媒体新概念公司对其视觉效果和网站进行了重新设计

酒店业中经验丰富的集成数码咨询公司媒体新概念公司目前对外公布了新的品牌形象和网站。     

奢侈品牌跨界酒店业的研究

随着新兴消费阶层的不断扩大,人们对于奢侈品的需求也在不断增长,传统的奢侈品已不能满足奢侈品达人的需求,奢侈品跨界营销已成为一种新的流行趋势,几乎所有的奢侈品牌已将触角伸到传统领域之外,奢侈品牌跨界高端酒店业更成为当下潮流。20世纪90年代,范思哲在澳大利亚黄金海岸开了第一家五星级酒店,自此之后越来越多的奢侈品牌瞄准这一市场。奢侈品牌通过跨界酒店传递品牌价值,将艺术界、时尚界和设计界完美融合,从而稳固品牌形象,提高消费者的忠诚度。     

酒店的绩效管理

酒店行业是靠高质量的服务来赢得生存竞争的企业,如何建立一个科学、合理、有效、客观、公正的绩效管理体系已成为酒店业发展的当务之急.本文通过对我国酒店业绩效管理的现状的分析,从而提出了现代酒店业应该如何建立科学合理的绩效管理体系,从而适应现代的国际竞争.     

我国酒店业实施经营战略管理的措施研究——以白天鹅宾馆为例

在经济全球化背景下,我国酒店业的竞争将会愈加激烈。酒店业要在竞争中求生存、求发展,必须重新构思现代酒店新的经营管理观念,酒店营销正日益成为酒店业取得成功的必要手段。笔者在文章以广州白天鹅宾馆(以下简称白天鹅宾馆)为例,深入研究了我国酒店业实施经营战略管理的措施。     

现代酒店业财务管理发展问题探究

伴随着市场经济的迅速发展,人民的生活水平不断提高,无论是外出旅游还是商务出行,人们都对酒店业的蓬勃发展起到了强有力的促进作用,使得城市中不同规模的酒店数量与日俱增。当今酒店业竞争日益激烈,在酒店的运营管理中,盈利与否直接影响着酒店的生存与发展,所以酒店财务管理扮演的角色愈发关键。基于此,文章结合现代酒店业财务管理的发展现状进行论述,分析其发展中存在的常见问题,并结合实际情况,提出相应的改进措施,帮助酒店业提升核心竞争力,促使其稳健发展。     

对酒店文化氛围构建的研究

随着经济时代迅猛发展,我国酒店业已经成为第三产业的重要组成部分。为了酒店业国内市场国际化,参与国际化的竞争,势必将中国千年文化的底蕴渗透进现代酒店建设过程中。     

酒店培训正当时(上)

一年之计在于春。经济复苏使酒店业获益,商务及各类旅游市场又活跃起来,酒店业也开始忙着"招兵买马",为应对竞争而储备人才。随着现代酒店业竞争的加剧,作为提高酒店人员素质和服务质量重要手段之一的培训工作越来越受到重视。为此,基于终身教育思想的酒店培训体系被提上日程。     

酒店个性化服务探析

酒店业作为朝阳产业发展势头迅猛。随着我国酒店业的发展,人们的个性化需求越来越多,导致很多酒店重视对于顾客的个性化服务。现代酒店必须适应人们不同的个性化需求做出相应改变,提出相应的策略。     

《跨界心理学》

<正>中国建材工业出版社2017年10月出版现代社会"跨界"一词充斥耳目,各行各业都在谈跨界。随着互联网经济时代的到来,跨界更加明显、广泛,文化跨界、营销跨界、管理跨界……各个独立的行业主体,不断融合、渗透,也创造出很多新型、发展劲势的经济元素。本书之所以称作《跨界心理学》,是按照大众对于心理学的理解、却在日常生活中有很多时候无法用单一的科学方法去解读,这就需要我们跨界去整合心理学中的行为学、销售学、色彩学、口才学等多学科知识,来处理并解决问题。《跨界心理学》一书遵循心理学与     

人本管理模式在我国酒店业的应用

加入WTO后 ,中国酒店业为尽快与世界同行业接轨 ,必须通过现代管理理论和实践创新 ,有必要在管理意识中运用人本管理模式使人本管理模式的内容将在我国酒店业得到进一步丰富和发展。随着社会的发展和劳动者素质的提高 ,理解人、尊重人的价值观将会在旅游业支柱产业之一的酒店业中得到广泛认可和运用。     

产权、竞争、中国饭店业绩效及改进路径研究

本文分析表明我国饭店业是国有饭店主导的竞争性行业,国有饭店主导和竞争性行业的不相容性是造成我国饭店业整体绩效水平较差的根本原因。根据这一分析结论,本文提出我国饭店业最终目标是建立为非国有饭店主导的垄断竞争性行业,改进我国饭店业整体绩效的具体路径是积极推进国有饭店退出和实施饭店集团化经营。     

