如何表扬与激励业务员

<正>要说一个人不会表扬和激励别人,大家可能都不会相信,"表扬和激励人谁不知道啊!多夸夸他能干就行了呗":但是,要一个业务主管能通过表扬和激励下属而让他们能受到鼓舞,却并不是每个业务主管每次都能做到的。什么人应该表扬和激励,在什么时候表扬和激励人最能有效,用什么方法来表扬和激励业务员,这些,都是业务主管日常遇到的一些如何表扬和激励的问题。表扬和激励业务员,不但是人与人之间沟通的有效法宝,也是业务主管进行管理的重要手段。     

Values

表扬三明治 “表扬三明治”是指管理者用制作三明治的方式,对下属给出反馈,先抹上一层厚厚的表扬,接着“啪”的一声放上一层批评,最后再涂抹一层厚重的表扬。     

管理语丝

高明的表扬可以达到这样的效果：使下属偶然的良好行为变成持久的良好行为。 培育下属优点的过程，就是克服下属缺点的过程。 善用权力的领导者，往往通过授权使自己的权力增效。 领导者最可怕的失误是认为自己不可能会有失误。     

表扬三明治

正"表扬三明治"是指管理者用制作三明治的方式,对下属给出反馈,先抹上一层厚厚的表扬,接着"啪"的一声放上一层批评,最后再涂抹一层厚重的表扬。提倡者称"表扬三明治"可以建立信任,让人更易接受批评,也可克服对"直言不讳"管理方式的恐惧。但反对者认为,这种做法要求管理者必须     

错误与功劳

如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时,要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。     

大树底下不长草——强势老板和弱势下属的贯通艺术

<正> 一手遮天付老板喜欢开会,大会套小会,开起会来云山雾罩,没完没了;付老板喜欢讲话,讲起话来,犹如滔滔江水连绵不绝;付老板喜欢教育员工,多是居高临下,轻视和数落。付老板表扬下属的机会很少,批评则居多。付老板掌控着一个偌大的公司和不断膨胀的事业,其行为却可以用独断专行、一手遮天来形容。作为公司董事长的     

案例分析管理之道

L先生是一家大型企业G公司的基层管理者，手下有8个员工。L先生工作勤恳，为人谦和，对每一个下属都想给予一些关怀和照顾，跟大家的关系还算不错。并且他有一个最大的特点：对他的直接领导是言听计从，领导安排什么，他马上向下属宣贯什么。一旦下属提出异议，他马上便说“领导说了，你照吩咐做，出了差错领导不会怪你，你如果不照做，出了问题得自己担着。”下属一听觉得也有道理.[编者按]     

管理中的授权之浅见

授权是重要的管理手段。授权是组织行为,不是个人行为;授权授予下属责任的同时,必须把相应的权力一同托付给下属,不是仅仅分派任务;授权是管理者把属于自己管理范围的不重要的部分责任和权力托付给下属来行使,不是把自己的责任和权力完全分离给被授权人,不是分权。授权人自始至终对下属工作的执行负有责任     

愿景型领导行为与下属绩效的关系：积极情绪与愿景整合的链式中介作用

愿景型领导行为与下属绩效的关系越来越受到研究者重视。基于积极情绪的拓展-建构理论,构建“领导行为→下属情绪→下属行为→绩效”的研究框架,结果发现愿景型领导行为正向影响下属积极情绪和绩效,下属积极情绪在愿景型领导行为和愿景整合的关系中起中介作用,下属积极情绪和愿景整合在愿景型领导行为和下属绩效之间起链式中介作用,但下属积极情绪或愿景整合在愿景型领导行为和绩效之间的单独中介作用不显著。研究拓展了愿景型领导行为领域的作用机制研究,验证了愿景实施过程中下属中心地位的重要性,为愿景型领导行为如何提高下属绩效提供了理论指导。     

企业领导者该如何对待下属的过失

<正>俗话说,人非圣贤,孰能无过?一个人一生不可能不犯错误,在工作中,领导者如何对待下属的过失,既体现了领导者的成熟度,也在一定程度上决定其领导力,更重要的是不应该因对过失的处理不当而影响下属的工作积极性。所以,作为领导者对待下属的过失切忌简单粗暴,成熟理性的领导者会用明智的方式对待下属的过失。     

