中国企业的危机管理：问题及对策

每个企业都难免遭遇危机,但企业是否被危机所击垮,取决于企业危机管理的水平。本文分析了中国企业不同发展阶段面临的危机管理问题和普遍性的危机管理问题,探讨了企业危机管理应遵循的原则和企业危机管理的具体措施。     

浅谈企业危机管理构成体系

企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时．不同的危机管理将会给企业带来截然不同的后果。现代企业必须通过面对危机、管理危机来保持动态稳定。同时,危机管理能力也是企业竞争力的一部分。因此,加强企业的危机管理机制,提高企业危机管理能力,对一个企业来说至关重要。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位,企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展,企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机,如何处理好企业发展过程中面临的危机,是企业发展的首要问题。文章认为,在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则,坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作,是做好企业危机管理的密钥。     

我国企业产品危机管理的现状及策略分析

产品危机是企业危机的主要表现形式,加强产品危机管理对于企业品牌战略的实施有着积极的推动作用。当前我国企业产品危机管理存在的主要问题是危机管理意识淡薄与危机管理能力低下。结合产品生命周期的特点探索产品危机管理的策略,对于改变我国企业产品危机管理的现状有着重要意义。     

金融危机下企业危机管理体系的建立

全球金融海啸的突然爆发,使很多企业陷入危机的泥沼、濒临破产的边缘,企业虽然无法改变这个严峻的外部环境,但企业能通过建立危机管理体系,降低甚至规避危机,这就是危机管理在企业管理中的重要作用。企业危机就如同人的疾病一样是不可避免的,企业所要做的,不是一味地逃避危机,而是通过不断地学习、历练,增强自身的危机管理能力,把危机管理融入企业的日常管理中。     

谈企业危机管理能力评价

危机管理日益受到企业重视,危机管理能力成为企业综合能力评价中不可缺少的一部分。本文在论述危机管理理论的基础上,构建了危机管理能力评价体系,探索企业危机管理能力评价等相关问题。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位，企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展，企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机，如何处理好企业发展过程中面临的危机，是企业发展的首要问题。文章认为，在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则，坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作，是做好企业危机管理的密钥。     

我国旅游企业的危机管理问题探讨

文章分析旅游企业危机管理必要性后,揭示了我国旅游企业缺乏危机管理的弊端及其原因,探讨了旅游企业危机管理的基本途径,阐述了旅游企业危机管理的重要意义。     

论企业危机管理体系的构建

从企业管理的角度看,非典虽然只是一种突发性危机事件,但它反映出企业管理过程中必须面对的一个问题,即企业的危机管理。从发生的企业危机案例可以看出,我国企业在危机管理方面亟待提高。文章分析了企业进行危机管理的重要性,并对企业建立科学的危机管理体系作了一定程度的探讨。     

企业危机管理预警系统模型的建立

企业在发展过程中,可能遭遇形形色色的危机。文章通过对危机与企业危机管理的阐述,指出在企业内部建立危机管理预警系统的必要巨,并介绍危机预誓系统的构成与建立。经过企业警源的确认、预警指标系统的设立和警度的划分来完成企业危机管理预警系统的运作,从而帮助企业尽早发现危机、确定危机的严重程度,以便进行危机防范、危机处理。     

论企业人力资源危机类型及其对策

企业所处环境的复杂性,致使企业时刻面临着危机的存在。因此,危机管理已经成为现代企业不可避免的问题,其中尤以人力资源危机管理引人关注。本文分析了企业人力资源管理中的危机类型并提出解决对策,为企业避免或解决人力资源危机提供帮助。     

企业危机知识管理成熟度模型的构建

危机事件的频繁出现要求企业具备各种危机知识,并提升其危机知识管理能力。如何了解和评估企业的危机知识管理能力成为企业应对危机的基础。本文在借鉴CMM和KMMM的基础上构建出危机知识管理成熟度模型,并结合专家意见形成三级指标体系,在此基础上对企业的危机知识管理成熟度水平进行评价。     

