推进"互联网+政务服务"发展过程中存在的问题及解决对策

"互联网+政务服务"的提出和发展,是加快深化行政体制改革,是各级政府积极响应"十三五"规划中关于信息化建设的重要内容.本文以"互联网+政务服务"的发展现状、存在问题和解决对策为研究,旨在推进我国"互联网+政务服务"的更好发展.     

"互联网+政务服务":异军突起的四川政务"云"

"互联网+政务服务"是政府新提出的概念,是政府治理模式的巨大变革,是政府运用互联网思维,借助互联网力量,依托大数据,开创政务服务新局面,创新政务服务新模式.为此我们以电子政务发展突出的四川省为例,四川位于西南地区,是我国电子政务的传统落后地区,但在此次的"互联网+政务服务"发展大潮中,表现特别抢眼,本文从推动供给侧改革、 提供公共服务、 发展智慧城市等角度出发,探讨建设"互联网+政务服务"的主要做法,对于政府治理现代化建设目标的作用意义,同时分析给出四川省"互联网+政务服务"建设中存在的问题,进而提出相应的建议.     

推进黑龙江省“互联网+政务服务”发展的对策研究

“互联网+政务服务”是数字政府建设的内在要求,是进一步推进“放管服”改革的核心环节,也是优化政务服务环境的重要抓手。本文总结了黑龙江省在推进“互联网+政务服务”工作中取得的成效,在提高行政效率,构建一体化平台等方面正在逐渐完善,但是还存在一些现实因素制约着黑龙江省“互联网+政务服务”的深入发展。本文立足于黑龙江省“互联网+政务服务”的发展现状,分析当前存在的问题,并以此为基础提出相关优化策略,以期为推进政府改革提供理论依据。     

“互联网+”背景下政务服务发展路径探析

伴随信息技术的发展,"互联网+"背景下的各种大数据、云计算、物联网等已渗透到社会各个领域。近年来,国家出台一系列信息惠民措施,将政务服务同信息技术相结合,简化优化群众办事流程,改革创新政务服务模式,畅通政务服务方式渠道,以期构建便民、智慧、开放服务型政府。但老百姓"办事难"、数据信息共享程度低等问题仍然存在,应通过加强顶层设计、强化协同推进,积极宣传引导、接受内外部监督,加强信息安全、保护公民隐私方面推动"互联网+政务服务"持续发展。     

图书馆服务标准化优化路径

图书馆服务作为现代公共文化服务体系中的重要组成部分,以标准化为抓手,从服务内容和服务方式上对图书馆服务进行规范,为图书馆服务模式提供了全新思路。结合当下图书馆服务标准化存在服务标准化意识淡薄、标准持续改进周期较慢和标准监督考评机制不健全等问题,提出提高标准化工作自觉性,推行"PDCA循环"管理机制和建设多元主体监督考核机制的优化路径,为积极推进图书馆服务标准化工作提供参考。     

基于柔性治理和知识图谱的科技政务云平台建设方法研究

文章以科技政务管理为例,分析我国在推进“互联网+政务服务”建设的知识管理系统,利用遗忘算法提高科技政务数据的利用和分析利用率,充分发挥数据的价值,构建灵活性管理范式,为完善数字科技政务治理形态提供一种可能方案。     

政务服务标准化

2010年以来,上海开全国之先,率先把标准化理念导入行政审批、行政服务运行和管理,制定和实施行政审批、行政服务地方标准,为支撑上海行政管理改革提供了有效标准技术支撑。2018年初,上海市委办公厅、市政府办公厅发文,全面推进政务服务"一网通办"建设;2019年3月,上海市政府常务会议提出开展政务服务"双减半"工作;上海制定政务服务"一网通办"系列地方标准,与先前制定的行政审批、行政服务地方标准,共同为上海政务服务“一网通办”建设和“双减半”工作的开展提供了重要的标准化支撑。     

江苏"不见面审批"标准化走向纵深

正近日,江苏省"不见面审批"标准化试点——苏州市吴江区,在省内率先完成镇级、村级政务服务事项的标准编制工作。加上去年已实现标准化的区级政务服务事项,该区20 934项"政事"都有了统一的办理标准。据介绍,8个乡镇(街道)的2 334项事项、249个村(社区)的17 181项事项,已按照标准化     

“互联网+”时代公共部门屏幕官僚建设研究

“互联网+”是互联网信息技术与传统各个领域的融合,并能够推进不同领域的创新,“互联网+政务”是政府等公共部门利用互联网技术实现公共部门的政务创新,这种政务创新的实现则取决于互联网上的公共人力资源——屏幕官僚.通过对屏幕官僚的研究发现,他们依然是公共政策的执行者,具有虚拟和现实的特征与影响,其组织认同决定着他们在“互联网+政务”中的作用.因此,在对“互联网+政务”公共人力资源建设时,需要从组织认同的角度去考虑,以激发和保持屏幕官僚的积极性、自律性,进而实现“互联网+政务”的目标和价值.     

中小微企业融资标准化与机制研究——基于"互联网+过桥金融"

受当前内部融资额度限制及外部融资渠道不畅等因素的影响,中小微企业在融资过程中面临着融资难、融资贵、融资慢等问题,阻碍了中小微企业的健康发展."互联网+"行动计划的公布推动了金融业在此方面的延伸,"互联网+过桥金融"服务应运而生,进一步为中小微企业融资困境带来了突破口.基于此,文章对"互联网+过桥金融"的相关政策进行了梳理,在此基础上对中小微企业在"互联网+过桥金融"服务下融资标准化及机制展开了详细分析,并基于"自上而下"行业标准模式提出了合理处理中小微企业融资标准化路径,试图推动"互联网+过桥金融"更好的为中小微企业融资服务.     