论我国饭店品牌创立的必要性与方法

随着饭店业由卖方市场向买方市场转变的时期,各饭店之间的竞争越来越激烈,他们纷纷采取多种对策和措施来建立竞争优势,使自己在市场处于领先地位。在众多观点中,笔者认为,根据饭店品牌独特优势以及结合饭店业特点的要求,创立饭店品牌才是饭店业长久和稳定发展的最好策略。以下从初创饭店品牌、宣传饭店品牌、发展和完善饭店品牌三个方面讨论创立饭店品牌的步骤和方法。     

基于4Rs理论的饭店整合营销策略研究

在服务经济的迅速发展中,饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业既得到了空前发展,又面临着激烈的市场竞争。针对目前我国饭店营销存在的问题及特点,运用4Rs整合营销理论,从饭店业与客户共赢视角构建"3212"的饭店整合营销模式,促使饭店业持续发展。     

The financial impact of loyalty programs in the hotel industry: A social exchange theory perspective

With increased competition across the hotel industry for frequent travelers, who generate a disproportionate portion of revenue, loyalty programs appear to be a rational response to the competitive environment. The question remains, however, as to whether these programs are effective at increasing the profitability of hotel operators. This study analyzes the impact of customer loyalty programs on the industry specific performance metrics of occupancy rate, revenue, and operating margin. Utilizing a comprehensive database of 36 different hotel brands (e.g., Marriot, Hilton) encompassing 31 loyalty programs and 435 different hotel properties, we examine whether a loyalty program is indeed an effective tool to increase operating margin. In summary, empirical results suggest that investment in hotel loyalty programs has a positive impact on occupancy rates and profitability. And although the overall effect is modest, these results have several managerial implications for the hotel industry.     

试析特许经营在我国饭店业中的应用

我国饭店业在迅猛发展的同时也面临着激烈的市场竞争和挑战,而我国饭店业分散零乱的整体格局使得其竞争力面临着严峻的考验。为此,已被国际饭店管理集团证实行之有效的特许经营成为我国饭店业发展的方向。结合我国饭店业发展的实际,是受具体国情及饭店业发展实际情况的限制,我国饭店业特许经营目前还处于初级阶段且发展缓慢。因此,推进特许经营在我国饭店业中的发展,实现我国饭店业快速整体走强,还需要做很多工作。     

沈阳饭店业实施绿色营销的困境与对策分析

沈阳市饭店业绿色营销起步较晚,对绿色营销的实施还存在很多不足。政府应培育绿色市场环境,适度政策倾斜,加快饭店业的立法,充分发挥饭店协会的作用,促进沈阳市饭店业有效地实施绿色营销。沈阳市饭店业应提高饭店的绿色营销意识,开展绿色促销活动,推出绿色食品,提供绿色服务。     

酒店服务创新与价值提升路径分析——基于价值链理论

通过分析酒店创新与价值提升路径,对于我国酒店业的价值提升具有积极的指导意义。借鉴价值链理论,通过对比一般企业与服务业价值链的构成和实现过程,分析了酒店服务企业的价值构成。在此基础上,分析酒店价值提升路径框架,并提出了酒店创新以及价值提升的建议。     

张家界酒店集团化实现模式及其措施的探索

近10年来,国家有关部门一直在倡导酒店集团化,网络化发展。随着我国加入WTO,国外饭店集团已纷纷介入了中国市场,张家界作为我国知名的旅游城市,其饭店业同样面临着机遇与挑战。因此,针对张家界饭店目前状况,探讨张家界饭店集团化的实现模式及其主要措施,旨在促进张家界饭店业持续、稳定和健康的发展。     

浅析酒店专业实习人才的培养与管理

基于酒店业持续发展对优质服务人员需求量的持续增长．以及高职院校酒店管理实习人才在酒店实习的现状．通过对酒店企业问卷调查及高职院校酒店管理专业五届酒店实习人才跟踪调查,运用SPSS12．0等统计软件．就高校酒店管理专业实习人才管理中存在的主要问题及原因展开分析,从酒店企业、学校教育及校企合作出发提出解决方案．最终实现实习人才、企业、学校三方共赢。     

Evaluating the financial performances of Korean luxury hotels using data envelopment analysis

In the wake of catastrophic natural disasters and rising threats of terrorism, the hotel industry has been hit hard by declining revenues and increasing competition. To avoid such a downward spiral, the hotel industry should find remedies to make its operations lean and robust. These remedies may include: niche marketing, reduced debt ratio, increased profit margin, and continuous improvement of hotel service quality. These remedies, however, would be of no avail, unless the hotel management finds a way to compare its financial strengths and weaknesses against its competitors. In an effort to help the hotel management enhance its financial efficiency and price leverage in the increasingly competitive hotel industry, this article aims to develop a meaningful set of financial benchmarks that will dictate best practices and shape up a successful hotel business model. Thus, we propose a data envelopment analysis (DEA) that is proven to be useful for measuring the financial efficiency of various profit or non-profit organizations. Using the examples of first-class, luxury hotels in Korea, this article illustrates the usefulness of DEA for the continuous improvement of hotel business practices.