有效缓解物管矛盾之我见

物业管理中存在业主与物业管理公司之间难以避免的矛盾和纠纷,产生这种矛盾和纠纷的原因有物业管理服务不到位、合同约定不具体、业主要求超标准、行业指导不够有力、法律法规不健全.本文针对这些矛盾和纠纷,提出了笔者的意见及建议.     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题，应用层次分析法，通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建，以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算，得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为：业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

成立物业管理仲裁机构的理论及法律依据

物业管理是一个新兴行业，由于行业本身还不成熟，利益相关人的有关认识尚不统一，相关的法律法规还不健全，主体间的纠纷经常发生。处理物业管理纠纷除调解、诉讼、行政等方式外，还可以采用仲裁的方式。仲裁具有自愿、保密、快捷和经济等特点。根据我国《仲裁法》第二条、第十条的规定，有两个可供选择的方案：一是由物业管理行政主管部门和物业管理协会组建物业管理仲裁委员会，作为常设的专业仲裁机构进行物业管理纠纷仲裁；二是与上海市仲裁委员会合作，挂牌设点，由物业管理行政主管部门和物业管理协会提供物业管理方面的专家作为仲裁员。这样，就可以有效、及时地保护物业所有人和使用人的合法权益，为物业管理行业创造一个健康的发展环境，提高政府行业管理的能力，更好地维护社会秩序。     

物业管理企业面临的难点

当前伴随房地产和物业管理的快速发展，物业管理活动中出现的矛盾和纠纷不断增加，物业管理企业面临诸多难点；无法分清开发企业与物业管理企业之间的责任；开发企业遗留问题太多；物业管理法规不完善；物业管理服务收费难；物业管理企业服务意识不高，解决问题的出路是：理顺物业管理体制，实现建管分离，彻底分清双方的责任界限；妥善处理房地产开发中的遗留问题；完善相关的法律法规；规范物业管理服务的内容和标准；提高物业管理企业的服务意识。     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题,应用层次分析法,通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建,以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算,得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为:业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

花开并蒂——期待物业管理与保安服务质量共同提高

1981年3月10日，深圳成立了全国第一家专业物业管理公司，标志着传统的福利型、行政型房管体制由此走向专业化、经营型的物业管理体系。目前全国至少已有物业管理企业7000多家，新兴住宅小区已全面普及物业管理。但是这个新兴的行业中存在众多的问题，致使业主与物业管理公司纠纷不断。     

解决当前我国物业管理收费难的对策分析

本文主要是深入剖析物业管理中收费难的三方面原因：业主、物业管理公司与开发商，并根据这些原因，分别提出了政府建立健全法律法规，对物业管理公司加强监管；提高民众物业管理消费意识；改变收费态度和收费方式；加强物业管理公司自身建设．提高服务质量；加强物业前期管理和建管衔接、充分发挥社区和业委会的作用。     

规则由谁来定

随着物业管理在当代中国的普及，人们对这个行业的认识也愈发深入，其行业的相关法律法规在一次次的纠纷中也逐渐被广业主所了解和掌握。在物业管理服务中，每个住宅小区都是独立的物业管理区域，在这个区域内都应有自己的规则（或称之为：小区物业管理规约）。人们长期忽略的重要的方面便是，我们遵守的这些身边的规则究竟是由谁来制定，究竟该由谁来制定。[编者按]     

业主自治的困惑与思考

当前物业管理中的矛盾纠纷很多,主要集中在业主(业主委员会)、物业管理公司和房地产开发商之间,尤其以业主(业主委员会)和物业公司之间的纠纷最为突出,其中业主自治纠纷居各种物业纠纷之首,是最容易引起群体性上访的物业管理纠纷,从而成为近年来社会安定的不稳定因素之一。     

物业管理纠纷的经济学分析

当今随着住宅小区的物业管理纠纷日益增多，物业管理纠纷问题逐渐成为社会关注的热点问题，也成为政府必须解决的新课题。物业管理纠纷问题表面上看，似乎主要原因是业主对物业服务企业的服务质量不满意，以及政府的监管不到位形成的，实际上有更深层次的根源。本文就物业管理纠纷问题，从经济学角度深入分析，探索其根源，提出物业管理纠纷解决的思路。     