国务院办公厅转发《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》

国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知 国办发[2016]23号 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构: 国家发展改革委、财政部、教育部、公安部、民政部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、国家卫生计生委、国务院法制办、国家标准委《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》已经围务院同意,现转发给你们,请结合实际,认真贯彻执行.     

成都市金堂县国土资源局努力提高行政效能

近年来,金堂县国土资源局紧紧围绕县委、县政府的中心工作,按照构建规范化服务型政府的要求,以办好政务服务中心窗口为载体,以人民群众满意为目标,以推进行政审批改革为突破口,把政务服务中心的窗口作为本部门改进作风、改善服务、塑造形象、提高效能的标杆,扎实推进行政审批改革,规范机关工作程序,创新服务方式,提高行政效能,努力为服务对象和企业群众提供优质服务,得到了用户的好评,去年金堂县国土资源局政务服务窗口被评为成都市"巾帼文明岗"。     

“互联网+”背景下不动产登记便捷受理刍议

随着互联网技术的快速发展,我国政务服务依托互联网形成了新的业务管理模式。为提高群众、企业的满意度和便利度,相关行政部门要积极探索“互联网+不动产登记”业务模式,构建完善的“互联网+不动产登记”平台,保障信息安全。文章从实际出发,主要围绕不动产登记的特点与现状,分析“互联网+不动产登记”便捷受理流程,探讨完善有效途径,为相关从业人员提供理论与实践参考。     

共享经济视角下"互联网+养老村"模式研究

随着我国人口老龄化进程不断加快,借助共享经济模式构建"互联网+养老村"服务新模式是我国养老产业创新发展的具体体现,也是提高养老服务质量的重要途径.共享经济视角下的"互联网+养老村"以互联网平台应用为核心,通过整合社会资源提高养老服务质量.本文以阐述共享经济为论述切入点,阐述共享视角下我国"互联网+养老村"养老模式存在的缺陷,最后针对问题提出相应的解决对策,以此促进我国共享养老村的健康可持续发展.     

我国"互联网+司法"发展研究

随着科技的发展和信息时代的来临,"互联网+"的概念改变了世界,也便捷了人们的生活.在这股热潮下,我国的司法工作凭借着科技创新不断开创着新的局面.司法的科技创新即"互联网+司法"对司法实践中的立案、取证、质证、庭审、执行、司法服务等程序都造成了重要的影响,作为一把"双刃剑","互联网+司法"带来了利和弊.①本文简单讨论 "互联网+司法"的进步意义和阻碍性,提出我国"互联网+司法"发展改进建议,以便更好的促进我国司法改革.     

大事

国务院常务会议确定有序扩大电子证照应用据新华社报道,国务院总理李克强7月6日主持召开国务院常务会议,部署中央预算执行和其他财政收支审计查出问题整改工作;确定有序推进电子证照应用的举措,激发市场主体活力。会议指出,稳住经济大盘,既要实施好宏观政策,又要持续推进“放管服”改革,更大激发市场主体活力。在加强法治政府和服务型政府建设过程中,推进数字政府建设、提升“互联网+政务服务”水平,目的是增强市场主体创业和发展动力,是适应信息社会发展、提高政务服务效能的需要。要在确保信息安全基础上,有序扩大电子证照应用。     

创建政务服务标准化 引领“三基建设”上水平——临汾市行政审批大厅创建国家级政务服务标准化实践见成效

正将标准化的原理与方法引进政务服务,再造服务流程,创新服务方式,规范行政审批,是政务服务的新要求,也是人民群众的新期盼。山西省临汾市行政审批大厅在实施政务服务标准化试点项目的过程中,在省、市质监局的大力支持下,把开展标准化创建作为审批大厅提档升级的重要抓手,对标先进、争创一流,结合临汾市委开展的"三基建设"活动,将标准     

简讯

福建省政府苏树林省长、张志南副省长批示肯定漳州政务服务标准化工作日前,张志南常务副省长在漳州市政府报送的《漳州市推行政务服务标准化管理的初步探索》上作出批示:"漳州市在推行政务服务标准化管理中,不仅标准明确、可行,注重实效,而且有保障机制。漳州市做法值得省直部门和各地学习借鉴"。苏树林省长随即作出批示:"漳州的做法很好,赞成志南同志意见,请志南同志安     

“互联网+”对国际贸易的影响与应对探析

随着科学技术的飞速发展,互联网在社会上的诸多行业领域得到广泛推广,并在其中起到了十分重要的作用,极大地促进了我国电子商务的发展,也对我国国际贸易带来了极大的影响。文章通过阐述"互联网+"及"互联网+"国际贸易的内涵特征,分析"互联网+"对国际贸易的影响,对基于"互联网+"推进国际贸易发展提出"拓宽视野,推进贸易全球化""革新观念,适应国际贸易形式""推进国际交流互动,构建'互联网+'国际贸易标准""构建网络基础设施及国际物流体系,为'互联网+'国际贸易发展提供保障"等策略,旨在为促进我国"互联网+"国际贸易的有序健康发展提供一些思路。     

长沙政务营商环境优化及其评价指标体系构建

在分析政务营商环境各参与主体的功能、责任、目标和要求的基础上,结合长沙特有的文化,对政府服务定位、政务服务瓶颈因素加以研究,以此确立长沙政务服务环境优化要素,提出服务型政府的观点;并以创新型区域引领,以标准化、智能化、法治化、便利化为原则,从需求识别、服务职能、服务能力、服务效能四个维度构建了政务服务评价指标体系,为改进和优化政务服务数据支持。