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广西机场管理集团2010年夏秋季每周航班总计增加119个,比去年冬春季(927班)增加12.84%。其中南宁机场增加106班,桂林机场增加10班,北海机场增加14班,柳州机场减少4班,百色机场减少7班,其中新开航线:南宁-重庆-银川每周7班(天津航空公司), 相似文献
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浅谈航班超售的得与失 总被引:1,自引:0,他引:1
航班超售已成为航空公司在热线航班销售中增加收益的一种手段,被各大公司争相利用,属于业内销售中的“潜规则”。在今年这个火热的航空销售旺季中,它正变得愈演愈烈,也让一些航空公司地服人员苦不堪言。 相似文献
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一、航班延误保险的现状与强制航班延误保险制度的可行性分析随着近几年来航班延误率不断提升,旅客对航班延误的意见越来越大,要求航空公司赔偿损失的呼声也越来越高,航班延误造成的混乱越来越多。而为解决这一问题,有关专家很早就已经提出了请保险公司介入设立“航班延误保险。的方案,由航空公司和旅客共同购买。其实,在发达国家以及我国港澳地区很早就已经有了。航班延误险”,如果投保人所乘航班一旦出现符合赔偿条件的延误,投保人就将获得保险公司的赔偿,并且其航班延误险通常与行李遗失险、劫机险等合并推出。我国港澳地区的航班延误险规定:。已确认航班误点在4小时以上或被取消,或因超额订位而被保险人被拒绝搭乘,且干该定期航班预定起飞4小时内,无空中运输工具可以搭乘, 相似文献
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近几年,民航各单位为确保航班正常,做了大量卓有成效的工作,在保证民航较快发展和持续安全的基础上,虽然航班正常率一直保持在80%以上,但离公众的期望值依然有很大差距。为此2010年1月28日,中国民用航空局召开全行业电视电话动员会,专题部署保障航班正常和大面积航班延误应急处置专项整治工作。 相似文献
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航班延误一直是困扰各国民航业的难题,在乘坐飞机成为大众消费方式后,随着消费者维权意识进一步增强,针对航班延误而造成的投诉高居民航业投诉首位、冲突事件屡见不鲜,并不时成为媒体追逐和报道 相似文献
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2012年10月28日开始,石家庄机场开始执行2012/2013年冬春航班计划,换季后石家庄机场周航班量突破1100架次,同比增长五成,迎来石家庄机场历史上最繁忙的冬春航季。 相似文献
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航班延误中的归责与赔偿 总被引:1,自引:0,他引:1
近来,由于各种原因引发的民航与乘客之间的冲突频频发生,而且逐步升级,在众多冲突中,因航班延误引发的冲突居各类矛盾之首。根据有关数字显示,我国国内航班每年有1/5不正常,每年约有1000万以上的旅客遭遇过航班延误。尽管民航总局 相似文献
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当前,航班延误特别是航班延误时的服务问题是航空旅客关注的焦点。国家民航局消费者事务中心历年公布的“旅客话民航”用户评价结果显示,在民航各服务环节中,旅客对航班延误时服务的意见最大。以长沙黄花国际机场(以下简称“长沙机场”)为例,2009年7月,湖南省质量协会曾对长沙机场的服务质量进行了调查,结果显示,旅客对长沙机场航班延误时服务的抱怨率排在第4位(前3位是“洗手间卫生、 相似文献
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本刊讯 从深圳宝安国际机场(以下简称“深圳机场”)了解到,5月7日,深圳机场航班运行协调委员会正式成立,深圳空管站、深圳机场股份有限公司、深圳航空公司、南航深圳分公司四家成员单位在会上共同签署了《深圳机场航班运行协调委员会章程》(以下简称《章程》)。 相似文献
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航班延误一直是困扰各国民航业的难题,在乘坐飞机成为大众消费方式后,随着消费者维权意识进一步增强,针对航班延误而造成的投诉高居民航业投诉首位、冲突事件屡见不鲜,并不时成为媒体追逐和报道的焦点。本文通过分析民航发达国家——美国和欧盟与我国现行的航班延误旅客补救措施(指经济补偿和服务补救)和美欧相关旅客补救措施的特点,提出了改善我国航班延误旅客补救问题的相关建议。 相似文献
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安全、正点、服务一直是航空公司不懈追求的目标,而由于各种原因造成航班延误的情况也是屡见不鲜,在我飞行两年多的经历中,有一次延误让我记忆犹新。 相似文献