高校图书馆流通服务的优化研究

高校图书馆是普通高校最重要的基础设施之一,在学校的日常工作中起着非常重要的作用。流通服务作为图书馆的基本服务之一,为学生和教师使用图书提供了便利,也是图书馆服务能力的重要体现,本文通过主要介绍高校图书馆日常流通服务中出现的问题,进而为图书馆流通服务的优化提出了几点建议,以期能使高校图书馆能够更好地为师生服务。     

基于RFID技术的高校图书馆服务模式优化分析

本文针对高校图书馆RFID图书管理系统进行分析,探讨基于RFID技术优化高校图书馆服务模式的意义,并提出了几点关于优化基于RFID技术的高校图书馆服务模式的建议,以供同行参考。     

服务——国际标准化的新领域

服务──国际标准化的新领域中国标准化与信息分类编码研究所左佩兰即将在北京召开的第１７届国际标准化组织消费者政策委员会（ＩＳＯ／Ｃｏｐｏｌｃｏ）年会，标志着国际标准化工作中的一个重要转折点。将揭开在服务领域中国际标准化工作新的一页。ＩＳＯ／Ｃｏｐｏｌｃ...     

论高校图书馆标准化工作

图书馆是高校教育的基础性设施。现代技术背景下,对高校图书馆管理提出了新的要求,也带来了新的机遇和新的挑战。信息技术应用显著提高了图书馆管理的效率和质量,并丰富了图书馆内资源,在资源查询、使用、整理等多个方面更具便捷性和时效性。当务之急,需高效图书馆进一步做好信息技术的应用,加速标准化建设,对传统管理模式存在的问题进行妥善处理,促进理念革新与方法创新,制定针对性管理方案。因此,文章立足问题,提出几点建议,以备后续参考。     

图书馆信息系统管理的优化路径探析

自我国推行科教兴国和文化强国战略以来,图书馆在社会教育、知识传播、公共服务中的优势日益凸显,极大地促进了图书馆事业的进步和发展。图书馆管理效率直接关系到图书馆是否能够顺利运转。本文从实际情况出发,对图书馆管理中存在的主要问题进行分析,探讨图书馆信息系统管理优化的有效途径。     

市场经济呼唤服务标准化

市场经济呼唤服务标准化西安市标协冶金机电分会李国基１９９６年１０月１４日是第２７届世界标准日。为了更好地在世界各地广泛深入地宣传标准化，ＩＳＯ、ＩＥＣ和ＩＴＵ联合印发了世界标准日祝词：《呼唤服务标准》。鉴于当前我国部分企业对服务标准化有所忽视，我想就...     

高校图书馆服务教学科研的路径探索

图书馆作为高校教学科研的文献资料中心,是高校教学水平提高和科研能力提升的重要保障。因此,从图书馆方面来说,应积极发挥自身职能,不断完善服务高校教学科研的路径。具体来说,图书馆工作可以从主动开展调查研究与服务工作,加强文献资源体系建设,建立健全学科馆员制度,加强图书馆工作人员队伍建设,做好图书馆承担的教育教学工作等方面入手,推出丰富多样的工作内容,更好地服务高校教学科研工作。     

移动图书馆APP建设及优化

我国高校移动图书馆的APP服务主要有信息查询、信息公告、在线阅读、预约续借等功能,而国外高校移动图书馆的APP服务则还有着优秀的条码识别、在线展览、资源推送、虚拟体验等功能,对比之后,还可发现我国高校移动图书馆的APP服务在标识性体现、功能设计等方面存在不足之处,可通过在APP开发中体现图书馆文化与特色、增加服务功能、提供知识咨询等读者需求的服务途径来实现高校移动图书馆APP的功能优化与拓展。     

高校图书馆社会化服务的路径探索

随着社会发展的需求,高校的图书馆应该逐渐改变自己的服务职能,在满足社会大众文化需求的前提下,将其服务延伸到社会中去,实现服务的社会化。本文重点阐述了高校图书馆实现社会化的必要性,并对我国高校图书馆的社会化服务提出有效的途径和实现社会化服务需要注意的问题。     

图书馆用条码也应实现标准化

条码技术自开始应用于社会就与标准化息息相关。图书馆业属信息产业，是条码技术的理想适用领域，但就其条码应用的标准化进程与现实需求而论，二者尚存在差距。笔者在国家图书馆参与了我国图书馆条码的初期应用，多年来一直关心图书馆业条码技术的应用与发展，为此，针对当前我国图书馆业条码应用出现的新问题，并结合多年工作实践，谈谈对图书馆条码标准化问题的认识，希望能引起相关管理部门及图书馆条码用户的重视。目前在图书馆业实际应用中的条码有两类：一类是图书馆业、出版业与商业零售业共用的扩展定义ISBN条码；另一类是用于图…     

论高校图书馆流通服务工作的优化——以清华大学图书馆为例

高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研提供服务的学术性机构。图书馆向读者传递科学文化知识和各类信息都需要通过流通部门与读者进行沟通,流通部门是读者与图书馆之间沟通的桥梁。本文以清华大学图书馆为例,用SWOT法分析了图书馆流通服务工作的现状并提出相应的优化措施。     

试论电力行业规范服务的标准化

电力工业是社会基础性公益部门,它不仅是物质产品的生产部门,也是产品流通的转换过程,它同时具有生产性和服务性的双重特点。本文着重于对电力行业服务特性、规范、标准的探讨。 一、电力行业服务的特点 电力工业是与国民经济关系密切的重要的综合性工业产业。电力工业所生产的电能,是重要的二次能源,具有能源工业和公用事业的双重功能。一个国家所拥有的装机容量,人民所拥有的年用电量,代表着国家国民经济的发展水平和人民生活的     

对服务企业产品标准化的探讨

一、服务企业、服务产品与服务标准化服务企业,在我国习惯上常指一些劳动力密集的产业,如零售、餐饮、娱乐、邮电、公交、修理、理发等。但这个类似于第三产业的范畴现在实际上包容繁杂,界限含糊：既包括生产有形产品的企业,也包括提供无形服务产品的企业,既包括资本密集型企业,也包括劳动力密集型企业,还包括智力密集型企业。这样的常用概念对于掌握服务企业的管理特点是不利的。事实上,从直观的角度上去理解,人们倾向于将企业员工与普通消费者（客户）之间存在直接面对面接触和劳动力直接付出与消费关系的行业列入服务业范畴。也…