提出创新职业道德教育理念、强化职业道德建设载体、改进职业道德教育方法,从而全面提高员工职业道德水平,确保农行改革和发展的顺利推进。     

农行基层员工思想政治工作新思维

随着金融体制改革不断深入,特别是随着市场化经营不断推进,农行员工的市场意识、竞争意识、服务意识和危机意识大大增强。但随着国际国内形势的变化和政治经济环境的改革,农行员工思想上出现了一些新情况、新问题、新矛盾,在观念上发生了变化,出现了价值新取向,针对新情况创新农行基层员工思想政治工作方法意义重大。     

农行青云支行荣获“百优支行”称号

2001年,农行贵阳市青云支行在省分行营业部党委的领导下,以业务经营为核心,以支行提出的各项工作目标为重点,进一步强化员工的竞争意识、创新意识和忧患意识,使我行在原来的基础上有了新的进步,较好地完成省分行营业部交办的各项工作任务。到     

欠发达地区农行加强人力资源管理的思考

农业银行全体员工良好的精神面貌，积极昂扬的斗志是推动农行事业持续发展的巨大动力源。而面对经营困境，激烈的市场竞争，在欠发达地区农行中，有一些农行人精神支柱出现了垮塌，丧失了爱行、爱岗、敬业精神，其突出表现有：一是悲观主义情绪弥漫，对困难中的农行看不到希望和曙光，对农行的命运丧失信心，对农行的发展漠不关心，这种思潮在一些经营严重亏损的农行机构中更为突出，不少职工就是抱着“做一天和尚，撞一天钟”的态度消极地开展工作。对经营中暂时遇到的困难不是迎难而上，奋力进取，而是采用“一等二靠三顺”的消极处事对策，即等上级行给政策给任务给指标，靠行长、靠领导班子、靠干部的经营决策、撑舵和工作；顺应自然，缺乏危机意识，竞争意识，主人翁意识，二是享乐主义盛行，讲究玩乐，对自己的人生定位漂游不定，权欲、利欲十分旺盛，对自己的蝇头小利，斤斤计较，患得患失，缺少奉献实干精神，因此，要解决员工思想认识上的问题就要培养员工树立科学的人生观和理想信念，一是培养员工具有坚定正确的政治方向，只有坚定正确的政治方向，才具有更高的远见卓识，更强烈的改革愿望和工作热情，从而更自觉地适应当前市场经济发展和扭亏解困工作的需要。二是培养员工具有高度的自觉性和主动精神，无论何时可地，都要具有高度的主动性，在严格遵守组织纪律，认真执行规章制度的前提下，充分发挥员工的主观能动性，驾驭和支配客观环境，创造性地开展工作，而不被动地消极地受经营困境所支配，终日庸庸碌碌而无所作为，三是培养员工具有实事求是的精神，也就是在扭亏解困攻艰过程中，敢于正视现实，一切从实际出发，不唯上、不唯书，只唯实，讲实话、办实事、求实效、解放思想、勇于探索、创造性地开展工作。四是培养员工具有高度的自我牺牲精神和崇高的职业道德境界，使员工在工作实践中，能主动自觉地做好局部服从全局，个人服从集体，勇于为全局的、长远的利益牺牲局部的、个人的眼前利益、用局部的、个人的牺牲换来农行全局的最后胜利，全行的大发展。     

谈基层国库内部控制的风险防范

一是人员素质提高到位.一方面要提高各级领导特别是基层干部和全体员工的政治素质,加强法制和职业道德教育;另一方面要提高各级领导干部和全体员工的业务素质,增强风险意识,坚决反对那些有章不循、违章操作的行为,确保国库操作合法合规稳健地进行;……     

基层银行如何加强和改善服务

服务是永恒的主题，明、优质、高效的服务是业务经营与开拓的坚强基石，但是，近年来基层行的服务现状，还存在许多与激烈竞争的金融形势及业务发展不相适应的地方，主要体现在：员工的业务操作水平不高，效益低下；“三职”意识不强，整体形象欠佳；态度生硬、甚至互相推诿扯皮；业务不业，对客户的提问难以对答，差错情况严重，怕苦怕累怕麻烦，不愿为客户着想等等。农行要在激烈的市场竞争中取胜，应该十分重视全方位、深层次的改善服务，各级行、各部门都要抓好这一软环境的建设，全面提升农行的对外形象。为此，笔认为，应该从以下五个方面努力：一、加强柜面服务。二、加强营销服务。三、加强科技服务。四、加强品牌服务。五、加强机关服务。     

青年员工思想政治工作应坚持“三结合”

一是情与理相结合。在工作中,要注意方式方法,通过情感的沟通和道理的阐明来实现对青年员工思想转化的目的。二是务虚与务实相结合。不能一味地要求员工多作贡献,而忽视了员工自身的发展需求,要通过满足需要,引发需要,解决员工行为的心理动力问题,从而改变员工的行为模式．把“要我做”变成“我要做”。三是思想教育与业务工作相结合。要对青年员工的思想观念、思维方式、精神状态、心理素质、行为方式和价值取向进行经常性的了解。通过受教育、长才干、作贡献,使青年员工感受农行改革发展取得的成绩,主动地支持发展、参与发展．在工作中尽快成长为有志有为、德才兼备、对农行有用的人。     

农行城区行竞争力的现状及其提升之我见

一、农行城区行竞争力的现状、地位与作用 (一)现状 1.观念落后,竞争意识不强.由于农行目前仍未实行真正的商业化管理,公司治理的结构虽然已基本搭建完毕,但在思想意识上,过去因企业资金短缺有求于银行,使银行长期养成的官商习气还未彻底根除,等客户上门,服务态度较差,竞争意识不强的现象还一定程度地存在.     