基于东航事件的企业公关危机管理体系构建

纷扰一时的东航返航事件,最终以巨额赔款,企业形象受损而告终。这起被称为空难的公关危机事件,恰如一枚多棱镜,折射出企业公关危机管理的诸多问题。东航事件为我们研究企业公关危机管理提供了很好的研究材料。本文基于公关危机管理的系统理论,以东航事件为例,着重分析企业公关危机管理存在的问题,并针对我国企业公关危机管理存在的缺陷,探讨如何从公关危机理念与文化塑造、公关危机管理的组织与制度保障、公关危机的管理与执行三方面来构建适合我国企业的全面系统的公关危机管理体系。     

生命周期视角下的企业人力资源危机管理研究

文章从生命周期的视角,引入危机生命周期管理理念,提出了企业人力资源危机生命周期的概念,阐述了企业人力资源危机生命周期管理对策,并通过航空公司人力资源危机生命周期管理案例进行佐证,以期帮助企业更好地管理人力资源危机。     

基于监控的企业危机管理组织结构建立及运作方式探讨

讨论了企业危机的分类和成因，在借鉴危机管理、议题管理和预警管理理论的基础上，尝试建立一种可行的企业危机管理组织结构——并行并渗透于企业常规管理结构的危机管理单元，同时对其运作方式进行了探讨。设置危机管理单元的目的在于对企业的运行进行监控，旨在全面地执行危机产生根源的发现和消除、危机发展过程的控制和引导、危机的处理等功能。危机管理单元层次结构模型对企业进行危机管理的组织与实施有一定的借鉴作用。     

企业危机管理方略探析

一、企业危机管理的主要内容企业危机是企业在遭受外部的打击后致使内部陷入经营危机而严重威胁企业生死存亡的过程。危机具有突发性、破坏性、不确定性、紧迫性、信息不全面以及资源严重缺乏的特点。企业危机管理就是企业为应对各种危机情境所进行的一系列规划决策、动态调整、化解处理以及员工训练等活动过程,它包括从天灾到人祸等各种突发事件的应对处理。从以上定义我们可以看出危机管理应包括对危机发生、发展和消除阶段的一切管理,根据危机的定义以及不同阶段的特点,我们可以建立危机管理模型,将危机管理的全部内容划分为：     

竞争情报在企业危机管理中的应用——以丰田召回门为例

在企业危机管理理论的基础上,将竞争情报的概念引入到企业的危机管理中,深入探讨了竞争情报在企业危机管理中的重要作用及工作流程,并以丰田汽车召回案件为实例来说明竞争情报在企业危机管理中的具体应用,以通过竞争情报的优势来指导和完善企业的危机管理工作。     

略论企业的危机公关

危机公关是企业公共关系管理的重要方面,危机管理做得好,往往可以使危机变为商机,通过负责、有效的危机管理战役,公众将会对企业有更深的了解,更大的认同,优秀的企业及企业家也因此脱颖而出。江西煌上煌集团在企业危机出现后的一系列措施,说明了快速反应和危机公关的重要性。同时,企业对危机事件的不当处理会给企业的形象和发展带来不利影响。     

旅游企业风险管理和危机管理

针对关于旅游企业风险管理和危机管理关系的模糊性认识的现状,文章通过对旅游企业风险管理和危机管理不同表现形式的对比分析,明确了风险、危机的内在演化过程,同时对旅游企业风险管理和危机管理的区别和联系进行了深入分析,明确了风险管理和危机管理之间的关系,为旅游企业有效地进行风险管理和危机管理提供了有益的帮助。     

现代企业危机管理探讨

企业的持续发展与企业良好的危机管理息息相关。当前市场竞争愈加激烈,国内外形势错综复杂,新媒体及网络化的不断运用使得中国已经进入全面互联网时代,新形势、新常态的大环境使企业经营风险越来越大,危机频发且逐渐复杂。企业危机管理面临着发展与创新,已成为当下企业可持续发展不可或缺的要素。建立新型企业危机管理体系,强化企业的危机管理意识,稳妥处理好企业面对的各类危机,成为企业在管理中要面对的使命。本文主要探讨当前形势下企业面对危机时该如何自处。