管理感言

<正>关心下属 关心下属的生活永远都不错。尤其是在东方,饱含人情味的关切话语能营造一个良好的工作氛围:实际为下属解决一二件生活小难题,下属会把这当故事讲给别人听,这就是他拿快乐与人分享。而你给他带来快乐,他自然会加倍努力来回报你。     

浅谈提高执行的指导力

<正>作为企业的经营管理者经常会有"下级或团队执行力太差"的感慨,其中隐含的含义就是干不好都是下属的责任,或是下属的工作能力太差。作为一个优秀管理者,其管理心态一定不能以超然的领导者自居,相反,他应是一个高度关注执行过程,切实指导下属执行方法的"领导者"。有时,一味地抱怨下属执行     

表扬与自我表扬相结合

叶公曰：表扬有何奥秘？表扬与自我表扬相结合。表扬别人如同表扬自己。     

赏识教育应讲究表扬技巧

新课程倡导激励性评价，赏识教育的理念得到了广大教师的认同，但由于认识上的误区，许多教师迷失在了“表扬”不当的怪圈之中。我们要运用好表扬这一教育教学手段，使其发挥对学生的鼓励和促进作用。为此，我们需要把握表扬的技巧：表扬要恰如其分，表扬要指向明确，表扬要形式多样，表扬要真诚实意。教师要真诚的关爱每一位学生，运用好表扬这一艺术手段，使其发挥巨大的效应。     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

领导决策术

决策是领导的一项应有的职能，是领导的岗位职责之一，决策的目的是把方案定下来后，让他人，主要是让下属来执行的，从而达到实现组织目标的目的。     

商人商语

先表扬后批评再表扬。对下属既要关心．又要严格：决不可只批评不表扬：决不当众批评人。80％的精力放在20％的事情上，这20％的事情能给你带来80％的效益。找高难度挑战。这会比较有趣。设定明确目标。并清楚、实际．客观明白成长．领先与战胜的方式。有缺陷的产品就是废品，如果企业的高层没有决心拿出起码5年的时间进行改革．那么机构性的重组很难成功．而且难的并不在开始．而是将变革推行下去．直至达到目的。如果你把宝洁的资金、厂房及品牌留下．把人带走．宝洁公司会跨掉．相反．如果你拿走宝洁的资金，厂房及品牌．而留下人．十年内宝洁将重建一切，通过管理层一个有眼光的决策．你有可能使公司前进一步，但只有鼓励创新的企业文化才是公司保持不断进步的动力源泉。进入一个新的市场，后来者不一定会有劣势，因为有一个后发优势的问题。后来者可以观察别人失败的经验．然后从中吸取教训以避免犯同样的错误。     

教练员:销售经理的另一重角色

<正> "有效培训、管理下属"常常被很多公司写进销售经理的职责范围之中,但往往没有量化指标,或者所占比例微不足道,以致销售经理大多对培训部属认识不足,最终无所作为。每一个成功的运动员身后都有一个甚至几个好教练。扮演好下属教练的角色,有效训练下属,使其不断成长进步,是销售经理作为一个管理者不可推卸的责任和义不容辞的使命。那么,销售经理如何培训下属呢?一、示范:我看一我会大多数人相信"耳听是虚,眼见为实"。学太极拳,师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画,     

今天,你授权了吗?

<正> 当年雅虎在吸引眼球时制造了一句经典的广告语“今天,你雅虎了吗?”,而作为一个管理者,你可能要问一下自已:今天,你授权了吗?授权,是指管理者根据工作的需要,将自己所拥有的部分权力和责任授予下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。授权是提高工作效率和效能的重要途径,是对下属的信任与支持的体现,是使个人和团队快乐成长的秘决。     

销售老总的御人术

<正>经常有人问我一个问题:"我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的?要是按照现在这个样子,他们我行我素,公司迟早给他们败光了。" 在任何公司,上司天生就比下属强势,所以上司要对下属慈悲为怀,宽容为本,才能换来下属的忠诚。孔子说过:君使臣以礼,臣事君以忠。上下级之间出了问题,上司要靠沟通来解决,而不是使用一些办法和权术。但有时候,对某些下属不能一味宽容,他不会感激你的宽容,而会认为你无能。下面是我见过和用过的"整治"下属的几个方法。