浅议我国现行物业管理立法的缺陷和出路 --以业主自治为视角

业主自治以建筑物区分所有权为基础，首先意味着业主对物业的自我管理。我国物业管理法规的缺陷在于，所确立的物业管理模式是由物业管理公司进行管理，排除了业主自治，法规对业主自治机构的权利设置存在缺陷，对业主公约的落实重视不够。这造成大量物业管理纠纷。解决之道在于制定体现业主自治的物业管理法，明确物业产权，制定物业管理标准。     

条例修订要点

购房者从购房之日起，就成为楼盘的业主，开发商、业主、物业管理公司之间的各种矛盾纠纷也随之而来：开发商要不要负责前期物业管理?公用设施功能究竟能不能变更?业主自治权利与责任怎样对等?物业管理服务费如何综合计价?物业管理单位怎样公开招投标?     

物业管理应重视沟通工作

现实生活中物管公司与业主之间的矛盾并不鲜见，物管纠纷时常见诸报端，这其中固然有业主的问题，但物管公司缺少与业主的沟通，是导致物管纠纷的重要诱因。笔者认为，要搞好物业管理服务，应重视四个环节的沟通工作。     

物业服务法律问题探讨

物业行业的纠纷,最为典型的有物业费纠纷、安全保障纠纷、车辆管理纠纷等。我国物业管理的立法滞后,司法处理案件中,常常出现适用法律不一,判决结果不统一的情况。文章分析了物业管理法律纠纷的产生原因,就如何规范物业服务行为,规范业主、物业管理公司、房地产开发商三者关系及保护相关的的合法权益,提出相应的立法建议。     

物业收费也应实行“听证”制度

据消费者协会的统计数据显示．如今物业管理纠纷正呈现不断上升的态势，它已经超过了房地产投诉纠纷的一半份额，而从北京发生的一系列物业管理纠纷来看，大部分又和物业管理收费有关，甚至有的成为发生暴力冲突的导火索。     

物管公司如何主动化解舆论风险

物业管理企业生长于市场经济的时代，树立品牌是提高企业市场竞争力的重要手段．也是物业管理企业的首要任务和使命。在树立品牌的过程当中．物业管理企业总是受到社会舆论的负面影响．一旦发生涉及物业管理的纠纷．人们往往先入为主地归咎于物业管理企业．从而使物业公司的信誉度和美誉度不同程度地受到损害．给物业管理公司的品牌树立带来了一定的风险     

解决当前我国物业管理收费难的对策分析

本文主要是深入剖析物业管理中收费难的三方面原因:业主、物业管理公司与开发商,并根据这些原因,分别提出了政府建立健全法律法规,对物业管理公司加强监管;提高民众物业管理消费意识;改变收费态度和收费方式;加强物业管理公司自身建设,提高服务质量;加强物业前期管理和建管衔接、充分发挥社区和业委会的作用。     

房改房小区住宅公用公摊面积的出路

《物权法》是广大业主呼吁多年并且在物业管理纠纷司法实践中总结出的法律．是每一个物业管理人员和业主都应该仔细阅读的法律。该法对过去物业公司与业主就权属问题的纠纷有了较为明确的界定。如小区内的规划道路、小区绿地、停车位的使用、归属及管理问题等．都明确了一定的处理办法。这些规定有益于缓解物业管理公司和业主的关系，[第一段]     

物管企业在安全管理中的法律风险防范

基于物业管理安全责任纠纷增多的社会问题，在此项纠纷中，物业管理企业经营者管理者应具有谨慎订约意识、适当履约意识、回避和转移风险意识，及防范此类纠纷的博弈方式。     

解决当前我国物业管理收费难的对策分析

本文主要是深入剖析物业管理中收费难的三方面原因:业主、物业管理公司与开发商,并根据这些原因,分别提出了政府建立健全法律法规,对物业管理公司加强监管;提高民众物业管理消费意识;改变收费态度和收费方式;加强物业管理公司自身建设,提高服务质量;加强物业前期管理和建管衔接、充分发挥社区和业委会的作用.