农行镇宁支行加强保密工作教育

为进一步贯彻落实有关保密工作的要求,增强员工保密意识,筑牢思想防线,提高防范泄窃密的实际能力,农行镇宁县支行为全行员工播放由中央保密委员会办公室、国家保密局组织摄制的《警钟长鸣》和《信息化条件下的主要技术窃密手段及其防范》保密工作教育光碟,使全行员工接受了一次有意义的保密工作教育。     

农业银行加快向商业化转轨管见

农业银行加快向商业化转轨管见杨奕农业银行向国有商业银行转变，是社会主义市场经济的客观要求。当前农行在面对多家银行竞争和自身经营机制不尽完善等诸多难点情况下要加快转轨步伐，有不少问题需要认真操讨。一、难点分析（一）转轨意识及效益观念淡薄。在经营目标上只...     

简论有农行特色的企业文化

在市场经济条件下,农业银行要在同业竞争中立于不败之地,应从战略高度研究有农行特色的企业文化建设。(一)引导干部职工树立正确的价值观念。建设企业文化是一项系统工程,涉及到诸多方面,其中价值观念是核心。这是因为价值观念反映了企业的追求和信念。农业银行的价值观,是社会主义价值观在农行经营活动中的具体体现。因此,农行在讲究社会效益的同时,还要追求实现利润最大化,树立集体主义价值观,培育、引导农行员工认识自我价值与农行的关系,增强与农行同荣辱、共命运的感情,对农行产生一种归属感、凝聚力,用自己出色的工作业绩,为客户提供良好的服务,维护农行的信誉。同时,确保职工的劳动得到尊重和自我价值、个人利益得以实现,使员工对农行产生向心力。     

加强执行力建设力度提升规范化服务水平——霍邱支行营业部规范化建设纪实

霍邱支行营业部位于县城中心地带．周围金融机构林立，竞争激烈。在这种环境下，规范化服务已成为事关农行社会形象．影响各项经营活动的综合性工作。该部坚持“用心服务，客户至上”的宗旨，贯彻“两手抓．两手都要硬”的方针。以改革为动力，以加强职业道德教育为基础，以增强服务意识、提高服务质量为中心．扎扎实实地开展规范化建设活动，     

严格遵守员工行为守则 努力做好金融教研工作

《中国农业银行员工行为守则》（以下简称守则）是农业银行规范农业银行员工行为的准则，是农业银行员工必须遵守的原则。它规范了农业银行员工哪些可为，哪些不可为，是农行员工做人做事一根红线。正如项俊波行长在《守则》教育检查动员大会上讲话中所指出的，农业银行开展《守则》教育检查活动有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平；有助于防范合规风险和操作风险；     

对农行加强公关工作的几点建议

1、首先要搞好培训,增强全员公共关系意识。通过公共关系培训,使每一个员工充分认识到自己的一言一行对农行形象塑造会起到很大的影响,明确自己在公关状态中的责任和义务,抛弃公关就是拉关系等错误观念。2、做到全体员工协同关。使每一位员工在     

对提升农业银行金融服务水平的思考

我国已经成功加入WTO,随着外资银行的涌入和国有银行商业化改革步伐的加快,金融业竞争将日趋激烈.农业银行如何在最短的时间内增强竞争力无不引起每位员工的思索.作者分析了农业银行金融服务中存在的意识淡薄、方式简单、创新滞后、培训不够、监控缺位五个方面的不足,讨论了改善金融服务水平对农行具有的意义,提出了从培养以客户为中心的服务理念入手,调整服务策略、完善服务产品、提高服务效率、强化服务监控等方面的建议.     

基层商业银行加强内控制度建设的对策

实践证明，商业银行要在激烈的同业竞争中脱颖而出，更胜一筹，除了通过优质的服务来争取客户外，科学完善的内控制度无疑是的必要条件之一。对此建设银行屏南支行不断建立和完善各项内控制度，为业务的健康发展奠定了坚实的基础。我们的对策是： 　　一、加强职工队伍建设，提高员工法律知识水平、职业道德意识，营造以人为本的企业文化。首先，不断加大培训力度，加强对职工的职业道德教育，切实提高职工整体素质、职业道德意识，重塑银行“三铁”形象，促使员工严格按照岗位职责恪尽职守地履行各项义务，自觉地遵守各项规章制度。其次，…