法律咨询室

问:提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办哪些邮政业务?答:根据《邮政法》第十五条第一款的规定,提供邮政普遍服务的邮政营业场所应当开办信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑业务;     

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问:如何判断作品的著作权人?答:根据《著作权法》及有关司法解释的规定,邮政企业可结合以下证据判断认定作品的著作权人:作品的原稿、合法的出版物(如取得ISBN的图书、ISSN或CN的报刊等)、认证机构出具的证明、国务院版权管理部门颁发的作品登记证书以及受让著作权的合同等。     

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问:《邮政法》中,涉及保护用户合法权益的法律条款有哪些?答:《邮政法》第六条规定:邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安     

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问:国家有关部门对投递录取通知书有什么要求?答:教育部办公厅、国家邮政局办公室《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》(教学厅函〔2005〕12号)规定,各地邮政部门在收寄2005年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校的通知书邮件时,一律投递到收件人本人,严禁积压、捎转或随意退回。教育部高校学生司、中国邮政集团公司邮政业务局《关于做好2008年普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》也强调,新生录取通知书必须投到收件人本人,不得转投处理。虽然上述文件针对年度制发,但其中关于投递录取通知书直接投交收件人的制度具有普遍约束力,邮政企业应严格执行相关制度。     

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问:对于邮件的损失赔偿,邮政企业一般会执行什么样的赔偿标准?答:按照《国内邮件处理规则》的规定:保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿,但最高赔偿额不得超过相关邮件的保价金额。     

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问:什么是特许经营(加盟)?答:特许经营是商业特许经营的简称,实践中常被称为特许加盟,是一种在全球有着100多年历史的特殊的经营组织形式。根据我国2007年2月6日颁布、2007年5月1日实施的《商业特许经营管理条例》第3条规定,商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人),以合同形     

信息广角

业外资讯中央十项惠农新政策发出发展新信号在今年的全国两会上,一个引人注目的数字是:预算安排三农投入5625亿元,比上年增加1307亿元。国务院日前又决定,中央财政今年将再增加252.5亿元投入,并出台增加对农民的农资综合直接补贴等10项重要措施,支持农业和粮食生产。据悉,刚刚出台     

邮政代办电信业务探析

以拓展邮政代办电信业务 ,提高邮政企业经济效益为出发点 ,通过对邮政企业发展代办电信业务状况分析 ,认为 ,在全国范围内 ,邮政企业代理电信业务具有广阔的空间 ;同时 ,就如何开发代办电信业务、如何拓展代办电信业务种类进行了论证 ,提出了一些具体的步骤和措施     

不妨试试顾问式营销

前不久,笔者去了几家商场,刚一进门,就被热情的各类营销“顾问”包围。笔者对此现象颇有感触,作为现代营销方式的一种,邮政是否亦可借鉴这种顾问式营销,当好客户的顾问昵？     

综合信息

刘明康要求邮储银行明确发展战略和定位；邮政速递业务实行专项质效挂钩考核；邮政企业9单位劳动关系和谐受表彰；中国邮政获第五届中国企业信息化大奖；中邮物流携手天狮集团     

为农村邮政持续发展注入新活力——访湖北省邮政公司总经理孙其明

近年来,湖北邮政认真贯彻集团公司部署,牢牢把握科学发展这个主题和加快转变发展方式这根主线,扎实推进各项改革发展管理工作,全省邮政呈现改革工作稳步推进、企业管理不断强化、能力建设持续加强、企业和谐氛围浓厚、经济发展健康快速的良好态势。近日记者在湖北调研中,就农村邮政发展的话题,专访了湖北省邮政公司总经理孙其明。     

刘明光：加快邮政企业代理速递物流业务发展

“全国邮政代理速递物流业务推进会”日前在北京召开,集团公司刘明光副总经理在讲话中指出,做好代理速递物流业务相关工作要把握“三个重点问题,发挥三种优势,做好三项工作”,举全邮政之力加快代理速递物流业务发展。     

对湖南邮政“金融代工厂”战略的解析

在工业界,把为某一品牌的产品代理生产或加工的企业称为“代工厂”。通俗地讲,就是A拿来设计图纸,B用自己的厂房设备和技术力量,生产出达到质量标准的产品,并由A负责贴商标销售,B获得加工费。邮储银行成立后,中国邮政所属的二类网点和代理网点,利用邮储银行的资质和业务范围,开办储蓄、信贷等业务,和邮储银行形成了代理关系,是名副其实的“金融代工厂”。笔者认为,     

推进邮政企业科学发展的若干思考

面对发展形势的变化，要进一步推进邮政企业的科学发展，就必须要进一步解放思想，切实推进三大转变，解决好影响邮政企业科学发展的突出问题。     

为代理速递的长效发展献言

目前,邮政企业面临着转型发展的历史重任,速递物流专业也正处于深化体制改革的攻坚阶段。在邮政现行的体制环境中,邮政窗口代理速递业务,已成为关系到两者共同利益的“核心地带”。可见,实现邮政窗口代理速递业务的长效发展,增强速递物流专业的核心竞争能力至关重要。     

全员营销谁之过

当前,全员营销仍是各地邮政业务发展中的一大潜流。随着中国邮政集团公司步入世界500强之列,营销层面的粗放化已成为邮政企业发展方式转变中不可忽视的重大隐忧。当时当地的计划完成与否唯业绩马首是瞻,粗放地指令性摊派指标、粗放地消费客户资源、粗放地开发新兴市场,一些管理者早已对此熟视无睹。此情此景,我们不禁要问一个赫尔岑式的问题:这是谁之过?每一个有良知、有使命、有责任的邮政人都应该想想,谁将全员营销引入如此误区,谁为邮政发展方式的转变负责,谁为邮政员工颠簸的尊严买单?     

构建和谐网运企业初探

构建和谐的发展氛围,是企业实现可持续发展的客观需要。近年来,随着现代通信业的不断发展,邮政行业的产业规模和赢利方式也正面临着巨大的转变,邮政网路的规模日益扩大。与此同时,作为一个需要依赖全网联合作业的行业,邮政企业正值改制转型、资产重组和人力资源重新整合的关键阶段,     

泰国邮政推出当日递服务

日前,泰国邮政与泰国亚洲航空公司建立新的合作伙伴关系。借此,泰国的企业和消费者可通过当日递服务将紧急物品托运至该国的其他地区。     

以利润为导向完善财务管理

管理大师彼得·德鲁克曾说：“没有利润,就没有企业。”毫无疑问,利润是企业的命脉。在传统邮政向现代邮政转型的过程中,尤其需要建立以利润为导向的企业运营机制,重新明晰企业内部经济关系,理顺利润主体。     

网点售票百分百

本期主题：航空客票代理业务 航空客票代理业务是一项低成本、高效益的业务。几年来邮政在航空客票代理领域开展了有效的探索，邮政代理航空票务的品牌知名度不断提高。与此同时，这一领域始终面临激烈的市场竞争。在竞争中稳步发展，争夺市场份额，是各地邮政企业努力的方向。